Предзаказ Mass Effect 3 и коллекционной продукции

[povis 39]

Оформление предзаказов:

• интернет-магазин Гамазавр;
  
• интернет-магазин Ozon;
  
• сервис EA Origin.
  
• Магазин сувениров для Mass Effect - Biowarestore
  

Изменено 26 мая, 2012 пользователем Merc

[Vitman 12]

Уже все прочитал, в саппорт ЕА написал, ответили следующее:

Консультант: Здравствуйте, CUSTOMER,

Спасибо, что связались со службой поддержки Electronic Arts.

К сожалению, Выполняя заказ посредством яндекс деньги или вебмани, проведение платежа может занять до 72 часов. Поэтому, в данном случае, остается только ждать. Если по каким либо причинам, Вы не получите свой заказ по истечению 72 часов, обязательно сообщите нам об этом.

В момент Вашего предзаказа денежные средства на Вашем счете становятся в резервацию. (чтобы при получении кода на игру, средства гарантировано были на Вашем счету). После официального Выхода игры, они списываются с Вашего счета. Т.е. сейчас с ващего счета списались, только средства за предзаказ. Остальная сумма спишется после официального релиза.

Промо код на скидку 15% в магазине orgin:

----------------------------------------

Мы приносим свои извинения за предоставленные неудобства.

Пожалуйста,, сообщите нам если у Вас появятся дополнительные вопросы.

С уважением,

Jonas,

Служба поддержки клиентов

Electronic Arts Inc.

Вы всё ещё нуждаетесь в помощи?

Знаете ли Вы, что Вы можете найти ответы на часто задаваемые вопросы на нашем сайте в интернете?

Пожалуйста, посетите https://help.ea.com/ru/ "

[Taurus199205 475]

Как получить оружие бонус? Винтовка аргус которую прочили всем предзаказавшим на ориджин?

[Invizible 39]

Камень с души упал, пришёл предзаказ и бонусы за него.

[Pateytos 195]

Активировал игру - появилась в моих играх в ориджине. Но в упор не видит дистрибутив игры на диске(брал не в ориджине) и продолжает просить код. Думал, что сервер пока забит и потому не может еще проверить дату релиза. Прождал час. Все осталось также.

Как заставить эту падлу работать и наконец увидеть дистрибутив??

[Julie 247]

Активировал игру - появилась в моих играх в ориджине. Но в упор не видит дистрибутив игры на диске(брал не в ориджине) и продолжает просить код. Думал, что сервер пока забит и потому не может еще проверить дату релиза. Прождал час. Все осталось также.

Как заставить эту падлу работать и наконец увидеть дистрибутив??

Тут уже описывали решение этой проблемы. Кажется, пользователем Sid_Andrey. Это специфика Origina, что он видит только диски. Поэтому выход либо создавать образ диска, либо записать дистрибутив на диск.

[leetSmithy 13 236]

Ребят, у меня эксклюзивное цифровое куплено через ориджин, все есть кроме бонусов предзаказа - что это за фигня ? Ключ на предзаказ должны отедльно прислать ?

[AJust 8]

Ребят, у меня эксклюзивное цифровое куплено через ориджин, все есть кроме бонусов предзаказа - что это за фигня ? Ключ на предзаказ должны отедльно прислать ?

да, отдельно.

Но такая фигня у многих.

ждёмс...

[DeSilva_Elven 201]

Буквально только что прислали ключи. Видимо, опять у них там "панико!!всем не успеем рассылать!!".

[yan_ybius 1]

Мне пришло письмо с атрибутами заказа, а ключ на бонус отдельно будет, или он в нем? токда как активировать?

[Sigmar_fon_Folk 100]

Отдельно. Приходят бонусы уже потихоньку, мне пришло письмо с кодами только сейчас, хотя активировал игру сразу по релизу, и письмо с ключем игры пришло почти после активации.

Изменено 6 марта, 2012 пользователем Sigmar_fon_Folk

[Владимир Евгеньевич 14]

Пришел код на бонусы с предзаказа, все активировалось и появилось

Изменено 6 марта, 2012 пользователем Владимир Евгеньевич

[BaHO 5]

Мне коды на DLC пришли тока щас!

[yan_ybius 1]

Всё пришло, ща попробую. До встречи в кооперативе))

[Женевьер белль Канто 5]

Ребят, куда тут глупые вопросы задавать?

А именно - скачать ME3 с OZONа можно будет только завтра, да?

[Xzander 7 244]

Опа, ВНЕЗАПНО, только что ЕА сняла 1499 рэ с карты, видимо, за DDE ME3 и спустя пару секунд еще раз, но уже 33,9 евро. Самое смешное, что с меня уже снимали 1499 рэ в феврале, когда я оформлял предзаказ. Три раза платить за одну игру? Спасибо, я не такой фанат. Пойду устраивать скандал саппорту. 15% купоном они у меня точно не отделаются.

[Eltar 1]

Опа, ВНЕЗАПНО, только что ЕА сняла 1499 рэ с карты, видимо, за DDE ME3 и спустя пару секунд еще раз, но уже 33,9 евро. Самое смешное, что с меня уже снимали 1499 рэ в феврале, когда я оформлял предзаказ. Три раза платить за одну игру? Спасибо, я не такой фанат. Пойду устраивать скандал саппорту. 15% купоном они у меня точно не отделаются.

Такая же фигня, однако покопался в своем интернет-банкинге и обнаружил, что висят зарезервированные платежи, но не пришедший в банк от 20 февраля - первый раз покупки и 07 марта 2012 года -за сегодня. Связался с банком, где мне сказали, что если по истечении 30 дней запроса на сумму не будет, то резерв снимется и деньги поступят мне на счет обратно. Шанс что запрос на сумму от 20 февраля 2012 года будет ничтожен, обычно это 3-5 дней.

Таким образом получается, что Ориджин забронировало средства и забыло про них, а теперь прислало новый запрос, забив на ту первую бронь. Я еще между этими датами делал 2 покупки и и вот там деньги списывались от Ориджин по запросу через 2-3 дня.

В общем, скорее всего, получите вы и я свои деньги за первый раз назад на счет, а спишут за сегодняшний раз.

[Xzander 7 244]

Ну да, щас тоже звонил в банк, сказали, что деньги висят, "зарезервированы". Но блин, почему три раза-то? Я же всего один заказ оформлял. И что за 33,9 евро такие?

Русский телефонный саппорт ЕА молчит, вернее автоответчик вежливо предлагает написать обращение на сайте. Индусы из английского лайв-чата этих платежей не видят - ессно, если до них бабло не дошло - и ничем помочь не могут. Черте что. Блин, чтоб я еще раз с этими ущербными ориджином и ЕА связался.

[ProHblRa 0]

Ребят кто проходил DLC с протеанином? У меня зависает и выкидывает после того как ролик про протеанинов показывает.Что делать? Ждать патч ?

[Мефра 2 262]

Ребят кто проходил DLC с протеанином? У меня зависает и выкидывает после того как ролик про протеанинов показывает.Что делать? Ждать патч ?

Смотри ролики в другой последовательснти. Тут который вылетает - последним.

[FORD 281]

После загрузки(скачивания) МЕ 3 DDE, бежит синяя полоса установка, но дальше ничего не происходит? не понятно что оно вообще делает? Кто нибудь с подобным сталкивался?

[ProHblRa 0]

Смотри ролики в другой последовательснти. Тут который вылетает - последним.

Не понял. Можно подробнее

[l-ARiS-l 523]

Кто-нибудь в тех. поддержку писал уже на счёт отсутствия кодов для плюшек предзаказа?

[Мышильда 1 793]

По поводу плюшек за предзаказ. Мне вчера (6.03) пришёл мэйл с кодами. Написано, что можно активировать через Ориджин (гайку нажать, там опция).

Уважаемый покупатель,

мы благодарим вас за предварительный заказ Mass Effect 3.

Следуйте инструкциям ниже для получения ваших эксклюзивных предметов.

1. Если приложение Origin у вас не установлено, загрузите его с веб-сайта http://www.origin.com/download

2. Запустите приложение Origin ("Пуск">"Программы">Origin) и войдите в систему. Если у вас нет учетной записи, зарегистрируйте новую.

3. Щелкните по изображению шестеренки и выберите пункт "Активировать код продукта".

4. Введите код, выполняя инструкции на экране, для получения следующих предметов:

љБоевое снаряжение (Защитная броня N7 и винтовка N7): ...

- дробовик AT-12 «Грабитель»:љ ...

- винтовка M55 «Аргус»:љ ...

Пожалуйста, не отвечайте на это письмо. Служба поддержки пользователей расположена по адресу http://help.ea.com.

Желаем приятной игры!љ

Команда Origin

Изменено 7 марта, 2012 пользователем Мышильда

[kiryaz 2]

А что нужно сделать, чтобы коды на предзаказные плюхи прислали? Это электронная версия с Ориджина?

А если боксовая версия? Я на Озоне брал - кодов нет.

[Мышильда 1 793]

А что нужно сделать, чтобы коды на предзаказные плюхи прислали? Это электронная версия с Ориджина?

А если боксовая версия? Я на Озоне брал - кодов нет.

Мой совет - зарегистрировать игру везде, где можно. Если обещали бонусы за предзаказ, но не дали, обратиться в поддержку ЕА.