МП: Решение проблем

[Merc 1 999]

Обсуждение технических проблем, возникающих при игре в мультиплеер, и поиск способов их решения

---

Напоминаем, что сотрудники студии Bioware не несут ответственность за стабильность работы Origin. В случае проблем, носящих массовый характер, проверьте этот TWITTER.

---

Наглядный гайд "Что делать, если перестал работать Сетевой Пропуск" от Thundervision.

---

Изменено 19 апреля, 2016 пользователем Irikah Krios

[Udi 515]

Приехали, блин! Файл hosts чист. Что еще может блочить - пока ума не приложу.

Перезагрузи системный блок. Если не поможет, забить до вечера). Из не давних глюков, который вылечило время - это глюк с входом в ориджин, логин пароль воспринимает, но переходил в автономный режим и при этом я был единственный с этой проблемой. Удачи в решении проблемы!! Техник ты или не техник).

[a.karpen 5 066]

Техник,у меня вчера с утра было такое же. Ориджин еле грузится и в игре сервера недоступны.

[Lebedev 0]

Странность даже загрузка старой настройки для Kaspersky Internet Security 2012 в Kaspersky Internet Security 2013 с рабочими настройками когда в Mass effect 3 онлайн зашлось в первый раз не помогли. Итог онлайн игра для избранных только т.к. если для неё нужно каждую неделю переставлять виндовс это уже говорит о её качестве...

Настройки любой враг, любая сложность, любое место в любое время дня и ночи не видит игроков т.е. быстрая игра не возможна, а в одиночку онлайн игра не проходима...

Дополнение 17 часов как поддержка EA Games молчит. Точно отвечает она раз в 6 месяцев т.е. самые быстрые ответы у неё в мире среди всех фирм (уже мне так ответили, задался вопрос в феврале 2012 получен ответ в июне 2012).

(Это так называется купи лицензию и сиди слушай пластинку (купи дурак и слушай))...

Изменено 16 декабря, 2012 пользователем Lebedev

[mr.qad 676]

у меня если сервера недоступны - я меняю пароль, тогда работает всё

[Udi 515]

Странность даже загрузка старой настройки для Kaspersky Internet Security 2012 в Kaspersky Internet Security 2013 с рабочими настройками когда в Mass effect 3 онлайн зашлось в первый раз не помогли. Итог онлайн игра для избранных только т.к. если для неё нужно каждую неделю переставлять виндовс это уже говорит о её качестве...

Настройки любой враг, любая сложность, любое место в любое время дня и ночи не видит игроков т.е. быстрая игра не возможна, а в одиночку онлайн игра не проходима...

Дополнение 17 часов как поддержка EA Games молчит. Точно отвечает она раз в 6 месяцев т.е. самые быстрые ответы у неё в мире среди всех фирм (уже мне так ответили, задался вопрос в феврале 2012 получен ответ в июне 2012).

(Это так называется купи лицензию и сиди слушай пластинку (купи дурак и слушай))...

Посоветовал бы обращаться в заморскую поддержку, лайф чатом кличат. Гугу переводчик в помощь.

[Lebedev 0]

Посоветовал бы обращаться в заморскую поддержку, лайф чатом кличат. Гугу переводчик в помощь.

Ещё странность при наблюдении за сетью игры Mass effect 3 после 10 минут поиска игры выходит сообщение "Соединение с игрой потеряно", трассировка всех трёх IP которые высвечены не выявила проблемм. Иногда выходит сообщение "Организатор покинул игру" и кнопка выход только. По трассировке видно, что до Московского международного провайдера сигнал доходит в 15 мс, далее до америки пинг до 70-80 поднимается т.е. норма. (Заблокированных TCP UDP нету журнал проверялся).

Что-то тут не чисто и похоже тут уже не поддержка нужна, а сис админа Mass effect 3 пора брать за шкирку и сажать дабы вместе проверять каждый порт, каждое соединение т.к. где-то похоже сбой (и этот сбой не на территории РФ)...

Изменено 16 декабря, 2012 пользователем Lebedev

[MeSiR 622]

у меня если сервера недоступны - я меняю пароль, тогда работает всё

Аналогично. В понедельник была такая же беда - сервера МЕ3 не доступны, хотя сам ориджин прекрасно работал. Поменял пароль в ориджине и все заработало. Правда какая связь между сменой пароля и серверами МЕ3 для меня так и осталось тайной покрытой мраком. Но учитывая что ориджин делали криворукие особо удивляться не приходится.

[Lebedev 0]

Видимо годика через 4 смогу поиграть в Mass Effect 3 онлайн. Лайф чата на сайте EA нету, на американском было замечено моё обращение от вчерашнего числа и также первое обращение от 01/30/12 at 08:03 на которое дали ответ 05/15/12 at 09:31. Всем удачи в Mass Effect 3, 4 точно не буду покупать т.к. с 3 уже достало такие мучения (ну не умеете делать онлайн так нефик мучать опу).

[Udi 515]

Видимо годика через 4 смогу поиграть в Mass Effect 3 онлайн. Лайф чата на сайте EA нету, на американском было замечено моё обращение от вчерашнего числа и также первое обращение от 01/30/12 at 08:03 на которое дали ответ 05/15/12 at 09:31. Всем удачи в Mass Effect 3, 4 точно не буду покупать т.к. с 3 уже достало такие мучения (ну не умеете делать онлайн так нефик мучать опу).

Желаю все таки получить возможность поиграть в мультик. Для меня нет пока альтернатив ему по интересным мне вселенным, с частичной локализацией.

[vitalik76 278]

Сегодня напишу подробную речь с описанием проблемы с номером своего прошлого обращения авось починят.

Проблема нашла неожиданное решение. После очередного обращения в лайфчат в раздел Account/Registration я сообщил что мне давали новый серийник и причину по которой это было. Сказал что после этого перестало работать DLC "из праха". И собственно всё. Попросили перелогиниться в оригин и заработало. Раз на раз не приходится.

Видимо генерируя новый product code они налажали и отметили не все DLC, которые у меня были. Теперь исправили. Странно только почему вчера они упорно отказывались признавать свою ошибку.

Изменено 16 декабря, 2012 пользователем vitalik76

[AndreyUSSR 4 077]

Постоянно какая нибудь "хрень" вылезит именно в операцию, это уже традиция у ЕА-БВ!

[Lebedev 0]

Обнаружена причина мой провайдер заблокировал UDP порт и не хочет в этом сознаваться. А было узнано как сначала лайв-чат мне об этом сказал, через интернет службу было проверено посылкой пустого пакета на мой IP (А ответ простой провайдер не хочет, чтобы люди были за Nat-ом, а платили ему на 100 рублей больше в месяц) (ждёмс подключения белого IP адреса).

[Qraizer 2 396]

Приехали, блин! Файл hosts чист. Что еще может блочить - пока ума не приложу.

Помимо hosts желательно смотреть ещё в HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\PersistentRoutes.

...Странно только почему вчера они упорно отказывались признавать свою ошибку.

Другая смена, другие люди.

[aleksandr96 25]

А у меня вот проблема возникла - месяца полтора назад писал в ТП ЕА, просил перенести МЕ3 на основной аккаунт Ориджина. Ну вот, пару дней назад пришел ответ, мол, ваш запрос удовлетворен, игра перенесена. Перенести они то перенесли, только вот игра не запускается. Нажимаю "Запуск", проходит полоса синхронизации с облаком и всё. Ничего не происходит. Уже второй день мучаю техподдержку в лайв-чате, но думаю, придется звонить в понедельник.

Изменено 16 декабря, 2012 пользователем aleksandr96

[a.karpen 5 066]

У кого-нибудь еще сервера сейчас недоступны? Меня уже начинает напрягать что второй день подряд в какой-то момент не могу подключиться и авторизовать длц даже.

[MeSiR 622]

У кого-нибудь еще сервера сейчас недоступны? Меня уже начинает напрягать что второй день подряд в какой-то момент не могу подключиться и авторизовать длц даже.

Все работает. Попробуй поменять пароль в ориджине, должно помочь или дерни сетку.

[a.karpen 5 066]

Все работает. Попробуй поменять пароль в ориджине, должно помочь или дерни сетку.

Ориджин подключается. Но в МЭ3 недоступны сетевые функции. Причем такое было вчера утром,а вечером и сегодня я без проблем играл.

[MeSiR 622]

Ориджин подключается. Но в МЭ3 недоступны сетевые функции. Причем такое было вчера утром,а вечером и сегодня я без проблем играл.

Было то же самое в понедельник. Ориджин работал, сервера не доступны. Вылечил сменой пароля в ориджине.

[a.karpen 5 066]

Было то же самое в понедельник. Ориджин работал, сервера не доступны. Вылечил сменой пароля в ориджине.

И что,каждый раз пароль менять что ли ради ориджина?

[Sie 222]

Печально. Вчера началось. Сыграли на платине, получили деньги. Я захожу в магазин, покупаю ящик за 33к. После минутного ожидания получаю расходники, и с меня снимают 150к, заработанные на платине и 33к за ящик. Сегодня захожу в игру, оп! +150к, которые вчера исчезли. Захожу в магазин, 150к опять сняли. У кого-нибудь такое было? Как я понимаю, бороться с таким никак нельзя?

[MeSiR 622]

И что,каждый раз пароль менять что ли ради ориджина?

Честно говоря не знаю. У меня подобная проблема была только один раз. Получилось вылечить только таким методом. Говорят что помогает перезагрузка компа( хотя проще просто дернуть шнурок из сетевухи). Ну или мучить саппорт.

[a.karpen 5 066]

Честно говоря не знаю. У меня подобная проблема была только один раз. Получилось вылечить только таким методом. Говорят что помогает перезагрузка компа( хотя проще просто дернуть шнурок из сетевухи). Ну или мучить саппорт.

Скорее таки дело в перезагрузке компа,потому что сейчас с ноута спокойно зашел.

[AlexZebol 2 665]

2 дня назад зашел в игру. Жму "Коллективная игра" - выскакивает ошибка "Для получения доступа к онлайн опциям игры вам необходим Онлайн пропуск"

Что, спрашивается за фигня? Читы не использовал, собственно как и хаки. Предупреждения или извещения о бане на почту не приходило. Не знаете в чём дело?

[n13 71]

Нашел статью про воровство аккаунтов

Так-то все стандартно: скрыть профиль ото всех, длинный пароль сумасшедшим регистром, но 1 фича показалась крайне полезной - двойная аутентификация google:

заводим акк гугл+, меняем адрес э.почты в ориджине на него и включаем двойную аутентификацию.

Теперь, когда кулхацкеры попытаются сменить адрес э.почты на свой, Вам придет сообщение на мобильник с кодом, необходимым для того, чтобы залогиниться на Ваш эмэйл

therefore, хацкеры не смогут сменить адрес э.почты на свой. Но если уж смс пришло - будьте уверены, пароль от вашего ящика и ориджина они узнали, и все, что останавливает их - защитный код двойной аутентификации, так что совсем не помешает поменять пароли.

Надеюсь, кому-нибудь поможет

[AlexZebol 2 665]

2 дня назад зашел в игру. Жму "Коллективная игра" - выскакивает ошибка "Для получения доступа к онлайн опциям игры вам необходим Онлайн пропуск"

Что, спрашивается за фигня? Читы не использовал, собственно как и хаки. Предупреждения или извещения о бане на почту не приходило. Не знаете в чём дело?

Проблему решил. Позвонил в русскую тех. поддержку и вернули доступ. :3