МП: Решение проблем

[Merc 1 999]

Обсуждение технических проблем, возникающих при игре в мультиплеер, и поиск способов их решения

---

Напоминаем, что сотрудники студии Bioware не несут ответственность за стабильность работы Origin. В случае проблем, носящих массовый характер, проверьте этот TWITTER.

---

Наглядный гайд "Что делать, если перестал работать Сетевой Пропуск" от Thundervision.

---

Изменено 19 апреля, 2016 пользователем Irikah Krios

[AndApok 3]

Получил в супорте ответ "В связи с загруженностью системы, Вы получите вход в порядке очереди. В данном случае, остается только подождать.",

[polibor 0]

Пошли уже вторые сутки - а воз и ныне там. И нет официальных разъяснений. Наплевательское отношение называется. Стыдно очень ....

[Mr_Hurma_xD 13]

2 ящик невозможно добавить, странно а некоторые через сапп вчера и 3й получали...

[Владик666 0]

2 ящик невозможно добавить, странно а некоторые через сапп вчера и 3й получали...

бесят эти биотвари из коробки одни потроны выпали

[Mr_Hurma_xD 13]

бесят эти биотвари из коробки одни потроны выпали

это победный пак за фантомов, если нет наградного пиши в сапп мне его там дали сейчас...

ПыСы как делат ьскрины в игре ? :D

[AndApok 3]

ПыСы как делат ьскрины в игре ? :D

FRAPS или принтскрином и в фотошоп\паинт вставляй.

[Владик666 0]

это победный пак за фантомов, если нет наградного пиши в сапп мне его там дали сейчас...

ПыСы как делат ьскрины в игре ? :D

Fraps

[TheAlaray 277]

Надо будет попросить мерка, чтоб добавил в шапку темы полезные ссылки, на тех саппорт и тд. А может даже небольшой FAQ

[Mr_Hurma_xD 13]

Надо будет попросить мерка, чтоб добавил в шапку темы полезные ссылки, на тех саппорт и тд. А может даже небольшой FAQ

cсылка и так есть в теме ивента

принтскрин черный экран копирует

кстати забавно, я же не спроста спросил как скрин делать, все же как то можно внутри игры, в моих документах же есть папка "скриншоты"

скрин урагана

Изменено 4 мая, 2012 пользователем Mr_Hurma_xD

[publicenemy 2]

зашло,ток ящика нет,хз как в сап писать((

[AndApok 3]

кстати забавно, я же не спроста спросил как скрин делать, все же как то можно внутри игры, в моих документах же есть папка "скриншоты"

как? что жать?

зашло,ток ящика нет,хз как в сап писать ((

https://help.ea.com Изменено 4 мая, 2012 пользователем AndApok

[Mr_Hurma_xD 13]

https://help.ea.com/contact-us

зашло,ток ящика нет,хз как в сап писать ((

[publicenemy 2]

спс,бразы

[SnowTiger 37]

ура! заработало)

p.s. дайте ссыль на сапорт чтоб пак получить плиз)

p.p.s кому отписываться, иностранцам или нашим?

Изменено 4 мая, 2012 пользователем SnowTiger

[AndApok 3]

Мне тоже ящик не дали, я написал им и ответ:

КОНСУЛЬТАНТ: Здравствуйте, Клиент,

Спасибо, что связались со службой поддержки Electronic Arts.

Вроде проблема решена. Вы получите наборы в порядке очереди.

Мы приносим свои извинения за предоставленные неудобства.

Пожалуйста, сообщите нам, если у Вас появятся дополнительные вопросы.

С уважением,

Димитрий,

Служба поддержки клиентов

Electronic Arts Inc.

Вы всё ещё нуждаетесь в помощи?

Знаете ли Вы, что Вы можете найти ответы на часто задаваемые вопросы на нашем сайте в интернете?

Пожалуйста, посетите http://help.ea.com

ура! заработало)

p.s. дайте ссыль на сапорт чтоб пак получить плиз)

Побегай глазами по прошлой страничке, найдешь.

Изменено 4 мая, 2012 пользователем AndApok

[Григ 12]

Зашёл наконец то, поиграл. Ящик второй не дали. Я в техподдержку писал сюда: http://support.ea.com/ Делал так: залогинится ориджиновским ником, ткнуть на синюю табличку "обратится к игровому консультанту", выбрать продукт - ваш вариант издания, категория - уч.запись регистрация (ну или что у кого болит), платформа - выбрать. Далее менюшка електронной почты и описать беду.

Пишите, пусть чешутся.

[Eledaine 50]

Лично у меня попытка побеседовать с саппортом уже второй день заканчивается провалом. Потому что "Sorry, this service is temporarily unavailable". Это при попытке залогиниться и задать вопрос игровому консультанту (с ноута, с рабочего компа и с домашнего под тремя браузерами).

Другие способы добраться до них и вытребовать свой пак есть? Или по крайней мере кто-нибудь знает, как решить проблему с авторизацией на сайте техподдержки?

[Mr_Hurma_xD 13]

в сапп нужно писать только США !!!! там лайв чат и ящик дают сразу !!

ссылка на него в моем посте на прошлой странице внизу

Лично у меня попытка побеседовать с саппортом уже второй день заканчивается провалом. Потому что "Sorry, this service is temporarily unavailable". Это при попытке залогиниться и задать вопрос игровому консультанту (с ноута, с рабочего компа и с домашнего под тремя браузерами).

Другие способы добраться до них и вытребовать свой пак есть? Или по крайней мере кто-нибудь знает, как решить проблему с авторизацией на сайте техподдержки?

попробуй чтобы кто то другой от твоего имени им написал

[AndApok 3]

ссылка на него в моем посте на прошлой странице внизу

ты дал ссылку просто на саппорт, нужно еще выставить что ты живешь в США

[3meu 435]

Блин, да в шапке темы ивента уже давно разжевано как и где обращаться в live-chat поддержку.

Изменено 4 мая, 2012 пользователем 3meu

[Mr_Hurma_xD 13]

в шапке ссылка устарела, там 404ю ошибку выдает

ты дал ссылку просто на саппорт, нужно еще выставить что ты живешь в США

я дал ссылку на США саппорт, если у вас автоматом на РУ переводит, то я не виноват в этом...

[AndApok 3]

в шапке ссылка устарела, там 404ю ошибку выдает

я дал ссылку на США саппорт, если у вас автоматом на РУ переводит, то я не виноват в этом...

Поставил сша, пишет Begin a Live Chat session with an EA Advisor.

[3meu 435]

в шапке ссылка устарела, там 404ю ошибку выдает

Ну да, ссылке около двух месяцев.

Напишите кому-то из модераторов, пусть заменят.

[LegionKun 8]

Можно пример того что писать в забугорную техподдержку чтобы ящик дали?х_х

[7KVAZAR7 599]

Выбил через американскую поддержку Comm pack, получил Орёл :angry: