МП: Решение проблем

[Merc 2 013]

Обсуждение технических проблем, возникающих при игре в мультиплеер, и поиск способов их решения

---

Напоминаем, что сотрудники студии Bioware не несут ответственность за стабильность работы Origin. В случае проблем, носящих массовый характер, проверьте этот TWITTER.

---

Наглядный гайд "Что делать, если перестал работать Сетевой Пропуск" от Thundervision.

---

Изменено 19 апреля, 2016 пользователем Irikah Krios

[carbon_add 18]

Ctrl + F5

Огромнейшее тебе Спасибо! Наконец-то поменялось :laugh:

[greenfox111 4 129]

Френд-лист опять не работает(

[Shunt 2 907]

Френд-лист опять не работает(

У меня уже заработал. Стоило всего пять раз перезайти в Оригин, тю, ерунда.

[dftm1 6 442]

для владельцев видеокарт радеон, в особенности серии 5ххх ( у меня 5750) :

не рекомендую ставить пакет драйверов AMD_Catalyst 13.1, т.к. после установки оного у меня начисто отвалились все фильтры текстур (модельки стали размыты). конечно возможно проблема в моей системе, но я предупредил))

в общем откатился обратно на 12.10.

[Серж; Я Серж 471]

Может кто подскажет -хотя уже не верю даже. Не обновляется МЭ3, т.е. не ставится патч. Ориджин обновлял, сносил его напрочь и снова устанавливал. Обновление самой игры делал- ("исправить установку"). В итоге всех действий появляется окошко "для продолжения войдите в систему с правами администратора"... Но я админ и есть. Подозреваю, что дело тут в моей системе, но так не хочется переустанавливать ее, ведь все программы, в т.ч. и МЕ 3 надо тоже устанавливать заново- а это новая выкачка (у меня экскл цифр издание).... Может как-то по-другому лечится? И если я все же решусь на переустановку (форматирование диска и т.д.) -- все купленые DLC, заработаные в мульте пушки и ГИР, - это все не потеряется? (по идее ведь не должно-привязано вроде к учетной записи на социалке--?) В мульт меня сейчас не пускает, требует обновления, которое не ставится... Спасибо.

[FREAKFAKE 943]

И если я все же решусь на переустановку (форматирование диска и т.д.) -- все купленые DLC, заработаные в мульте пушки и ГИР, - это все не потеряется? (по идее ведь не должно-привязано вроде к учетной записи на социалке--?)

Ничего из тобой перечисленного не потеряется, все данные хранятся не на твоём компе, тебе нужно будет только закачать игру заново на свежеустановленную систему. Но если проходил сингл и в будущем нужны будут сохранёнки, то их стоит заранее скопировать, иначе после переустановки ты их больше не найдёшь.

[SyperZaNoZa 39]

del...

Изменено 4 февраля, 2013 пользователем SyperZaNoZa

[l0wbot 415]

Ничего из тобой перечисленного не потеряется, все данные хранятся не на твоём компе, тебе нужно будет только закачать игру заново на свежеустановленную систему. Но если проходил сингл и в будущем нужны будут сохранёнки, то их стоит заранее скопировать, иначе после переустановки ты их больше не найдёшь.

Почему же? Я играю в сингл на 2х компах(через одну учетку), сейвы для сингла хранятся в облаке, т.к где я остановился на ПК - продолжаю на ноуте.

[jdfast 60]

Что за фигня. Захотел я значит выполнить задание выходного дня а у меня выходит надпись" не возможно подключится к серверам ЕА" но, самое прикольное что мултиплеер включается, правдо без всех паков и дополнение т.е. девственно чистый и со старыми картами и не о каких воскрестных мисиях и слыхать не слыхивал.

Что делать?

[Gruzdew 97]

Что за фигня. Захотел я значит выполнить задание выходного дня а у меня выходит надпись" не возможно подключится к серверам ЕА" но, самое прикольное что мултиплеер включается, правдо без всех паков и дополнение т.е. девственно чистый и со старыми картами и не о каких воскрестных мисиях и слыхать не слыхивал.

Что делать?

Перезапуск ме3 с ориджином. Если не поможет и ПК. Тоже после обновления так глючил.

[Аторфен 686]

Вроде как появилась возможность поиграть в МЕ3 по сети.

Создал аккаунт в Ориджин через игру (сам Ориджин пока не скачивал). При попытке зайти выдаётся, мол, "В данный момент сервера МЕ3 недоступны. Попробуйте зайти позже" и либо закрывает программу, либо выходит в главное меню.

[SyperZaNoZa 39]

Вроде как появилась возможность поиграть в МЕ3 по сети.

Создал аккаунт в Ориджин через игру (сам Ориджин пока не скачивал). При попытке зайти выдаётся, мол, "В данный момент сервера МЕ3 недоступны. Попробуйте зайти позже" и либо закрывает программу, либо выходит в главное меню.

Кажеться у вас такая же проблема как и у меня, но может и не так всё пичально..

[Серж; Я Серж 471]

Ничего из тобой перечисленного не потеряется, все данные хранятся не на твоём компе, тебе нужно будет только закачать игру заново на свежеустановленную систему. Но если проходил сингл и в будущем нужны будут сохранёнки, то их стоит заранее скопировать, иначе после переустановки ты их больше не найдёшь.

я так все и думал. Сэйвы сингла конечно сохраню на другом носителе. но как же не хочется систему то сносить(((

[FREAKFAKE 943]

Почему же? Я играю в сингл на 2х компах(через одну учетку), сейвы для сингла хранятся в облаке, т.к где я остановился на ПК - продолжаю на ноуте.

Если облачное хранилище включено, то да.

я так все и думал. Сэйвы сингла конечно сохраню на другом носителе. но как же не хочется систему то сносить(((

У меня с помощью софтины Acronis сделан образ Винды, в случае какой-либо проблемы откат на "здоровую" Винду составит не более пяти минут, очень удобно. Вроде как подобное можно делать и родными средствами Виндоус, но я уже привык через Акронис.

Изменено 3 февраля, 2013 пользователем FREAKFAKE

[KwaX 2 523]

Вроде как появилась возможность поиграть в МЕ3 по сети.

Создал аккаунт в Ориджин через игру (сам Ориджин пока не скачивал). При попытке зайти выдаётся, мол, "В данный момент сервера МЕ3 недоступны. Попробуйте зайти позже" и либо закрывает программу, либо выходит в главное меню.

Иногда от непонятных багов помогает сброс пароля. Логики тут нет, но помогает)

[Qraizer 2 417]

Логика есть - украли логин, но учётку не угнали, поэтому, пока не поздно, смена пароля возвращает единоличное владение. Конечно, это только предположение, так что не стоит меня троллить, не поддержу.

[XAM 307]

Пару дней назад столкнулся с проблемой отсутствия сетевого пропуска (2-ой раз уже, 1-ый раз проблема была массовая и решилась автоматически).

Запустил лайв чат, минут 40-50 ждал пока освободится какой-нибудь консультант, трепался с ним на корявом буржуйском через гугл-переводчик часа полтора - сам он что-то там делал, мне говорил какие файлы подчистить - ничего не помогло, в итоге закончили на том, чтобы я звонил провайдеру для разблокировки каких-то портов, бред вобщем.

На следующий день удалил масс, ориджин и всё, что с ним связано, реестр тоже подчистил. Переустановил после перезагрузки компа - проблема осталась.

Сегодня позвонил в нашу техподдержку (работают с 11 до 23, в субботу по сокращёнке, воскресенье выходной), вот номера:

1) 8 (495) 660 53 17

2) 8 (495) 642 73 97

Звонил по 1-му номеру, подождал около 10 минут свободного консультанта, который решил проблему за 5 минут. Спросил имя аккаунта и секретный ответ, после чего восстановил он-лайн доступ к мульту масса, но перестало авторизовываться дополнение "Из пепла", ещё что-то он подкрутил и эта проблема исчезла.

Вобщем, если столкнётесь с такой проблемой - звоните нашим, быстрее будет и без лишнего геморроя.

[UmbrellaInc2903 2]

Да занеты все линии постоянно :upset: с 25.01 не как ....

Изменено 4 февраля, 2013 пользователем UmbrellaInc2903

[Samedi 1 982]

Да занеты все линии постоянно :upset: с 25.01 не как ....

сегодня буквально дозванивался, повисел правда в режиме ожидайте минут 15

----

ориджн постоянно запускается в автономном режиме. у меня одного сбоит?

[Un_beau_Soir 189]

сегодня буквально дозванивался, повисел правда в режиме ожидайте минут 15

----

ориджн постоянно запускается в автономном режиме. у меня одного сбоит?

Не в автономном, но список не грузится. Перезагрузила комп называется. :angry:

[Samedi 1 982]

Не в автономном, но список не грузится. Перезагрузила комп называется. :angry:

заработало, видимо какой-то 5 минутный лаг был

[AlexSteelXC 1 257]

Вобщем, если столкнётесь с такой проблемой - звоните нашим, быстрее будет и без лишнего геморроя.

Ага... С нашими то быстрее... Скорее наоборот быстрее через Live Chat. Сколько раз за все время обращался и всегда разговор длился не более 5 минут и проблему решали.

Я не знаю как вы с поддержкой умудряетесь по полчаса/полтора общаться. Вот подключается иногда к ним действительно по полчаса/часу(хотя бывало и за 5 минут подключало).

Последние два раза(совсем недавно - пропуск и "Из пепла" потом) только ответ на секретный вопрос спрашивали и все(это два разных человека было судя по их именам).

Изменено 8 февраля, 2013 пользователем AlexSteelXC

[XAM 307]

Ага... С нашими то быстрее... Скорее наоборот быстрее через Live Chat. Сколько раз за все время обращался и всегда разговор длился не более 5 минут и проблему решали.

Я не знаю как вы с поддержкой умудряетесь по полчаса/полтора общаться. Вот подключается иногда к ним действительно по полчаса/часу(хотя бывало и за 5 минут подключало).

Последние два раза(совсем недавно - пропуск и "Из пепла" потом) только ответ на секретный вопрос спрашивали и все(это два разных человека было судя по их именам).

В моём случае проблема решилась! только с помощью нашей тп и решилась быстрее в 9 раз. При этом я не исключаю, что в буржуйской тп тоже могли проблему решить, вероятно всё зависит от квалификации консултантов (с нашими, возможно, также).

Но я лучше потрачу 15-20 минут на нашу тп, чем буду ждать час буржуя, который может проблему и не решить, тогда ждать ещё час следующего?) - Нет уж, увольте.

[Мышильда 1 793]

Сегодня игра вдруг запросила сетевой пропуск. А сейчас и список друзей недоступен. На телефоне техподдержки - автоответчик. Говорит про рабочие часы. По субботам должны работать, но увы... Думаю, это происки врагов. Пытаются сорвать операцию. Правда ящичек я уже получила. Солдаты Млечного пути! Hold the Line! Без меня пока что.

[Ouly3300 475]

У меня в данный момент к этой учетной записи подключен другой компьютер, перезаходом не лечится. Очередной глюк орижина. Фейспалм.

Изменено 9 февраля, 2013 пользователем Ouly3300