Перейти к содержанию
BioWare Russian Community
Merc

МП: Решение проблем

Рекомендуемые сообщения

(изменено)

Обсуждение технических проблем, возникающих при игре в мультиплеер, и поиск способов их решения


926cba1.jpg


Напоминаем, что сотрудники студии Bioware не несут ответственность за стабильность работы Origin. В случае проблем, носящих массовый характер, проверьте этот TWITTER.


Наглядный гайд "Что делать, если перестал работать Сетевой Пропуск" от Thundervision.


Изменено пользователем Irikah Krios

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Видимо, их новый Великан этому учит =( Но у нас это был разовый случай. Как все разрешилось?

играл с рандомами. подождал 2 минуты, понял, что гиблое дело и ушёл (был хостом). потом запустил быстрый поиск на карту и врага и попал к ним же, очень повезло :3

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
(изменено)

хм, не могу попасть на социалку и ориджин работает только в автономе... что за ??

*пошел проверять hosts*

UPD: c файлом hosts все впорядке. у кого-то такая-же фигня?

Изменено пользователем dftm1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

хм, не могу попасть на социалку и ориджин работает только в автономе... что за ??

*пошел проверять hosts*

UPD: c файлом hosts все впорядке. у кого-то такая-же фигня?

у меня и ещё 2 человек как минимум.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

хм, не могу попасть на социалку и ориджин работает только в автономе... что за ??

*пошел проверять hosts*

UPD: c файлом hosts все впорядке. у кого-то такая-же фигня?

на социалку зашёл, ориджин запускается, френд-лист работает - даже приглашения на матч приходят. НО! При подключении вторые сутки требуют "сетевой пропуск" ... комп перезагружал, файл "хостс" в норме, остальные сайты открываются как и раньше, нормально. Но в коллективную игру не пускают. Почту проверил, уведомления о бане нет ( да и не за что). Ладно, может наплыв посетителей, попробую позже.

PS: кстати, приглашения на матч в мульте забаненному не приходят же?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

на социалку зашёл, ориджин запускается, френд-лист работает - даже приглашения на матч приходят. НО! При подключении вторые сутки требуют "сетевой пропуск" ... комп перезагружал, файл "хостс" в норме, остальные сайты открываются как и раньше, нормально. Но в коллективную игру не пускают. Почту проверил, уведомления о бане нет ( да и не за что). Ладно, может наплыв посетителей, попробую позже.

PS: кстати, приглашения на матч в мульте забаненному не приходят же?

приходят т.к ори ме из предустановки вытаскивает и запускает. Шли письма и спрашивай что с твоей копией.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

22:27:41 Пожалуйста, подождите немного, к Вам присоединится оператор. Расчетное время ожидания ответа оператора 56 сек.

22:27:41 Евгений: Не могу подключится к ORIGIN а также сайту ЕА(http://store.origin.com/) и BIOWARE(http://social.bioware.com/). сегодня днем все работало.. спросил у друзей у них есть доступ к перечисленным службам/сайтам. в чем может быть проблема?

22:28:59 Оператор Сергей включился в разговор

22:29:21 Евгений: файл хостс впорядке, комьютер перезагружал, вирусов нет. никаких програм не устанавливал

22:29:23 Сергей: Добрый вечер! Уточните, пожалуйста, Ваш город, адрес или номер договора, а также ФИО владельца договора.

22:30:42 Евгений: Г.Пермь Номер договора ,,,,,,,,,,

22:31:30 Евгений: 33333333333333333333

22:34:08 Сергей: Страницы не открывает совсем?

22:34:20 Сергей: Что выходит при попытке зайти?

22:34:51 Евгений: веб страница не доступна, а ориджин работает только в автономном режиме

22:37:07 Евгений: да страница не открывается совсем

22:37:30 Евгений: незагружается ничего вообще

22:37:59 Сергей: C моей стороны открывается корректно. Проверьте открываются ли страницы в другом браузере. Удалите в браузере кэш, временные файлы, cookies. Я подожду.

22:38:37 Сергей: Кабель напрямую в компьютер подключен?

22:38:53 Евгений: да

22:39:26 Сергей: Антивирус отключите, если есть.

22:39:49 Евгений: отключен

22:41:04 Евгений: попробую зайти, с оперы. кеш чистить не вижу смысла.

22:41:31 Сергей: Жду

22:42:05 Евгений: Невозможно найти удалённый сервер

22:42:30 Сергей: Сейчас я перенаправлю Вас на специалиста технической поддержки для дальнейшей диагностики. Не закрывайте, пожалуйста, окно диалога.

22:42:33 Оператор Сергей переключил Вас на другого оператора, пожалуйста, подождите немного

22:44:38 Оператор Андрей сменил оператора

22:45:27 Андрей: Добрый вечер. Сейчас наблюдаются общие сложности с данным ресурсом. Информация уже передана Администраторам активного оборудования.

22:46:45 Евгений: Сколько придется ждать "ремонта" ?

22:47:40 Андрей: В течение сегодняшнего вечера максимум завтрашнего утра

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Забавно, мы тоже из Перми, какой провайдер?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

дом.ру

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

дом.ру

Мда, значит это провайдер...у нас тоже он же.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

дом.ру

*цензура* домру, вечно с ним проблемы :unsure:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

дом.ру

говорящее название для провайдера :D

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

говорящее название для провайдера :D

ну особо больше вариантов нет... на билайн, стрим и ютел я даже не смотрю =)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
(изменено)
на социалку зашёл, ориджин запускается, френд-лист работает - даже приглашения на матч приходят. НО! При подключении вторые сутки требуют "сетевой пропуск" ... комп перезагружал, файл "хостс" в норме, остальные сайты открываются как и раньше, нормально. Но в коллективную игру не пускают. Почту проверил, уведомления о бане нет ( да и не за что). Ладно, может наплыв посетителей, попробую позже. PS: кстати, приглашения на матч в мульте забаненному не приходят же?

Я тоже не мог законектится в мульт неделю, не было подключения к сервакам ЕА и точка.

Здесь не помогли, файл хост был в порядке, с компом все было в порядке, тех поддержка ваще бесполезна.

Пришлось методом тыка все проверять самомому, в результате нашел проблему.

Когда я играл у меня перегрузился модем, и я играл в сингл, и проходил левиафан.

Так вот при перегрузке модема каким-то чудом испортились файлы перса (сохраненки) и общий файл Local_Profile.sav

Как, что и с чем связано я без понятия, но как тока я удалили все из папки Save все заработало. И при переписывании этого битого профиля или любой сохраненки из него приводит к тому, что я опять имею невозможность подключиться к серверам ЕА.

Вот такие вот глюки.

Еще один вариант тем у кого не коннектится к серверам ЕА: удалить все из папки Save, возможно что-то там побилось.

Давно уже пора создать FAQ и где-нить прикрепить его, что и какие варианты перебирать при появлении проблемы, потому, что они возникают регулярно и у разных людей, и лопатить форумы в поисках проблемы нудно и .....

Изменено пользователем Nondus

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

хм, не могу попасть на социалку и ориджин работает только в автономе... что за ??

*пошел проверять hosts*

UPD: c файлом hosts все впорядке. у кого-то такая-же фигня?

Попробуй через прокси =)

У меня бывает провайдер выделывается и не пускает на зарубежные сайты. Приходится юзать прокси.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Попробуй через прокси =)

У меня бывает провайдер выделывается и не пускает на зарубежные сайты. Приходится юзать прокси.

с прокси сайты открылись) а вот ориджин включил режим бесконечной вертушки)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

с прокси сайты открылись) а вот ориджин включил режим бесконечной вертушки)

Пробуй другой значит прокси-сервер =]

Может быть повезет и получится зайти в оригин и поиграть в МЭ :)

Правда в таком случаи нужно будет тебе быть хостом, а то пинг небось будет 200+ :rolleyes:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Пробуй другой значит прокси-сервер =]

Может быть повезет и получится зайти в оригин и поиграть в МЭ :)

Правда в таком случаи нужно будет тебе быть хостом, а то пинг небось будет 200+ :rolleyes:

я уж лучше дождусь когда починят )

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

я уж лучше дождусь когда починят )

Быстрого ремонта :victory:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Пробуй другой значит прокси-сервер =]

Может быть повезет и получится зайти в оригин и поиграть в МЭ :)

Правда в таком случаи нужно будет тебе быть хостом, а то пинг небось будет 200+ :rolleyes:

а как ориджин через прокси запустить? в нем же нет настроек соединения... у меня другая проблема, когда инет через прокси, то ориджин отказывается работать, а ТП подтвердила что клиент не предназначен для работы через прокси-сервер.

можно пошаговую инструкцию что и как?

заранее благодарен.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
(изменено)

а как ориджин через прокси запустить? в нем же нет настроек соединения... у меня другая проблема, когда инет через прокси, то ориджин отказывается работать, а ТП подтвердила что клиент не предназначен для работы через прокси-сервер.

можно пошаговую инструкцию что и как?

заранее благодарен.

Инструкции у меня нет, т.к. прокси если и юзаю, то только сайты, но помогу чем смогу.

При первом же поиске нашел такое решение (не знаю как на счет работоспособности):

Программа позволяет сетевым програмам не имеющим возможность работать через прокси сервера обходить это ограничение. С Proxifier вы можете работать с любыми интернет клиентами (браузеры, ftp, ICQ, IRC, Kazaa, Telnet, ssh, webmoney видео и аудио, играми, и т.п.) из сети, которая отделена от Интернета файерволом (необходим только один открытый порт).

Ключевые особенности и характеристики Proxifier

• Запуск любых приложений через прокси сервер и при этом нет необходимости перенастраивать саму программу или игру.

• Полноценный доступ в интернет используя прокси-сервера как шлюзы.

UPD.

Проверил прогу на этом прокси-серве 50.112.64.242 порт 3128. Работает нормально. Серв нашел просто в инете.

Спидтест:

Соединение без прокси:

2253223374.png

Соединение с прокси-сервером:

2253222093.png

Изменено пользователем Wegstor

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

паника моде офф - все работает =)))

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

У меня проблема вот с чем: сегодня с утра хотел поиграть и что я вижу - "вам нужно погасить сетевой пропуск". Я весь не в понятках перезапускал игру, перезагружал модем - комп, и случайно глянул почту. И чуть со стула не упал

This e-mail is to notify you that your account has been banned from the multiplayer portion of Mass Effect 3 for exploitation. You will still have access to all single player content.<br><br>We've concluded that this behavior has a negative impact on the Mass Effect 3 Multiplayer community. The exploitation that took place on this account directly violates the Mass Effect 3/Origin Terms of Agreement and/or Service. As a result we have decided to remove your access to the multiplayer portion of Mass Effect 3.<br><br>For more information please contact the Account Administration at ME3AccountAdmin@BioWare.com.<br>Regards, Mass Effect 3 Account Administration

Как понял позже, погуглив, я словил бан, не зная даже за что. Я всегда играл честно, и даже не знаю за что мне это. Вот и хотел у вас спросить, господа: куда, что и как писать? Я знаю что надо в тех поддержку, но я не знаю как, и плюс паршиво знаю английский. Поэтому прошу помощи.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
(изменено)

.

Изменено пользователем Zuzanna

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

в последнее время появилась такая проблема - при входе в кооператив игра падает на рабочий стол и пишет об ошибке. происходит через раз и при повторном заходе уже все нормально, но как-то все равно неприятно. у меня одной такая фигня?

что именно пишет?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Не могу зайти в мультиплейер, сервера не доступны. Это мне так повезло или проблема у них?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.


  • Последние посетители   0 пользователей онлайн

    Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу

×
×
  • Создать...