МП: Решение проблем

[Merc 1 999]

Обсуждение технических проблем, возникающих при игре в мультиплеер, и поиск способов их решения

---

Напоминаем, что сотрудники студии Bioware не несут ответственность за стабильность работы Origin. В случае проблем, носящих массовый характер, проверьте этот TWITTER.

---

Наглядный гайд "Что делать, если перестал работать Сетевой Пропуск" от Thundervision.

---

Изменено 19 апреля, 2016 пользователем Irikah Krios

[plutonix 617]

https://twitter.com/AskEASupport

Благодарю, буду еще туда стукаться.

в техподдержку нужно писать о том что пропали DLC с тем-то и тем-то.

Пока пообщался в лайв-чате- буржуин долго ковырял мой акк- толку ноль- должно быть, должно работать, посоветовал переставить игру, звонить в свою ТП и бла-бла-бла.

Моя проблема выражается в том, что:

1. Нет письма от Хакета про броню- нет брони,

2. Нет письма от Джеймса про Грабитель- нет Грабителя, я его потом где-то нахожу,

3. Чего-то про Индру не хватает, но ее можно взять уже на Марсе, хотя бы так.

Начал экспериментировать сам и в общем у меня чем глубже в лес, тем злее партизаны:

1. Удалил полностью игру, стали активны все кнопки "Загрузка",

2. Загрузил/ установил игру, пока все кнопки активны, началась автоматическая загрузка всех ДЛЦ, кроме 4-х проблемных,

3. Тормознул все, нажал "Загрузка" на "Боевое снаряжение N7" и тут...

4. Перед установкой этого дополнения необходимо установить Масс Эффект 3, ёлкин корень, так он у меня уже установлен! Дальше еще интереснее...

5. Попробовал перезагрузить машину- на всех 4-х проблемных ДЛЦ надпись "установлено"!, какой на фиг установлено!

6. Удалил игру снова- надписи "Загрузка" опять активны, но загрузить фиг чего дают.

7. Пока продолжаю мучать МЭ3 дальше.

UPD:

1. Загрузил МЭ3 еще раз заново,

2. На 4-х проблемных ДЛЦ кнопка "Загрузка" активна, опять жму, опять "необходимо установить Масс Эффект 3",

3. Стартанул игру, вышел, опять активна, опять жму, опять "необходимо установить Масс Эффект 3",

4. Нажал сортировку контента по дате и все, приехали...

5. Боевое снаряжение N7, штурмовая винтовка Аргус, набор с дробовиком Грабитель, снайперская винтовка Индра- написал "Установлено", правая мышь на них не работает никак, ни удалить, ни исправить установку, ничего...

Видимо конец истории.

Изменено 4 апреля, 2013 пользователем plutonix

[Irikah Krios 3 050]

Итак, я только что беседовала в лайт чате, приобщилась, т.к. после покупки нового ДЛК "Генезис" меня не пускало в МП, требовало пропуск.

Буквально 30 минут ожидания и 5 минут на разруливание проблемы - вуаля и всё готово, я снова могу играть в МП. :ice:

[illinestra 3]

Итак, я только что беседовала в лайт чате, приобщилась, т.к. после покупки нового ДЛК "Генезис" меня не пускало в МП, требовало пропуск.

Буквально 30 минут ожидания и 5 минут на разруливание проблемы - вуаля и всё готово, я снова могу играть в МП. :ice:

Тоже самое было Но когда починили МП, отвалилось DLC Из пепла, теперь снова придется писать им

[xXxASPIDxXx 1]

После установки последнего DLC появилась такая вот проблема:

Почему требуют погасить сетевой пропуск?

Я и ориджин перезапускал и установку исправлял. И что, эту траблу только через поддержку решать что ли?

[Ash 260]

Я и ориджин перезапускал и установку исправлял. И что, эту траблу только через поддержку решать что ли?

Да.

[xXxASPIDxXx 1]

После установки последнего DLC появилась такая вот проблема:

Почему требуют погасить сетевой пропуск?

Я и ориджин перезапускал и установку исправлял. И что, эту траблу только через поддержку решать что ли?

Написал в поддержку по части неработающего мульта. Ни ответа, ни привета. Зашибись блин.

[AndreyUSSR 4 077]

Написал в поддержку по части неработающего мульта. Ни ответа, ни привета. Зашибись блин.

А Вы шапку темы то читали? Рекомендую! Там всё описано, что необходимо сделать - тех.поддержка на ЕА или в оригине и через пать минут у Вас всё работает! Удачи! Тандервижен старался, старался, но никто его читать не хочет!!! Мдя уж...

[xXxASPIDxXx 1]

А Вы шапку темы то читали? Рекомендую! Там всё описано, что необходимо сделать - тех.поддержка на ЕА или в оригине и через пать минут у Вас всё работает! Удачи! Тандервижен старался, старался, но никто его читать не хочет!!! Мдя уж...

Спасибо конечно, но там всё как то трудновато, если учесть то, что с буржуем общаться надо. Ладно фиг с ним с этим мультом и так есть во что поиграть. Просто думал, что меня забанили. А вообще могли бы патч выпустить, чтобы такой лажи не было.

Изменено 6 апреля, 2013 пользователем xXxASPIDxXx

[intervent 13]

Товарищи,подскажите-взял наемника Когтя,а он недвигается вперед-назад,с остальными все впорядке,может глюк какой? Подскажите плиз.

[Panda1974 1 283]

Глюк есть - при выборе этого перса доступно только дефолтное управление. Изменить можно через Coalesced, если речь о ПК.

Изменено 7 апреля, 2013 пользователем Panda1974

[intervent 13]

Спасибо, а Coalisced-это какая-то прога?

[Panda1974 1 283]

Спасибо, а Coalisced-это какая-то прога?

.

http://social.bioware.com/forum/1/topic/343/index/16166516/1 - там по Когтю и так же есть ссылки по работе с файлом "\Mass Effect 3\BIOGame\CookedPCConsole\Coalesced.bin".

Надеюсь, с английским дружишь.

[intervent 13]

Cпасибо.

[Onics 49]

Больше 1 месяца обращений в нашу техподдержку(не звонил) и американскую техподдержку и они не могли помочь с ошибкой сетевого пропуска Коллекционки ME 3. А вот в твиттере помогли за 5 минут, правда заметили только с 4 сообщения. Так что всем советую туда обращаться, только писать им надо, когда видно что сегодня они уже отвечали, иначе могут не заметить сообщение.

Изменено 8 апреля, 2013 пользователем Onics

[leshiy220 4]

Больше 1 месяца обращений в нашу техподдержку(не звонил) и американскую техподдержку и они не могли помочь с ошибкой сетевого пропуска Коллекционки ME 3. А вот в твиттере помогли за 5 минут, правда заметили только с 4 сообщения. Так что всем советую туда обращаться, только писать им надо, когда видно что сегодня они уже отвечали, иначе могут не заметить сообщение.

Будь так добр, выложи ссылку на твитер и дай хоть пример обращения, а то проблема таже, а вот аглицким не владею...

Заранее благодарен.

[Onics 49]

Будь так добр, выложи ссылку на твитер и дай хоть пример обращения, а то проблема таже, а вот аглицким не владею...

Заранее благодарен.

ссылка - https://twitter.com/AskEASupport

Моё сообщение - @AskEASupport The game can't authorize Network skip Mass Effect 3 N7 Collector's Edition. 07885914, 08065139, 08071587, 08389252, 08414271

З.ы. 07885914, 08065139, 08071587, 08389252, 08414271 - номера предыдущих обращений в Live чат, и то не все влезли.

[Samedi 1 975]

Ни у кого не было проблем с запуском игры после ее установки но новый жесткий диск или после форматирования системы? Захожу под своей учеткой, а она все равно пишет ошибка авторизации

[a.karpen 5 066]

Ни у кого не было проблем с запуском игры после ее установки но новый жесткий диск или после форматирования системы? Захожу под своей учеткой, а она все равно пишет ошибка авторизации

У меня бывает иногда такое. Лечилось подключением к сети и перезапуском Ориджина.

[Samedi 1 975]

У меня бывает иногда такое. Лечилось подключением к сети и перезапуском Ориджина.

в смысле? переподключал сеть?

[a.karpen 5 066]

в смысле? переподключал сеть?

Не, я же сейчас в оффлайне в основном. И такая проблема у меня возникает иногда, когда в оффлайне же включаю ориджин и игру.

[Samedi 1 975]

Не, я же сейчас в оффлайне в основном. И такая проблема у меня возникает иногда, когда в оффлайне же включаю ориджин и игру.

я как раз в онлайне и пишет это.

[Irikah Krios 3 050]

Может с облачным хранилищем поколдовать? Включить/выключить.

[Samedi 1 975]

Может с облачным хранилищем поколдовать? Включить/выключить.

да нет тут не в этом дело. хотя вот ща попробовал не помогло. какая-то печаль на ровном месте.

[Irikah Krios 3 050]

Ну, судя по скрину, Орк думает, что кто-то уже играет в эту игру.

Ёще варианты:

1) Удалить игру, обновить список "моих игр", выйти из социалки, перегрузить комп - полностью исключить данный компьютер из Оригина и ЕА; потом установить игру заново.

2) Просто подождать. До завтра, например.

3) Связаться с тех.поддержкой США. Я обычно сразу в высшие инстанции обращаюсь. Зря я чтоЛе, четверть стипендии тратила на игру. :laugh:

[Samedi 1 975]

Ну, судя по скрину, Орк думает, что кто-то уже играет в эту игру.

Ёще варианты:

1) Удалить игру, обновить список "моих игр", выйти из социалки, перегрузить комп - полностью исключить данный компьютер из Оригина и ЕА; потом установить игру заново.

2) Просто подождать. До завтра, например.

3) Связаться с тех.поддержкой США. Я обычно сразу в высшие инстанции обращаюсь. Зря я чтоЛе, четверть стипендии тратила на игру. :laugh:

ори идиот, тот второй пользователь и есть я)

я пункт 1 по несколько раз уже делал

тех поддержка не вариант, я не знаю английского, особенно формулировать отчет об ошибке.

в общем моя карьера в массэфект окончена, дурацкий ориджн)

з.ы. стим в этом плане намного лучше, все игры восстановил без проблем.