Перейти к содержанию
BioWare Russian Community
Merc

МП: Решение проблем

Рекомендуемые сообщения

(изменено)

Обсуждение технических проблем, возникающих при игре в мультиплеер, и поиск способов их решения


926cba1.jpg


Напоминаем, что сотрудники студии Bioware не несут ответственность за стабильность работы Origin. В случае проблем, носящих массовый характер, проверьте этот TWITTER.


Наглядный гайд "Что делать, если перестал работать Сетевой Пропуск" от Thundervision.


Изменено пользователем Irikah Krios

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
(изменено)

Здравствуйте! Извените что не совсем по теме. В общем проблема такая, забыл ответ на секретный вопрос Ориджин, писал в лайв чат, они говорят что нужно звонить в русскую поддержку ЕА. Если ли способы обновить секретку, без звонка?. А если звонить в ЕА, то как это правильно сделать? Если ли те кто уже звонил туда через скайп? В какую цену это выйдет? Если ли иные способы решения этой проблемы?

Изменено пользователем N7_FrostBite

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Здравствуйте! Извените что не совсем по теме. В общем проблема такая, забыл ответ на секретный вопрос Ориджин, писал в лайв чат, они говорят что нужно звонить в русскую поддержку ЕА. Если ли способы обновить секретку, без звонка?. А если звонить в ЕА, то как это правильно сделать? Если ли те кто уже звонил туда через скайп? В какую цену это выйдет? Если ли иные способы решения этой проблемы?

Без звонка я думаю не решишь проблему. Я звонил через скайп- 1 евро у меня сняли за час разговора.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Без звонка я думаю не решишь проблему. Я звонил через скайп- 1 евро у меня сняли за час разговора.

То есть можно любым способом , положить пару евро на веб мани, или яндекс деньги, и смело звонить им? С первой ли попытки удалось дозвониться?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
(изменено)

То есть можно любым способом , положить пару евро на веб мани, или яндекс деньги, и смело звонить им? С первой ли попытки удалось дозвониться?

Да там по разному, бывает сразу ответят, а бывает и 20 минут можно прождать. Принимают звонки они с 13 ч. Деньги я с карточки ложил.

Изменено пользователем The D0C

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
(изменено)

Да там по разному, бывает сразу ответят, а бывает и 20 минут можно прождать. Принимают звонки они с 13 ч. Деньги я с карточки ложил.

Спасибо за помощь!

Изменено пользователем N7_FrostBite

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
(изменено)

Френдлист не работает...Это у меня только? К черту Ориджин, ушла в Стим...

Изменено пользователем Мышильда

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Френдлист не работает...Это у меня только? К черту Ориджин, ушла в Стим...

У меня работает. Но я все равно в Стиме.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

А я сам себе ориджин недавно запорол, так что тоже сижу в стиме и жду когда Ван-Хельсинга русифицируют )

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

У меня работает. Но я все равно в Стиме.

В стиме же нет Масс Эффекта? К слову - про ориджин и стим. Или про игры через них.

Накрылся очередной жёсткий диск. Чудесным образом удалось перенести папки с "ориджин геймс" и "стим" на новый диск. Запустил стим, проверил целостность файлов - Скайрим работает, со всеми длц. Те же пляски, но с ориджин - Масс Эффект работает, но все длц не авторизуются. Снёс ориджин и МЕ3. Установил ориджин и игру заново. Не авторизуются длц и всё. Исправление установки и проверка обновлений ничего не дала. Лив чат не помог.

У кого-нибудь есть опыт переноса Масс эффекта 3 на другой диск/ другой комп? Опыт по успешному переносу? С каким бубном танцевать надо?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

В стиме же нет Масс Эффекта?

В Стиме полно других игрух.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
(изменено)

В стиме же нет Масс Эффекта?

В Стиме есть первая и вторая часть трилогии. Правда их при покупке там можно перенести в Ориджин, а из Ориджина в Стим - нет. У Вас не сохранились какие-то подтверждения покупок DLC? В этом случае можно было бы попробовать написать в службу поддержки, приложив письмо с данными.

P.S. И бесплатные мультиплеерные DLC тоже никак?

Изменено пользователем Maryann

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

В стиме же нет Масс Эффекта? К слову - про ориджин и стим. Или про игры через них.

Накрылся очередной жёсткий диск. Чудесным образом удалось перенести папки с "ориджин геймс" и "стим" на новый диск. Запустил стим, проверил целостность файлов - Скайрим работает, со всеми длц. Те же пляски, но с ориджин - Масс Эффект работает, но все длц не авторизуются. Снёс ориджин и МЕ3. Установил ориджин и игру заново. Не авторизуются длц и всё. Исправление установки и проверка обновлений ничего не дала. Лив чат не помог.

У кого-нибудь есть опыт переноса Масс эффекта 3 на другой диск/ другой комп? Опыт по успешному переносу? С каким бубном танцевать надо?

Покупал новый диск, тупо копирнул со старого всё файло, вот и всё. Потом в ориджине указал новый путь до папки с играми и дистрибутивами, проверил установку, всё авторизовалось.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

P.S. И бесплатные мультиплеерные DLC тоже никак?

Именно мультиплеерные меня и интересовали в первую очередь - в сингл после 2 прохождений не тянет (хотя Омега куплена и не начата).

Покупал новый диск, тупо копирнул со старого всё файло, вот и всё. Потом в ориджине указал новый путь до папки с играми и дистрибутивами, проверил установку, всё авторизовалось.

Понятно. Делал практически то же, что и я. Как я и говорил, со Скайримом такой фокус прошёл удачно. А МЕ 3 - нет.

Опять снёс вчера игру, пытаюсь установить - может, устанет брыкаться)))

Спасибо всем, кто ответил на мой вопрос)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

В стиме же нет Масс Эффекта? К слову - про ориджин и стим. Или про игры через них.

Накрылся очередной жёсткий диск. Чудесным образом удалось перенести папки с "ориджин геймс" и "стим" на новый диск. Запустил стим, проверил целостность файлов - Скайрим работает, со всеми длц. Те же пляски, но с ориджин - Масс Эффект работает, но все длц не авторизуются. Снёс ориджин и МЕ3. Установил ориджин и игру заново. Не авторизуются длц и всё. Исправление установки и проверка обновлений ничего не дала. Лив чат не помог.

У кого-нибудь есть опыт переноса Масс эффекта 3 на другой диск/ другой комп? Опыт по успешному переносу? С каким бубном танцевать надо?

Звонок в русскую поддержку ЕА всё решит.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Именно мультиплеерные меня и интересовали в первую очередь - в сингл после 2 прохождений не тянет (хотя Омега куплена и не начата).

Понятно. Делал практически то же, что и я. Как я и говорил, со Скайримом такой фокус прошёл удачно. А МЕ 3 - нет.

Опять снёс вчера игру, пытаюсь установить - может, устанет брыкаться)))

Спасибо всем, кто ответил на мой вопрос)

Скурим это не мэ. Ты ориджину указал, куда мэ поставил? Если указал, то просто последовательно переставь длц одно за другим и исправь установку. По сути, это будет реинсталл.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Скурим это не мэ. Ты ориджину указал, куда мэ поставил? Если указал, то просто последовательно переставь длц одно за другим и исправь установку. По сути, это будет реинсталл.

Само собой указывал) Да кроме того, я после неудачного колдунства с папками снёс его. С последующей чисткой. Потом устанавливал заново. Полностью. И ориджин, и сам МЕ.

Установил уже второй раз "с чистого листа". Та же песня.

С досады начал все кнопки тыкать) Оказалось, что "исправить установку игры" - включается и работает (но длц опять не авторизуются), а вот отдельные длц - исправить установку - "Расплата" и "Ответный удар" - можно исправить установку (и при запуске они вроде проходят авторизацию), а вот все остальные длц для мульта - как ни тыкай - никаких менюшек нет)))

Звонок в русскую поддержку ЕА всё решит.

Мне последний советчик из лив чата сказал, что передал "моё дело" в какую-то спец команду. Подожду немного. Погоняю церберов соло, с начальными персами да без обвесов, вспомню молодость, так сказать)))

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Мне последний советчик из лив чата сказал, что передал "моё дело" в какую-то спец команду. Подожду немного.

Какая спец команда? Звони в Москву и не жди.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Мне последний советчик из лив чата сказал, что передал "моё дело" в какую-то спец команду. Подожду немного. Погоняю церберов соло, с начальными персами да без обвесов, вспомню молодость, так сказать)))

Скорее всего, он просто твоему обращению присвоил другой статус и посоветовал в местную поддержку обратиться со ссылкой на этот статус. Вопросы, связанные с авторизацией контента, у них по месту покупки решаются. И быстрее всего это по телефону сделать. Я это по собственному опыту знаю.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Скорее всего, он просто твоему обращению присвоил другой статус и посоветовал в местную поддержку обратиться со ссылкой на этот статус. Вопросы, связанные с авторизацией контента, у них по месту покупки решаются. И быстрее всего это по телефону сделать. Я это по собственному опыту знаю.

Ответ мине - перевод через Гоголь-моголь)))

Это всего лишь следить за электронной почты по вопросу о ваших DLC. Пожалуйста, знайте, что я уже перерос дела и наших специализированных команда собирается, чтобы связаться с вами об этом через электронную почту.

Еще раз спасибо за обращение EA Поддержка и пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова, если вам требуется дополнительная помощь в будущем.

Ответа-привета я так и не дождался. Неожиданно так) Придётся всё-таки звонить. Как я понял, через Skype дозвон возможен? Не хочу сидеть на привязи на телефоне. Да и не вариант сидеть час, ожидая ответа.

Честно говоря, первая мысля (и основная) была "скажем дружно, нафиг нужно" (Усе баннеры за достижения есть, все персы есть, пушки - только 2 не 10 лвл). Но потом вспомнил, что "лицензия", что проплаченные DLC для сингла, да и вообще, хочется поиграть с друзьями, помочь им в достижении "БоБ" (бест оф зэ бэст). Короче, буду звонить, скайп установил.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Ребят что-то я не могу войти под своей учетной записью в клиент ориджин, хотя на сайт захожу. Ввожу логин и пароль, нажимаю войти и опять пустые ячейки для ввода логина и пароля, также не возможно поставить галочки напротив "запомнить меня" и "войти как невидимый".

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Появился непонятный глюк, не знаю как его исправить.. в 90% случаях, когда пытаешься побежать или откатиться (т.е. использовать "пробел"+"вперед/назад" и т.д.) перс не может сдвинуться с места. Приходится отпускать пробел и повторно жмать кнопку "вперед", а уже после того, как он пойдет, пробовать зажимать "пробел" (что кстати тоже не с первого раза получается). Соответственно когда находишься около врага, фатал тебе обеспечен, потому-что тупо не успеваешь уйти. Раньше играл, было все норм (год назад), в этом году установил последние длц, запустил, а она вот так вот, с косяком играет. Помогите, чем могите, а то печаль.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
(изменено)

можешь попробовать исправить установку, но чтот мне кажется что не прокатит...

еще можно попробовать удалить C:\Users\имя учетки\Documents\BioWare\Mass Effect 3\Save файл Local_Profile.sav (сбросятся настройки, на всякий случай сделай копию куда-нибудь)

может и поможет это.

Изменено пользователем dftm1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Это похоже на глюк железа или системы, но никак не на игровой.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Это похоже на глюк железа или системы, но никак не на игровой.

кстати да)) может клава заливалась кофем\пивом или просто что-то с ней не так.

в других играх то все норм??

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Появился непонятный глюк, не знаю как его исправить.. в 90% случаях, когда пытаешься побежать или откатиться (т.е. использовать "пробел"+"вперед/назад" и т.д.) перс не может сдвинуться с места. Приходится отпускать пробел и повторно жмать кнопку "вперед", а уже после того, как он пойдет, пробовать зажимать "пробел" (что кстати тоже не с первого раза получается). Соответственно когда находишься около врага, фатал тебе обеспечен, потому-что тупо не успеваешь уйти. Раньше играл, было все норм (год назад), в этом году установил последние длц, запустил, а она вот так вот, с косяком играет. Помогите, чем могите, а то печаль.

У меня недавно такой косяк был, у меня причина была в очень старой и многое поведавшей клаве, подключил новую и глюк сразу пропал. По этому думаю: dftm1, прав.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.


  • Последние посетители   0 пользователей онлайн

    Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу

×
×
  • Создать...