Перейти к содержанию
BioWare Russian Community
-=Ы=-

Origin

Рекомендуемые сообщения

(изменено)
origin.png

Клиент Origin не запоминает пароль, приходится вводить при каждом запуске. Что делать?

  Показать контент
Изменено пользователем LoginamNet

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
  В 03.03.2017 в 10:42, Illium сказал:

Не могу залогинится в Origin. У всех проблемы или только у меня? Пишет, что "Вход временно недоступен".

Попробовал - сначала долго крутилась загрузка, потом поле ввода логина и пароля сократилось до полоски. В итоге выкинуло в автономный режим. Ты не одинок, видимо.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
  В 03.03.2017 в 10:42, Illium сказал:

Не могу залогинится в Origin. У всех проблемы или только у меня? Пишет, что "Вход временно недоступен".

Проблемы не серверах EA.

Решаются

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

та же проблема зашел на акк а игр в библиотеке нет

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

все заработало

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Ребят, возник такой вопрос по предзаказу - сперва как то не обратил внимание, но вчера посмотрев в статус предзаказа увидел, что у меня два предзаказа Андромеды, при этом у одного статус "Ошибка", у второго "Идёт обработка". На почту пришла квитанция с номером того заказа который находится в статусе обработки, деньги на карточке списались/заблокировались в библиотеке игра присутствует. Прошу пояснить - эти признаки говорят о том, что покупка прошла или мне все же нужно в ТП обращаться?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

в день релиза должны деньги списываться, а так пока в обработке висеть будет. у меня так было

когда инквизицию предзаказывал

а так платеж прошел

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
  В 04.03.2017 в 06:33, BlackMagic сказал:

Ребят, возник такой вопрос по предзаказу - сперва как то не обратил внимание, но вчера посмотрев в статус предзаказа увидел, что у меня два предзаказа Андромеды, при этом у одного статус "Ошибка", у второго "Идёт обработка". На почту пришла квитанция с номером того заказа который находится в статусе обработки, деньги на карточке списались/заблокировались в библиотеке игра присутствует. Прошу пояснить - эти признаки говорят о том, что покупка прошла или мне все же нужно в ТП обращаться?

В течение 7 дней до релиза пройдет списание.
То что "ошибка" по нему списания не будет

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
(изменено)
  В 04.03.2017 в 12:03, beetle сказал:

В течение 7 дней до релиза пройдет списание.

т.е. в данный момент то, что я не вижу этих 2499 рублей на карте говорит о том, что они все таки зарезервированы и находятся в "ожидании" перевода? Спрашиваю по той причине, что в теме вопросов EA меня напугали тем, что деньги могли по ошибке списать а не зарезервировать.

Изменено пользователем BlackMagic

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
  В 04.03.2017 в 12:26, BlackMagic сказал:

т.е. в данный момент то, что я не вижу этих 2499 рублей на карте говорит о том, что они все таки зарезервированы и находятся в "ожидании" перевода?

Если сейчас не видите, так как сейчас купили, то они находятся в холде. Фактом они на карте, но визуально их нет (в зависимости от системы банка, они через какое-то время могут появиться и визуально). В момент списания, пройдет официальное списание средств, и повторное информирование от банка. Так что на счету вы должны видеть 2499 р., чтобы списание прошло успешно

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
  В 04.03.2017 в 12:32, beetle сказал:

В момент списания, пройдет официальное списание средств, и повторное информирование от банка.

этой функции у меня не было подключено на момент оформления предзаказа, т.е. всю информацию я запрашивал вручную. В частности сегодня заказал выписку в которой указаны 2499 рублей в статусе "покупка" от 28.02, т.е. в день когда был сделан предзаказ

 

  В 04.03.2017 в 12:32, beetle сказал:

Так что на счету вы должны видеть 2499 р., чтобы списание прошло успешно

На данный момент в сбере-онлайн и через телефон я вижу лишь остаток в 666 рублей.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
  В 04.03.2017 в 12:39, BlackMagic сказал:

этой функции у меня не было подключено на момент оформления предзаказа, т.е. всю информацию я запрашивал вручную. В частности сегодня заказал выписку в которой указаны 2499 рублей в статусе "покупка" от 28.02, т.е. в день когда был сделан предзаказ

 

На данный момент в сбере-онлайн и через телефон я вижу лишь остаток в 666 рублей.

На момент оплаты они у вас в графе оплата. Но фактом, списание не было. На холде средства могут лежать около 10 раб дней. Логично, что они сейчас там и вы видите у себя 666

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Ясно. Спасибо большое за разъяснения.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
  В 04.03.2017 в 13:48, BlackMagic сказал:

Ясно. Спасибо большое за разъяснения.

Собственно в банке должны это объяснять. Если звонить им.
Самое главное тут, что на счету должны лежать деньги у вас для операции

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для раннего доступа к МЕА. Бесплатную неделю оформил, завел Paypal, прикрепил к нему карту. Теперь по истечении бесплатного периода Origin обратится к Paypal, который в свою очередь спишет с карты 249 рублей. После чего я отменяю подписку. Так?

Как же я не люблю НРД, ранние доступы и прочую маркетинговую ересь.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
  В 04.03.2017 в 13:54, beetle сказал:

Собственно в банке должны это объяснять. Если звонить им.
Самое главное тут, что на счету должны лежать деньги у вас для операции

Собственно вот только что позвонил им. Сообщили что вся сумма в размере 2499 рублей СПИСАЛАСЬ и ушла в EA. Теперь меня эта ситуация начинает напрягать... замаячила перспектива обломаться с игрой.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
  В 06.03.2017 в 18:58, BlackMagic сказал:

Собственно вот только что позвонил им. Сообщили что вся сумма в размере 2499 рублей СПИСАЛАСЬ и ушла в EA. Теперь меня эта ситуация начинает напрягать... замаячила перспектива обломаться с игрой.

Вообще-то странно. Банки работают со списанием за пару дней до релиза. Тогда завтра стоит обратиться в саппорт через Help.ea.com/ru/contact-us...либо звонить, либо заказывать обратный звонок.

Режим работы с 12 до 21 по Мск

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
  В 06.03.2017 в 19:02, beetle сказал:

Режим работы с 12 до 21 по Мск

Завтра попробую позвонить, но, чувствую, улетели мои деньги в пустоту... Лучше бы торрента дождался как и всегда...
А вообще бывали случаи когда сумма списывалась ДО релиза или нет?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
  В 06.03.2017 в 19:12, BlackMagic сказал:

Завтра попробую позвонить, но, чувствую, улетели мои деньги в пустоту... Лучше бы торрента дождался как и всегда...
А вообще бывали случаи когда сумма списывалась ДО релиза или нет?

Деньги в пустоту не улетают.
Сумма всегда списывается за пару дней.

Да, бывали случаи раньше, но тут от политики банка зависит

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
  В 06.03.2017 в 19:39, beetle сказал:

Деньги в пустоту не улетают.
Сумма всегда списывается за пару дней.

Да, бывали случаи раньше, но тут от политики банка зависит

Ну, пока остается только ждать + завтра обязательно отпишусь здесь и расскажу, что мне поведал русский саппорт. Я всё таки хочу надеятся что это не ошибка и сбербанк все сделал как полагается...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
  В 06.03.2017 в 19:12, BlackMagic сказал:

А вообще бывали случаи когда сумма списывалась ДО релиза или нет?

Не лезу в ЕАшные дебри, но за предзаказ ДАИ деньги с карты списались один раз, ДО релиза. Предзаказ был сделан через день после его размещения в Ориджин. Сбербанк.

Может что-то поменялось, за МЕА деньги тоже с карты ушли сразу же и пришла смс о списании средств.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
  В 06.03.2017 в 19:53, Husky сказал:

Может что-то поменялось, за МЕА деньги тоже с карты ушли сразу же и пришла смс о списании средств.

А в истории операций было показано что это именно списание? Впрочем, раз один раз всего сняли, значит действительно так а не ушли в резерв. Если так, то  надеюсь, что это просто особенность подхода Сбера к данному вопросу.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
  В 06.03.2017 в 20:01, BlackMagic сказал:

А в истории операций было показано что это именно списание? Впрочем, раз один раз всего сняли, значит действительно так а не ушли в резерв. Если так, то  надеюсь, что это просто особенность подхода Сбера к данному вопросу.

Да, именно списание один раз, проблем с доступом к Инквизиции не было. Карта не моя, друга. Завтра уточню про списание за Андромеду, но думаю, что человек бы точно заметил, если бы у него на карте опять появились деньгиXD

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
  В 06.03.2017 в 20:05, Husky сказал:

Завтра уточню про списание за Андромеду

Буду весьма признателен) ты мне тогда камень с души окончательно снимешь, ибо не хочется терять веру в лицензионный контент, особенно когда впервые покупаешь)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Ну что же... Только что получил обратный звонок от Origin. Было сказано следующее - проблемы не должно быть, т.к. предзаказ оформлен и деньги были на данный момент заморожены, а Сбер сообщает что это списание по той прчине что деньги идут через банк-посредник и для Сбера все реально выглядит как обычное списание средств.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
  В 07.03.2017 в 17:15, BlackMagic сказал:

Ну что же... Только что получил обратный звонок от Origin. Было сказано следующее - проблемы не должно быть, т.к. предзаказ оформлен и деньги были на данный момент заморожены, а Сбер сообщает что это списание по той прчине что деньги идут через банк-посредник и для Сбера все реально выглядит как обычное списание средств.

Узнала. Списалось один раз и больше не возвращалось. Как и с Инквизицией(карта та же). Думаю, что проблем не возникнет)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.


  • Последние посетители   0 пользователей онлайн

    Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу

×
×
  • Создать...