Перейти к содержанию
BioWare Russian Community
Хаархус

Технические проблемы

Рекомендуемые сообщения

Обсуждение технических проблем

 

Обсуждение впечатлений от игры
Вопросы по прохождению

Системные требования

Скрытый текст

Минимальная конфигурация:
ОС: Windows 7 или 8.1 (64-разрядная версия)
Процессор (AMD): четырехъядерный, 2,5 ГГц
Процессор (Intel): четырехъядерный, 2 ГГц
Память: 4 ГБ
Видеокарта (AMD): Radeon HD 4870
Видеокарта (NVIDIA): GeForce 8800 GT
Видеопамять: 512 МБ
Место на жестком диске: 26 ГБ
DirectX: 10
Интернет-подключение: 512 кбит/с или больше
Рекомендуемая конфигурация:

ОС: Windows 7 или 8.1 (64-разрядная версия)
Процессор (AMD): шестиядерный, 3,2 ГГц
Процессор (Intel): четырехъядерный, 3 ГГц
Память: 8 ГБ
Видеокарта (AMD): Radeon HD 7870 или R9 270
Видеокарта (NVIDIA): GeForce GTX 660
Видеопамять: 2 ГБ
Место на жестком диске: 26 ГБ
DirectX: 11
Интернет-подключение: 1 Мбит/с или больше

* Поддерживается геймпад Xbox 360
* Необходима звуковая плата, полностью совместимая с DirectX 9.0c
* При установке требуется интернет-аутентификация
* Обратите внимание, что игра не будет работать на 32-раздрадной версии операционной системы

Как импортировать свои сохранения в DAI

Скрытый текст

Откройте сайт www.dragonagekeep.com и войдите под своей учетной записью Origin.
Просмотрите интерактивное краткое изложение и примите несколько основных решений, а затем в разделе «Мозаика», уточните детали событий в «Dragon Age: Начало», Dragon Age II и всех дополнениях. Это будет ваше первое состояние мира.
Если вы хотите посмотреть, как на события «Инквизиции» повлияют разные решения, не волнуйтесь. Keep позволяет создать несколько состояний мира и даже поделиться ими с друзьями, чтобы они могли начать игру с вашей историей. Здорово, не правда ли?
Когда вы будете довольны достигнутым, откройте страницу управления состояниями мира и выберите «Экспорт в "Инквизицию"», чтобы это состояние мира можно было выбрать в начале новой игры.
После того, как Вы создали свой Мир
Начните новую игру в «Dragon Age: Инквизиция» на любой платформе.
Войдите под своей учетной записью Origin, когда это будет предложено, и выберите пункт, предлагающий импортировать состояние мира из Keep. ВАЖНО: следует использовать в «Инквизиции» ту же учетную запись Origin, что и при создании состояния мира в Keep.
Когда вы загрузите состояние мира в игру «Dragon Age: Инквизиция», оно будет сохранено на компьютере или консоли. Все решения будут действовать в игре, и вам больше не понадобится подключаться к Keep

Если Вы не можете запустить игру (чёрные и прочие разноцветные экраны, "зеленая пелена", ошибки DirectX).

Скрытый текст

Для начала убедитесь, что ваш компьютер соотвествует мин. системным требованиям - игра НЕ ИДЁТ на двух и трёхпоточных процессорах. Как узнать какое кол-во потоков может обработать ваш ЦП (проще говоря сколько логических ядер он имеет)? Без установки спец. ПО это можно сделать так: Мой компьютер -> Свойства -> Диспетчер устройств -> Вкладка "Процессоры" -> считаем какое кол-во процессоров установлено в системе (каждое отдельное логическое ядро отображается как отдельный процессор). Если их четыре - то вам повезло (если больше - вы вообще счастливчик, если сильно больше - вы мажор), если два или три - дальше можете не читать, игра у вас работать НЕ БУДЕТ.
1) Скачиваем свежие драйвера.
AMD: http://support.amd.c...leaseNotes.aspx Юзерам Radeon и Windows 8 - обновиться до Windows 8.1, т.к. Windows 8 НЕ ПОДДЕРЖИВАЕТСЯ.
Nvidia: http://www.nvidia.com.ua/Download/index.aspx?lang=ru 64-битная версия
2) Удаляем свои старые драйвера. Это можно сделать стандартными средствами Windows или же через спец. утилиту Display Driver Uninstaller: http://www.wagnardmobile.com/DDU/ Последний вариант лучше всего, т.к. начисто удаляет все следы пребывания старого видеодрайвера из системы (будто бы его там и в помине не было) - чистая установка может избавить от многих проблем в работе видеодрайвера. Следуем инструкциям программы. Перезагружаемся после удаления.
3) Устанавливаем новые драйвера. Перезагружаемся.
4) Проверяем наличие и объём файла подкачки Можно оставить этот пункт на усмотрение системы, а она весьма жадная и запросто может "захавать" 8 и больше Гб дискового пространства под свои нужды. Можно установить нужный объём ручками - достаточно 2-3 Гб файла подкачки. Это нужно сделать, даже если у вас 32 Гб ОЗУ - без файла подкачки игра будет лагать и вылетать, как это делал Battlefield 4 (один движок с DAI)
5) Установить дистрибутив DirectX и рантаймы из папки Installers, находящейся в директории игры. Устанавливать с правами администратора: правой кнопкой мыши на установочный файл -> Запуск от имени администратора. Таким образом мы решим часть проблем с записью в системные каталоги (у кого они не хотят ставиться).
6) Перехешируем файлы игры - через пункты "Устранить неполадки в игре" и "Проверить обновления" в Origin. В идеале вообще удаляем текущую игру (особенно если вы изгалялись со всякими VPN-ами) и перекачиваем заново.
7) Особо подозрительные могут переустановить Origin (ручками с чисткой реестра Ccleaner-ом) либо через спец. утилиты для удаления приложений: Total Uninstall, Soft Organizer и т.п.
8 ) Антивирусы, HIPS-модули, песочницы, фаерволлы и остальные приложения выключить. Вообще. В особенности касается приложений, использующих OSD и перехватывающие Direct3D команды: RivaTuner Statistics Center, Raptr, FRAPS и другое подобное ПО, что вы используете. Можно выключить поддержку Origin в игре (чтобы OSD не вылезал). На примере Battlefield 4:
Стоит отметить, что возможно некоторые сетевые функции в игре станут недоступны. Некоторые игроки избавились таким образом от лагов в катсценах.
9) Если используете масштабирование GUI в Windows 150 или 200% - верните снова на значение 100%. Можно так же переключить тему оформления на "Упрощённую" (т.е. отключить расширенные Aero и пр. эффекты) - чтобы виндовой Desktop Window Manager лишней памяти не жрал.
10) Устанавливаете последние обновления на Windows. В одном августовском апдейте патчили утечку памяти в DWM.
11) Обладатели карт Radeon серии HD7000 и выше могут активировать в игре графический API Mantle - подобный ход может избавить от части проблем с ошибками и производительностью.
12) Обладателям сдвоенной графики можно попробовать отключить интегрированное в ЦП видеоядро.
13) При плохой производительности и лагах в игре, можно попробовать отключить режим сниженного энергопотребления системы в простое: Панель управления -> Электропитание -> Выбираем план "Высокая производительность" - наш ЦП начнёт постоянно работать на номинальных рабочих частотах, не сбрасывая множитель в состояние простоя.
14) Если игра запустилась, но в игре всё равно наблюдаются вылеты и другие проблемы - попробуйте постепенно снижать уровень графических настроек до тех пор, пока вылеты не прекратятся. В идеале вообще стоит поставить всё на минимум и попробовать запустить игру в оконном режиме. Подобные проблемы связаны скорее всего со слабым железом и нехваткой видео или оперативной памяти (т.е. ваш компьютер не совсем соответствует уровню мин. системных требований).

Другое

Скрытый текст

 

Если после обновления Origin игра не запускает, то необходимо отключить Origin в игре
Если Вы не можете загрузить сохранение «Файл поврежден», то необходимо Отключить облачное хранилище / удалить в папке Save файлы ProfileOptions_profile и ProfileOptions, предварительно сделав резервную копию. Если это не поможет, то Отключить облачное хранилище и удалить из папки Save последнее сохранение.

Если к персонажу мужского пола обращаются, как к женщине, то необходимо начать новую игру

Если при входе в игру Вы получаете сообщение о невозможности подключиться к серверам или о разрыве связи, то необходимо удалить origin, скачать с оф сайта и установить.

Если у Вас пропали НПС, то нужно сохраниться и сразу загрузиться.
Если во время диалогов невозможно выбрать ответ левой кнопкой мышки, то необходимо в любом месте щелкнуть правой, тогда левая вновь будет активна

 

Если после патча невозможно зайти в игру, видно сообщение о невозможности подключения к серверам EA:
- выйти из сети Origin
- зайти в сеть снова, либо зайти в игру, затем зайти в сеть снова

 

Возможное лечение фризов в игре
Если вы наблюдаете фризы, притормаживает то:
Выполните оптимизацию графических настроек для DAI через специальные утилиты.
Для AMD это AMD Gaming Evolved он же Raptr. Распространяемые в комплекте с драйверами
Для Geforсe это NVIDIA GeForce Experience http://www.nvidia.ru...erience-ru.html

Проверка на результат: зайдите в игру, посмотрите фризит ли меню, где храмовники и маги, поиграйте минут 5, если не фризит, поставить старые настройки, выйти...зайти заново если всё нормально, как должно быт, значит помогло

 

Читы и коды

Скрытый текст

 

Для получения читом любого рецепта брони\оружия.

1. Качаем программу и таблицу для DAI.
2. Запускаем, выбираем процесс DAI, загружаем скачанную таблицу
3. Отмечаем галочками "Shop Item Editor" и "Infinite Shop Supply"
4. Ищем какого-нибудь торгаша с рецептами в игре, покупаем и сразу же продаем любой рецепт
5. В программе в подразделе "Shop Item Editor" изменится значение "Value" в соответствии с типом рецепта
6. Ставим галочку на "Change", меняем значение на строку нужного нам рецепта отсюда (рецепты начинаются с DA3/Equipment/Crafting/Recipes/), если все пройдет успешно, то появится соответствующее уведомление
7. В игре закрываем магазин и открываем его снова, идем во вкладку с нужным типом рецептов, покупаем рецепт (если добавленный рецепт у нас уже есть, то он отображаться в продаже не будет, но смену можно повторить снова)
Теперь если нужны еще рецепты, то можно начинать сразу с шага 6 пока стоим возле этого торговца. Если нужен только какой-то один рецепт, то галку "Infinite Shop Supply" можно не ставить. чтобы у торговца не стало по 1000 штук каждого товара :) Просто выполняем все один раз, заменив в продаже ненужный рецепт на нужный. Как-то так.

 

Автор сообщения

 

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
(изменено)

del

Изменено пользователем Муурн

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

У меня та-же проблема.Зелёная Пелена

Ага и непонятно что делать :(

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Я долго и упорно выполнял советы отсюда и из группы в вк, но мне ничего не помогает. Там где должно быть меню, у меня "черный экран". У меня вопрос, а активировал я игру? Игра числится в "Мои игры" и устанавливал  я ее от туда, но я не активировал ее кода в начале, а сейчас когда я попытался вставить ключ, то пишет: "Данный ключ уже использован" .

 

Мой процессор AMD Athlon II X3 435 2.90 GHZ, трехъядерный.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
(изменено)

У кого проблема с подключением к серверу, похоже проясняется ситуация.

Дело скорее всего в раннем предзаказе и старыми и новыми ценами.

Вроде решается переоформлением заказа через поддержку.

Сейчас буду пробовать.

Изменено пользователем o00oalex

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

У кого проблема с подключением к серверу, похоже проясняется ситуация.

Дело скорее всего в раннем предзаказе и старыми и новыми ценами.

Вроде решается переоформлением заказа через поддержку.

Сейчас буду пробовать.

Попробуй, потом отпиши тогда сюда)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Вышли новые дрова на жирафы с оптимизацией для dai

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Я долго и упорно выполнял советы отсюда и из группы в вк, но мне ничего не помогает. Там где должно быть меню, у меня "черный экран". У меня вопрос, а активировал я игру? Игра числится в "Мои игры" и устанавливал  я ее от туда, но я не активировал ее кода в начале, а сейчас когда я попытался вставить ключ, то пишет: "Данный ключ уже использован" .

 

Мой процессор AMD Athlon II X3 435 2.90 GHZ, трехъядерный.

 

В минималках стоят четырехядерные...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
(изменено)

В минималках стоят четырехядерные...

 

Я встретил кучу народа, у кого с двух ядер запустилось. Я играл в "Средиземье: Тени Мордора" на максималках. хотя там в мин треб было AMD Phenom II X4 965, 3,4 ГГц четырех ядерный

Изменено пользователем Розендитт

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Вышли новые дрова на жирафы с оптимизацией для dai

Вчера.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Я долго и упорно выполнял советы отсюда и из группы в вк, но мне ничего не помогает. Там где должно быть меню, у меня "черный экран". У меня вопрос, а активировал я игру? Игра числится в "Мои игры" и устанавливал  я ее от туда, но я не активировал ее кода в начале, а сейчас когда я попытался вставить ключ, то пишет: "Данный ключ уже использован" .

 

Мой процессор AMD Athlon II X3 435 2.90 GHZ, трехъядерный.

Если устанавливал через Origin, то она активируется при первом запуске во время подключения к сети. Вручную код вводить нигде не нужно

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
(изменено)

Попробуй, потом отпиши тогда сюда)

Заказал звонок поддержки. Проверили, прошел ли платеж, перевыдали игру. Докачивается 900 мб. Попробую, напишу. Но там уверили, что схема работает.

 

УРААААА!!!! Сработало. Убежал играть!!! Всем удачи и хорошей игры!!!

Изменено пользователем alex-great

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
(изменено)

Заказал звонок поддержки. Проверили, прошел ли платеж, перевыдали игру. Докачивается 900 мб. Попробую, напишу. Но там уверили, что схема работает.

а где заказывать звонок? Если докачивается - значит все работает.

Изменено пользователем Eversser

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
(изменено)

У кого-нибудь игра зависает спустя какое-то время намертво? Мне удаётся поиграть 5-10 минут, и потом она перестаёт реагировать на любые мои действия. Ошибки никакой не вылетает.
Что делать? Очень хочется поиграть, а тут такое...=(

Изменено пользователем DeRenel

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
(изменено)

У кого проблема с подключением к серверу, похоже проясняется ситуация.

Дело скорее всего в раннем предзаказе и старыми и новыми ценами.

Вроде решается переоформлением заказа через поддержку.

Сейчас буду пробовать.

Докладаю  :tongue:

Да, именно так. После того как техподдержка пошаманила на моей учетной записи в Орижине и установила/заменила игру и бонусы, я дома очистил кэш Орижина и переустановил его по методу техподдержки. Зашел и "устранил неполадки". Далее DAI подключилось с первого раза без всяких выпендрежей.

Вывод - Долбите техподдержку.  :good:

Изменено пользователем Edolorin

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Докладаю  :tongue:

Да, именно так. После того как техподдержка пошаманила на моей учетной записи в Орижине и установила/заменика игру и бонусы, я дома очистил кэш Орижина и переустановил его по методу техподдержки. Зашел и "устранил неполадки". Далее DAI подключилось с первого раза без всяких выпендрежей.

Вывод - Долбите техподдержку.  :good:

Куда именно обращаться в тех поддержку? на сайте Origin?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Подскажите, я правильно поняла, что если у меня двухъядерный процессор я могу смело возвращать деньги, так как поиграть все равно не получиться и эту проблему они решать не будут? :))))

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Куда именно обращаться в тех поддержку? на сайте Origin?

Я бился в эту дверь - +7 495 660-53-17. Может быть можно и через сайт.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
(изменено)

Докладаю  :tongue:

Да, именно так. После того как техподдержка пошаманила на моей учетной записи в Орижине и установила/заменика игру и бонусы, я дома очистил кэш Орижина и переустановил его по методу техподдержки. Зашел и "устранил неполадки". Далее DAI подключилось с первого раза без всяких выпендрежей.

Вывод - Долбите техподдержку.  :good:

Причем, часто попадаются адекватные люди в нашем саппорт. Помню звонил с проблемой слета DLC для ME3...так там девушка подошла, оперативно все сделала...без нервов, все перепроверила...и дала бонусный код на 500р сроком на 6 мес. и промокод на скидку для след. DLC по ME))

Удачи в игре...надеюсь проблем больше не будет

 

Изменено пользователем beetle

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Я бился в эту дверь - +7 495 660-53-17. Может быть можно и через сайт.

Это решает проблему только с соеденением?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Подскажите, я правильно поняла, что если у меня двухъядерный процессор я могу смело возвращать деньги, так как поиграть все равно не получиться и эту проблему они решать не будут? :))))

Как бы да, но есть люди у которых каким-то образом запускается даже на двухядерном...но в этом случае поддержка со стороны EA осуществляться не будет

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
(изменено)

Как бы да, но есть люди у которых каким-то образом запускается даже на двухядерном...но в этом случае поддержка со стороны EA осуществляться не будет

Спасибо, значит буду отказываться от игры, хоть деньги целее будут, а то потом еще пришлось бы покупать DLC. Но а к тому времени, как я захочу поменять компьютер, игра будет стоить копейки. Еще раз спасибо за ответ :))))

Изменено пользователем Karon

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
У кого проблема с подключением к серверу, похоже проясняется ситуация.
Дело скорее всего в раннем предзаказе и старыми и новыми ценами.
Вроде решается переоформлением заказа через поддержку.
Сейчас буду пробовать.

Докладаю  :tongue:

Да, именно так. После того как техподдержка пошаманила на моей учетной записи в Орижине и установила/заменила игру и бонусы, я дома очистил кэш Орижина и переустановил его по методу техподдержки. Зашел и "устранил неполадки". Далее DAI подключилось с первого раза без всяких выпендрежей.

Вывод - Долбите техподдержку.  :good:

Да. все гуд. У меня тоже все заработало, после того как переоформили игру. Я даже не переустанавливал Ориджинс после этого.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Причем, часто попадаются адекватные люди в нашем саппорт. 

Удачи в игре...надеюсь проблем больше не будет1

 

Мне помог только 3-й специалист, первые два запутали ситуацию и меня еще больше. Но обошлось.

Проблем бы и не было не сделай я такой ранний предзаказ.  :-$

 

Это решает проблему только с соеденением?

Да. Черный экран не из этого разряда проблем.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Мне помог только 3-й специалист, первые два запутали ситуацию и меня еще больше. Но обошлось.

 

Да, у меня тоже в тех. поддержке Ориджа только третий специалист помог решить проблему. Первые два то ли по-русски плохо говорили, и не поняли меня, то ли плохо знают работу, то ли еще что-то...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Заказал звонок поддержки. Проверили, прошел ли платеж, перевыдали игру. Докачивается 900 мб. Попробую, напишу. Но там уверили, что схема работает.

 

УРААААА!!!! Сработало. Убежал играть!!! Всем удачи и хорошей игры!!!

Скажите хотя бы какая проблема у вас была - черный экран или что-то другое?)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.


  • Последние посетители   0 пользователей онлайн

    Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу

×
×
  • Создать...