Технические проблемы

[Хаархус 4 234]

Обсуждение технических проблем

 

Обсуждение впечатлений от игры
Вопросы по прохождению

Системные требования

Скрытый текст

Минимальная конфигурация:
ОС: Windows 7 или 8.1 (64-разрядная версия)
Процессор (AMD): четырехъядерный, 2,5 ГГц
Процессор (Intel): четырехъядерный, 2 ГГц
Память: 4 ГБ
Видеокарта (AMD): Radeon HD 4870
Видеокарта (NVIDIA): GeForce 8800 GT
Видеопамять: 512 МБ
Место на жестком диске: 26 ГБ
DirectX: 10
Интернет-подключение: 512 кбит/с или больше
Рекомендуемая конфигурация:

ОС: Windows 7 или 8.1 (64-разрядная версия)
Процессор (AMD): шестиядерный, 3,2 ГГц
Процессор (Intel): четырехъядерный, 3 ГГц
Память: 8 ГБ
Видеокарта (AMD): Radeon HD 7870 или R9 270
Видеокарта (NVIDIA): GeForce GTX 660
Видеопамять: 2 ГБ
Место на жестком диске: 26 ГБ
DirectX: 11
Интернет-подключение: 1 Мбит/с или больше

* Поддерживается геймпад Xbox 360
* Необходима звуковая плата, полностью совместимая с DirectX 9.0c
* При установке требуется интернет-аутентификация
* Обратите внимание, что игра не будет работать на 32-раздрадной версии операционной системы

Как импортировать свои сохранения в DAI

Скрытый текст

Откройте сайт www.dragonagekeep.com и войдите под своей учетной записью Origin.
Просмотрите интерактивное краткое изложение и примите несколько основных решений, а затем в разделе «Мозаика», уточните детали событий в «Dragon Age: Начало», Dragon Age II и всех дополнениях. Это будет ваше первое состояние мира.
Если вы хотите посмотреть, как на события «Инквизиции» повлияют разные решения, не волнуйтесь. Keep позволяет создать несколько состояний мира и даже поделиться ими с друзьями, чтобы они могли начать игру с вашей историей. Здорово, не правда ли?
Когда вы будете довольны достигнутым, откройте страницу управления состояниями мира и выберите «Экспорт в "Инквизицию"», чтобы это состояние мира можно было выбрать в начале новой игры.
После того, как Вы создали свой Мир
Начните новую игру в «Dragon Age: Инквизиция» на любой платформе.
Войдите под своей учетной записью Origin, когда это будет предложено, и выберите пункт, предлагающий импортировать состояние мира из Keep. ВАЖНО: следует использовать в «Инквизиции» ту же учетную запись Origin, что и при создании состояния мира в Keep.
Когда вы загрузите состояние мира в игру «Dragon Age: Инквизиция», оно будет сохранено на компьютере или консоли. Все решения будут действовать в игре, и вам больше не понадобится подключаться к Keep

Если Вы не можете запустить игру (чёрные и прочие разноцветные экраны, "зеленая пелена", ошибки DirectX).

Скрытый текст

Для начала убедитесь, что ваш компьютер соотвествует мин. системным требованиям - игра НЕ ИДЁТ на двух и трёхпоточных процессорах. Как узнать какое кол-во потоков может обработать ваш ЦП (проще говоря сколько логических ядер он имеет)? Без установки спец. ПО это можно сделать так: Мой компьютер -> Свойства -> Диспетчер устройств -> Вкладка "Процессоры" -> считаем какое кол-во процессоров установлено в системе (каждое отдельное логическое ядро отображается как отдельный процессор). Если их четыре - то вам повезло (если больше - вы вообще счастливчик, если сильно больше - вы мажор), если два или три - дальше можете не читать, игра у вас работать НЕ БУДЕТ.
1) Скачиваем свежие драйвера.
AMD: http://support.amd.c...leaseNotes.aspx Юзерам Radeon и Windows 8 - обновиться до Windows 8.1, т.к. Windows 8 НЕ ПОДДЕРЖИВАЕТСЯ.
Nvidia: http://www.nvidia.com.ua/Download/index.aspx?lang=ru 64-битная версия
2) Удаляем свои старые драйвера. Это можно сделать стандартными средствами Windows или же через спец. утилиту Display Driver Uninstaller: http://www.wagnardmobile.com/DDU/ Последний вариант лучше всего, т.к. начисто удаляет все следы пребывания старого видеодрайвера из системы (будто бы его там и в помине не было) - чистая установка может избавить от многих проблем в работе видеодрайвера. Следуем инструкциям программы. Перезагружаемся после удаления.
3) Устанавливаем новые драйвера. Перезагружаемся.
4) Проверяем наличие и объём файла подкачки Можно оставить этот пункт на усмотрение системы, а она весьма жадная и запросто может "захавать" 8 и больше Гб дискового пространства под свои нужды. Можно установить нужный объём ручками - достаточно 2-3 Гб файла подкачки. Это нужно сделать, даже если у вас 32 Гб ОЗУ - без файла подкачки игра будет лагать и вылетать, как это делал Battlefield 4 (один движок с DAI)
5) Установить дистрибутив DirectX и рантаймы из папки Installers, находящейся в директории игры. Устанавливать с правами администратора: правой кнопкой мыши на установочный файл -> Запуск от имени администратора. Таким образом мы решим часть проблем с записью в системные каталоги (у кого они не хотят ставиться).
6) Перехешируем файлы игры - через пункты "Устранить неполадки в игре" и "Проверить обновления" в Origin. В идеале вообще удаляем текущую игру (особенно если вы изгалялись со всякими VPN-ами) и перекачиваем заново.
7) Особо подозрительные могут переустановить Origin (ручками с чисткой реестра Ccleaner-ом) либо через спец. утилиты для удаления приложений: Total Uninstall, Soft Organizer и т.п.
8 ) Антивирусы, HIPS-модули, песочницы, фаерволлы и остальные приложения выключить. Вообще. В особенности касается приложений, использующих OSD и перехватывающие Direct3D команды: RivaTuner Statistics Center, Raptr, FRAPS и другое подобное ПО, что вы используете. Можно выключить поддержку Origin в игре (чтобы OSD не вылезал). На примере Battlefield 4:
Стоит отметить, что возможно некоторые сетевые функции в игре станут недоступны. Некоторые игроки избавились таким образом от лагов в катсценах.
9) Если используете масштабирование GUI в Windows 150 или 200% - верните снова на значение 100%. Можно так же переключить тему оформления на "Упрощённую" (т.е. отключить расширенные Aero и пр. эффекты) - чтобы виндовой Desktop Window Manager лишней памяти не жрал.
10) Устанавливаете последние обновления на Windows. В одном августовском апдейте патчили утечку памяти в DWM.
11) Обладатели карт Radeon серии HD7000 и выше могут активировать в игре графический API Mantle - подобный ход может избавить от части проблем с ошибками и производительностью.
12) Обладателям сдвоенной графики можно попробовать отключить интегрированное в ЦП видеоядро.
13) При плохой производительности и лагах в игре, можно попробовать отключить режим сниженного энергопотребления системы в простое: Панель управления -> Электропитание -> Выбираем план "Высокая производительность" - наш ЦП начнёт постоянно работать на номинальных рабочих частотах, не сбрасывая множитель в состояние простоя.
14) Если игра запустилась, но в игре всё равно наблюдаются вылеты и другие проблемы - попробуйте постепенно снижать уровень графических настроек до тех пор, пока вылеты не прекратятся. В идеале вообще стоит поставить всё на минимум и попробовать запустить игру в оконном режиме. Подобные проблемы связаны скорее всего со слабым железом и нехваткой видео или оперативной памяти (т.е. ваш компьютер не совсем соответствует уровню мин. системных требований).

Другое

Скрытый текст

 

Если после обновления Origin игра не запускает, то необходимо отключить Origin в игре
Если Вы не можете загрузить сохранение «Файл поврежден», то необходимо Отключить облачное хранилище / удалить в папке Save файлы ProfileOptions_profile и ProfileOptions, предварительно сделав резервную копию. Если это не поможет, то Отключить облачное хранилище и удалить из папки Save последнее сохранение.

Если к персонажу мужского пола обращаются, как к женщине, то необходимо начать новую игру

Если при входе в игру Вы получаете сообщение о невозможности подключиться к серверам или о разрыве связи, то необходимо удалить origin, скачать с оф сайта и установить.

Если у Вас пропали НПС, то нужно сохраниться и сразу загрузиться.
Если во время диалогов невозможно выбрать ответ левой кнопкой мышки, то необходимо в любом месте щелкнуть правой, тогда левая вновь будет активна

 

Если после патча невозможно зайти в игру, видно сообщение о невозможности подключения к серверам EA:
- выйти из сети Origin
- зайти в сеть снова, либо зайти в игру, затем зайти в сеть снова

 

Возможное лечение фризов в игре
Если вы наблюдаете фризы, притормаживает то:
Выполните оптимизацию графических настроек для DAI через специальные утилиты.
Для AMD это AMD Gaming Evolved он же Raptr. Распространяемые в комплекте с драйверами
Для Geforсe это NVIDIA GeForce Experience http://www.nvidia.ru...erience-ru.html

Проверка на результат: зайдите в игру, посмотрите фризит ли меню, где храмовники и маги, поиграйте минут 5, если не фризит, поставить старые настройки, выйти...зайти заново если всё нормально, как должно быт, значит помогло

 

Читы и коды

Скрытый текст

 

Для получения читом любого рецепта брони\оружия.

1. Качаем программу и таблицу для DAI.
2. Запускаем, выбираем процесс DAI, загружаем скачанную таблицу
3. Отмечаем галочками "Shop Item Editor" и "Infinite Shop Supply"
4. Ищем какого-нибудь торгаша с рецептами в игре, покупаем и сразу же продаем любой рецепт
5. В программе в подразделе "Shop Item Editor" изменится значение "Value" в соответствии с типом рецепта
6. Ставим галочку на "Change", меняем значение на строку нужного нам рецепта отсюда (рецепты начинаются с DA3/Equipment/Crafting/Recipes/), если все пройдет успешно, то появится соответствующее уведомление
7. В игре закрываем магазин и открываем его снова, идем во вкладку с нужным типом рецептов, покупаем рецепт (если добавленный рецепт у нас уже есть, то он отображаться в продаже не будет, но смену можно повторить снова)
Теперь если нужны еще рецепты, то можно начинать сразу с шага 6 пока стоим возле этого торговца. Если нужен только какой-то один рецепт, то галку "Infinite Shop Supply" можно не ставить. чтобы у торговца не стало по 1000 штук каждого товара Просто выполняем все один раз, заменив в продаже ненужный рецепт на нужный. Как-то так.

 

Автор сообщения

 

 

[Gamb 22]

Ты когда покупал игру?

Если давно, проверь статус покупки игры на сайте origin.com в личном кабинете. Если отображался как "В обработке", то проблема именно на их стороне.

Также проверь в самом Ориджин статус у предзаказанных дополнений, если они тоже "В ожидании", то точно проблема у них.

Причина как я понял в том, что с ранними предзаказами у них там какие-то траблы.

В ориджине игра и dlc статус - установлены. Предзаказ делал не так чтобы очень давно. За 1-1,5 месяца

[Emberiza 442]

Обратился в техподдержку, через минуту перезвонили. Вообщем, попросил сбросить ему файлы msinfo32 и dxdiag. Сбросил. Вопрос: они сами потом перезвонят или как-то сообщать о результатах, или надо снова заявку оставлять?

ps. Рассказал ему о том, что людям переоформляют игру. На что он мне ответил, что т.к. покупал я покупал игру через ориджин, то проблема не в этом...

pps. Причем написано, что мой запрос закрыт.

Вопрос закрыт, потому, что вы положили трубку. Перезваниваете, говорите номер обращения и надеетесь на более адекватного сотрудника. 

Меня вот два раза предзаказ заставили оформить

[Gamb 22]

Вопрос закрыт, потому, что вы положили трубку. Перезваниваете, говорите номер обращения и надеетесь на более адекватного сотрудника. 

Меня вот два раза предзаказ заставили оформить

Ну я нажал кнопочку и возобновил запрос

А вообще лично для меня очень неудобно. Обращался когда-то в техподдержку Blizzard: там все через сообщения. Можно подробно описать свою проблему и т.д. А тут только по телефону можно позвонить. Дурость какая-то. А если я немой например (тьфу тьфу конечно), то что я теперь не получу помощь?

[o00oalex 292]

В ориджине игра и dlc статус - установлены. Предзаказ делал не так чтобы очень давно. За 1-1,5 месяца

Погоди, у тебя какая проблема?

Я описываю решение вопроса о проблеме соединея игры с сервером в случае если оформлен ранний предзаказ.

[Revanovish 46]

Игра вылетает!

Вчера играл нормально, игра не зависала и не вылетала, за исключением одного случая - после посещения торговца в замке инквизиции игра закрылась, без какого-либо сообщения или ошибки.

 

Сегодня запустил, загрузился, пробежался по лагерю и при попытке заговорить с Варриком игра вылетела с ошибкой "DirectX Error". Запустил игру по новой, при попытке загрузить сегодняшнего автосохранения игра вылетал с ошибкой, при попытке загрузить более раннего сохранения вылетает без ошибки или какого-нибудь сообщения.

 

Кто-нибудь сталкивался с этой ошибкой? Как с ней бороться? На официальном форуме поддержки тоже создал тему, но там пока глухо. Никто не отвечает.

 

[Jericho666 0]

Доброго времени суток, при покупке игры выходит код ошибки 5000, оплачиваю через QIWI, на счету ровно 1800 руб. в чем может быть проблема?

[Myaf 1]

Доброго времени суток, при покупке игры выходит код ошибки 5000, оплачиваю через QIWI, на счету ровно 1800 руб. в чем может быть проблема?

Глюки с покупкой сегодня были у очень многих, обещали исправить в ближайшее время. Придется набраться терпени и ждать, или купить у ретейлеров.

[Jericho666 0]

Глюки с покупкой сегодня были у очень многих, обещали исправить в ближайшее время. Придется набраться терпени и ждать, или купить у ретейлеров.

Например у кого? у гамазавра к примеру предзаказ на 20 число, всего день, но хочется сейчас поиграть, в плати.ру брать не хочу.

Магазин заработал, игру купил, Myaf спасибо за ответ.

[Gamb 22]

Погоди, у тебя какая проблема?

Я описываю решение вопроса о проблеме соединея игры с сервером в случае если оформлен ранний предзаказ.

Изначально проблема была в том, что у меня то ли отсутствует, то ли неактивен сундук с dlc. После заметил, что игра не подключается к серверу. Видимо первое вытекает из второго.

[Розендитт 62]

Например у кого? у гамазавра к примеру предзаказ на 20 число, всего день, но хочется сейчас поиграть, в плати.ру брать не хочу.

Магазин заработал, игру купил, Myaf спасибо за ответ.

Если игра стоит 1799, а у тебя 1800, то на счет надо положить еще полтос, так как там из-за комиссии. Я покупал в Ориджине и советую пока деньги не тратить, так как сейчас багов дофигиче и например у меня черный экран 

Изменено 19 ноября, 2014 пользователем Розендитт

[SentiMentallist 92]

Core i5 4200H 2.8ghz  

GeForce GTX 760M

8GB RAM

 

такой ноутбук я собираюсь купить буквально завтра, и все из-за ДАИ, стоит ли оно того или на двухъядернике будут проблемы?

[Jericho666 0]

Если игра стоит 1799, а у тебя 1800, то на счет надо положить еще полтос, так как там из-за комиссии. Я покупал в Ориджине и советую пока деньги не тратить, так как сейчас багов дофигиче и например у меня черный экран 

Нет ни какой комисии, даже при покупке в магазине Ориджин об этом написано,  игру уже купил, скорее всего это был глюк магаза.

[Exzodox 1]

Если игра стоит 1799, а у тебя 1800, то на счет надо положить еще полтос, так как там из-за комиссии. 

Оплачивал предзаказ через Киви и никакой комиссии не было. На кошельке ровно 1800. Рубль даже остался 

[Jericho666 0]

А на счет черных экранов инфа не радует, читаю форумы у многих это проблема есть, надеюсь пронесет. 

[Гость Marry]

Что-то сильно фризит игру. Может надо какой-нибудь .ini файл подредактировать? Что посоветуете для повышения производительности? 

[leopold 125]

Core i5 4200H 2.8ghz  

GeForce GTX 760M

8GB RAM

 

такой ноутбук я собираюсь купить буквально завтра, и все из-за ДАИ, стоит ли оно того или на двухъядернике будут проблемы?

Тут уже не раз писали о том что определенные процессоры i3, i5, i7 имеют два физических ядра и 2 виртуальных, в сумме 4. Но советую поискать в гугле (и еще где) более полные характеристики процессора.

Изменено 19 ноября, 2014 пользователем leopold

[Tsibin 12]

Отпишу тут и свою ситуацию. Играю на ноуте 4 ядра, i7, две видеокарты - Intel HD 4600 и GeForce GTX 760M. Стандартная проблема - игра не запускается и черный экран. Выше прочитал, что надо отрубить одну видеокарту. Отрубил, но вот парадокс - на 4600 игра идет (правда слабовато), зато на 760М не запускается вообще. Мне вот интересно, это несовместимость видеокарты с игрой или косяк самой игры? Дрова стоят самые свежие. 

 

Все, товарищи, удалось запустить игру на GeForce после установки вот такого драйвера.

 

http://www.nvidia.ru/download/driverResults.aspx/79928/ru

 

Возможно, кому-то поможет )) 

[Розендитт 62]

Что-то сильно фризит игру. Может надо какой-нибудь .ini файл подредактировать? Что посоветуете для повышения производительности? 

Ждать патча или комп улучшить. Игру тормозит система защиты.

[Keleborn 119]

Вообщем наиграл уже 19 часов игра супер. И вот решил помочь всем у кого такая же проблема, как была у меня. Черный экран. С 18 числа пытался запустить, нипомогло ничего. Запускал игру видел заставку Биовар потом "не выключайте комп идет сохранение" потом слышу музыку и все, проц сильно грузиться и ничего не происходило. Не какие удаления програм не помогло, проверял на вирусы, обновлял дрова, удалял всякие юсб геймпады и т.д. почистил всю систему, корчое перепробовал все что можно. Проц у меня уже очень старый intel core I5  2.6. 

Перехожу к тому как я решил проблему с черным экраном. Скачал с интернета пробную версию винды 8.1 на 90 дней, смонтирывал скаченый файл деймон тулзом, провел установку без фарматирывания системы вообще ничего не удалял, единственое что, удаляються папки програм файлс на установочном диске. Потом обновил драйвер видеокарты, запускаю игру и вуаля игра заработала без проблем вообще! Играйте все на здоровье.

[AlexFlame 0]

17/11/14 купил игру по предзаказу. 18/11/14 запустил. Не работает. 19/11/14 думаю верну, если тоже самое будет. Хочу вернуть, т.к. все тоже самое что и вчера, ан нет, игры нет в списке возможных для возврата игр в origin. О_о Никогда не куплю что то в origin и у bioware в частности, и никому не совету. Пусть подавятся 1.5к рублями и сгорят в аду 

[Shiala 4 257]

Игра вылетает!

http://www.bioware.ru/forum/topic/30072/?view=findpost&p=2563701

Возможно, кому-то поможет ))

Новый драйвер нужно было ставить в самую первую очередь.

[Thinvesil 17 802]

Some folks are having a DirectX crash - usually a DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG error. A few things I've seen online to fix with varying success-

 

-Reinstall DirectX from the DAI folder. (_Installer\directx\) -Switch to Fullscreen mode -Disable FXAA -Disable Ambient Occlusion

 

These aren't guaranteed to work but I've talked to a number of different people who've seen the crash go away by one or more of these.

 

(с) Эплер

17/11/14 купил игру по предзаказу. 18/11/14 запустил. Не работает. 19/11/14 думаю верну, если тоже самое будет. Хочу вернуть, т.к. все тоже самое что и вчера, ан нет, игры нет в списке возможных для возврата игр в origin. О_о Никогда не куплю что то в origin и у bioware в частности, и никому не совету. Пусть подавятся 1.5к рублями и сгорят в аду 

Сутки, значит, прошли уже по времени.

[beetle 14 378]

А это уже печальный угар...в данный момент запустил на двучиповой HD5970...и толи Драгон, толи манипуляции с драйверами и С++ убили один чип))) теперь вместо 2гб - 1гб памяти, вместо 2 GPU - 1)))

[amercafe 20 060]

Друзья, возможно как-то увеличить субтитры? А то я слепой останусь скоро =(

[onimusha15rus 158]

Вообщем наиграл уже 19 часов игра супер. И вот решил помочь всем у кого такая же проблема, как была у меня. Черный экран. С 18 числа пытался запустить, нипомогло ничего. Запускал игру видел заставку Биовар потом "не выключайте комп идет сохранение" потом слышу музыку и все, проц сильно грузиться и ничего не происходило. Не какие удаления програм не помогло, проверял на вирусы, обновлял дрова, удалял всякие юсб геймпады и т.д. почистил всю систему, корчое перепробовал все что можно. Проц у меня уже очень старый intel core I5  2.6. 

Перехожу к тому как я решил проблему с черным экраном. Скачал с интернета пробную версию винды 8.1 на 90 дней, смонтирывал скаченый файл деймон тулзом, провел установку без фарматирывания системы вообще ничего не удалял, единственое что, удаляються папки програм файлс на установочном диске. Потом обновил драйвер видеокарты, запускаю игру и вуаля игра заработала без проблем вообще! Играйте все на здоровье.

 

Зелёную Завесу бы тоже исправил кто-нибудь.