Технические проблемы

[Хаархус 4 235]

Обсуждение технических проблем

 

Обсуждение впечатлений от игры
Вопросы по прохождению

Системные требования

Скрытый текст

Минимальная конфигурация:
ОС: Windows 7 или 8.1 (64-разрядная версия)
Процессор (AMD): четырехъядерный, 2,5 ГГц
Процессор (Intel): четырехъядерный, 2 ГГц
Память: 4 ГБ
Видеокарта (AMD): Radeon HD 4870
Видеокарта (NVIDIA): GeForce 8800 GT
Видеопамять: 512 МБ
Место на жестком диске: 26 ГБ
DirectX: 10
Интернет-подключение: 512 кбит/с или больше
Рекомендуемая конфигурация:

ОС: Windows 7 или 8.1 (64-разрядная версия)
Процессор (AMD): шестиядерный, 3,2 ГГц
Процессор (Intel): четырехъядерный, 3 ГГц
Память: 8 ГБ
Видеокарта (AMD): Radeon HD 7870 или R9 270
Видеокарта (NVIDIA): GeForce GTX 660
Видеопамять: 2 ГБ
Место на жестком диске: 26 ГБ
DirectX: 11
Интернет-подключение: 1 Мбит/с или больше

* Поддерживается геймпад Xbox 360
* Необходима звуковая плата, полностью совместимая с DirectX 9.0c
* При установке требуется интернет-аутентификация
* Обратите внимание, что игра не будет работать на 32-раздрадной версии операционной системы

Как импортировать свои сохранения в DAI

Скрытый текст

Откройте сайт www.dragonagekeep.com и войдите под своей учетной записью Origin.
Просмотрите интерактивное краткое изложение и примите несколько основных решений, а затем в разделе «Мозаика», уточните детали событий в «Dragon Age: Начало», Dragon Age II и всех дополнениях. Это будет ваше первое состояние мира.
Если вы хотите посмотреть, как на события «Инквизиции» повлияют разные решения, не волнуйтесь. Keep позволяет создать несколько состояний мира и даже поделиться ими с друзьями, чтобы они могли начать игру с вашей историей. Здорово, не правда ли?
Когда вы будете довольны достигнутым, откройте страницу управления состояниями мира и выберите «Экспорт в "Инквизицию"», чтобы это состояние мира можно было выбрать в начале новой игры.
После того, как Вы создали свой Мир
Начните новую игру в «Dragon Age: Инквизиция» на любой платформе.
Войдите под своей учетной записью Origin, когда это будет предложено, и выберите пункт, предлагающий импортировать состояние мира из Keep. ВАЖНО: следует использовать в «Инквизиции» ту же учетную запись Origin, что и при создании состояния мира в Keep.
Когда вы загрузите состояние мира в игру «Dragon Age: Инквизиция», оно будет сохранено на компьютере или консоли. Все решения будут действовать в игре, и вам больше не понадобится подключаться к Keep

Если Вы не можете запустить игру (чёрные и прочие разноцветные экраны, "зеленая пелена", ошибки DirectX).

Скрытый текст

Для начала убедитесь, что ваш компьютер соотвествует мин. системным требованиям - игра НЕ ИДЁТ на двух и трёхпоточных процессорах. Как узнать какое кол-во потоков может обработать ваш ЦП (проще говоря сколько логических ядер он имеет)? Без установки спец. ПО это можно сделать так: Мой компьютер -> Свойства -> Диспетчер устройств -> Вкладка "Процессоры" -> считаем какое кол-во процессоров установлено в системе (каждое отдельное логическое ядро отображается как отдельный процессор). Если их четыре - то вам повезло (если больше - вы вообще счастливчик, если сильно больше - вы мажор), если два или три - дальше можете не читать, игра у вас работать НЕ БУДЕТ.
1) Скачиваем свежие драйвера.
AMD: http://support.amd.c...leaseNotes.aspx Юзерам Radeon и Windows 8 - обновиться до Windows 8.1, т.к. Windows 8 НЕ ПОДДЕРЖИВАЕТСЯ.
Nvidia: http://www.nvidia.com.ua/Download/index.aspx?lang=ru 64-битная версия
2) Удаляем свои старые драйвера. Это можно сделать стандартными средствами Windows или же через спец. утилиту Display Driver Uninstaller: http://www.wagnardmobile.com/DDU/ Последний вариант лучше всего, т.к. начисто удаляет все следы пребывания старого видеодрайвера из системы (будто бы его там и в помине не было) - чистая установка может избавить от многих проблем в работе видеодрайвера. Следуем инструкциям программы. Перезагружаемся после удаления.
3) Устанавливаем новые драйвера. Перезагружаемся.
4) Проверяем наличие и объём файла подкачки Можно оставить этот пункт на усмотрение системы, а она весьма жадная и запросто может "захавать" 8 и больше Гб дискового пространства под свои нужды. Можно установить нужный объём ручками - достаточно 2-3 Гб файла подкачки. Это нужно сделать, даже если у вас 32 Гб ОЗУ - без файла подкачки игра будет лагать и вылетать, как это делал Battlefield 4 (один движок с DAI)
5) Установить дистрибутив DirectX и рантаймы из папки Installers, находящейся в директории игры. Устанавливать с правами администратора: правой кнопкой мыши на установочный файл -> Запуск от имени администратора. Таким образом мы решим часть проблем с записью в системные каталоги (у кого они не хотят ставиться).
6) Перехешируем файлы игры - через пункты "Устранить неполадки в игре" и "Проверить обновления" в Origin. В идеале вообще удаляем текущую игру (особенно если вы изгалялись со всякими VPN-ами) и перекачиваем заново.
7) Особо подозрительные могут переустановить Origin (ручками с чисткой реестра Ccleaner-ом) либо через спец. утилиты для удаления приложений: Total Uninstall, Soft Organizer и т.п.
8 ) Антивирусы, HIPS-модули, песочницы, фаерволлы и остальные приложения выключить. Вообще. В особенности касается приложений, использующих OSD и перехватывающие Direct3D команды: RivaTuner Statistics Center, Raptr, FRAPS и другое подобное ПО, что вы используете. Можно выключить поддержку Origin в игре (чтобы OSD не вылезал). На примере Battlefield 4:
Стоит отметить, что возможно некоторые сетевые функции в игре станут недоступны. Некоторые игроки избавились таким образом от лагов в катсценах.
9) Если используете масштабирование GUI в Windows 150 или 200% - верните снова на значение 100%. Можно так же переключить тему оформления на "Упрощённую" (т.е. отключить расширенные Aero и пр. эффекты) - чтобы виндовой Desktop Window Manager лишней памяти не жрал.
10) Устанавливаете последние обновления на Windows. В одном августовском апдейте патчили утечку памяти в DWM.
11) Обладатели карт Radeon серии HD7000 и выше могут активировать в игре графический API Mantle - подобный ход может избавить от части проблем с ошибками и производительностью.
12) Обладателям сдвоенной графики можно попробовать отключить интегрированное в ЦП видеоядро.
13) При плохой производительности и лагах в игре, можно попробовать отключить режим сниженного энергопотребления системы в простое: Панель управления -> Электропитание -> Выбираем план "Высокая производительность" - наш ЦП начнёт постоянно работать на номинальных рабочих частотах, не сбрасывая множитель в состояние простоя.
14) Если игра запустилась, но в игре всё равно наблюдаются вылеты и другие проблемы - попробуйте постепенно снижать уровень графических настроек до тех пор, пока вылеты не прекратятся. В идеале вообще стоит поставить всё на минимум и попробовать запустить игру в оконном режиме. Подобные проблемы связаны скорее всего со слабым железом и нехваткой видео или оперативной памяти (т.е. ваш компьютер не совсем соответствует уровню мин. системных требований).

Другое

Скрытый текст

 

Если после обновления Origin игра не запускает, то необходимо отключить Origin в игре
Если Вы не можете загрузить сохранение «Файл поврежден», то необходимо Отключить облачное хранилище / удалить в папке Save файлы ProfileOptions_profile и ProfileOptions, предварительно сделав резервную копию. Если это не поможет, то Отключить облачное хранилище и удалить из папки Save последнее сохранение.

Если к персонажу мужского пола обращаются, как к женщине, то необходимо начать новую игру

Если при входе в игру Вы получаете сообщение о невозможности подключиться к серверам или о разрыве связи, то необходимо удалить origin, скачать с оф сайта и установить.

Если у Вас пропали НПС, то нужно сохраниться и сразу загрузиться.
Если во время диалогов невозможно выбрать ответ левой кнопкой мышки, то необходимо в любом месте щелкнуть правой, тогда левая вновь будет активна

 

Если после патча невозможно зайти в игру, видно сообщение о невозможности подключения к серверам EA:
- выйти из сети Origin
- зайти в сеть снова, либо зайти в игру, затем зайти в сеть снова

 

Возможное лечение фризов в игре
Если вы наблюдаете фризы, притормаживает то:
Выполните оптимизацию графических настроек для DAI через специальные утилиты.
Для AMD это AMD Gaming Evolved он же Raptr. Распространяемые в комплекте с драйверами
Для Geforсe это NVIDIA GeForce Experience http://www.nvidia.ru...erience-ru.html

Проверка на результат: зайдите в игру, посмотрите фризит ли меню, где храмовники и маги, поиграйте минут 5, если не фризит, поставить старые настройки, выйти...зайти заново если всё нормально, как должно быт, значит помогло

 

Читы и коды

Скрытый текст

 

Для получения читом любого рецепта брони\оружия.

1. Качаем программу и таблицу для DAI.
2. Запускаем, выбираем процесс DAI, загружаем скачанную таблицу
3. Отмечаем галочками "Shop Item Editor" и "Infinite Shop Supply"
4. Ищем какого-нибудь торгаша с рецептами в игре, покупаем и сразу же продаем любой рецепт
5. В программе в подразделе "Shop Item Editor" изменится значение "Value" в соответствии с типом рецепта
6. Ставим галочку на "Change", меняем значение на строку нужного нам рецепта отсюда (рецепты начинаются с DA3/Equipment/Crafting/Recipes/), если все пройдет успешно, то появится соответствующее уведомление
7. В игре закрываем магазин и открываем его снова, идем во вкладку с нужным типом рецептов, покупаем рецепт (если добавленный рецепт у нас уже есть, то он отображаться в продаже не будет, но смену можно повторить снова)
Теперь если нужны еще рецепты, то можно начинать сразу с шага 6 пока стоим возле этого торговца. Если нужен только какой-то один рецепт, то галку "Infinite Shop Supply" можно не ставить. чтобы у торговца не стало по 1000 штук каждого товара Просто выполняем все один раз, заменив в продаже ненужный рецепт на нужный. Как-то так.

 

Автор сообщения

 

 

[Sar13 0]

Буду искать другой.., когда то перешел на Аваст по причине минимальной загрузки системы  (были Нод, Каспер, Веб).

[beetle 14 378]

16 минут назад, Sar13 сказал:

Буду искать другой.., когда то перешел на Аваст по причине минимальной загрузки системы  (были Нод, Каспер, Веб).

у меня каспер, проблем не доставляет, и с нагрузкой тоже. Главное настроить

[Борис Борис 0]

Доброго времени суток всем. У меня проблема, которую не могу решить, игра вылетает на рабочий стол не ссылаясь ни на какую ошибку. Буквально через 60 секунд после того, как заходишь в игру. Есть какие нибудь варианты, как это можно исправить? Точнее она стала так вылетать, до этого было нормально. Вылетает на моменте глубинных троп, в помощи у гномов. 

Изменено 18 ноября, 2016 пользователем Борис Борис

[Netaruell 3 075]

6 минут назад, Борис Борис сказал:

Доброго времени суток всем. У меня проблема, которую не могу решить, игра вылетает на рабочий стол не ссылаясь ни на какую ошибку. Буквально через 60 секунд после того, как заходишь в игру. Есть какие нибудь варианты, как это можно исправить? Точнее она стала так вылетать, до этого было нормально. Вылетает на моменте глубинных троп, в помощи у гномов. 

Моды стоят, видимо? Там на катсцене вылетает из-за модов. 

[Борис Борис 0]

Только что, Netaruell сказал:

Моды стоят, видимо? Там на катсцене вылетает из-за модов. 

Если так, то как от них избавиться? От модов.

4 минуты назад, Netaruell сказал:

Моды стоят, видимо? Там на катсцене вылетает из-за модов. 

Ты про DLC? Ну да, стоят официальные. А что то стороннее я не добавлял в игру. 

[Борис Борис 0]

Ну короче тут "проблемы" никто не решает я так понял, ладно..

[kraz4r 0]

с недавнего момента не могу подлючиться к серверам DA, раньше работало все норм сейчас, перестало без причины. выдает следующее сообщение:

Цитата

потеряно подключение к серверу dragon age

 

переустановка винды/ориджина/игры не помогает, настройки роутера и брендмауэра винды проверил, кто-нибудь сталкивался с такой проблемой?

[beetle 14 378]

9 часов назад, Борис Борис сказал:

Ну короче тут "проблемы" никто не решает я так понял, ладно..

А кто тут должен решать проблемы?
Удалите все моды полностью и измените версию package на +1 Файл находится в папке с игрой/Update/Patch

6 минут назад, kraz4r сказал:

с недавнего момента не могу подлючиться к серверам DA, раньше работало все норм сейчас, перестало без причины. выдает следующее сообщение:

 

переустановка винды/ориджина/игры не помогает, настройки роутера и брендмауэра винды проверил, кто-нибудь сталкивался с такой проблемой?

Переустановка винды? После переустановки антивирус ставили?
Проведите тест, подключитесь через VPN
После чего началось то? Что ставили? Какие изменения вносили в систему? Подключение через Wi-fi или через кабель?

[kraz4r 0]

5 минут назад, beetle сказал:

Переустановка винды? После переустановки антивирус ставили?
Проведите тест, подключитесь через VPN
После чего началось то? Что ставили? Какие изменения вносили в систему? Подключение через Wi-fi или через кабель?

антивирус не установлен, никаких изменений не вносил, подключение через кабель. В винде и роутере все порты открыты. Блин 2016 год а инквизиция и тут не работает.

 

[beetle 14 378]

9 минут назад, kraz4r сказал:

антивирус не установлен, никаких изменений не вносил, подключение через кабель. В винде и роутере все порты открыты. Блин 2016 год а инквизиция и тут не работает.

 

сервера то работают норм. Реально что-то блочит

Рекомендую сделать проброс портов в роутере:

TCP: 80, 443, 9988, 17502, 20000-20100, 22990, 42127
UDP: 3659, 14000-14016, 22990-23006, 25200-2530

Сделать тест с использованием VPN

 

Дайте отчет Uotrace:

Запустите программу Uotrace

В всплывающем окне нажмите "нет"

В options выберите advansed

В окне ввода укажите easo.ea.com

Нажмите TraceRoute

По завершению нажмите Poll

Gосле того, как программа отправит 100 пакетов, нажмите на кнопку "Stop Poll"

Сделайте скриншот и пришлите сюда

 

Также в настройках сетевого подключения пробуем просписать DNS от гугл

[kraz4r 0]

31 минуту назад, beetle сказал:

сервера то работают норм. Реально что-то блочит

Рекомендую сделать проброс портов в роутере:

TCP: 80, 443, 9988, 17502, 20000-20100, 22990, 42127
UDP: 3659, 14000-14016, 22990-23006, 25200-2530

Сделать тест с использованием VPN

 

Дайте отчет Uotrace:

Запустите программу Uotrace

В всплывающем окне нажмите "нет"

В options выберите advansed

В окне ввода укажите easo.ea.com

Нажмите TraceRoute

По завершению нажмите Poll

Gосле того, как программа отправит 100 пакетов, нажмите на кнопку "Stop Poll"

Сделайте скриншот и пришлите сюда

 

Также в настройках сетевого подключения пробуем просписать DNS от гугл

сделал проброс всех портов которые есть и поменял ДНС не помогло, завтра буду провайдеру звонить, с ВПН возиться не хочется

сотни не дождался, свои айпишники стер

Изменено 20 ноября, 2016 пользователем kraz4r

[beetle 14 378]

8 часов назад, kraz4r сказал:

сделал проброс всех портов которые есть и поменял ДНС не помогло, завтра буду провайдеру звонить, с ВПН возиться не хочется

сотни не дождался, свои айпишники стер

 

32 мало, чтобы отследить, есть ли проблема.

Плюс у вас сигнал проходит через частные приватные сети с 2, 3 и 4 хабы. Это может повлиять

VPN нужен чтобы выяснить: провайдер или нет

[kraz4r 0]

14 часа назад, beetle сказал:

32 мало, чтобы отследить, есть ли проблема.

Плюс у вас сигнал проходит через частные приватные сети с 2, 3 и 4 хабы. Это может повлиять

вот 100 только ничего не изменилось

 

пробую вычленить проблему: провайдер говорит все порты открыты, хотя чекаю порты они закрыты. Подключит иннет в обход роутера все равно не работает, подключил другой комп тоже не работает, походу проблема в иннет подключении

все таки нет, проблема со стороны ЕА, ибо сменил комп и провайдера, а один хер учетка не заходит.

Изменено 20 ноября, 2016 пользователем Лелька
Без завуалированного мата, пжлста.

[beetle 14 378]

11 час назад, kraz4r сказал:

вот 100 только ничего не изменилось

 

пробую вычленить проблему: провайдер говорит все порты открыты, хотя чекаю порты они закрыты. Подключит иннет в обход роутера все равно не работает, подключил другой комп тоже не работает, походу проблема в иннет подключении

все таки нет, проблема со стороны ЕА, ибо сменил комп и провайдера, а один хер учетка не заходит.

Значит проблема непосредственно в учетке...вам путь в саппорт заказан help.ea.com/ru

[cuca 0]

Скажите, пожалуйста, что может быть причиной вылета на рабстол при загрузке? Пробовала запускать без модов, с модами, антивирус отключен, ориджин переустанавливала, игру проверяла, вот это все

 

В 23.07.2016 в 22:22, beetle сказал:

Смотрите. Само сохраннее нормально. Значит что-то, либо в копии игры, либо на ПК. Моды они такие...вполне вероятно, что где-то прописались в игре

Рекомендую:

1) Удалить из папки с игрой/Update папку SinglePlayer_DLCBlue - это должен быть Чужак. После запустить Origin и повторно скачать его

2) Удалить файл ProfileOptions_profile из Мои документы/BioWare/Dai/Save чтобы сборисить все настройки

3) Очистить кэш Origin:

Закройте клиент Origin

Откройте скрытые папки. Как это сделать

Удалите папки:
C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin
C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin
C:\ProgramData\Origin

Запустите клиент Origin

Дождитесь окончания проверки файлов

Запустите игру.

PS: Отмечу, что все настройки Origin вернутся к значению "по умолчанию"

4) Отключить Origin в игре - меню Origin/настройки приложения/вкладка Origin в игре, отключаем

5) Если что-то в системе, что мешает, то выполните чистую загрузку ПК

 

После каждого действия, хорошо бы тест

делала. Вылетает.

Около недели в игру не заходила, до этого все работало нормально.

[beetle 14 378]

9 часов назад, cuca сказал:

Скажите, пожалуйста, что может быть причиной вылета на рабстол при загрузке? Пробовала запускать без модов, с модами, антивирус отключен, ориджин переустанавливала, игру проверяла, вот это все

 

делала. Вылетает.

Около недели в игру не заходила, до этого все работало нормально.

Другое сохранение пробовали?

После удаления модов версию package меняли?

Что-нибудь за то время ставили на ПК?

[Iyorvet 0]

Проблема с геймпадом360, стиком невозможно скролить вниз. Приходится теребонькать стик десятки раз, чтобы в меню( настройки, главное, инвентарь и тд) опустится на одну позицию. При этом, в самой игре, персонаж передвигается отлично во всех направлениях . Помогите

Изменено 23 ноября, 2016 пользователем Iyorvet

[beetle 14 378]

21 час назад, Iyorvet сказал:

Проблема с геймпадом360, стиком невозможно скролить вниз. Приходится теребонькать стик десятки раз, чтобы в меню( настройки, главное, инвентарь и тд) опустится на одну позицию. При этом, в самой игре, персонаж передвигается отлично во всех направлениях . Помогите

Может лучше в ТП обратиться? Тут я, и я не владею геймпадами(

[Rennek 35]

Добрый день. После большого перерыва решил зайти в инквизицию. При запуске появляется черный экран в окне, потом черный экран на весь монитор, на пару секунд появляется курсор и сразу вылет на рабочий слот. без каких либо сообщений. Делал оптимизацию настроек в GeForce Experience до запуска. Может кто подсказать в чем может быть проблема?

[beetle 14 378]

53 минуты назад, Rennek сказал:

Добрый день. После большого перерыва решил зайти в инквизицию. При запуске появляется черный экран в окне, потом черный экран на весь монитор, на пару секунд появляется курсор и сразу вылет на рабочий слот. без каких либо сообщений. Делал оптимизацию настроек в GeForce Experience до запуска. Может кто подсказать в чем может быть проблема?

Добрый.

Антивирус AVG?
Дайте отчет - https://yadi.sk/i/z4kWyCQc344hm7

Установите пакеты VC 2008, 2012,2013, 2015 по следующим ссылкам

http://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=29 (2008 x86)

http://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=15336 (2008 x64)

http://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=30679 (2012 и x86 и x64, при скачивании поставить галочки на обоих пакетах, ставить тоже оба)

http://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=40784 (2013 и x86 и x64при скачивании поставить галочки на обоих пакетах, ставить тоже оба)

https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=48145 (2015 при скачивании поставить галочки на обоих пакетах, ставить тоже оба)

 

И обновите DirectX по ссылке https://www.microsoft.com/ru-ru/download/confirmation.aspx?id=35

 

Также удалите файл Мои документы/BioWare/DAI/Save ProfileOptions_profile

[Rennek 35]

4 минуты назад, beetle сказал:

Добрый.

Антивирус AVG?
Дайте отчет - https://yadi.sk/i/z4kWyCQc344hm7

Установите пакеты VC 2008, 2012,2013, 2015 по следующим ссылкам

http://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=29 (2008 x86)

http://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=15336 (2008 x64)

http://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=30679 (2012 и x86 и x64, при скачивании поставить галочки на обоих пакетах, ставить тоже оба)

http://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=40784 (2013 и x86 и x64при скачивании поставить галочки на обоих пакетах, ставить тоже оба)

https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=48145 (2015 при скачивании поставить галочки на обоих пакетах, ставить тоже оба)

 

И обновите DirectX по ссылке https://www.microsoft.com/ru-ru/download/confirmation.aspx?id=35

 

Также удалите файл Мои документы/BioWare/DAI/Save ProfileOptions_profile

Спасибо. попробую.

Сделал совет ваш от давнишнего поста от   23.07.2016

Высветилось что необходимо установить какое то обязательное обновление для делюкс издания. Посмотрю что будет.

[beetle 14 378]

Окей, буду ждать ответ.
И да, антивирус какой?)

[Rennek 35]

10 минут назад, beetle сказал:

И да, антивирус какой?)

Антивирус AVG. Что нужно сделать с ним? Проверку на вирусы и прислать отчет?

После обновления все так де не запускает. Установил пакеты и обновил директорию. Файл  ProfileOptions_profile удален. 

Изменено 19 декабря, 2016 пользователем Rennek

[beetle 14 378]

14 часа назад, Rennek сказал:

Антивирус AVG. Что нужно сделать с ним? Проверку на вирусы и прислать отчет?

Удалить x) Я серьезно
С ним многие игры EA не запускаются (не угадаешь когда запустит, когда нет), причем разработчик AVG это признает и ищет пути решения проблемы

Изменено 20 декабря, 2016 пользователем beetle

[Rennek 35]

И вправду все из за AVG. Сделал временное отключение и все запустилось.

beetle, спасибо. Буду искать альтернативу авг

 

Изменено 19 декабря, 2016 пользователем Rennek