Перейти к содержанию
BioWare Russian Community
Irikah Krios

Техническая поддержка "Andromeda Initiative"

Ваша платформа.  

558 проголосовавших


Рекомендуемые сообщения

(изменено)

trrraptime2.jpg

Обсуждение технических проблем лицензионной версии игры.

Обсуждаем и решаем возникшие проблемы.

Системные Требования

Показать содержимое  

Проверка ПК на соответствие системным требованиям - Can you RUN it.

Минимальные:

  • ОС: Windows 7 64 бит, Windows 8.1 или Windows 10

  • ПРОЦЕССОР: Intel Core i5 3570 или AMD FX-6350

  • ПАМЯТЬ: 8 ГБ ОЗУ

  • ВИДЕОКАРТА: NVIDIA GTX 660 2 ГБ, AMD Radeon 7850 2 ГБ

  • ЖЕСТКИЙ ДИСК: не менее 55 ГБ свободного места

  • DIRECTX: DirectX 11

Рекомендуемые:

  • ОС: Windows 7 64 бит, Windows 8.1 или Windows 10

  • ПРОЦЕССОР: Intel Core i7-4790 или AMD FX-8350

  • ПАМЯТЬ: 16 ГБ ОЗУ

  • ВИДЕОКАРТА: NVIDIA GTX 1060 3 ГБ, AMD RX 480 4 ГБ

  • ЖЕСТКИЙ ДИСК: не менее 55 ГБ свободного места

  • DIRECTX: DirectX 11

Hide  

Вопросы связанные с подбором компьютера - сюда, пожалуйста.

Вопросы касательно программы Origin - вот здесь.

Изменено пользователем Irikah Krios

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
50 минут назад, Aff сказал:

После катсцены с речью Райдера старшего перед высадкой на первую планету появляется черный экран со значком загрузки, какое-то время играет музыка и все. Один раз из наверное 10 попыток загрузилось, но я не успела сохранится..и теперь ситуация повторяется. Прикладываю отчет системы:

DxDiag.txt

Аналогичная проблема проявляется во всех кастсценах. Раз на раз не приходится, часто перезапускую игру и иногда проблемное место проскакиваю. С чем связано - сказать не могу. Просто чёрный экран, но при этом сама игра не вешается. Причём симптом всегда один - происходит это исключительно в каст.сценах и в этот момент так же ориджин висит и не отвечает.

У меня как-раз стационарник и сис.требованиям полностью соответствую. Так что проблема где-то у ЕА или у Био.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Еасчет 23 марта. Звонил вчера в тех поддержку. Так вот, все якобы из-за динамического IP. По впечатлениям от ответа нифига они не знают, вероятно ещё один внутренний глюк. Попросили проделать следующие манипуляции. Второй пункт сработал:

  1. Переключить несколько раз маршрутизатор(если у кого ПК напрямую включен придется ПК.
  2. Переключить язык ориджин на английский и обратно.
1 минуту назад, Мота сказал:

Аналогичная проблема проявляется во всех кастсценах. Раз на раз не приходится, часто перезапускую игру и иногда проблемное место проскакиваю. С чем связано - сказать не могу. Просто чёрный экран, но при этом сама игра не вешается. Причём симптом всегда один - происходит это исключительно в каст.сценах и в этот момент так же ориджин висит и не отвечает.

У меня как-раз стационарник и сис.требованиям полностью соответствую. Так что проблема где-то у ЕА или у Био.

Слабый микропроцессор. Выставите повышеный приоритет во время запуска игры в диспетчере задач.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Тихий ужас. Вчера весь день с утра до вечера пытался поиграть. Сначала не было кнопки играть, чистил кеш, перезапускал, танцевал с бубном. Периодически переносилр релиз на 23, после очередного «восстановления» папка с игрой стала весить 65 гигов, но на работоспособности не сказалось .В итоге помог способ с запуском через браузер — запускается процесс. За полтора часа игры зависло дважды (причем комп работает, а игры нет) и трижды выкинуло из игры с ошибкой directx (убедитесь, что видеокарта поддерживаетя и у нее есть 512мб памяти). В то время когда игра не вылетала — она дико фризила и просаживалась по фпс. Конфиг: i5 разогнаный до 3.9гц, 12гб озу, ссд и печ1060 с 6гб. Есть желание ругаться матом.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
4 минуты назад, Gruzdew сказал:

Слабый микропроцессор. Выставите повышеный приоритет во время запуска игры в диспетчере задач.

Простите, i5 4570 - это слабый? Может и gtx770 слабоват? Если да, то я что-то не понимаю в этом мире, особенно учитывая, что игра у меня на высоких настройках легко выдаёт 40 фпс.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
(изменено)

Слабый. Откройте диспетчер задач и посмотрите процент загрузки. Если там будет в районе 40-50%. Если бы мне это не помогло бы об этом сюда не писал. Что-то они намудрили с оптимизацией.

Изменено пользователем Gruzdew

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
(изменено)
18 минут назад, Gruzdew сказал:

Слабый. Откройте диспетчер задач и посмотрите процент загрузки. Если там будет в районе 40-50%.

Вместе с запущенной игрой - 25-30%.

Показать содержимое  

ZP-De7RdqrQ.jpg

Hide  

 

Вообще МЕА у меня никогда выше 70% не нагружает процессор, даже на ультрах. Any question?

Показать содержимое  

Слабый, блин, процессор. Камень уровня i5 4570 вообще мало какие игры могут нагрузить на все 100%. Разве что DOOM на ультрах может его опрокинуть, да и всё. Тот же Ведьмак 3 или ГТА5 утянет без проблем, там всё упрётся в видеокарту.

Не нужно скидывать на слабость железа юзера, коль руки кривые у разработчиков. Почему-то тот же самый движок в руках DICE ведёт себя более чем отлично и без единых проблем.

Hide  
Изменено пользователем Мота

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
(изменено)

У кого вылетает игра с ошибкой DX, решение точно такое же как и в случае с DAI.
 

Цитата

DirectX Function "GetDeviceRemovedReason" failed with DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG

[A]C:\Users\<твой пользователь>\Documents\BioWare\Dragon Age Inquisition\Save\ProfileOptions_profile открыть в блокноте и изменить на единички следующие параметры
GstRender.AntiAliasingPost 1
GstRender.PostProcessQuality 1

Только в МЕА это ProfOpts их там несколько, проверяйте и исправляйте все.
Для тех у кого SLI способ выше иногда помогает, иногда нет.( Последние драйвера от ЗЕЛЁНЫХ вышли весьма и весьма сырыми, поэтому ждём-с. :disappointed:

Изменено пользователем Archangel339

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
(изменено)
1 час назад, Al-capone сказал:

Как только получишь Бурю и зайдешь в каюту, там на компьюторе активируешь.

В случае, если игра не соединяется с сетью, контент недоступен?

Я что только не делал, и антивирь отрубал , и восстанавливал файлы игры, и перезарускал железо, нет соединения с сетью в игре и всё...

Ориджин работает нормально. Не пойму в чем дело...

Изменено пользователем Dekusy
Ошибка в тексте

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
1 минуту назад, Dekusy сказал:

В случае, если игра не соединяется с сетью, контент недоступен?

Я что только не делал, и антивирь отрубал , и восстанавливал файлы игры, и перезарускал железо, нет соединения с сетью в игре и всё...

Ориджин работает нормально. Не пойму в чем дело...

В ЕА, попробуйте через VPN с русским IP'шником, если не поможет, то в сапорт.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

У кого до сих пор выскакивает 23 марта, перед запуском игры удалите из папки Origin Games\Mass Effect Andromeda\ файл MassEffectAndromedaTrial.exe (кажется так он называется) и запускайте MassEffectAndromeda.exe (он останется единственным из запускаемых в этой папке). Мне помогло.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
13 часа назад, Ren_775 сказал:

через ВПН запускается нормально, даже есть вариант проще, выйти из Ориджина, отключить интернет, перевести дату на 23е и не включая интернет запустить Ориджин в оффлайн режиме

Я например только активировал игру через ВПН. Выключил его, потом запустил игру - все хоршо, поиграл вчера 3 часа. Интеренет соединение отключал и дату не менял...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
39 минут назад, Archangel339 сказал:

У кого вылетает игра с ошибкой DX, решение точно такое же как и в случае с DAI.

Эти параметры влияют на качество как-нибудь?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Такая проблема, по прилету на Хаварл обнаружил, что не могу снарядиться оружием. Его тупо нет! Точно так же броня скинулась на дефолтную, других наборов нет. Скинулись деньги до 100 $. И уровень упал с 11 до 2. То есть мой перс тупо стал голый, без шмота, без денег и т.д. !!! Кто-нибудь сталкивался ? Что делать то? 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
9 часов назад, Hysteria сказал:

Почему игра так долго выходит? Можно это как-то поправить?

что так долго выходит?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
3 часа назад, Aff сказал:

После катсцены с речью Райдера старшего перед высадкой на первую планету появляется черный экран со значком загрузки, какое-то время играет музыка и все. Один раз из наверное 10 попыток загрузилось, но я не успела сохранится..и теперь ситуация повторяется. Прикладываю отчет системы:

DxDiag.txt

Первое система ниже минимально заявленных это раз
Второе какие настройки в игре стоят?

Восстановление в игре делали?

Teamviver есть? Сносим
И фактом, что еже пытались делать?
Я могу порекомендовать профилактическое — переустановка драйверов с предварительным удалением их в безопасном режиме программой DDU http://www.guru3d.com/files-details/display-driver-uninstaller-download.html

Повторно установить все рантаймы из директории игры

24 минуты назад, valezza сказал:

Эти параметры влияют на качество как-нибудь?

Эти параметры отключают постобработку и сглаживание

21 минуту назад, TermOF office сказал:

Такая проблема, по прилету на Хаварл обнаружил, что не могу снарядиться оружием. Его тупо нет! Точно так же броня скинулась на дефолтную, других наборов нет. Скинулись деньги до 100 $. И уровень упал с 11 до 2. То есть мой перс тупо стал голый, без шмота, без денег и т.д. !!! Кто-нибудь сталкивался ? Что делать то?

проблема известная. Тестируем.
Вопрос в снаряжении не было самодельных модов и оружия?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
23 часа назад, beetle сказал:

Первое система ниже минимально заявленных это раз
Второе какие настройки в игре стоят?

Восстановление в игре делали?

Teamviver есть? Сносим
И фактом, что еже пытались делать?
Я могу порекомендовать профилактическое — переустановка драйверов с предварительным удалением их в безопасном режиме программой DDU http://www.guru3d.com/files-details/display-driver-uninstaller-download.html

Повторно установить все рантаймы из директории игры

Да, уже разобрались. Спасибо. Играю на самых минимальных настройках, естественно))) Восстановление делала..но чувствую без обновления железа дело не обойдется)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Только что, beetle сказал:

проблема известная. Тестируем.
Вопрос в снаряжении не было самодельных модов и оружия?

Нет, никаких модов не устанавливал. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
3 минуты назад, TermOF office сказал:

Нет, никаких модов не устанавливал.

Про моды я про "скрафтинные вещи"

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Только что, beetle сказал:

Про моды я про "скрафтинные вещи"

Были...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
11 минуту назад, TermOF office сказал:

Были...

Названия длинные были?

В комплекте осталось оружие или броня из того, что давалось в начале или просто 1-го уровня?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
47 минут назад, beetle сказал:

что так долго выходит?

Ну из игры выходит :D На рабочий стол

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
3 минуты назад, Hysteria сказал:

Ну из игры выходит :D На рабочий стол

хмм
5 сек и выход)

я то подумал "ждем 23-е. Чего так долго"

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
(изменено)
1 минуту назад, beetle сказал:

хмм
5 сек и выход)

А у меня чето долго :/

Если сразу на раб стол - черный экран и ничего, а если сначала в меню, то долго его грузит.

Игра и то быстрее включается.

Изменено пользователем Hysteria

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
1 час назад, Archangel339 сказал:

Для тех у кого SLI способ выше иногда помогает, иногда нет.( Последние драйвера от ЗЕЛЁНЫХ вышли весьма и весьма сырыми, поэтому ждём-с. :disappointed:

Что, простите? Последние дрова наоборот подняли ФПС, пропали фризы в кат сценах. Проблему стоит искать в своей ПК.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.


  • Последние посетители   0 пользователей онлайн

    Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу

×
×
  • Создать...