Техническая поддержка "Andromeda Initiative"

[Irikah Krios 3 050]

Обсуждение технических проблем лицензионной версии игры.

Обсуждаем и решаем возникшие проблемы.

Системные Требования

Показать содержимое  

Проверка ПК на соответствие системным требованиям - Can you RUN it.

Минимальные:

• ОС: Windows 7 64 бит, Windows 8.1 или Windows 10

• ПРОЦЕССОР: Intel Core i5 3570 или AMD FX-6350

• ПАМЯТЬ: 8 ГБ ОЗУ

• ВИДЕОКАРТА: NVIDIA GTX 660 2 ГБ, AMD Radeon 7850 2 ГБ

• ЖЕСТКИЙ ДИСК: не менее 55 ГБ свободного места

• DIRECTX: DirectX 11

Рекомендуемые:

• ОС: Windows 7 64 бит, Windows 8.1 или Windows 10

• ПРОЦЕССОР: Intel Core i7-4790 или AMD FX-8350

• ПАМЯТЬ: 16 ГБ ОЗУ

• ВИДЕОКАРТА: NVIDIA GTX 1060 3 ГБ, AMD RX 480 4 ГБ

• ЖЕСТКИЙ ДИСК: не менее 55 ГБ свободного места

• DIRECTX: DirectX 11

Hide  

Вопросы связанные с подбором компьютера - сюда, пожалуйста.

Вопросы касательно программы Origin - вот здесь.

Изменено 24 марта, 2017 пользователем Irikah Krios

[goldwarior 7]

5 минут назад, beetle сказал:

Выше смотрим, я писал что делать. Чистим кэш Origin

Драйвера на карту обновляем

может то что я из беларусии влияет?

[AntonieS 48]

Коллеги, позволю себе встрянуть в Ваше общение.

Скажу банальность, но на ней здесь не акцентировали ещё внимание.

Полагаю, что часть проблем может возникать из-за того, что у пользователей операционка установлена не с оригинального диска, например со ZverDVD и ему подобным. Как бы странным это ни показалось, но удаление или остановка некоторых компонентов и элементов оснастки ОС негативно влияет на работу системы. Все эти проблемы с датами, черными экранами, низкой производительностью и прочим (но не со всем подряд, конечно) происходят и из-за этого.

Точно также это касается и оптимизаторов системы и приблуд от yandex и mail, и иже с ними. Это всё в первую очередь подлежит удалению.

У меня оформлен Origin Access, стояла триалка, одновременно была предоплачена сама игра. Сегодня в 07:00 мск секунда в секунду игра стала доступна вместе со всеми DLC. Никаких проблем вообще.

Win 7 Ult SP1 Rus x64. Стоят все рантаймы.

 

[beetle 14 378]

2 минуты назад, goldwarior сказал:

может то что я из беларусии влияет?

не должно. Только если покупали через VPN

[goldwarior 7]

Только что, beetle сказал:

не должно. Только если покупали через VPN

нет,предзаказывал в декабре,жду досихпор)

[Ren_775 57]

это нормально что во время диалогов ФПС падает ниже 20? хотя во время прогулок по Буре ниже 100 не бывает?

[beetle 14 378]

26 минут назад, Julia Devi сказал:

Ойой, беда случилась при загрузке обновлений.

Origin не может загрузить Mass Effect™: Andromeda в E:\Origin Games\Mass Effect Andromeda\Patch\Win32\globals.toc_DiP_STAGED.

Проверьте, доступна ли папка назначения или отмените и загрузите заново в другую папку.

 

Кто-нибудь встречал? Как чинить? (

Проверьте, чтобы антивирусное ПО не добавило в карантин финальный файл globals.toc_DiP_STAGED.

[goldwarior 7]

9 минут назад, beetle сказал:

не должно. Только если покупали через VPN

если поможет чем-то...
нажал репаир и скачало триал по новой

 

Изменено 21 марта, 2017 пользователем goldwarior

[beetle 14 378]

4 минуты назад, Ren_775 сказал:

это нормально что во время диалогов ФПС падает ниже 20? хотя во время прогулок по Буре ниже 100 не бывает?

нет, не нормально.

dxdiag, как на странице прошлой

[SkyliN 0]

Драйвера свежие 378.66 утром ставил

[beetle 14 378]

4 минуты назад, SkyliN сказал:

Драйвера свежие 378.66 утром ставил

по отчету не свежие от 09,02,2017

[Julia Devi 2]

10 минут назад, beetle сказал:

Проверьте, чтобы антивирусное ПО не добавило в карантин финальный файл globals.toc_DiP_STAGED.

Да что-то сама эта папка Win32 для патча пишет, что повреждена и чтение невозможно. Полагаю, что так не должно быть и проблема в компе? И только если все заново переустанавливать с нуля? :(

 

апд. Пока отбой, вроде пофиксила через консоль, теперь открывается. Правда обнову заново качать придется...

Изменено 21 марта, 2017 пользователем Julia Devi

[Ren_775 57]

7 минут назад, beetle сказал:

нет, не нормально.

dxdiag, как на странице прошлой

проблема решилась перезапуском игры. только вот не пойму почему так резко упал сам ФПС во время игры

[goldwarior 7]

8 минут назад, beetle сказал:

по отчету не свежие от 09,02,2017

378.92 вроде последние

[Forbrok 2]

Ну так что? У кого-нибудь была такая же фигня? Есть ярлык андромеды, запускаешь, появляется окошко с черным экраном и все, дальше ничего не происходит.

[goldwarior 7]

Только что, Forbrok сказал:

Ну так что? У кого-нибудь была такая же фигня? Есть ярлык андромеды, запускаешь, появляется окошко с черным экраном и все, дальше ничего не происходит.

во время первого запуска такое было,теперь воюю с 23 числом как и большинство....

[Julia Devi 2]

3 минуты назад, goldwarior сказал:

теперь воюю с 23 числом как и большинство....

у меня после отката обновлений тоже произошла фигня с 23-м числом, но чистка кэша ориджина во всех труднодоступных местах помогла.

 

[goldwarior 7]

 4 минуты назад, XAH_COJIO сказал:

Ребята, а также девчата, у кого проблема с запуском 21-го числа, внимание! Заходим в ориджин, в левом верхнем углу открываем учетную запись и платежные бла бла бла, открыв вкладку origin, на странице вашей учетной записи есть пункт региональные настройки, справа от которого жмем "править" и соответственно выбираем Россия (даже если и так Россия выбрана уже), жмем сохранить и выходим из ориджина, после чего заходим снова и игра запускается. При повторном запуске после перезагрузки компа возможно придется повторить процедуру. Приятной игры всем.
ПОМОГЛО!!!!

[Discovery-92 366]

Что там с поддержкой 1280х1024? Ожидать что допилят или тратиться на новый монитор?

[goldwarior 7]

Только что, Discovery-92 сказал:

Что там с поддержкой 1280х1024? Ожидать что допилят или тратиться на новый монитор?

конечно лучше купить новый монитор,если средства позволяют. У меня лг 32 дюйма,полет нормальный

[6luntman 0]

1 час назад, valezza сказал:

Ппц, прилетел на планету Ангар. Мой Райдер вдруг стал 1 лвл, напарники тоже,  исчезли все деньги, весь лут, кароче все. Вернулся на корабль ничего не именилось. Я так и не понял почему.

Последние сохранения с лвл около 6 часов назад.  Я щас просто в шоке. Сижу и не знаю, что делать. То ли мне заново эти 6 часов отыгрывать, то ли играть дальше. Ппц обидно, слов нет. Меня аж трисет.

Точно такая же проблема.

[Forbrok 2]

Региональные настройки поменял, но все равно запускается с черным экраном. Окей, буду ждать, пока биовары свою игру допилят, хотя у них на это было лет пять.

[beetle 14 378]

15 минут назад, Forbrok сказал:

Ну так что? У кого-нибудь была такая же фигня? Есть ярлык андромеды, запускаешь, появляется окошко с черным экраном и все, дальше ничего не происходит.

Антивирус AVG?

[Forbrok 2]

В 21.03.2017 в 19:55, beetle сказал:

Антивирус AVG?

Даже не знаю, о чем ты. У меня стоит GRIZZLY.

[goldwarior 7]

всем спасибо кто откликнулся,пойду покорять андромеду

[SkyliN 0]

Обновил не помогло,тот же черный экран

DxDiag1.txt