Техническая поддержка "Andromeda Initiative"

[Irikah Krios 3 050]

Обсуждение технических проблем лицензионной версии игры.

Обсуждаем и решаем возникшие проблемы.

Системные Требования

Показать содержимое  

Проверка ПК на соответствие системным требованиям - Can you RUN it.

Минимальные:

• ОС: Windows 7 64 бит, Windows 8.1 или Windows 10

• ПРОЦЕССОР: Intel Core i5 3570 или AMD FX-6350

• ПАМЯТЬ: 8 ГБ ОЗУ

• ВИДЕОКАРТА: NVIDIA GTX 660 2 ГБ, AMD Radeon 7850 2 ГБ

• ЖЕСТКИЙ ДИСК: не менее 55 ГБ свободного места

• DIRECTX: DirectX 11

Рекомендуемые:

• ОС: Windows 7 64 бит, Windows 8.1 или Windows 10

• ПРОЦЕССОР: Intel Core i7-4790 или AMD FX-8350

• ПАМЯТЬ: 16 ГБ ОЗУ

• ВИДЕОКАРТА: NVIDIA GTX 1060 3 ГБ, AMD RX 480 4 ГБ

• ЖЕСТКИЙ ДИСК: не менее 55 ГБ свободного места

• DIRECTX: DirectX 11

Hide  

Вопросы связанные с подбором компьютера - сюда, пожалуйста.

Вопросы касательно программы Origin - вот здесь.

Изменено 24 марта, 2017 пользователем Irikah Krios

[Sengr 664]

17 часов назад, heffplay сказал:

Думаю что никак. Это баг судя по всему, который обычно проявляется на слабых системах. У вас какие характеристики?

2500к разогнанный до 4,3. 8 гигов памяти. GTX 1070 видео.

 

Изменено 28 марта, 2017 пользователем Sengr

[heffplay 130]

1 минуту назад, Sengr сказал:

2500к разогнанный до 4,3. 8 гигов памяти. GTX 1070 видео.

 

Понятно. Я пока что встречал этот баг только на слабых системах. Там он проявлял себя если быстро открывать/закрывать меню/окно дропа и т.п. оставался курсор. Если делать медленней, все ок.

Видимо проблема в коде игры. Надеюсь с патчами пофиксят.

На своей домашней системе не сталкивался.

[beetle 14 378]

2 часа назад, DUN1982 сказал:

Ребят вопрос.  Может кто и спрашивал. А есть ли в игре возможность как в ДАИ начать играть другим персонажем заново? Ну типа два профиля, есть герой Скотт, а нужно ещё и за Сару поиграть, чтоб я мог выбирать? или если играешь за одного, то уже всё кирдык, сохранения за Скотта пропадут если начну заново за Сару допустим? Спасибо)

Не пропадут, все будет нормально

[Zialar 600]

23 минуты назад, heffplay сказал:

Понятно. Я пока что встречал этот баг только на слабых системах. Там он проявлял себя если быстро открывать/закрывать меню/окно дропа и т.п. оставался курсор. Если делать медленней, все ок.

Видимо проблема в коде игры. Надеюсь с патчами пофиксят.

На своей домашней системе не сталкивался.

ALT+TAB и на рабочем столе увести курсор в угол/бок экрана - вчера такое комбо помогло избавиться от надоедливой стрелки.

[ivanrus2011 1]

зависания и вылеты MEA: убираем ошибку с переполнением памяти:

С самого начала игры у меня MEA периодически зависал. Оказалось все дело в настройках виртуальной памяти. Я как то давно отключил файл подкачки и забыл. На борту 16 гиг, раньше хватало. Включил обратно файл подкачки, зависания пропали. Если у вас зависает MEA - проверьте включен ли файл подкачки и достаточно ли места на диске где он находится.(Мой компьютер / Свойства / Дополнительно / Быстродействие / Параметры / Виртуальная память ). Значение файла подкачки нужно установить "по выбору системы". На диске где файл подкачки желательно оставить 30 или более гигов свободного места.

p.s. видел что тема уже обсуждалась, особо не вчитывался, просто публикую свой опыт. вдруг кому пригодится.

Изменено 28 марта, 2017 пользователем ivanrus2011

[TEXHuK 1 262]

1 час назад, heffplay сказал:

Не исключено что БП! (Но отвергать кривой код игры тоже нельзя, это может проявляться именно на твоем железе.)

Выходит тебе нужно проверить все это на другом БП (заведомо исправным, качественным и достаточным по мощности), чтобы исключить подозрения.

Это да. Ток единственный способ сейчас найти такой БП, лишь купить его))  Подумываю о киловатнике. Чтоб надолго с запасом хватило. Пока смотрю цены, читаю отзывы. Цены, конечно, кусаются. Жаба душит. Но с другой стороны, нынешнему моему блоку уже 7 лет стукнуло. За это время у него могли уже и конденсаторы подсесть, и он уже даже не выдаёт заявленные 650 Вт.

[iosa 235]

4 часа назад, DUN1982 сказал:

сохранения за Скотта пропадут если начну заново за Сару допустим?

Не пропадут. В меню загрузки "профиль" меняется сдвигом влево-вправо (на компе то ли A-D, то ли Q-E, не помню).

[ivanrus2011 1]

3 часа назад, heffplay сказал:

Не исключено что БП! (Но отвергать кривой код игры тоже нельзя, это может проявляться именно на твоем железе.)

Выходит тебе нужно проверить все это на другом БП (заведомо исправным, качественным и достаточным по мощности), чтобы исключить подозрения.

А какая мощность у БП и  возраст? БП дело такое - если впритык, надо менять, т.к. во первых уменьшается его ресурс, во вторых  могут выйти из строя другие компоненты компа из-за этого.

И сколько показывает температура ГП на видео карте в момент игры и какая конкретно модель 1070? (может быть тоже перегрев либо самой видяхи, либо ее подсистемы питания, особенно на картах EVGA 1070)

Изменено 28 марта, 2017 пользователем ivanrus2011

[mocap 0]

Мелкий баг связанный с отображением связи с дроном на запястье правой руки. Линк (бонус) между турелькой и игроком отображается голограммой-кольцом на руке. При использовании инженерской брони ангаров этот визуальный эффект исчезает. Просто по нему легко понять, на какое расстояние можно отойти от дрона сохранив при этом связь с ним. Вряд ли это можно исправить своими силами, поэтому спрошу - можно ли как то донести эту инфу до разрабов?

[TEXHuK 1 262]

Ох уж больно дорогие эти киловатники. 

Тогда решил пойти другим путем. Узнать, а сколько моей системе в принципе требуется мощности?  Вспомнил про такую вещь, как онлайн калькуляторы мощности БП. Прошёл уже по шести разным калькуляторам. Некоторые параметры даже слегка завышал. В итоге, самое большое значение, которое из них всех мне показали - 488 Вт. То есть, мощность моего 650Вт блока должна просесть до этого значения, или даже меньше. Такое вообще в принципе возможно?  (Наверное да, если он собирается скоро кони двинуть).

[Milena 124]

4 минуты назад, TEXHuK сказал:

Ох уж больно дорогие эти киловатники. 

Тогда решил пойти другим путем. Узнать, а сколько моей системе в принципе требуется мощности?  Вспомнил про такую вещь, как онлайн калькуляторы мощности БП. Прошёл уже по шести разным калькуляторам. Некоторые параметры даже слегка завышал. В итоге, самое большое значение, которое из них всех мне показали - 488 Вт. То есть, мощность моего 650Вт блока должна просесть до этого значения, или даже меньше. Такое вообще в принципе возможно?  (Наверное да, если он собирается скоро кони двинуть).

Когда дохнет возможно все. И когда перегревается от пылищи и замученного кулера. Лучше купить качественный 500 Вт, чем киловатник подешевле.

Изменено 28 марта, 2017 пользователем Milena

[TEXHuK 1 262]

47 минут назад, Milena сказал:

Когда дохнет возможно все. И когда перегревается от пылищи и замученного кулера. Лучше купить качественный 500 Вт, чем киловатник подешевле.

От пыли-то я уже трижды все вылизал внутри системника . 

Сам блок тоже не дешёвый, когда его покупал, денег на него не жалел. Но каким хорошим он бы ни был, ему уже 7 лет. За это время всякое случалось, в том числе и неожиданные отключения света. Мало ли что с ним могло случиться в такие моменты?  Но как бы то ни было, пыхтит до сих пор. А те блоки, что подешевле, могут уже через год-два склеить ласты.

Одно радует, можно больше не смотреть на ужасные цены киловатников. Естессно, буду подыскивать меньшей мощности. 

[heffplay 130]

3 часа назад, ivanrus2011 сказал:

А какая мощность у БП и  возраст? БП дело такое - если впритык, надо менять, т.к. во первых уменьшается его ресурс, во вторых  могут выйти из строя другие компоненты компа из-за этого.

И сколько показывает температура ГП на видео карте в момент игры и какая конкретно модель 1070? (может быть тоже перегрев либо самой видяхи, либо ее подсистемы питания, особенно на картах EVGA 1070)

Не у меня нужно спрашивать. Я отвечал человеку.

[heffplay 130]

5 часов назад, TEXHuK сказал:

Это да. Ток единственный способ сейчас найти такой БП, лишь купить его))  Подумываю о киловатнике. Чтоб надолго с запасом хватило. Пока смотрю цены, читаю отзывы. Цены, конечно, кусаются. Жаба душит. Но с другой стороны, нынешнему моему блоку уже 7 лет стукнуло. За это время у него могли уже и конденсаторы подсесть, и он уже даже не выдаёт заявленные 650 Вт.

Я считаю что киловатник совсем не нужен. Нынешнее железо наоборот снижает потребление, в сравнении с предыдущим (где карты жрали по 250 Вт) и 650 Вт за глаза. Максимум 700. За хороший киловатник ты только переплатишь, причем не маленькие деньги, а использоваться будет дай бог 500 Вт. Твоя система в купе с 970 врятли больше 400-500 в реальности потребляет. Ну пусть процессор 100, видеокарта 150, материнка, хард и прочая периферия пусть тоже 150, это максимум 400 и то в пике нагрузки. Другое дело что твой БП может проседать по линиям 12 вольт от нагрузки к примеру. Или емкость кондеров как ты предполагал, перегрев и прочеие болячки БП. А может и вовсе исправен на все 100%.

Ты видеокарту фурмарком тестировал кстати? Какой результат стабилизации температуры?

Ты кстати из какого города?

Изменено 28 марта, 2017 пользователем heffplay

[Marcus Thunder 281]

Баг на айе: исчезли предметы в инвентаре, кредиты и уровень персонажа снова 1. Кто сталкивался с подобным? Как решается?

[Trisstiz 130]

Извините за глупый вопрос, но как делать скрины в андромеде? Стандартный принтскрин не работает, более того игру не берут ни fraps, ни шэдоуплей.

[Karteris 1]

1 минуту назад, Trisstiz сказал:

Извините за глупый вопрос, но как делать скрины в андромеде? Стандартный принтскрин не работает, более того игру не берут ни fraps, ни шэдоуплей.

Че с настройками ShadowPlay?!

7 минут назад, Marcus Thunder сказал:

Баг на айе: исчезли предметы в инвентаре, кредиты и уровень персонажа снова 1. Кто сталкивался с подобным? Как решается?

В теме уже обсуждали, на какой странице не скажу(. Решение было

[beetle 14 378]

9 минут назад, Marcus Thunder сказал:

Баг на айе: исчезли предметы в инвентаре, кредиты и уровень персонажа снова 1. Кто сталкивался с подобным? Как решается?

Либо сохранение старое, либо 50/50 установка языка Origin на English...кому то помогало

6 минут назад, Trisstiz сказал:

Извините за глупый вопрос, но как делать скрины в андромеде? Стандартный принтскрин не работает, более того игру не берут ни fraps, ни шэдоуплей.

Метода не очень, но:

В игре откройте консоль клавишой ~ и введите команду screenshot.render 1 ваш скриншот будет сохранен в Документах» BioWare»Mass effect Andromeda»Screenshots
Если у вас видеокарта от Nvidia, то вы можете воспользоваться специальным фоторежимом от Nvidia (Nvidia Ansel). Чтобы открыть его нажмите комбинацию клавиш Alt+F2 и затем сделайте скриншот. Найти его вы сможете в папке Этот компьютер» Видео» Mass effect Andromeda.

[Trisstiz 130]

9 минут назад, Karteris сказал:

Че с настройками ShadowPlay?!

Честно говоря даже не знаю, ничего не меняла, но давно не пользовалась. Потом по совету игры обновила дрова.

6 минут назад, beetle сказал:

Либо сохранение старое, либо 50/50 установка языка Origin на English...кому то помогало

Метода не очень, но:

В игре откройте консоль клавишой ~ и введите команду screenshot.render 1 ваш скриншот будет сохранен в Документах» BioWare»Mass effect Andromeda»Screenshots
Если у вас видеокарта от Nvidia, то вы можете воспользоваться специальным фоторежимом от Nvidia (Nvidia Ansel). Чтобы открыть его нажмите комбинацию клавиш Alt+F2 и затем сделайте скриншот. Найти его вы сможете в папке Этот компьютер» Видео» Mass effect Andromeda.

Нажатие комбинации почему-то не работает. С консолью сейчас попробую, спасибо.

5 минут назад, Alex_HL_pro сказал:

Del.

Beetle написал выше. 

Спасибо все равно)

[Zialar 600]

3 минуты назад, Trisstiz сказал:

Честно говоря даже не знаю, ничего не меняла, но давно не пользовалась. Потом по совету игры обновила дрова.

Нажатие комбинации почему-то не работает. С консолью сейчас попробую, спасибо.

Спасибо все равно)

Собственно не уверен, что Ansel поддерживается на GTX760, но через share у меня работали запись и скрины (GTX1060)

[Trisstiz 130]

почему-то не делается через share, скриншот снимает только после сворачивания игры, т.е. делает фото рабочего стола

[heffplay 130]

36 минут назад, Marcus Thunder сказал:

Баг на айе: исчезли предметы в инвентаре, кредиты и уровень персонажа снова 1. Кто сталкивался с подобным? Как решается?

Загрузкой более раннего сейва

[heffplay 130]

9 минут назад, Trisstiz сказал:

почему-то не делается через share, скриншот снимает только после сворачивания игры, т.е. делает фото рабочего стола

Скриншоты можно делать с помощью GeForce Experience (Последняя версия GeForce Experience 3.4.0.70, проверьте, очень важно).

Также понадобится последний драйвер для видеокарты 378.92

Для того чтобы сделать скриншот необходимо нажать Ctrl+F1. Или - панель управления GeForce Experience изменить сочетание клавиш. Для этого нужно нажать Alt+Z, нажать на шестеренку, перейти в "Сочетание клавиш"

Изменено 28 марта, 2017 пользователем heffplay

[Trisstiz 130]

10 минут назад, Trisstiz сказал:

почему-то не делается через share, скриншот снимает только после сворачивания игры, т.е. делает фото рабочего стола

Как я уже сказала, экспириенс делает снимок только после выключения или сворачивания игры у меня. не знаю почему. сочетания клавиш менять пробовала, остальные настройки по умолчанию.

[heffplay 130]

4 минуты назад, Trisstiz сказал:

Как я уже сказала, экспириенс делает снимок только после выключения или сворачивания игры у меня. не знаю почему. сочетания клавиш менять пробовала, остальные настройки по умолчанию.

Ты проверила все, что я указал в сообщении выше?

Еще проверь вот эту настройку, для некоторых игр нужно включить. (особенно если игра в оконном режиме, без рамки)

Изменено 28 марта, 2017 пользователем heffplay