Техническая поддержка "Andromeda Initiative"

[Irikah Krios 3 050]

Обсуждение технических проблем лицензионной версии игры.

Обсуждаем и решаем возникшие проблемы.

Системные Требования

Показать содержимое

Проверка ПК на соответствие системным требованиям - Can you RUN it.

Минимальные:

• ОС: Windows 7 64 бит, Windows 8.1 или Windows 10

• ПРОЦЕССОР: Intel Core i5 3570 или AMD FX-6350

• ПАМЯТЬ: 8 ГБ ОЗУ

• ВИДЕОКАРТА: NVIDIA GTX 660 2 ГБ, AMD Radeon 7850 2 ГБ

• ЖЕСТКИЙ ДИСК: не менее 55 ГБ свободного места

• DIRECTX: DirectX 11

Рекомендуемые:

• ОС: Windows 7 64 бит, Windows 8.1 или Windows 10

• ПРОЦЕССОР: Intel Core i7-4790 или AMD FX-8350

• ПАМЯТЬ: 16 ГБ ОЗУ

• ВИДЕОКАРТА: NVIDIA GTX 1060 3 ГБ, AMD RX 480 4 ГБ

• ЖЕСТКИЙ ДИСК: не менее 55 ГБ свободного места

• DIRECTX: DirectX 11

Hide

Вопросы связанные с подбором компьютера - сюда, пожалуйста.

Вопросы касательно программы Origin - вот здесь.

Изменено 24 марта, 2017 пользователем Irikah Krios

[Leesil 34]

Удалить.

Изменено 6 апреля, 2017 пользователем Leesil

[Panches_S 776]

Есть ли возможность разворачивать игру во весь экран ( именно во весь экран )? Или эту особенность не изменить после патча?

[N7-Konoko 13]

  В 06.04.2017 в 16:30, beetle сказал:

 

Из папки Save удалите файл ProfOpts_profile После запустите ORigin и игру

Как не запускало так и не запускает

[beetle 14 378]

  В 06.04.2017 в 16:38, Panches_S сказал:

Есть ли возможность разворачивать игру во весь экран ( именно во весь экран )? Или эту особенность не изменить после патча?

Что не так после патча?

  В 06.04.2017 в 16:49, N7-Konoko сказал:

Как не запускало так и не запускает

Восстановление игры в Origin?

[Panches_S 776]

  В 06.04.2017 в 16:54, beetle сказал:

Что не так после патча?

До патча можно было без проблем сворачивать - разворачивать игру во весь экран. Сейчас же после того, как сворачиваешь, игра переходит в оконный режим, хоть и в настройках и пишется "во весь экран".

Хоть и мелочь, но я любитель посворачивать игру - и каждый раз изменять настройки, не очень удобно.

Изменено 6 апреля, 2017 пользователем Panches_S

[N7-Konoko 13]

  В 06.04.2017 в 16:54, beetle сказал:

 

Восстановление игры в Origin?

все проверило, ничего не качало.

при запуске на 3 секунды в процессах диспетчера задача, а потом снова в ориджин.

отключение синхронизации с ориджин и удаление всего из моих документов тож без эффекта.

до патча все летало. с патчем все сломалось.

Изменено 6 апреля, 2017 пользователем N7-Konoko

[Jei 25]

  В 06.04.2017 в 16:57, N7-Konoko сказал:

все проверило, ничего не качало.

при запуске на 3 секунды в процессах диспетчера задача, а потом снова в ориджин.

отключение синхронизации с ориджин и удаление всего из моих документов тож без эффекта.

до патча все летало. с патчем все сломалось.

Аналогично

[Владимир Худолей 0]

  В 06.04.2017 в 16:30, beetle сказал:

Хммм. Баг. Дайте сейв. Попробую у себя глянуть

Не могу загрузить(

Из папки Save удалите файл ProfOpts_profile После запустите ORigin и игру

а так?

DxDiag.txt

[N7-Konoko 13]

  В 06.04.2017 в 16:58, Jei сказал:

Аналогично

теперь только с телефона сидеть и отправлять отряды на задания ^_^ , как раз для этого покупал игру -_-

[Иван Requiem 1]

ошибки directx так и не исправили

[beetle 14 378]

  В 06.04.2017 в 16:59, Владимир Худолей сказал:

а так?

DxDiag.txtПолучение информации...

Что до теста на пониженных настройках?. Логично, что на ультра игра будет нагружать вашу карту на 100% при условии остальных показателей, не все из которых на ультра не тянут по сис требованиям.

вертикальная синхронизация включена?

Также посмотрите в панели управления Nvidia, чем обрабатывается physx? Увы, будучи владельцем AMD, не подскажу где точно это посмотреть у вас

[asgard_blr 73]

После патча не запускается игра :(

[Twilightsangel 881]

После патча выдает игра ошибку и не запускается(

Показать содержимое

Hide

Изменено 6 апреля, 2017 пользователем Twilightsangel

[chicherina 18]

  В 06.04.2017 в 16:57, N7-Konoko сказал:

все проверило, ничего не качало.

при запуске на 3 секунды в процессах диспетчера задача, а потом снова в ориджин.

отключение синхронизации с ориджин и удаление всего из моих документов тож без эффекта.

до патча все летало. с патчем все сломалось.

тоже самое. Ну как так то.

[Дмитрий Кононов 0]

Игран не запускается и выдает вот такую ошибку.
Я в шоке, обновил блин игру.

Изменено 6 апреля, 2017 пользователем Дмитрий Кононов

[Discovery-92 366]

эээх, а владельцам квадратных мониторов еще больше жизнь испортили(

да, да я знаю, что нужно менять монитор, но блин! никто не предупреждал, что не будет поддержки 4:3

[Simple Ray 590]

  В 06.04.2017 в 17:34, beetle сказал:

 

У человека игра зависает сразу после создания преса, даже интро ролик не начинается. Что можете посоветовать? Все сторонние программы он отключал, говорит не помогло. 

[chicherina 18]

Где папка Save, в которой ProfOpts_profile 

[Rhevan 447]

После патча появились вечные экраны загрузки. Догружает до какой-то точки или до конца и дальше ничего не происходит. Этому есть решение?

[N7-Konoko 13]

  В 06.04.2017 в 18:16, Rhevan сказал:

После патча появились вечные экраны загрузки. Догружает до какой-то точки или до конца и дальше ничего не происходит. Этому есть решение?

возможно нам всем придется ждать 2 недели нового патча, как ждали этот.

[beetle 14 378]

  В 06.04.2017 в 18:14, chicherina сказал:

Где папка Save, в которой ProfOpts_profile 

Мои документы/BioWare/MEA

  В 06.04.2017 в 18:12, Simple Ray сказал:

У человека игра зависает сразу после создания преса, даже интро ролик не начинается. Что можете посоветовать? Все сторонние программы он отключал, говорит не помогло.

Нужно больше данных

Система, программы, что делала?

[Jeina 4 620]

Для тех у кого не запускается игра. На социалке кому-то помогло удаление  exe файла или папки с патчем и восстановиление игры в ориджине. Некоторым еще пришлось драйвера новые установить.

Изменено 6 апреля, 2017 пользователем Jeina

[Владимир Худолей 0]

  В 06.04.2017 в 17:34, beetle сказал:

Что до теста на пониженных настройках?. Логично, что на ультра игра будет нагружать вашу карту на 100% при условии остальных показателей, не все из которых на ультра не тянут по сис требованиям.

вертикальная синхронизация включена?

Также посмотрите в панели управления Nvidia, чем обрабатывается physx? Увы, будучи владельцем AMD, не подскажу где точно это посмотреть у вас

вертикалка отключена,  physx обрабатывает видеокарта 

[Ancaria 755]

У кого-нибудь возникали проблемы с получением сундучков из заданий APEX в сингле? Коробки пропадают, а предметы в инвентарь не добавляются... До патча все было окей.

[seda_rostro 20 564]

Что, собственно, и ожидалось,игра перестала загружаться. Пробую чистую установку.