Осирис

Прошу прощения, что без приглашения. Но по другому у меня не выходит задать вопрос на bioware. Вопрос: давно зарегистрировался на сервере драгон аге оригинс, счас решил зайти - направило на биовар, зарегистрировался, но по регистрации биовар на сервер драгон аге оригинс не пускает, а старый пароль не помню и не работает функция восстановить пароль, почему-то?! Как выйти из этой ситуации???, там просто дополнения куплены были.