Возникла проблема с загружаемым контентом, на форуме ЕА пока помочь не смогли, поиск тоже не помогает: 
Ввел коды доступа к контенту на сайте, скачал и запустил экзешники (установка прошла успешно). 
При входе в игру в главном меню вылетает сообщение, что не удается подключить контент и просит войти в Цербер. 
При входе в цербер предлагает войти в учетную запись ЕА (ну или создать ее), ввожу мыло и пароль (учетка у меня есть) и нажимаю кнопку "Вход в ЕА онлайн", после чего игра запрашивает мыло моего опекуна... 
что за нах? 
при вводе мыла опекуна выводит сообщение об ошибке ("Связь с игровым сервером МЕ2 прервана или превышен интервал ожидания") 
В соцсети биовара зареистрирован, игру тоже зарегистрировал, там же и контет скачивал. 
если самотоятельно проблему решить невозможо, подскажите к кому обратиться (желательно ссылку). 
З.ы. плз не пишите про родительский контроль, свой сын уже растет ))) если только жена перекрыла кислород. 
Сама игра работает, с этим проблем нет.