Варианта 2:
1. Саппорту Озона лень даже нормально читать и отвечать на запросы — пользуются шаблонами
2. Озон сам ничего толком не знает, коробок от EA не получил и когда получит не знает.
Ну тогда все очевидно, 2-3 дня (рабочих) — это значит только понедельнику диски пройдут таможню, к вечеру их отгрузят ретейлерам, и как вы хотите чтобы за 1 день ритейлеры развезли их по всей стране и отгрузили в магазины?
1С разослала письма всем предзаказавшим со своих серверов и написала про задержку в официальном твиттере, группе вконтакте и прочих медиа. Куда официальнее-то?