МП: Решение проблем

[Merc 2 013]

Обсуждение технических проблем, возникающих при игре в мультиплеер, и поиск способов их решения

---

Напоминаем, что сотрудники студии Bioware не несут ответственность за стабильность работы Origin. В случае проблем, носящих массовый характер, проверьте этот TWITTER.

---

Наглядный гайд "Что делать, если перестал работать Сетевой Пропуск" от Thundervision.

---

Изменено 19 апреля, 2016 пользователем Irikah Krios

[carbon_add 18]

Щас тоже попробую. Тоже с ними общался, пока в гугле переводчике текст набирал админ свалил.

Изменено 1 сентября, 2012 пользователем carbon_add

[ShadowBrocker 8]

Для верности решил сам от себя как средство лечения которое только что вспомнил из папки C:\Users\*******\Documents\BioWare удалить папку MASS EFFECT 3 где храняться сейвы и логи игры о ошибках и тогдалее...В общем перезашёл в игру все настройки сброшены...поправил но не тестил все тесты утром...

Изменено 1 сентября, 2012 пользователем ShadowBrocker

[carbon_add 18]

Одна игра нормально, и за ней два вылета... блин уже обрадовался.

[N7_britva64 54]

ребят, мой вам совет ,не ковыряйте винду ,дело не в ней ,косяк на стороне разработчиков.ждите. у меня боле менее наладилось .правда винду из за всех этих советов экспериментов сносила три или четыре раза.так что просто ждите ,и не слушайте этих дебилов. а дебилы эти умудрились собрать в кучу серваки консольщиков и писишников. иначе чем объяснить функцию поиска в Origin по всем платформам.так что не расстраивайтесь всё наладится надо только подождать. а дебилы эти я думаю уже начали чесаться , я о EA.

[ShadowBrocker 8]

ребят, мой вам совет ,не ковыряйте винду ,дело не в ней ,косяк на стороне разработчиков.ждите. у меня боле менее наладилось .правда винду из за всех этих советов экспериментов сносила три или четыре раза.так что просто ждите ,и не слушайте этих дебилов. а дебилы эти умудрились собрать в кучу серваки консольщиков и писишников. иначе чем объяснить функцию поиска в Origin по всем платформам.так что не расстраивайтесь всё наладится надо только подождать. а дебилы эти я думаю уже начали чесаться , я о EA.

сколько ждать то можно уж...уже три недели у меня это безобразие. :mellow: Сейчас опять играл и снова вылетел в главное меню...по статистике из 5 игр только 1 полноценная, я даже снаряжение уже не использую во время игры...Ясно одно писать придуркам тем я больше не захочу.

Изменено 2 сентября, 2012 пользователем ShadowBrocker

[Isabelle 3]

https://help.ea.com/ через эту попробуй сылку и дальше сделай логин со своим ориджин логином и дальше идти на страницу запроса ...если вдруг перекинет все на русский сайт , на сайте внизу есть переключатель выбор страны.

Спасибо. Ничего не помогает. Что ни делаю - сервис недоступен и все страницы меня видят, кроме хелп-центра.

[ShadowBrocker 8]

Спасибо. Ничего не помогает. Что ни делаю - сервис недоступен и все страницы меня видят, кроме хелп-центра.

Незнаю как ты заходишь может что уже у тебя с виндой стряслось... но одно знаю точно там сидят в лайв чате кучка круглых идиотов которые пытаються искать решение проблемы на стороне пользователя когда проблема на стороне сервера,и в общем обращаться куда либо бесполезно...как вариант решения проблемы из папки мои документы удаляешь папку BioWare полностью....удаляешь игру, удаляешь ORIGIN, потом заного всё ставишь...сейчас так пробую может хоть выкидывать меньше станет.

[Isabelle 3]

Нет, Винда в норме.

После снятия денег при попытке купить Левиафан, я сменила е-мейл и с тех пор не могу зайти на сайт поддержки и написать им. хотя все остальные страница ЕА и Ориджина меня видят.

А переустановка игры и Ориджина не помогает. Все уже было попробовано за три недели ((

Изменено 2 сентября, 2012 пользователем Isabelle

[RenegadeSpectre 11 862]

Е-мейл не забыли подтвердить после смены?

[Isabelle 3]

Е-мейл не забыли подтвердить после смены?

Конечно нет. Все подтвердила, перепроверила в профиле.

Я сейчас уже думаю, что может вообще аккаунт был взломан или что-то в этом роде. Настораживает снятие денег с карточки.

[RenegadeSpectre 11 862]

Конечно нет. Все подтвердила, перепроверила в профиле.

Я сейчас уже думаю, что может вообще аккаунт был взломан или что-то в этом роде. Настораживает снятие денег с карточки.

Когда пытаются взломать аккаунт, на почту приходит сообщение о смене пароля. Попробуйте дать свой аккаунт знакомым/друзьям, пусть попробуют зайти со своего компьютера. Если у них это получится, значит проблема у вас -)

[ShadowBrocker 8]

Нет, Винда в норме.

После снятия денег при попытке купить Левиафан, я сменила е-мейл и с тех пор не могу зайти на сайт поддержки и написать им. хотя все остальные страница ЕА и Ориджина меня видят.

А переустановка игры и Ориджина не помогает. Все уже было попробовано за три недели ((

попробуй зайти на сайт не ставя галочку запомнить меня , или через другой браузер попробуй, IE9 почти на всех сайтах origin и EA работает некоректно...

[Isabelle 3]

Ничего не помогает. И с галочкой и без, и с другого ПК, и с откаткой системы, и с разных браузеров (ФайерФокс, Опера, IE9, Хром). Вообще ничего. Никогда не встречалась ни с чем подобным...

Изменено 2 сентября, 2012 пользователем Isabelle

[RenegadeSpectre 11 862]

Ничего не помогает. И с галочкой и без, и с другого ПК, и с откаткой системы, и с разных браузеров (ФайерФокс, Опера, IE9, Хром). Вообще ничего. Никогда не встречалась ни с чем подобным...

Даже с другого ПК не заходит? Хм.. Попробуй нажать на "Forgot your password", смени пароль, потом попробуй зайти еще раз. Если это опять не поможет, связывайся с ЕА, опиши проблему. Заводи новый аккаунт и проси чтобы игры перенесли на новый акк. Другого выхода я не вижу.

[SunClareN7 25]

Подскажите в чём проблема:в начале боя идёт 27-30 фпс,а под конец идёт 15-18 фпс

Потом приходится перезапускать игру

[ShadowBrocker 8]

Ничего не помогает. И с галочкой и без, и с другого ПК, и с откаткой системы, и с разных браузеров (ФайерФокс, Опера, IE9, Хром). Вообще ничего. Никогда не встречалась ни с чем подобным...

ошибка серверов ЕА это у меня например с оф сайта origin не грузиться...и где то в других сервисах встречался с такой же ошибкой на сайтах ЕА...попробуй сначала сделать логин на русской версии а потом внизу переключиться на версию английскую может что и получиться

[Isabelle 3]

Даже с другого ПК не заходит? Хм.. Попробуй нажать на "Forgot your password", смени пароль, потом попробуй зайти еще раз. Если это опять не поможет, связывайся с ЕА, опиши проблему. Заводи новый аккаунт и проси чтобы игры перенесли на новый акк. Другого выхода я не вижу.

Спасибо за совет. Но в том и проблема, что я не могу написать ЕА с тех пор, как это произошло. Я пишу, а в ответ приходит авто-сообщение с пометкой no-reply , что мол зайдите со своего аккаунта на сайе тех. поддержки. Замкнутый круг просто.

При чем по времени началось когда покупала DLC. Покупка не прошла, я повторила позже, как было написано опять мимо. А с карточки деньги снялись несколько раз, т.е. подчистую, все что там было. Я на страницу поддержки ЕА - зайти нельзя. Причем не видит меня только страница поддержки, все остальные вкладки и страницы ЕА - меня видят нормально.

Попытаюсь в понедельник по телефону с ними поговорить, если получится дозвониться вообще.

ошибка серверов ЕА это у меня например с оф сайта origin не грузиться...и где то в других сервисах встречался с такой же ошибкой на сайтах ЕА...попробуй сначала сделать логин на русской версии а потом внизу переключиться на версию английскую может что и получиться

Нет и это не помогает. Я по разному пыталась ))

Но спасибо всем за отклик и советы, в любом случае.

Изменено 2 сентября, 2012 пользователем Isabelle

[PingWin25 21]

Я с 15-го августа с мультиплеером мучаюсь.За это время может раз 10 игру нормально заканчивал...В ТП ничего толком не объяснили,поэтому теперь вместо мультиплеера раз в три дня в пейнтболе с друзьями пострелушки устраиваем))

[Добромир 58]

А у меня каждый первый запуск игры (после старта винды) требует сетевой пропуск. После перезапуска ориджина - нормально. Надоело.

А в ТП пишут перезапустите ориджин. Я пишу - как сделать так, чтобы сразу соединялся с сервером нормально? - админ сваливает...

[No0b98 0]

Помогите! Кроме проблемы с потерей связи с серверами ЕА (которая, так понял,есть почти у всех) есть ещё проблема - я не могу купить наборы снаряжения , точнее купить могу только набор рекрута,а другие не могу. Кредитов у меня хватает но когда пишут: " Купить набор ветерана (например) за 20000 кредитов или 80 очков Bioware" там есть только пункт "отмена",а пункта "купить" нет((.

[Isabelle 3]

Помогите! Кроме проблемы с потерей связи с серверами ЕА (которая, так понял,есть почти у всех) есть ещё проблема - я не могу купить наборы снаряжения , точнее купить могу только набор рекрута,а другие не могу. Кредитов у меня хватает но когда пишут: " Купить набор ветерана (например) за 20000 кредитов или 80 очков Bioware" там есть только пункт "отмена",а пункта "купить" нет((.

Непогашенные бесплатные есть? Из-за этого у меня поначалу глючило.

А вообще самое лучшее - ждать. У них там аномалии на серваках происходят. Наверное, Призрак шалит. Мстит, так сказать.

Изменено 2 сентября, 2012 пользователем Isabelle

[PingWin25 21]

Мда...На серверах МЕ3 царят Темные Электрические Силы)

[Vampire-SSV 5]

Assuming direct control.

[N7_britva64 54]

сколько ждать то можно уж...уже три недели у меня это безобразие. :mellow: Сейчас опять играл и снова вылетел в главное меню...по статистике из 5 игр только 1 полноценная, я даже снаряжение уже не использую во время игры...Ясно одно писать придуркам тем я больше не захочу.

я около месяца мучилась, подключила второго провайдера,разницы никакой,сейчас вроде наладилось,не скажу чтосупер,но получше

[ShadowBrocker 8]

Помогите! Кроме проблемы с потерей связи с серверами ЕА (которая, так понял,есть почти у всех) есть ещё проблема - я не могу купить наборы снаряжения , точнее купить могу только набор рекрута,а другие не могу. Кредитов у меня хватает но когда пишут: " Купить набор ветерана (например) за 20000 кредитов или 80 очков Bioware" там есть только пункт "отмена",а пункта "купить" нет((.

игру переустанови предварительно удали папку биоваре из моих документов....должно помочь с магазином игровым.

я около месяца мучилась, подключила второго провайдера,разницы никакой,сейчас вроде наладилось,не скажу чтосупер,но получше

провайдеры тут не при чем...вот вопрос у тебя с оф сайта origin клиент скачиваеться через браузер и какой браузер стоит? А насчет игры я за выходные её 3 раза снести успел и поставить...эфект получался такой примерно две первый игры заканчиваються дисконектом и начиная с третьей вроде уже нормально...но не рискую особо со снаряжением не трачу волны до 9-10 на золоте. ЕА абсолютно пофиг наигровое сообщество им бы лишь купоны стричь...нафига только игру интегрировали в ориджин раньше без ориджина было всё ну предыдущие части и текстур почти глючных не было и все было очень даже замечательно а теперь что имеем игру полусырую, такое чувство что её делали не три года как две предыдущие а от силы год.

Изменено 2 сентября, 2012 пользователем ShadowBrocker