Техническая поддержка "Andromeda Initiative"

[Irikah Krios 3 050]

Обсуждение технических проблем лицензионной версии игры.

Обсуждаем и решаем возникшие проблемы.

Системные Требования

Показать содержимое  

Проверка ПК на соответствие системным требованиям - Can you RUN it.

Минимальные:

• ОС: Windows 7 64 бит, Windows 8.1 или Windows 10

• ПРОЦЕССОР: Intel Core i5 3570 или AMD FX-6350

• ПАМЯТЬ: 8 ГБ ОЗУ

• ВИДЕОКАРТА: NVIDIA GTX 660 2 ГБ, AMD Radeon 7850 2 ГБ

• ЖЕСТКИЙ ДИСК: не менее 55 ГБ свободного места

• DIRECTX: DirectX 11

Рекомендуемые:

• ОС: Windows 7 64 бит, Windows 8.1 или Windows 10

• ПРОЦЕССОР: Intel Core i7-4790 или AMD FX-8350

• ПАМЯТЬ: 16 ГБ ОЗУ

• ВИДЕОКАРТА: NVIDIA GTX 1060 3 ГБ, AMD RX 480 4 ГБ

• ЖЕСТКИЙ ДИСК: не менее 55 ГБ свободного места

• DIRECTX: DirectX 11

Hide  

Вопросы связанные с подбором компьютера - сюда, пожалуйста.

Вопросы касательно программы Origin - вот здесь.

Изменено 24 марта, 2017 пользователем Irikah Krios

[Basurman 2]

Это точно, но откатывать обнову я тоже пока не собираюсь. Т.к. намучался после обновы дрова восстанавливать:)))

 

Изменено 20 апреля, 2017 пользователем Basurman

[Doro 135]

25 минут назад, Husky сказал:

Я так понимаю, что Винду пока обновлять не следуетXD

Обновился, повезло, проблем не возникло. Правда пару драйверов все равно пришлось восстанавливать.

[Лагарта 427]

Прошу прощения, если уже было. Мне почему-то перестали приходить сообщения на терминал. СЭМ постоянно твердит, что там есть новые, сопартийцы иногда упоминают письма, которые я якобы должна была прочитать, но в терминале пусто. Что-нибудь можно с этим сделать?

[Doro 135]

2 минуты назад, Лагарта сказал:

Прошу прощения, если уже было. Мне почему-то перестали приходить сообщения на терминал. СЭМ постоянно твердит, что там есть новые, сопартийцы иногда упоминают письма, которые я якобы должна была прочитать, но в терминале пусто. Что-нибудь можно с этим сделать?

С СЭМом баг, не обращай внимания, должны исправить. А вот письма от сопартийцев, должны приходить.

[Лагарта 427]

Спасибо, значит, буду ждать. Хотя с тех пор прошла уже две лоялки, одну из главных миссий, и одну планетарную точно. Даже репортерша не пишет ничего.

[Apanac 0]

Возможно я сейчас задам очень тупой вопрос, но как стрелять с Сонеда? В сетевой игре выпал с сундука, пошел только с ним на миссию, и он вообще не стреляет, перепробовал все кнопки, при удержании ЛКМ он просто бесконечно заряжается, а одиночными он не стреляет.

[Basurman 2]

17 часов назад, Doro сказал:

Обновился, повезло, проблем не возникло. Правда пару драйверов все равно пришлось восстанавливать.

Повезло тебе я хз терь че с этим мерцающим экраном делать. А когда делаешь окно без рамки все норм ток фпс 20)))))

 

[Rhevan 447]

21 час назад, Лагарта сказал:

Прошу прощения, если уже было. Мне почему-то перестали приходить сообщения на терминал. СЭМ постоянно твердит, что там есть новые, сопартийцы иногда упоминают письма, которые я якобы должна была прочитать, но в терминале пусто. Что-нибудь можно с этим сделать?

Ждать патча на патч.

[Apanac 0]

Никто не сталкивался с подобной проблемой с сонедом?   Это вроде та пушка, с которой ходят тяжёлая пехота кеттов, как я понял она по механике должна быть этаким "миниганом" с временем раскрутки, но поскольку она кеттского производства, то как и вся линейка их оружия при удержании кнопки выстрела она заряжается для супервыстрела, которого не происходит тк стволы не раскручены и пушка к стрельбе не готова. Или я что-то не понимаю?

Изменено 22 апреля, 2017 пользователем Apanac

[Mr_F1sher 9]

Всем доброго времени суток! 

ВОПРОС

Недавно столкнулся с такой проблемой: по необъяснимым причинам яркость в игре сильно увеличилась. Сам никакие настройки не менял, играл до этого часов 100, всё было нормально. Но теперь играть просто невозможно, всё слишком яркое, на некоторых планетах ничего не видно. Причем в настройках яркости пропало изображение планеты для регулировки, вместо него просто белая картинка. Ни восстановление в ориджине, ни загрузка игры заново не помогла. Драйверы не менялись в последнее время. Патч 1.05 был также установлен давно, так что дело не в нем.

Кто-нибудь сталкивался с таким? 

 

ОТВЕТ

Нашел решение проблемы. Проблемы с яркостью возникают, если выставлено в настройках>>видеовывод>> режим отображения во весь экран. Если данный параметр изменить на отображение в окне без рамок, то яркость придет в норму.

Изменено 22 апреля, 2017 пользователем Mr_F1sher

[APxaHreJIb 3]

В 19.04.2017 в 15:12, Rhevan сказал:

Ачивки за APEX не выдаются, если обозначенные условия (достижение определенного лвла и тп) достигались через мобильное приложение.

Вот только я открыл отчет докачавший отряд до 20 находясь в игре. Может нужно сделать это находясь в мультиплеере?

UPD: зашел в мультиплеер и сразу дали ачивку

Изменено 22 апреля, 2017 пользователем APxaHreJIb

[Руслан Альменов 0]

Здравствуйте! Не могу продолжить прохождение квеста "Отыщите украденное ядро реликтов", как понял нужно взять блок данных, но увы ни как не берётся.

[Apanac 0]

1 час назад, Руслан Альменов сказал:

Здравствуйте! Не могу продолжить прохождение квеста "Отыщите украденное ядро реликтов", как понял нужно взять блок данных, но увы ни как не берётся.

В квесте нужно найти несколько рандомно спавнящихся ядер в лагерях Кеттов. Блоки данных собирать не надо. Ты их ни с чем не спутаешь.

[Злобыч 0]

Не могу пройти квест "Правда или вымысел". Куда писать? 

[Злобыч 0]

а и вопрос вот напрмер на ледяной планете стоит ромбик "точка интереса" я прибыл, всех убил, все облазил но ничего интересного не нашел, ни контейнеров ни ценных вещей с трупов, и точка осталась, это нормально или баг? 

[Doro 135]

2 минуты назад, Злобыч сказал:

а и вопрос вот напрмер на ледяной планете стоит ромбик "точка интереса" я прибыл, всех убил, все облазил но ничего интересного не нашел, ни контейнеров ни ценных вещей с трупов, и точка осталась, это нормально или баг? 

В двух или трех кв эти точки интереса используются.

[Ivan.Besmertny 34]

1 час назад, Злобыч сказал:

Не могу пройти квест "Правда или вымысел". Куда писать? 

В ООН пишите, там разберутся.

[valezza 131]

Проблема: игра выходит на рабочий стол слишком долго. При нажатии кнопки выхода появляется черный экран и винт начинает жестко грузить. так продолжается минут 5-7. Мне приходится закрывать игру завершением процесса через диспетчер задач. С момента релиза, я по моему, ни разу из игры нормально не вышел. Я понаблюдал, в диспетчере игра отжирает оперативку по мегабайту в секунду, доходит до 3.200гб где-то и потом значение падает и игра закрывается. Ужасно бесит. Не могу понять в чем причина. Винт обычный, с файлом подкачки не игрался, стоит автомат, оперативки 8гб. Кто-нибудь сталкивался с таким?

Изменено 23 апреля, 2017 пользователем valezza

[timkaa 570]

4 минуты назад, valezza сказал:

Проблема: игра выходит на рабочий стол слишком долго. При нажатии кнопки выхода появляется черный экран и винт начинает жестко грузить. так продолжается минут 5-7. Мне приходится закрывать игру завершением процесса через диспетчер задач. С момента релиза, я по моему, ни разу из игры нормально не вышел. Я понаблюдал, в диспетчере игра отжирает оперативку по мегабайту в секунду, доходит до 3.200гб где-то и потом значение падает и игра закрывается. Ужасно бесит. Не могу понять в чем причина. Винт обычный, с файлом подкачки не игрался, стоит автомат, оперативки 8гб. Кто-нибудь сталкивался с таким?

Это скорее всего из за железа.  Я с таким сталкивался, на рабочем компе 750ти(2гб) 8 гб оперативки и жесткий так себе.  Хотя не по 5-7 минут но долго .   Думаю все дело в жестком диске.

[valezza 131]

1 минуту назад, timkaa сказал:

Это скорее всего из за железа.  Я с таким сталкивался, на рабочем компе 750ти(2гб) 8 гб оперативки и жесткий так себе.  

Ок, попробую перенести игру на другой винт (основной С который). Может поможет. Просто реально, это единственная игра которая так себя ведет. Меня это прям ставит в тупик. А хотя не... ДАИ тоже долго выходит, не по 5 минут, но долго. Хм... я начинаю видеть паттерн.

[Doro 135]

9 минут назад, valezza сказал:

Ок, попробую перенести игру на другой винт (основной С который). Может поможет. Просто реально, это единственная игра которая так себя ведет. Меня это прям ставит в тупик. А хотя не... ДАИ тоже долго выходит, не по 5 минут, но долго. Хм... я начинаю видеть паттерн.

Как вариант при игре выключи абсолютно все программы (браузеры, скайп,радикал, торрент и т.д.). 

ps у меня ДАИ после патчей стал долго загружаться, в независимости от hdd/ssd)

[valezza 131]

4 минуты назад, Doro сказал:

Как вариант при игре выключи абсолютно все программы (браузеры, скайп,радикал, торрент и т.д.). 

ps у меня ДАИ после патчей стал долго загружаться, в независимости от hdd/ssd)

Нечего уже отключать. А МЕА у меня не загружается долго, а выгружается. Винт пердит так, что как-будто я 50 торрентов одновременно поставил на закачку. Хотя просто нажал выйти на рабочий стол.  При этом оперативка чего-то там грузит выгружает, при том что в течении игры используется лишь 3,5 из 8, что довольно странно.

[nazar_0753 0]

Всем доброго времени суток!

У меня обнаружился идиотский баг, из-за которого я не могу проходить сюжетку дальше определённого момента. Квест "Луч надежды" - надо прибыть после звонка Эфре на Воелд и полететь кого-то там освобождать. Пилот спрашивает можно ли уже лететь, отвечаю утвердительно. Дальше идёт экран подтверждения - либо я не лечу (Esc), либо лечу. Никак не могу нажать кнопку улететь, потому что мышка по понятным причинам не отображается, а привязка какой-либо кнопки к утвердительному ответу почему-то отсутствует. Были перепробованы все варианты (попытка зайти в оконном режиме игры, перезагрузка сохранения, возвращение после пары побочных квестов на другой планете, перезаход в игру, перезакачка игры (несколько десятков гигабайт, ага) и даже создание нового персонажа(!)).  Увы, решение так и не было найдено. Кто-нибудь уже сталкивался с такой проблемой?

P.S. ВСЕ кнопки привязаны, так что проблема явно не в этом.

P.P.S. Версия игры - лицензионная, Super Deluxe Edition.

4 часа назад, valezza сказал:

Нечего уже отключать. А МЕА у меня не загружается долго, а выгружается. Винт пердит так, что как-будто я 50 торрентов одновременно поставил на закачку. Хотя просто нажал выйти на рабочий стол.  При этом оперативка чего-то там грузит выгружает, при том что в течении игры используется лишь 3,5 из 8, что довольно странно.

Популярная проблема, я уже привык и тупо выхожу из игры с помощью диспетчера задач

Изменено 23 апреля, 2017 пользователем nazar_0753

[timkaa 570]

35 минут назад, nazar_0753 сказал:

Всем доброго времени суток!

У меня обнаружился идиотский баг, из-за которого я не могу проходить сюжетку дальше определённого момента. Квест "Луч надежды" - надо прибыть после звонка Эфре на Воелд и полететь кого-то там освобождать. Пилот спрашивает можно ли уже лететь, отвечаю утвердительно. Дальше идёт экран подтверждения - либо я не лечу (Esc), либо лечу. Никак не могу нажать кнопку улететь, потому что мышка по понятным причинам не отображается, а привязка какой-либо кнопки к утвердительному ответу почему-то отсутствует. Были перепробованы все варианты (попытка зайти в оконном режиме игры, перезагрузка сохранения, возвращение после пары побочных квестов на другой планете, перезаход в игру, перезакачка игры (несколько десятков гигабайт, ага) и даже создание нового персонажа(!)).  Увы, решение так и не было найдено. Кто-нибудь уже сталкивался с такой проблемой?

P.S. ВСЕ кнопки привязаны, так что проблема явно не в этом.

P.P.S. Версия игры - лицензионная, Super Deluxe Edition.

Популярная проблема, я уже привык и тупо выхожу из игры с помощью диспетчера задач

А энтер срабатывает? 

[Abatar 1]

Почему нет возможности сбросить очки криокапсул в меню ОПА, есть ли у вас планы такую возможность ввести в игру.?