МП: Решение проблем

[Merc 2 013]

Обсуждение технических проблем, возникающих при игре в мультиплеер, и поиск способов их решения

---

Напоминаем, что сотрудники студии Bioware не несут ответственность за стабильность работы Origin. В случае проблем, носящих массовый характер, проверьте этот TWITTER.

---

Наглядный гайд "Что делать, если перестал работать Сетевой Пропуск" от Thundervision.

---

Изменено 19 апреля, 2016 пользователем Irikah Krios

[Anxwi 0]

В 19.02.2012 в 04:18, Merc сказал:

Обсуждение технических проблем, возникающих при игре в мультиплеер, и поиск способов их решения

---

Напоминаем, что сотрудники студии Bioware не несут ответственность за стабильность работы Origin. В случае проблем, носящих массовый характер, проверьте этот TWITTER.

---

Наглядный гайд "Что делать, если перестал работать Сетевой Пропуск" от Thundervision.

---

А я уже неоднократно обращался в службу поддержки, они лишь пишут что "игра старая и поддержка её окончена", и что "ничем не могут помочь". Собственно я и написал это в сообщении :( 

В 14.03.2020 в 13:47, dftm1 сказал:

только так

 

А как исправили в итоге? В службе поддержки мне не могут помочь т.к. "игра устарела и не поддержкой уже не обслуживается". 

[dftm1 6 442]

36 минут назад, Anxwi сказал:

А я уже неоднократно обращался в службу поддержки, они лишь пишут что "игра старая и поддержка её окончена", и что "ничем не могут помочь". Собственно я и написал это в сообщении :( 

А как исправили в итоге? В службе поддержки мне не могут помочь т.к. "игра устарела и не поддержкой уже не обслуживается". 

именно в английскую поддержку писал? и там сказали что не могут помочь?

да там в течении 2-5 минут что-то подшаманили и все заработало (когда до них дошло что именно у меня не так)

[Anxwi 0]

В 19.03.2020 в 11:30, dftm1 сказал:

именно в английскую поддержку писал? и там сказали что не могут помочь?

да там в течении 2-5 минут что-то подшаманили и все заработало (когда до них дошло что именно у меня не так)

В русскоязычную. Пару раз отвечали из Европпы, 1 раз из США. Обращался 3 раза. Попробую на английском обратиться, может поможет 

[dftm1 6 442]

38 минут назад, Anxwi сказал:

В русскоязычную. Пару раз отвечали из Европпы, 1 раз из США. Обращался 3 раза. Попробую на английском обратиться, может поможет 

https://help.ea.com/en/mass-effect/mass-effect-3/

вот сюда, должна открыться английская версия сайта (нужно залогинится), далее внизу есть Looking for something else? и кнопка Contact us

вот дальше я не помню какой тип проблемы я выбирал... вероятно "Техническую поддержку"

[rusbar 0]

 

В 20.03.2020 в 07:17, dftm1 сказал:

https://help.ea.com/en/mass-effect/mass-effect-3/

вот сюда, должна открыться английская версия сайта (нужно залогинится), далее внизу есть Looking for something else? и кнопка Contact us

вот дальше я не помню какой тип проблемы я выбирал... вероятно "Техническую поддержку"

К сожалению в данной ситуации - сейчас английская поддержка говорит тоже самое - игра больше не поддерживается, процессы изменились, поэтому выдать новый pass они не могут.

[Qraizer 2 417]

Сильно подозреваю, что они клянчат у тебя Access, хотя бы базовый.

[rusbar 0]

В 21.04.2020 в 05:55, Qraizer сказал:

Сильно подозреваю, что они клянчат у тебя Access, хотя бы базовый.

Увы Access - тут не причём. 

 

[regmod 0]

Привет всем. Я столкнулся с какой-то непонятной фигнёй. Вот он.

  

Пол года назад были только лаги сервера и всё полноценно работало, но сейчас пинг дикий и карта сбоит. 
Подскажите, а это может исправить VPN?

[hirron01 0]

4 часа назад, regmod сказал:

Привет всем. Я столкнулся с какой-то непонятной фигнёй. Вот он.

  

Пол года назад были только лаги сервера и всё полноценно работало, но сейчас пинг дикий и карта сбоит. 
Подскажите, а это может исправить VPN?

такая же штука началась несколько дней назад... 

[K0LBACA 1]

Всем привет.. такая вот проблема. я играю в mass effect 3 давно уже. есть лв и так далее в кооперативе. но для друзей в статистике  меня лвл 0, нет даже достижений.. на сайте n7HQ всё по нолям кроме галактической карты она показывает готовность правильно. скажите что делать или куда писать? в ЕА писал, звонил и в онлайн чате пытался. там ответ один. они не поддерживают игру(

Показать контент  

Hide  

[K0LBACA 1]

Прочел инфу что у новых игроков статистика не работает. Но мой знакомый купил игру. У у него сразу первые 2 часа игры добавились в n7hq

[Qraizer 2 417]

Вообще странно это. На статистику наличие поддержки игры никак по идее не влияет. Реализована она скриптами на серверах EA, общающихся с манифестами игроков, хранящихся на серверах EA. Коли игра нормально этот манифест видит, то это явно не проблема игры, а проблемы скриптов на серверах EA.

[K0LBACA 1]

ну ЕА отрицает всё ( неподерживаемая игра и помогать не будем. 

[Tanderbulka 76]

8 часов назад, K0LBACA сказал:

ну ЕА отрицает всё ( неподерживаемая игра и помогать не будем. 

Да они андромеду меньше года поддерживали, и в феврале марте 2018 уже просто на неё забили, в последний раз апнув и так имбовое оружие. А уж ме3, кмк, стоит где-то сервер статистики и про него просто забыли.

[K0LBACA 1]

8 минут назад, Tanderbulka сказал:

Да они андромеду меньше года поддерживали, и в феврале марте 2018 уже просто на неё забили, в последний раз апнув и так имбовое оружие. А уж ме3, кмк, стоит где-то сервер статистики и про него просто забыли.

Мдааа. В духе ЕА

[dftm1 6 442]

В 17.05.2020 в 01:57, K0LBACA сказал:

в mass effect 3 давно уже. есть лв и так далее в кооперативе. но для друзей в статистике  меня лвл 0

давно уже это сколько ?

там последнее время..  так год или два у новых( и вроде как только у них) игроков ничего не работает в плане статистики.

это никто не починит уже.

[K0LBACA 1]

12 часов назад, dftm1 сказал:

давно уже это сколько ?

там последнее время..  так год или два у новых( и вроде как только у них) игроков ничего не работает в плане статистики.

это никто не починит уже.

Обидно как то 

[dftm1 6 442]

5 минут назад, K0LBACA сказал:

Обидно как то 

ну так-то ничего страшного, в самой игре то можно статистику посмотреть и картинку поменять(хотя некоторые из игры недоступны)

[K0LBACA 1]

23 часа назад, dftm1 сказал:

ну так-то ничего страшного, в самой игре то можно статистику посмотреть и картинку поменять(хотя некоторые из игры недоступны)

Ну это ладно. Но например в иписке лидеров тоже 0. Для друзей видно что 0. Но когда уже в лобби то Видно лвл

[dftm1 6 442]

В 21.05.2020 в 10:17, K0LBACA сказал:

в иписке лидеров тоже 0. Для друзей видно что 0.

эти цифры ни на что не влияют и ничего не показывают т.к. их можно набить на бронзе или вообще начитерить.

19 минут назад, MurMurmilo сказал:

Частично конечно,но напрягает

попробуй восстановить файлы игры(или вообще заново установить, затерев все старые остатки). ты наверное что мудрил с модами на игру или что-то в этом роде.

10 часов назад, MurMurmilo сказал:

не любят

[Tanderbulka 76]

11 часов назад, MurMurmilo сказал:

А почему у меня рус язык сменился большей частью на англицкий ,нас(русских) не любят настолько там

кто играл недавно -тот поймет

Играл недавно, не понимаю о чём речь.

[K0LBACA 1]

2 часа назад, dftm1 сказал:

эти цифры ни на что не влияют и ничего не показывают т.к. их можно набить на бронзе или вообще начитерить.

попробуй восстановить файлы игры(или вообще заново установить, затерев все старые остатки). ты наверное что мудрил с модами на игру или что-то в этом роде.

Никогда ни какие моды не ставил. С этой игрой у меня особые привилегии) только оригинал. Я переустанавливал  всю систему, заново всё устанавливал но в N7HQ всё по нолям кроме карты галактики. 

[dftm1 6 442]

16 минут назад, K0LBACA сказал:

Никогда ни какие моды не ставил

про моды я не тебе писал, смотри кого цитирую.

[K0LBACA 1]

14 часов назад, dftm1 сказал:

про моды я не тебе писал, смотри кого цитирую.

Сорян.. Не так нажал. Хотел другому сказать(

[Десерт 22]

Привет народ, в общем возникла проблема. Я не могу поиграть по сети в Mass Effect 3, но уже в steam. Пишет, что у меня нет сетевого пропуска. В Mass Effect не играл очень давно, и сейчас увидев возможность в steam, побежал покупать. В итоге приобрёл, но появилась такая проблема.

Как её исправить, чтобы игра не требовала сетевой пропуск?