Техническая поддержка "Andromeda Initiative"

[Irikah Krios 3 050]

Обсуждение технических проблем лицензионной версии игры.

Обсуждаем и решаем возникшие проблемы.

Системные Требования

Показать содержимое  

Проверка ПК на соответствие системным требованиям - Can you RUN it.

Минимальные:

• ОС: Windows 7 64 бит, Windows 8.1 или Windows 10

• ПРОЦЕССОР: Intel Core i5 3570 или AMD FX-6350

• ПАМЯТЬ: 8 ГБ ОЗУ

• ВИДЕОКАРТА: NVIDIA GTX 660 2 ГБ, AMD Radeon 7850 2 ГБ

• ЖЕСТКИЙ ДИСК: не менее 55 ГБ свободного места

• DIRECTX: DirectX 11

Рекомендуемые:

• ОС: Windows 7 64 бит, Windows 8.1 или Windows 10

• ПРОЦЕССОР: Intel Core i7-4790 или AMD FX-8350

• ПАМЯТЬ: 16 ГБ ОЗУ

• ВИДЕОКАРТА: NVIDIA GTX 1060 3 ГБ, AMD RX 480 4 ГБ

• ЖЕСТКИЙ ДИСК: не менее 55 ГБ свободного места

• DIRECTX: DirectX 11

Hide  

Вопросы связанные с подбором компьютера - сюда, пожалуйста.

Вопросы касательно программы Origin - вот здесь.

Изменено 24 марта, 2017 пользователем Irikah Krios

[Niio 0]

Я так понял проблема решена с подвисаниями при перестрелках через 1-1.5 часа игры?

 

 

Изменено 24 мая, 2017 пользователем Niio

[SiberianPult 33]

Думаю баг, на воелде задание, где нужно ангаре помочь отбить базу кеттов не активируется, нет метки+нет той базы

 

Либо я там всех перебил ещё до начала задания...+ щит на кочевнике до сих пор висит, как неисследованный

 

Но тем не менее, после трёх вышедших патчей все куда лучше, чем было сразу. Жаль, что игры перестали выпускать несырыми+длц посыпятся скоро

Изменено 30 мая, 2017 пользователем SiberianPult

[Пискунов Денис 0]

Всем привет. Подскажите как избавится от проблемы зависание игры при выстреле . почитал что пишут не понял. Если честно 

 

[Simple Ray 525]

После сегодняшнего патча черный экран и дальше ничего не происходит = / Из-за чего такое может быть? 
 

[Олег Светлячок 197]

7 часов назад, Simple Ray сказал:

После сегодняшнего патча черный экран и дальше ничего не происходит = / Из-за чего такое может быть? 
 

Попробуй восстановить файлы, мне помогло... 

 

[OCOPKOH 3]

Здравствуйте, после последнего патча не заходит в игру, повисит процесс в диспетчере и пропадает. Восстановление файлов не помогло. Как быть?

[Magerose 129]

10 минут назад, OCOPKOH сказал:

после последнего патча не заходит в игру, повисит процесс в диспетчере и пропадает

Проверьте антивирус, возможно, надо заново добавить процесс в исключения.

[OCOPKOH 3]

20 минут назад, Magerose сказал:

Проверьте антивирус, возможно, надо заново добавить процесс в исключения.

Запустил с выключенным антивире, тоже самое.

[Magerose 129]

А драйверы видюхи обновляли? 

[OCOPKOH 3]

33 минуты назад, Magerose сказал:

А драйверы видюхи обновляли? 

Обновил - не помогло.

[Magerose 129]

Вот здесь: http://answers.ea.com/t5/Technical-Issues/mass-effect-Andromeda-wont-open-after-new-patch/m-p/5982982#U5982982 дают кучу советов по запуску игры после последнего патча. Посмотрите, может, какое-то из решений вам поможет.

[OCOPKOH 3]

1 час назад, Magerose сказал:

Вот здесь: http://answers.ea.com/t5/Technical-Issues/mass-effect-Andromeda-wont-open-after-new-patch/m-p/5982982#U5982982 дают кучу советов по запуску игры после последнего патча. Посмотрите, может, какое-то из решений вам поможет.

Переустановил полностью, вроде на 42% загрузки работает. Осталось придумать как ориджин скорость ограничить...

[SiberianPult 33]

по первым следам нового патча

ОБРАТИТЕ внимание, если загружаться в самой игре на старые сейвы, то пропадают в журнале все старые задания, т.е. те задания, которые были выданы намного раньше, на другой планете, например

если загружаться из-под главного меню, то все ок

очень неудобный баг...

 

Изменено 10 июня, 2017 пользователем SiberianPult

[Александр Рогатов 0]

Всем Здрасте.

Есть такой вопросик: Свечение некоторых элементов в игру безумно большое(к примеру фары у машин кетов), хотя сама яркость игры нормальная. 

В чем может быть проблема? Или это нормально?

Изменено 10 июня, 2017 пользователем Александр Рогатов

[Amicus11304021963 25]

При попытке изменить внешность в мед-каюте игра вылетает на рабочий стол. Постоянно.

[SiberianPult 33]

чего-то в этот раз каждый новый патч не лечит,а калечит..

к глюку исчезающих заданий добавилось следующее

задания,где нужно что-то собрать в разных точках, стали глючить,проходишь одну точку,она отмечается,сейвишься,загружаешься,и опять в этой точке появляется эта отметка,опять ее проходишь,уже засчитывается 2

у меня на Элаадене так вышло, где нужно медикаменты изгнанников собирать, там их три, берешь одну, потом можно опять ее же забрать через эту схему..

 

[murmanvovus 214]

Нашел в себе силы пройти МЕА во 2-й раз, чтобы подготовить "канонное" сохранение (на всякий случай). В этот раз решил пойти не по маршруту Эос - Хаварл - Воелд - Сюжетная миссия по спасению Мошае (все со 100% перспективностью, основанными аванпостами, сделанными хранилищами, всеми выполненными квестами), а Эос - Воелд - Хаварл - Мошае, но на Хаварле столкнулся с большущим знаком STOP, так как после починки хранилища и разговора с лидером ангара на планете ее перспективность остается на уровне 80%, а аванпост не основывается (нет разговора с Эдиссон). Самое смешное, что улететь с Хаварла я тоже не могу - у всех мобильных станций пропала кнопка "Вернуться на Бурю". ОК, я не гордый и пошел пешком до корабля. Вот у него кнопка отлета активна, жму "Е" и... ничего! Кружочек заполняется, а Райдер по прежнему стоит как идиот у входа. My journey ends here. 11/10 ГОТИ. Спрашивается зачем вы, BioWare, упорно лезете делать открытый мир если банально не способны предусмотреть все варианты прохождения?

P. S. Возврат к предыдущим сохранениям не помог (у меня их 10 штук). Самое ближайшее рабочее начинается с момента первоначального приземления на Хаварл, то есть будь добр погуляй еще 5-6 часов. Спасибо, но нет.

[sherona 40]

23 часа назад, murmanvovus сказал:

Самое смешное, что улететь с Хаварла я тоже не могу - у всех мобильных станций пропала кнопка "Вернуться на Бурю". ОК, я не гордый и пошел пешком до корабля. Вот у него кнопка отлета активна, жму "Е" и... ничего! Кружочек заполняется, а Райдер по прежнему стоит как идиот у входа.

Может быть повреждены файлы игры, попробуйте правой кнопкой на значке игры в Ориджине - потом "восстановить", часто помогает от багов в оридженских играх

Изменено 14 июня, 2017 пользователем sherona

[Amicus11304021963 25]

Люди, кто-то пытался изменить внешность главгероя уже после начала игры? Потому что вылетает постоянно. Пробовал восстановление файлов - не помогло, итог тот же, запускал в автономном режиме, отключал антивирус - не помогает. Такая проблема вообще у кого есть еще?

[DJJincheng 7]

В сообщениях у некоторых нашел проблему сильного проседания фпс после последнего патча, при большом количестве эффектов на экране (от того же хотя бы ригара). Кто-нибудь пробовал решить эту проблему и получилось ли снизить эти падения фпс? Снижение настроек графики не помогает, средний фпс подрастает, а проседания все равно остаются. В замесах в мультиплеере целиться невозможно и скорость стрельбы у не автоматического оружия при этом тоже сильно падает.

[bobchinsky 0]

Решила вернуться в игру, называется...

Бесконечный экран загрузки в прологе перед высадкой на Жилище-7 прямо после речи Алека Райдера. На рандомное нажатие кнопок слышно как персонаж шумит, открывает G, прицел, но два кружка внизу справа крутятся и ничего не происходит. Как решить?

 

Опробовано и не сработало:

* понижение графики

* оконный режим

* восстановление игры

* загрузка с небитого автосейва

* новая игра

* отключение экрана ориджин

* отключение инета вообще

* насилование файла подкачки

* режим хатико перед чёрным экраном

 

Самое обидное, что до патчей все работало и нигде не зависало, ни в боях, ни в загрузках.

P.S.: так как чую, что решения, как это обычно в играх Bioware, просто не существует - понадеюсь на доброго самаритянина, что кинет сейв на стандартного Скотта Райдера, который уже приземлился своей пятой точкой на чёртову планету. Спасибо.

Изменено 16 июня, 2017 пользователем bobchinsky

[nikrzn 0]

3 часа назад, bobchinsky сказал:

Решила вернуться в игру, называется...

Бесконечный экран загрузки в прологе перед высадкой на Жилище-7 прямо после речи Алека Райдера. На рандомное нажатие кнопок слышно как персонаж шумит, открывает G, прицел, но два кружка внизу справа крутятся и ничего не происходит. Как решить?

 

Опробовано и не сработало:

* понижение графики

* оконный режим

* восстановление игры

* загрузка с небитого автосейва

* новая игра

* режим хатико перед чёрным экраном

 

Самое обидное, что до патчей все работало и нигде не зависало, ни в боях, ни в загрузках.

P.S.: так как чую, что решения, как это обычно в играх Bioware, просто не существует - понадеюсь на доброго самаритянина, что кинет сейв на стандартного Скотта Райдера, который уже приземлился своей пятой точкой на чёртову планету. Спасибо.

Точно такая же проблема? что делать?((

[Magerose 129]

4 часа назад, bobchinsky сказал:

Бесконечный экран загрузки в прологе перед высадкой на Жилище-7 прямо после речи Алека Райдера.

Внутриигровой экран Ориджин и сохранения в облако отключать пробовали?

[bobchinsky 0]

8 часов назад, Magerose сказал:

Внутриигровой экран Ориджин и сохранения в облако отключать пробовали?

Да, забыла написать, исправила. И отправка сведений в Ориджин, или что там, тоже офф. И файл подкачки тоже опробован.

У меня все работало как на мази, видимо в патче "исправлений кат-сцен" что-то доисправляли... 

[Александр Мурашко 0]

очень нужна  ваша помощь? игра пишет вне диапазона только звук((( другие игры запускаются без проблем!