МП: Решение проблем

[Merc 2 017]

Обсуждение технических проблем, возникающих при игре в мультиплеер, и поиск способов их решения

---

Напоминаем, что сотрудники студии Bioware не несут ответственность за стабильность работы Origin. В случае проблем, носящих массовый характер, проверьте этот TWITTER.

---

Наглядный гайд "Что делать, если перестал работать Сетевой Пропуск" от Thundervision.

---

Изменено 19 апреля, 2016 пользователем Irikah Krios

[Aahz 0]

Когда у меня слетал сетевой пропуск, обращением в лайв чат все равно не обошлось. Если невозможно звонить в российскую тп ЕА, то остается написать им через e-mail. Рано или поздно они ответят.

спасибо, а писать в российскую тех. поддржку?

Можно в твиттере попробовать.

а ссылочкой не поделитесь? )

[Onics 49]

спасибо, а писать в российскую тех. поддржку?

а ссылочкой не поделитесь? )

На e-mail писать бесполезно, они скажут что нужно позвонить по телефону, чтобы доказать что это ваш аккаунт, в Live чате с этой проблемой могут помочь не все отвечающие, так что придётся обращаться несколько раз (я где-то 7 раз обращался, так и не помогли)

Мне помогли с этой проблемой в Твиттере.

Вот моё сообщение, которое я им отправлял в твиттере(цифры - мои обращения в Live чат, и то не все влезли):

@AskEASupport The game can't authorize Network skip Mass Effect 3 N7 Collector's Edition. 07885914, 08065139, 08071587, 08389252, 08414271

Скорее всего придётся отправлять несколько сообщений в твиттере, так как из-за большого кол-ва сообщений могут не заметить.

Изменено 8 мая, 2013 пользователем Onics

[AntyNATO 23]

Я обязательно напишу. С другой стороны,мне нужно как можно больше людей,чтобы было видно,что проблема действительно носит массовый характер.

Восстановили пропуск, пропал Из ПЕПЛА, Два раза пытался пробиться в лив чат, один раз 2 часа, второй три с половиной, так ине ответили. Наверное много народу? И всеже я боюсь связываться, исправят ПЕПЕЛ, напортачат с другим. А в англицкой мове я не силен. Слаб. Можно так сказать.

[Мышильда 1 793]

Восстановили пропуск, пропал Из ПЕПЛА, Два раза пытался пробиться в лив чат, один раз 2 часа, второй три с половиной, так ине ответили. Наверное много народу? И всеже я боюсь связываться, исправят ПЕПЕЛ, напортачат с другим. А в англицкой мове я не силен. Слаб. Можно так сказать.

У меня также было. От лайвчата не удалось добиться восстановления "Из пепла". Они только дали телефон русской поддержки. Там повыясняли мои личные данные (долго не верили, что мой акк) и восстановили мгновенно. Те, кто прямо с помощью рашшн тп это делали, тоже отмечали, что пропуск восстановился, но отвалился "Из пепла". Но его тут же починили. У меня создалось впечатление, что лайвчат не берется за восстановление платного дополнения, т.к. процедура у них требует проверки аккаунта. Мне ассистент сказал, что это только по месту приобретения игры можно сделать.

Изменено 9 мая, 2013 пользователем Мышильда

[Rea`Zorah 178]

Блин не заходит сегодня, что за ерунда...

[Qraizer 2 418]

За 1 кк выпали аж две ЧК: Ураган VIII - мой адепт прыгает от радости - и наконец-то последняя пушечка - Вулкан I. Чем я и разорил EA, судя по всему:

Изменено 21 мая, 2013 пользователем Qraizer

[greenfox111 4 129]

Блин не заходит сегодня, что за ерунда...

Сервера опять упали и я так понимаю, что выборочно. Как всегда....

[Rea`Zorah 178]

У меня ломка... когда смогу поиграть уже за Кварианочку =)

[Woop 60]

Собрались старой гвардией за месяц, черт побери

[Rea`Zorah 178]

Собрались старой гвардией за месяц, черт побери

Бывает, тоже самое )))

[Inkvizitor40001 132]

Да это ещё ладно, но у меня один вопрос у кого есть BF3: почему я счас кроме Origin ещё и в баттлог попасть не могу? Пишу здесь, ибо чтобы зайти на форум батлы, нужно заглогинится, а он это делать отказывается(

[Rea`Zorah 178]

Да это ещё ладно, но у меня один вопрос у кого есть BF3: почему я счас кроме Origin ещё и в баттлог попасть не могу? Пишу здесь, ибо чтобы зайти на форум батлы, нужно заглогинится, а он это делать отказывается(

Может он связан с учетной записью origin? Или может решили провести проверку везде.

P.S.: тоже не могу зайти

Изменено 21 мая, 2013 пользователем Rea`Zorah

[Inkvizitor40001 132]

Может он связан с учетной записью origin? Или может решили провести проверку везде.

P.S.: тоже не могу зайти

А я уже подумать успел, что меня ломанули (вот такой я пессимист))

[greenfox111 4 129]

Да это ещё ладно, но у меня один вопрос у кого есть BF3: почему я счас кроме Origin ещё и в баттлог попасть не могу? Пишу здесь, ибо чтобы зайти на форум батлы, нужно заглогинится, а он это делать отказывается(

Учетки полетели...

http://www.origin.com/ru/status

[Rea`Zorah 178]

Учетки полетели...

http://www.origin.com/ru/status

Почему сразу полетели? Может проверка идет у них, надо же хоть раз проводить осмотр и убирать проблемы

[Qraizer 2 418]

Картинку под спойлером видел?

Убрал спойлер.

[Rea`Zorah 178]

Картинку под спойлером видел?

Убрал спойлер.

Так чтобы провести проверку, они взяли и отключили, так всегда делают.

[Inkvizitor40001 132]

Спасибо, что успокоили)

[Rea`Zorah 178]

Вот смотрю, магазин то у них всегда в порядке :DDD

[Qraizer 2 418]

Их там по ходу ДДоСят. Сейчас форумы пожелтели. Пытаются базы манифестов взломать? Совсем модеры читеры обнаглели.

[Rea`Zorah 178]

Сейчас заходить под свой акк, противопоказано

Все заходим, работает

[Primе 4 946]

Рико, я знаю это ты и твоя команда ДДосите сервера с целью забрать коды разведчицы БФ. Давайте пацаны, я в вас верю! =))))

[greenfox111 4 129]

Сейчас заходить под свой акк, противопоказано

Все заходим, работает

А что толку? Френд-лист не робит. Да ну, этих рандомов

Такой Ориджин, нам не нужен :swoon2:

Изменено 21 мая, 2013 пользователем greenfox111

[plutonix 623]

Интересно, если там сейчас ТП акки мониторят, будет бан за "помощника на букву А"?

Я, кроме Артманей, ничем не пользовался, коал не ковырял, передача статистики/облако пока отключены, в общем обычный среднестатический юзверь, кот. задолбал рандом-шоп.

Блин, .опа уже мокрая

Ладно, вечером будет видно.

[Ouly3300 475]

Банить сейчас нет смысла, заново покупать никто не будет.