Техническая поддержка "Andromeda Initiative"

[Irikah Krios 3 050]

Обсуждение технических проблем лицензионной версии игры.

Обсуждаем и решаем возникшие проблемы.

Системные Требования

Показать содержимое  

Проверка ПК на соответствие системным требованиям - Can you RUN it.

Минимальные:

• ОС: Windows 7 64 бит, Windows 8.1 или Windows 10

• ПРОЦЕССОР: Intel Core i5 3570 или AMD FX-6350

• ПАМЯТЬ: 8 ГБ ОЗУ

• ВИДЕОКАРТА: NVIDIA GTX 660 2 ГБ, AMD Radeon 7850 2 ГБ

• ЖЕСТКИЙ ДИСК: не менее 55 ГБ свободного места

• DIRECTX: DirectX 11

Рекомендуемые:

• ОС: Windows 7 64 бит, Windows 8.1 или Windows 10

• ПРОЦЕССОР: Intel Core i7-4790 или AMD FX-8350

• ПАМЯТЬ: 16 ГБ ОЗУ

• ВИДЕОКАРТА: NVIDIA GTX 1060 3 ГБ, AMD RX 480 4 ГБ

• ЖЕСТКИЙ ДИСК: не менее 55 ГБ свободного места

• DIRECTX: DirectX 11

Hide  

Вопросы связанные с подбором компьютера - сюда, пожалуйста.

Вопросы касательно программы Origin - вот здесь.

Изменено 24 марта, 2017 пользователем Irikah Krios

[Erazell 629]

1 час назад, Archangel339 сказал:

Для тех у кого SLI способ выше иногда помогает, иногда нет.( Последние драйвера от ЗЕЛЁНЫХ вышли весьма и весьма сырыми, поэтому ждём-с. 

Что, простите? Последние дрова наоборот подняли ФПС, пропали фризы в кат сценах. Проблему стоит искать в своей ПК.

[beetle 14 378]

2 минуты назад, Hysteria сказал:

А у меня чето долго :/

Если сразу на раб стол - черный экран и ничего, а если сначала в меню, то долго его грузит.

Игра и то быстрее включается.

Я сразу на раб стол. Где-то от 5 до 10 сек выход.

Насколько долго? у меня BF1 выходило на релизе от 2 до 4 минут)

[Hysteria 7 362]

Только что, beetle сказал:

Я сразу на раб стол. Где-то от 5 до 10 сек выход.

Насколько долго? у меня BF1 выходило на релизе от 2 до 4 минут)

Да фиг знает. Я вчера начала выходить, успела пойти чай сделать, вернуться, и то только секунд через 20 смогла выйти. Думаю, примерно минут 5 как раз.

2 минуты назад, iosa сказал:

Аналогично. При выходе сразу на рабочий стол игра виснет, а выход сначала в главное меню, а уж из него на рабочий стол - это долгая песня.

Быстрее выйти - выключить игру через диспетчер задач. Тогда сразу отключается.

[beetle 14 378]

1 минуту назад, Hysteria сказал:

Да фиг знает. Я вчера начала выходить, успела пойти чай сделать, вернуться, и то только секунд через 20 смогла выйти. Думаю, примерно минут 5 как раз.

Быстрее выйти - выключить игру через диспетчер задач. Тогда сразу отключается.

Но негативно сказывается на игре.

Frostbite -_-

[Иван Requiem 1]

Смог запустить на древнем ноуте i7 2670qm 2.20mhz , hd6770m дрова amd 6.2.1

Но сук, не могу запустить на a10 2.50mhz (3700), HD8970m  на любых дровах, кроме тех что предлагает 8.1 и то на эконом (на видюхе встроенный в проц, который перестал поддерживаться amd)

[Devriz 23]

У кого все еще идут проблемы с запуском, дебильный ориджин похоже теряется если сначала стоял пробник на 10 часов а потом он апгрейднулся до полной игры.

Мне помогла вчера чистка в документах юзера как в инструкции и потом после этого еще и смена языка в ориджин на инглиш и обратно и еще 4-5 перезапусков самого ориджина :D

Сорри если уже было.

[Hysteria 7 362]

12 минуты назад, beetle сказал:

Но негативно сказывается на игре.

Frostbite -_-

Может со временем исправят. У меня так долго только симс выходили раньше на старом компе.

[TermOF office 5]

Только что, beetle сказал:

Названия длинные были?

В комплекте осталось оружие или броня из того, что давалось в начале или просто 1-го уровня?

Названия оставлял стандартные которые предлагали, свои не вписывал. Да, по-моему оставалось броня и пара стволов. 

[beetle 14 378]

6 минут назад, TermOF office сказал:

Названия оставлял стандартные которые предлагали, свои не вписывал. Да, по-моему оставалось броня и пара стволов.

Попробуйте одеть их у ближайшей "капсулы"

[TermOF office 5]

Только что, beetle сказал:

Попробуйте одеть их у ближайшей "капсулы"

Пробовал, там тоже все пусто (((

[beetle 14 378]

7 минут назад, TermOF office сказал:

Пробовал, там тоже все пусто (((

пока ничего не добавить. В процессе разбирательства, что, как и почему.

Пока только можете помочь с тестами "более ранее сохранение и снятия всего, что крафтили"

[TermOF office 5]

Только что, beetle сказал:

пока ничего не добавить. В процессе разбирательства, что, как и почему.

Пока только можете помочь с тестами "более ранее сохранение и снятия всего, что крафтили"

Хорошо, попробую, вечером отпишусь как что помогло. 

[Archangel339 347]

39 минут назад, Erazell сказал:

Что, простите? Последние дрова наоборот подняли ФПС, пропали фризы в кат сценах. Проблему стоит искать в своей ПК.

Не прощаю. Я гворю про ошибку DX, а не FPS... эта проблема связана как с двиглом, так и с драйверами.

1 час назад, valezza сказал:

Эти параметры влияют на качество как-нибудь?

Вроде нет.

[beetle 14 378]

У кого проблема с зависанием игры в кат сценах или просто черным экраном в кат-сценах. Выставляйте игру в оконный режим. 80%, что поможет

[Lester 0]

Доброго дня, кто может подсказать столкнулся с забавной проблемой. Игра доступна с пробного периода. Поиграл нормально понравилось 1700 не ахти какие деньги купил . Но не могу вылетить из системы где находится родная станция ( причем по системе я передвигаюсь нормально все сканируется корабль летает от планете  к планете ) как только выходишь на карту галактики , Буря не летит в соседнию сестиму по нажатию левой кнопки мыши. Баг не понятен управление менял, клавиши переназначал а от планете к   планете  летает ( бред уже всю голову поломал). Может есть какие мысли ?

[Erazell 629]

42 минуты назад, Archangel339 сказал:

 эта проблема связана как с двиглом, так и с драйверами.

Где факты?

[Mogwarox 1]

12 минуты назад, Lester сказал:

Доброго дня, кто может подсказать столкнулся с забавной проблемой. Игра доступна с пробного периода. Поиграл нормально понравилось 1700 не ахти какие деньги купил . Но не могу вылетить из системы где находится родная станция ( причем по системе я передвигаюсь нормально все сканируется корабль летает от планете  к планете ) как только выходишь на карту галактики , Буря не летит в соседнию сестиму по нажатию левой кнопки мыши. Баг не понятен управление менял, клавиши переназначал а от планете к   планете  летает ( бред уже всю голову поломал). Может есть какие мысли ?

У меня вот какие мысли, стандартное издание стоит 1,9к, ты случаем купил не доступ к Origin Access. В Origin Access не полная версия Масс Эффект Андромеда. Доступ у тебя есть, а контент не полный.

[lovik 3]

4 минуты назад, Mogwarox сказал:

стандартное издание стоит 1,9к

у подписчиков origin Access есть скидка в 10 процентов поэтому цена 1799

[Lester 0]

Да врятли в этом проблема, при подписки на Origin Access  ЕА дает скиду при покупке. То есть игра стоит у меня 1799 р.  К тому пробная версия ограничивается просто 10 часами. А у меня тупо не летит Буря в соседнию систему . Устроиства ввода смотрел по тех части все нормально.

[SkyliN 0]

не подскажите какие настройки влияют на освещение в помещении,фонарик вроде как горит,но ничего не освещает.Также и в помещениях темно.Заранее спасибо.

Изменено 22 марта, 2017 пользователем SkyliN

[Mogwarox 1]

6 минут назад, Lester сказал:

Да врятли в этом проблема, при подписки на Origin Access  ЕА дает скиду при покупке. То есть игра стоит у меня 1799 р.  К тому пробная версия ограничивается просто 10 часами. А у меня тупо не летит Буря в соседнию систему . Устроиства ввода смотрел по тех части все нормально.

Ждем патчей, в KOTOR 1 и 2 была такая проблема, открываешь звездную карту, а на планеты лететь не можешь.

[Ziger 37]

Ребят, как с мышки на геймпад переключить управление?

[Victor Dyadchenko 1]

Люди подскажите пожалуйста в чем может быть проблема - вылетает из игры без каких либо ошибок,причем только в мультиплеере,за секунду до вылета игра виснет...

[N7_1989 0]

26 минут назад, Victor Dyadchenko сказал:

Люди подскажите пожалуйста в чем может быть проблема - вылетает из игры без каких либо ошибок,причем только в мультиплеере,за секунду до вылета игра виснет...

Та же проблема, не удается закончить карту до конца ( всегда вылетает ), в сингле тоже есть вылеты, но очень редко ( но это пока ).

[goldwarior 7]

Проблему  пустого инвентаря после айи родины ангаров решил кто?) а то чет не ок без шмота и прокачки идти...