Предзаказ Mass Effect 3 и коллекционной продукции

[povis 39]

Оформление предзаказов:

• интернет-магазин Гамазавр;
  
• интернет-магазин Ozon;
  
• сервис EA Origin.
  
• Магазин сувениров для Mass Effect - Biowarestore
  

Изменено 26 мая, 2012 пользователем Merc

[Sanche 206]

надо бы узнать наверника...

слушай, ты русский? если да то можешь позвонить в службу поддержки (+7 (495) 642 73 97) а то с Украины как то дороговато будет))

)

[nickking 0]

Всё с этим сервисом не слава богу.

Как вы знаете, если оплатить предзаказ по карточке, Origin сначала деньги замораживает, а списывает только при выходе игры. Но у разных банков есть срок, сколько времени деньги могут быть заморожены(hold). У киви этот срок 2 недели которые сегодня вышли и деньги соответственно разблокировались. В клиенте статус заказа не поменялся, на почту ничего не пришло, у киви в операциях значится "ОШИБКА Платёж отменён. Сумма операции возвращена в Ваш QIWI Кошелек.".

И хз, что делать, надо ли заново оформлять предзаказ или старый остался активный и деньги при выходе игры всё равно спишутся?

Изменено 26 февраля, 2012 пользователем nickking

[Sanche 206]

Всё с этим сервисом не слава богу.

Как вы знаете, если оплатить предзаказ по карточке, Origin сначала деньги замораживает, а списывает только при выходе игры. Но у разных банков есть срок, сколько времени деньги могут быть заморожены(hold). У киви этот срок 2 недели которые сегодня вышли и деньги соответственно разблокировались. В клиенте статус заказа не поменялся, на почту ничего не пришло, у киви в операциях значится "ОШИБКА Платёж отменён. Сумма операции возвращена в Ваш QIWI Кошелек.".

И хз, что делать, надо ли заново оформлять предзаказ или старый остался активный и деньги при выходе игры всё равно спишутся?

тоесть вы хотите сказать, что оплата через карточку возможна только после выхода игры? а как же дополнения за предзаказ?

[Xzander 7 244]

Как вы знаете, если оплатить предзаказ по карточке, Origin сначала деньги замораживает, а списывает только при выходе игры.

Ничего подобного. Я не знаю, как там с этими виртаульными кивями, но с обычной visa classic у меня сразу же сняли деньги, платеж прошел в адрес "digital river", той же, что и в письме была указана. Никаких "заморозок".

[SilverDeMoH 14]

Sanche

чел ты определись уже что тебе там пишут "заказ размещён" или "заказов не найдено" если "заказ размещён" то всё нормально!

[Sanche 206]

Sanche

чел ты определись уже что тебе там пишут "заказ размещён" или "заказов не найдено" если "заказ размещён" то всё нормально!

один человек писал:

Pif-73 (26 Февраль 2012 - 08:57) писал:

Если статус "Заказ размещен" - значит заказ размещен, но пока не оплачен. Когда будет оплачен станет "Заказ оформлен".

Почему не оплачен, т.к. деньги пока не сняты с карты, а находятся в статусе "HOLD".

Ничего подобного. Я не знаю, как там с этими виртаульными кивями, но с обычной visa classic у меня сразу же сняли деньги, платеж прошел в адрес "digital river", той же, что и в письме была указана. Никаких "заморозок".

а ты посмотрел статус заказа?

[Xzander 7 244]

а ты посмотрел статус заказа?

Да какая разница. "Заказ размещен", как и у всех. Я к тому, что у меня деньги сняли сразу же, без всяких холдов и заморозок. О чем пришла соответствующая смска:

[Sanche 206]

Да какая разница. "Заказ размещен", как и у всех. Я к тому, что у меня деньги сняли сразу же, без всяких холдов и заморозок. О чем пришла соответствующая смска:

у меня тоже сразу сняло деньги с карточки, я просто начал эту "панику" из за того что в клиенте ориджина в "история заказов" нету ничего. У вас также?

[nickking 0]

Я к тому, что у меня деньги сняли сразу же, без всяких холдов и заморозок. О чем пришла соответствующая смска:

Посмотри в интернет-банке статус платежа и всё поймёшь. То, что деньги ушли, не значит что платёж полностью прошёл. Origin работает как я выше написал.

Изменено 26 февраля, 2012 пользователем nickking

[Sankarshan 4 124]

у меня тоже сразу сняло деньги с карточки, я просто начал эту "панику" из за того что в клиенте ориджина в "история заказов" нету ничего. У вас также?

Тут у всех недавно слетела статистика заказов в клиенте. Потом всё вернулось на место. И смотря где смотреть. Сайт и клиент Origin, по всей видимости, действует по библейскому: пусть твоя левая рука не ведает, что творит правая. То есть, заказ, сделанный в клиенте, не отображается на сайте, хотя входишь в свой же профиль. И наоборот.

[Pif-73 16]

Информация из Ориджина по оплате предзаказа:

Во время оформления предзаказа в системе Origin, сумма равная цене игрового продукта будет заблокирована (заморожена) вашей платежной системой, поскольку, денежные средства к сервису EA Store не могут быть доставлены, пока продукт не поступил в продажу.

После оффициального релиза и появления игры в приложении Origin с возможностью закачки, ранее заблокированная денежная сумма за предзаказ игрового продукта будет окончательно списана с Вашего счёта.

И про историю покупок:

Имейте в виду, что история покупок, совершенных на сайте магазина Origin, отличается от истории покупок, совершенных из клиента Origin.

Просмотр информации о покупках и заказах, оформленных из клиента Origin, доступен только в самом клиенте.

P.S. Информация взята с официального сайта Ориджин.

Изменено 26 февраля, 2012 пользователем Pif-73

[Sanche 206]

просто безсмыслица какая то... другие покупки в интернете проходили без сучка без задоринки, а тут: сайт видит заказ, клиент - нет. Я еще завтра посмотрю состояние своей карты - может деньги вернули..

Информация из Ориджина по оплате предзаказа:

Во время оформления предзаказа в системе Origin, сумма равная цене игрового продукта будет заблокирована (заморожена) вашей платежной системой, поскольку, денежные средства к сервису EA Store не могут быть доставлены, пока продукт не поступил в продажу.

После оффициального релиза и появления игры в приложении Origin с возможностью закачки, ранее заблокированная денежная сумма за предзаказ игрового продукта будет окончательно списана с Вашего счёта.

И про историю покупок:

Имейте в виду, что история покупок, совершенных на сайте магазина Origin, отличается от истории покупок, совершенных из клиента Origin.

Просмотр информации о покупках и заказах, оформленных из клиента Origin, доступен только в самом клиенте.

P.S. Информация взята с официального сайта Ориджин.

Спасибо!!))) теперь я понял что беспокоится не о чем )))

"Просмотр информации о покупках и заказах, оформленных из клиента Origin, доступен только в самом клиенте."

А если оформлен на сайте то соотвецтвенно смотреть только на сайте?!

[Pif-73 16]

просто безсмыслица какая то... другие покупки в интернете проходили без сучка без задоринки, а тут: сайт видит заказ, клиент - нет. Я еще завтра посмотрю состояние своей карты - может деньги вернули..

Спасибо!!))) теперь я понял что беспокоится не о чем )))

"Просмотр информации о покупках и заказах, оформленных из клиента Origin, доступен только в самом клиенте."

А если оформлен на сайте то соотвецтвенно смотреть только на сайте?!

Если был заказ с сайта, то посмотреть можно здесь:

https://store.origin.../ThemeID.850300

Ориджин еще допиливать и допиливать (объединять истории заказов, улучшать интерфейс и организовывать вменяемую поддержку на русском языке).

Изменено 26 февраля, 2012 пользователем Pif-73

[qfal 35]

Купил цифру на сайте Ориджина, деньги списали с карты, но, самое главное, письма на почту не пришло. Американская техподдержка сыплет 15% ключами, но ничего по поводу проблемы сказать не может. Где чертово письмо?

[krivosheenko 0]

Заказал в проге ориджин колекционку, деньги с карты сняли почти сразу. На почту пришло письмо, что мол я сделал заказ, и в письме сводка, которую я могу использовать как подтверждение. В письме написано что "В случае оплаты кредитной картой проверьте EA *Origin.com сводный счет кредитной картыon" и номер заказа. На сайте в истории заказов игры нет, по номеру ничего не проверяет, не находит, и в истории заказов в самой проге пишет заказов не найдено... Стоит ли волноваться, или нужно ждать релиза???

[sk11ff 187]

дался вам этот ориджин. делали бы заказ на озоне и все

[krivosheenko 0]

ну теперь уже позно... ну так а что мне делать???

[AlexZebol 2 665]

дался вам этот ориджин. делали бы заказ на озоне и все

Уууууу, как тут всё запущено...У них коллекционки кончились уже давно.

ну теперь уже позно... ну так а что мне делать???

Поздно что?

Изменено 26 февраля, 2012 пользователем AlexZebol

[sk11ff 187]

Уууууу, как тут всё запущено...У них коллекционки кончились уже давно.

если ты про цифру то она всегда есть

[Vitar 4]

Кто-нибудь заказывал DVD-Box за 800 предзаказ с Озона? Если доставка самовывоз, то когда надо будет платить и когда он придет, если срок доставки день, 8-9го марта?

[krivosheenko 0]

Поздно заказывать с озона... Ну а все же заказ то мой норм, или не получу я ничего?

Изменено 26 февраля, 2012 пользователем krivosheenko

[AlexZebol 2 665]

если ты про цифру то она всегда есть

Самое выгодное - Ориджин же.

Поздно заказывать с озона... Ну а все же заказ то мой норм, или не получу я ничего?

В Ориджине заказывай, там и цена такая же, так еще и дробовик получишь.

[Zudokorn 1 025]

Собственно вопрос (который наверное задавали сотню раз): собираюсь предзаказать "эксклюзивное цифровое издание" через Origin, где лучше то брать, на сайте или в самой проге? Или разницы нет? :D

[krivosheenko 0]

Заказал в проге ориджин колекционку, деньги с карты сняли почти сразу. На почту пришло письмо, что мол я сделал заказ, и в письме сводка, которую я могу использовать как подтверждение. В письме написано что "В случае оплаты кредитной картой проверьте EA *Origin.com сводный счет кредитной картыon" и номер заказа. На сайте в истории заказов игры нет, по номеру ничего не проверяет, не находит, и в истории заказов в самой проге пишет заказов не найдено... Стоит ли волноваться, или нужно ждать релиза???

Извените не могу пользоваться цитатами...

Самое выгодное - Ориджин же.

В Ориджине заказывай, там и цена такая же, так еще и дробовик получишь.

я уже заказал , проблема только в том что деньги сняли а гаратий что все норм я не вижу...

Изменено 26 февраля, 2012 пользователем krivosheenko

[DarthFelus 307]

Заказал в проге ориджин колекционку, деньги с карты сняли почти сразу. На почту пришло письмо, что мол я сделал заказ, и в письме сводка, которую я могу использовать как подтверждение. В письме написано что "В случае оплаты кредитной картой проверьте EA *Origin.com сводный счет кредитной картыon" и номер заказа. На сайте в истории заказов игры нет, по номеру ничего не проверяет, не находит, и в истории заказов в самой проге пишет заказов не найдено... Стоит ли волноваться, или нужно ждать релиза???

Извените не могу пользоваться цитатами...

я уже заказал , проблема только в том что деньги сняли а гаратий что все норм я не вижу...

Я думаю не стоит волноваться.Если ты зделал заказ то он уже должен быть в их базе данних и 2-ого числа должен быть в "Твоих играх" а Ориджине

Изменено 26 февраля, 2012 пользователем DarthFelus