Origin

[-=Ы=- 5 435]

www.origin.com

Клиент Origin не запоминает пароль, приходится вводить при каждом запуске. Что делать?

 

Идем в Панель управления (в Windows), заходим в раздел Язык и региональные стандарты, и меняем Формат на Английский (Великобритания)

Изменено 9 июля, 2016 пользователем LoginamNet

[WereWolffe 643]

Оно просто не работает. Не работает восстановить пароль и создать новую учетную запись. Он даже обновится не может, "Windows не позволяет создать папку загрузки." Что это и как лечится?!

[.mixail. 80]

Ради интереса кто-нибудь пытался подолбить техподдержку Origin, чтоб получить бонусы за предзаказ Mass Effect 3, если их в принципе получить не должен?

[online-casinoz.ru 0]

!!!!! :unsure:

[dr93 10]

ориджин, такой ориджин. список друзей бесконечно грузится, было у кого такое?

[Zio 4 278]

Было.

Ох уж этот Ориджин,..

Почему нельзя быть хостом в инвизе, чтобы присоединяться могли только по инвайтам?

И почему нельзя поставить инвиз во время игры? Бред.

[Londo Mollary 252]

Что-то немогу активировать МЭ3... Пишет что ссылка неправильная либо устарела! КАк такое быть может если активирую через ориджин?!

[Zio 4 278]

Что-то немогу активировать МЭ3... Пишет что ссылка неправильная либо устарела! КАк такое быть может если активирую через ориджин?!

а качали через ориджин? Если да, то мб автоматически активировалось?

[ERIDU 19]

Что-то немогу активировать МЭ3... Пишет что ссылка неправильная либо устарела! КАк такое быть может если активирую через ориджин?!

Во! Тоже самое, только что купил игру в магазине, пришел домой, требует активацию ключа, переходит на страницу активации и всё что там вижу это "Oops! The page you are trying to access is not available"

[Londo Mollary 252]

Уже пофиксили... Я нормально активировал спустя какое-то время.

[Nickolaeris 4]

По поводу Амалюра - не мог раньше высидеть 45 минут демки для получения Chakrum Launcher, только сегодня время выделил (там же игра должна быть запущена и на переднем плане находиться) - получил, добавилась в social.bioware.com. Значит срок активации как минимум не до 17 марта. Демку скачивал со Стима (тоже сегодня качал).

[Zio 4 278]

ориджин, такой ориджин. список друзей бесконечно грузится, было у кого такое?

Это когда сервера EA глючат. В том же Скайпе такое же бывает, но там только статусы друзей требуют онлайн-обновления, а не сам френдлист.

[Yagd 199]

В Origin появилась возможность оплаты покупок Яндекс-деньгами, но чего-то не могу разобраться в системе ввода своих данных. Вместо указания счёта и перенаправления на сервис Яндекса, Origin выдаёт поля для ввода личных данных (имя, страна, адрес, телефон и т. п.)... Причём я пытался купить цифровую версию, т. е. только ключ, а не доставку диска (как я понимаю).

Если кто знает, возможно ли совершить покупку анонимно, только указав счёт? Я не собираюсь оставлять у них свои личные данные только ради покупки игры.

[cat-acrobat 9 767]

Вбей левые данные, в чём проблема?

[Yagd 199]

Вбей левые данные, в чём проблема?

Разумеется, так и сделаю. Это даже не обсуждамс

Просто хотелось бы иметь возможность "легально" отказаться от ввода любых личных данных. А раз такая возможность не предусмотрена, выходит что EA, как и многие другие, своим нездоровым интересом к личным данным покупателей толкают на очередной ввод фуфла в форму. Печально.

[Spartacus 111]

Из 7 игр купленных в Ориджин только 2 есть в истории заказов (те что первыми были куплены). Прошло уже несколько недель, так до сих пор две игры и висят. Русская ЕА поддержка как всегда отмалчивается , ужасно работают.

[Kiorn 43]

Не знаю пригодится ли кому мой пост, но расскажу что недавно приключилось со мной 18.03.2012.

Придя домой 18.03.12 попробовал запустить ME3 и наткнулся, что произошла ошибка, пароль неверный. Повводив его н-ое количество раз, убедившись что я не туплю, не ошибаюсь раскладкой и 100% ввожу вбиваю верные данные, полез на почту.

И тут меня огорошило следующее сообщение, что в 00:38 минут (этих же суток) моя почта была успешно изменена и "спасибо за пользование услугами ЕА".

Как не трудно догадаться - аккаунт увели. Что весьма обидно, ибо помимо эксклюзивного цифрового издания МЕ3, там имелись ДА1 (+ все ДЛК), МЕ2 (+ все ДЛК) и ДА2 (пустой, еще даже не играл).

Перво-наперво, попробовал завести новый аккаунт и вбить туда код, который получил при покупке МЕ3 - на что мне резонно ответили, что этим кодом пользуется некто другой. Что ж, этого и следовало ожидать.

Порывшись в инете, почитал разные советы - пришел к следующим выводам:

1. Звонить по телефону поддержки ЕА бесполезно, бессмысленно и беспощадно. Телефон ПОСТОЯННО занят.

2. Писать в русскую службу тех поддержки через электронку аналогично первому варианту.

Остается один способ, лайв чат американской поддержки. Кто не знает языка, советую открыть гугл-переводчик сразу.

Итак, что делаем:

1. Заходим на саппорт ЕА. и Меняем наши региональные настройки с российских на американские. Перед этим предварительно придется зарегистрировать новый аккаунт. Желательно сделать названия прошлым, плюс какой то знак, так будет понятнее потом саппорту.

2. Жмем на Contact Us и выбираем игру с которой произошла проблема, далее указываем категорию проблемы - аккаунты/регистрация. (не помню как точно это будет по-английски)

3. Появляется 3 выбора решения проблемы. Телефон, мыло и лайв чат. Смело жмем на последнее.

4. После выбора лайв чата появится окошко, что мол ожидайте, максимум в течение 10 минут с вами свяжется оператор. Я ждал порядка минут 8.

5. Открывается чат, где вас поприветствует оператор, представится (у них стандартное: Здравствуйте, меня зовут _____, чем могу Вам помочь?) все по-английски.

6. Представимся сами, поздороваемся в первую очередь. Я еще на всякий случай сразу извинился за плохой английский, ибо все общение провел через гугл-переводчик. И желательно коротенько, без эмоций и соплей ("аааа! украли аккаунт, помогите спасите, без Шеппарда застрелюсь!" - отставить сразу) общаемся.

Я поставил разговор следующим образом, привожу для примера (на русском) по памяти:

Саппорт: -Здравствуйте, меня зовут Sachin, чем могу помочь?

Я: - Хелло, прошу прощения за мой английский. Я потерял доступ к своему аккаунту Ориджин.

Саппорт: - Нет прблем. Вы получили какое то сообщение об ошибке? Вам приходили электронные письма?

Я: - Да, мне пришло письмо что мой е-майл был изменен. Но я этого не делал.

Саппорт: - сообщите о себе какие то данные (или уточненные данные, тут гугл мне выдал непонятку).

Я: - (сообщил свой ник и код от купленного МЕ3)

Саппорт: - спасибо, мне нужно некоторые время чтобы расследовать это (дословно )

***через 2 минуты спустя***

Саппорт: - можете назвать Вашу дату рождения?

Я: - (отвечаю).

Саппорт: (снова уходит на 2-3 минуты в "расследование")

Я: - может быть Вам нужные еще какие то персональные данные обо мне, если это сможет Вам помочь?

Саппорт: - спасибо, Мы верим вам. Прошу прощения за долгое ожидание.

Саппорт: - ЕА делают максимально возможную и комфортную систему защиты аккаунтов и бла-бла, скажите е-майл, на который Вам отправить сообщение от аккаунта.

Я: (сообщаю) и благодарю за работу.

Ну и через 2-3 минуты приходит сообщение, что почта моего аккаунта снова на своем месте. Оператор посоветовал ее изменить и поменять пароль (что я незамедлительно и сделал). Обмениваемся взаимными любезностями (так принято) и выхожу.

Вывод: Не бойтесь общаться с поддержкой, даже американской. Правда можно нарваться на тупняк, ибо первое общение свелось на "мы не можем восстановить ваш пароль от почты", когда я битый час пытался объяснить что увели почту, чтобы восстановить аккаунт)

Итог: у меня появилось два персонажа в мультиплеере 12 и 6 уровня, которыми поиграл злоумышленник. И подтянул "готовность галактики от 50 до 73%".

[IlyaR 10]

Ну и через 2-3 минуты приходит сообщение, что почта моего аккаунта снова на своем месте. Оператор посоветовал ее изменить и поменять пароль (что я незамедлительно и сделал). Обмениваемся взаимными любезностями (так принято) и выхожу.

Вывод: Не бойтесь общаться с поддержкой, даже американской. Правда можно нарваться на тупняк, ибо первое общение свелось на "мы не можем восстановить ваш пароль от почты", когда я битый час пытался объяснить что увели почту, чтобы восстановить аккаунт)

Итог: у меня появилось два персонажа в мультиплеере 12 и 6 уровня, которыми поиграл злоумышленник. И подтянул "готовность галактики от 50 до 73%".

Хорошо то, что хорошо кончается! Надо задуматься о смене пароля!

Изменено 23 марта, 2012 пользователем IlyaR

[Spartacus 111]

Kiorn cпасибо за дельный совет. Значит можно будет туда обращаться при необходимости.

p.s. надо тоже пароль сменить, на всякий случай.

[Darth__Vader 53]

Не знаю пригодится ли кому мой пост, но расскажу что недавно приключилось со мной 18.03.2012.

Придя домой 18.03.12 попробовал запустить ME3 и наткнулся, что произошла ошибка, пароль неверный. Повводив его н-ое количество раз, убедившись что я не туплю, не ошибаюсь раскладкой и 100% ввожу вбиваю верные данные, полез на почту.

И тут меня огорошило следующее сообщение, что в 00:38 минут (этих же суток) моя почта была успешно изменена и "спасибо за пользование услугами ЕА".

Как не трудно догадаться - аккаунт увели. Что весьма обидно, ибо помимо эксклюзивного цифрового издания МЕ3, там имелись ДА1 (+ все ДЛК), МЕ2 (+ все ДЛК) и ДА2 (пустой, еще даже не играл).

Перво-наперво, попробовал завести новый аккаунт и вбить туда код, который получил при покупке МЕ3 - на что мне резонно ответили, что этим кодом пользуется некто другой. Что ж, этого и следовало ожидать.

Порывшись в инете, почитал разные советы - пришел к следующим выводам:

1. Звонить по телефону поддержки ЕА бесполезно, бессмысленно и беспощадно. Телефон ПОСТОЯННО занят.

2. Писать в русскую службу тех поддержки через электронку аналогично первому варианту.

Остается один способ, лайв чат американской поддержки. Кто не знает языка, советую открыть гугл-переводчик сразу.

Итак, что делаем:

1. Заходим на саппорт ЕА. и Меняем наши региональные настройки с российских на американские. Перед этим предварительно придется зарегистрировать новый аккаунт. Желательно сделать названия прошлым, плюс какой то знак, так будет понятнее потом саппорту.

2. Жмем на Contact Us и выбираем игру с которой произошла проблема, далее указываем категорию проблемы - аккаунты/регистрация. (не помню как точно это будет по-английски)

3. Появляется 3 выбора решения проблемы. Телефон, мыло и лайв чат. Смело жмем на последнее.

4. После выбора лайв чата появится окошко, что мол ожидайте, максимум в течение 10 минут с вами свяжется оператор. Я ждал порядка минут 8.

5. Открывается чат, где вас поприветствует оператор, представится (у них стандартное: Здравствуйте, меня зовут _____, чем могу Вам помочь?) все по-английски.

6. Представимся сами, поздороваемся в первую очередь. Я еще на всякий случай сразу извинился за плохой английский, ибо все общение провел через гугл-переводчик. И желательно коротенько, без эмоций и соплей ("аааа! украли аккаунт, помогите спасите, без Шеппарда застрелюсь!" - отставить сразу) общаемся.

Я поставил разговор следующим образом, привожу для примера (на русском) по памяти:

Саппорт: -Здравствуйте, меня зовут Sachin, чем могу помочь?

Я: - Хелло, прошу прощения за мой английский. Я потерял доступ к своему аккаунту Ориджин.

Саппорт: - Нет прблем. Вы получили какое то сообщение об ошибке? Вам приходили электронные письма?

Я: - Да, мне пришло письмо что мой е-майл был изменен. Но я этого не делал.

Саппорт: - сообщите о себе какие то данные (или уточненные данные, тут гугл мне выдал непонятку).

Я: - (сообщил свой ник и код от купленного МЕ3)

Саппорт: - спасибо, мне нужно некоторые время чтобы расследовать это (дословно )

***через 2 минуты спустя***

Саппорт: - можете назвать Вашу дату рождения?

Я: - (отвечаю).

Саппорт: (снова уходит на 2-3 минуты в "расследование")

Я: - может быть Вам нужные еще какие то персональные данные обо мне, если это сможет Вам помочь?

Саппорт: - спасибо, Мы верим вам. Прошу прощения за долгое ожидание.

Саппорт: - ЕА делают максимально возможную и комфортную систему защиты аккаунтов и бла-бла, скажите е-майл, на который Вам отправить сообщение от аккаунта.

Я: (сообщаю) и благодарю за работу.

Ну и через 2-3 минуты приходит сообщение, что почта моего аккаунта снова на своем месте. Оператор посоветовал ее изменить и поменять пароль (что я незамедлительно и сделал). Обмениваемся взаимными любезностями (так принято) и выхожу.

Вывод: Не бойтесь общаться с поддержкой, даже американской. Правда можно нарваться на тупняк, ибо первое общение свелось на "мы не можем восстановить ваш пароль от почты", когда я битый час пытался объяснить что увели почту, чтобы восстановить аккаунт)

Итог: у меня появилось два персонажа в мультиплеере 12 и 6 уровня, которыми поиграл злоумышленник. И подтянул "готовность галактики от 50 до 73%".

рад за тебя, надо будет на всякий случай записать код масса

[Kiorn 43]

Спасибо за отклики Приятно)

На всякий случай бы всем посоветовал сменить пароли, ибо пока искал пути решения проблемы, на нескольких форумах натыкался на информацию об "угоне" базы аккаунтов в ноябре 2011 года. Тогда в основном народ сетовал на кражи с Battlefield3.

Конечно все это может оказаться просто "уткой", но мало ли.

Кстати, забыл сказать, что на компьютере стоит лицензионный касперыч, по сомнительным сайтам не ходил, в порочащих связях замечен не был Вирусов при проверке компа соответственно не обнаружил.

Есть один нюанс, мой ориджин аккаунт идентичен стимовскому (да знаю что это глупо и малобезопасно), а у стима очень уж часто какая то беда с базами случается. Может кто то и решил проверить, вдруг подойдет... и подошло...)

[Delakrua 0]

Что за фигня кто мне скажет? С ночи не могу зайти в ориджин "не прошёл аутентификацию", а с утра и на сайт "ea" не заходит "страница не доступна". Сервера лежат или у меня трабл?

Изменено 29 марта, 2012 пользователем Delakrua

[veryblackraven 278]

Вывод: Не бойтесь общаться с поддержкой, даже американской.

ну, американской её, судя по именам, назвать можно только с боооольшой натяжкой. но согласен полностью - большинство проблем англоязычный суппорт решает на ура. да ещё и разбрасывается скидками в 15%.

[Zio 4 278]

ну, американской её, судя по именам, назвать можно только с боооольшой натяжкой. но согласен полностью - большинство проблем англоязычный суппорт решает на ура. да ещё и разбрасывается скидками в 15%.

Это как ? Что за скидки?

[Raz3r 649]

Это как ? Что за скидки?

Почти каждый раз, когда обращаешься в ТП, тебе дают скидку 15 % на любую игру в ориджине.

[Zio 4 278]

Почти каждый раз, когда обращаешься в ТП, тебе дают скидку 15 % на любую игру в ориджине.

А каким образом? Промо-код?