Технические проблемы

[Хаархус 4 234]

Обсуждение технических проблем

 

Обсуждение впечатлений от игры
Вопросы по прохождению

Системные требования

Скрытый текст

Минимальная конфигурация:
ОС: Windows 7 или 8.1 (64-разрядная версия)
Процессор (AMD): четырехъядерный, 2,5 ГГц
Процессор (Intel): четырехъядерный, 2 ГГц
Память: 4 ГБ
Видеокарта (AMD): Radeon HD 4870
Видеокарта (NVIDIA): GeForce 8800 GT
Видеопамять: 512 МБ
Место на жестком диске: 26 ГБ
DirectX: 10
Интернет-подключение: 512 кбит/с или больше
Рекомендуемая конфигурация:

ОС: Windows 7 или 8.1 (64-разрядная версия)
Процессор (AMD): шестиядерный, 3,2 ГГц
Процессор (Intel): четырехъядерный, 3 ГГц
Память: 8 ГБ
Видеокарта (AMD): Radeon HD 7870 или R9 270
Видеокарта (NVIDIA): GeForce GTX 660
Видеопамять: 2 ГБ
Место на жестком диске: 26 ГБ
DirectX: 11
Интернет-подключение: 1 Мбит/с или больше

* Поддерживается геймпад Xbox 360
* Необходима звуковая плата, полностью совместимая с DirectX 9.0c
* При установке требуется интернет-аутентификация
* Обратите внимание, что игра не будет работать на 32-раздрадной версии операционной системы

Как импортировать свои сохранения в DAI

Скрытый текст

Откройте сайт www.dragonagekeep.com и войдите под своей учетной записью Origin.
Просмотрите интерактивное краткое изложение и примите несколько основных решений, а затем в разделе «Мозаика», уточните детали событий в «Dragon Age: Начало», Dragon Age II и всех дополнениях. Это будет ваше первое состояние мира.
Если вы хотите посмотреть, как на события «Инквизиции» повлияют разные решения, не волнуйтесь. Keep позволяет создать несколько состояний мира и даже поделиться ими с друзьями, чтобы они могли начать игру с вашей историей. Здорово, не правда ли?
Когда вы будете довольны достигнутым, откройте страницу управления состояниями мира и выберите «Экспорт в "Инквизицию"», чтобы это состояние мира можно было выбрать в начале новой игры.
После того, как Вы создали свой Мир
Начните новую игру в «Dragon Age: Инквизиция» на любой платформе.
Войдите под своей учетной записью Origin, когда это будет предложено, и выберите пункт, предлагающий импортировать состояние мира из Keep. ВАЖНО: следует использовать в «Инквизиции» ту же учетную запись Origin, что и при создании состояния мира в Keep.
Когда вы загрузите состояние мира в игру «Dragon Age: Инквизиция», оно будет сохранено на компьютере или консоли. Все решения будут действовать в игре, и вам больше не понадобится подключаться к Keep

Если Вы не можете запустить игру (чёрные и прочие разноцветные экраны, "зеленая пелена", ошибки DirectX).

Скрытый текст

Для начала убедитесь, что ваш компьютер соотвествует мин. системным требованиям - игра НЕ ИДЁТ на двух и трёхпоточных процессорах. Как узнать какое кол-во потоков может обработать ваш ЦП (проще говоря сколько логических ядер он имеет)? Без установки спец. ПО это можно сделать так: Мой компьютер -> Свойства -> Диспетчер устройств -> Вкладка "Процессоры" -> считаем какое кол-во процессоров установлено в системе (каждое отдельное логическое ядро отображается как отдельный процессор). Если их четыре - то вам повезло (если больше - вы вообще счастливчик, если сильно больше - вы мажор), если два или три - дальше можете не читать, игра у вас работать НЕ БУДЕТ.
1) Скачиваем свежие драйвера.
AMD: http://support.amd.c...leaseNotes.aspx Юзерам Radeon и Windows 8 - обновиться до Windows 8.1, т.к. Windows 8 НЕ ПОДДЕРЖИВАЕТСЯ.
Nvidia: http://www.nvidia.com.ua/Download/index.aspx?lang=ru 64-битная версия
2) Удаляем свои старые драйвера. Это можно сделать стандартными средствами Windows или же через спец. утилиту Display Driver Uninstaller: http://www.wagnardmobile.com/DDU/ Последний вариант лучше всего, т.к. начисто удаляет все следы пребывания старого видеодрайвера из системы (будто бы его там и в помине не было) - чистая установка может избавить от многих проблем в работе видеодрайвера. Следуем инструкциям программы. Перезагружаемся после удаления.
3) Устанавливаем новые драйвера. Перезагружаемся.
4) Проверяем наличие и объём файла подкачки Можно оставить этот пункт на усмотрение системы, а она весьма жадная и запросто может "захавать" 8 и больше Гб дискового пространства под свои нужды. Можно установить нужный объём ручками - достаточно 2-3 Гб файла подкачки. Это нужно сделать, даже если у вас 32 Гб ОЗУ - без файла подкачки игра будет лагать и вылетать, как это делал Battlefield 4 (один движок с DAI)
5) Установить дистрибутив DirectX и рантаймы из папки Installers, находящейся в директории игры. Устанавливать с правами администратора: правой кнопкой мыши на установочный файл -> Запуск от имени администратора. Таким образом мы решим часть проблем с записью в системные каталоги (у кого они не хотят ставиться).
6) Перехешируем файлы игры - через пункты "Устранить неполадки в игре" и "Проверить обновления" в Origin. В идеале вообще удаляем текущую игру (особенно если вы изгалялись со всякими VPN-ами) и перекачиваем заново.
7) Особо подозрительные могут переустановить Origin (ручками с чисткой реестра Ccleaner-ом) либо через спец. утилиты для удаления приложений: Total Uninstall, Soft Organizer и т.п.
8 ) Антивирусы, HIPS-модули, песочницы, фаерволлы и остальные приложения выключить. Вообще. В особенности касается приложений, использующих OSD и перехватывающие Direct3D команды: RivaTuner Statistics Center, Raptr, FRAPS и другое подобное ПО, что вы используете. Можно выключить поддержку Origin в игре (чтобы OSD не вылезал). На примере Battlefield 4:
Стоит отметить, что возможно некоторые сетевые функции в игре станут недоступны. Некоторые игроки избавились таким образом от лагов в катсценах.
9) Если используете масштабирование GUI в Windows 150 или 200% - верните снова на значение 100%. Можно так же переключить тему оформления на "Упрощённую" (т.е. отключить расширенные Aero и пр. эффекты) - чтобы виндовой Desktop Window Manager лишней памяти не жрал.
10) Устанавливаете последние обновления на Windows. В одном августовском апдейте патчили утечку памяти в DWM.
11) Обладатели карт Radeon серии HD7000 и выше могут активировать в игре графический API Mantle - подобный ход может избавить от части проблем с ошибками и производительностью.
12) Обладателям сдвоенной графики можно попробовать отключить интегрированное в ЦП видеоядро.
13) При плохой производительности и лагах в игре, можно попробовать отключить режим сниженного энергопотребления системы в простое: Панель управления -> Электропитание -> Выбираем план "Высокая производительность" - наш ЦП начнёт постоянно работать на номинальных рабочих частотах, не сбрасывая множитель в состояние простоя.
14) Если игра запустилась, но в игре всё равно наблюдаются вылеты и другие проблемы - попробуйте постепенно снижать уровень графических настроек до тех пор, пока вылеты не прекратятся. В идеале вообще стоит поставить всё на минимум и попробовать запустить игру в оконном режиме. Подобные проблемы связаны скорее всего со слабым железом и нехваткой видео или оперативной памяти (т.е. ваш компьютер не совсем соответствует уровню мин. системных требований).

Другое

Скрытый текст

 

Если после обновления Origin игра не запускает, то необходимо отключить Origin в игре
Если Вы не можете загрузить сохранение «Файл поврежден», то необходимо Отключить облачное хранилище / удалить в папке Save файлы ProfileOptions_profile и ProfileOptions, предварительно сделав резервную копию. Если это не поможет, то Отключить облачное хранилище и удалить из папки Save последнее сохранение.

Если к персонажу мужского пола обращаются, как к женщине, то необходимо начать новую игру

Если при входе в игру Вы получаете сообщение о невозможности подключиться к серверам или о разрыве связи, то необходимо удалить origin, скачать с оф сайта и установить.

Если у Вас пропали НПС, то нужно сохраниться и сразу загрузиться.
Если во время диалогов невозможно выбрать ответ левой кнопкой мышки, то необходимо в любом месте щелкнуть правой, тогда левая вновь будет активна

 

Если после патча невозможно зайти в игру, видно сообщение о невозможности подключения к серверам EA:
- выйти из сети Origin
- зайти в сеть снова, либо зайти в игру, затем зайти в сеть снова

 

Возможное лечение фризов в игре
Если вы наблюдаете фризы, притормаживает то:
Выполните оптимизацию графических настроек для DAI через специальные утилиты.
Для AMD это AMD Gaming Evolved он же Raptr. Распространяемые в комплекте с драйверами
Для Geforсe это NVIDIA GeForce Experience http://www.nvidia.ru...erience-ru.html

Проверка на результат: зайдите в игру, посмотрите фризит ли меню, где храмовники и маги, поиграйте минут 5, если не фризит, поставить старые настройки, выйти...зайти заново если всё нормально, как должно быт, значит помогло

 

Читы и коды

Скрытый текст

 

Для получения читом любого рецепта брони\оружия.

1. Качаем программу и таблицу для DAI.
2. Запускаем, выбираем процесс DAI, загружаем скачанную таблицу
3. Отмечаем галочками "Shop Item Editor" и "Infinite Shop Supply"
4. Ищем какого-нибудь торгаша с рецептами в игре, покупаем и сразу же продаем любой рецепт
5. В программе в подразделе "Shop Item Editor" изменится значение "Value" в соответствии с типом рецепта
6. Ставим галочку на "Change", меняем значение на строку нужного нам рецепта отсюда (рецепты начинаются с DA3/Equipment/Crafting/Recipes/), если все пройдет успешно, то появится соответствующее уведомление
7. В игре закрываем магазин и открываем его снова, идем во вкладку с нужным типом рецептов, покупаем рецепт (если добавленный рецепт у нас уже есть, то он отображаться в продаже не будет, но смену можно повторить снова)
Теперь если нужны еще рецепты, то можно начинать сразу с шага 6 пока стоим возле этого торговца. Если нужен только какой-то один рецепт, то галку "Infinite Shop Supply" можно не ставить. чтобы у торговца не стало по 1000 штук каждого товара Просто выполняем все один раз, заменив в продаже ненужный рецепт на нужный. Как-то так.

 

Автор сообщения

 

 

[Lethallan 1]

If you're encountering a black screen issue, you can toggle into windowed mode by hitting Alt+Tab which should let you continue playing.

 

с форума ЕА

 

Чувак, спасибо тебе ОГРОМНЕЙШЕЕ, если бы не ты, так бы и мучилась с этим черным экраном, после твоего сообщения решила попробовать и О ЧУДО, игра загрузилась, спасибо еще раз)

[anway 12]

 

 

 

Это не помгает.

Ждем патчей.

 

У меня стало вылетать с dxgi error device hung (карта gtx770/win8.1) после обновления драйвера До 344.75, помог откат до 344.65.

(откатить можно так: http://www.nvidia.ru/object/driver_rollback_ru.html)

[alex-great 241]

Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой? 

После меню создания персонажа начинается ролик, персонаж добегает до силуэта, затем показывают, как его находят солдаты. Но после этого игра не продолжается следующим роликом, вместо этого мой персонаж оказывается в локации без указателей, квестов и т. д. с невозможностью сохраниться. Вдалеке видна брешь, но к ней не пройти. Создал один раз новую игру - не помогло.

[Kommunist7304 173]

У меня стало вылетать с dxgi error device hung (карта gtx770/win8.1) после обновления драйвера До 344.75, помог откат до 344.65.

(откатить можно так: http://www.nvidia.ru/object/driver_rollback_ru.html)

У меня была как раз обратная ситуация: на 344.65 пока играл периодически вылетала ошибка. После переустановки драйвера на версию 344.75 с галочкой "чистая установка" вылеты прекратились, но из-за того что не перенеслись мои решения из KEEP отложил игру до первого патча/нормального запуска.

[Shiala 4 281]

Немного обновила пост: http://www.bioware.ru/forum/topic/30072/page-62#entry2563701 Небольшое добавление по настройкам графики и отключению Origin в игре.

 

 

Прошу прощения, но это проблема не инженеров nvidia, а кривых рук Био.

Прошу прощения, но я не утверждала, что это вина инженеров Nvidia - игра вылетает с ошибкой DirectX и на AMD (у меня такое в Battlefield 4). Только вот на AMD есть альтернатива в виде API Mantle. Если у нас в игре не будет задействован DirectX, то по идее и ошибок этого самого DirectX не будет. Логично? Изменено 20 ноября, 2014 пользователем Shiala

[Shiala 4 281]

Надо отсюда добавить в шапку - таблица графических настроек игры под соответствующее железо:

dragon age settings.png

ВНЕЗАПНО... R9 290X в этой игре быстрее, чем GTX980, а в табличке указано наоборот.

[sergey-fedor 0]

Поэтому надо было брать AMD и играть на Mantle

к слову о Mantle, запустил в первый же день  DAI без танцев с бубном, фризили кат сцены - убрал галку Оригин в игре стало все четко, игра идет на ультра настройках все замечательно на DirectX 11, но .. проц AMD FX 8320 видео Radeon 280 думаю надо попробовать на mantle - в итоге игра только в окошке, какой бы режим не выбрал на весь экран не распахивается, может кто знает в чем причина. Вроде бы все замечательно но не дает покоя мысль что игра с мантией на амд шном железе и не идет как надо  

[leopold 125]

к слову о Mantle, запустил в первый же день  DAI без танцев с бубном, фризили кат сцены - убрал галку Оригин в игре стало все четко, игра идет на ультра настройках все замечательно на DirectX 11, но .. проц AMD FX 8320 видео Radeon 280 думаю надо попробовать на mantle - в итоге игра только в окошке, какой бы режим не выбрал на весь экран не распахивается, может кто знает в чем причина. Вроде бы все замечательно но не дает покоя мысль что игра с мантией на амд шном железе и не идет как надо

Alt + Enter пробовал нажимать?

[Shiala 4 281]

все замечательно на DirectX 11

Есть такое бородатое одминское правило "Работает - не трогай!" Изменено 20 ноября, 2014 пользователем Shiala

[sergey-fedor 0]

Есть такое бородатое одминское правило "Работает - не трогай!"

Согласен! все работает как часы  

 

Alt + Enter пробовал нажимать?

Вроде перепробовал все, но вечером еще попробую, хотя думаю толку от мантии не будет же все равно, проц не слабый для этой игры, прироста не увижу никакого 

[Lanne29 66]

Хах... Интересно. Попыталась сегодня нажать кнопочку "искать обновления" или как-то так, так он мне спустя пару секунд выдал ошибку что у меня система не соответствует и что мне надо Windows Vista поставить. Первый раз с таким сталкиваюсь, чтоб мне программа советовала ОС на более слабую поменять =/

Но таки понятно что они там что-то наклепали вроде, или клепают, что-то вроде патча.

[stas1984 0]

Разрабы говорят что-нибудь по поводу патча с исправлениями? Хотябы примерно сколько ждать? Или деньги выброшены на ветер?

[RenegadeSpectre 11 886]

Разрабы говорят что-нибудь по поводу патча с исправлениями? Хотябы примерно сколько ждать? Или деньги выброшены на ветер?

http://forum.bioware.com/topic/521697-pc-community-concerns/?bioware=1

[Lanne29 66]

Разрабы говорят что-нибудь по поводу патча с исправлениями? Хотябы примерно сколько ждать? Или деньги выброшены на ветер?

Ничего не говорят.

Апд. Мда... Как всегда утешаем толпу пустыми словами... Ну лучше так чем покупать билет в Мексику.

 

Судя по всему, кстати, они ждали что у всех поклонников серии - предыдущие игры, которой кстати шли почти при любой конфигурации системы(!) - очень современное, а главное мощное железо, и поэтому сейчас сидят и удивляются: а что ж не все такие богатые и не могут просто пойти в магазин и купить себе новый процессор тысяч эдак за десять. А лучше вообще поменять все сразу.

Самое смешное что скорее всего все именно так и есть. И думают так не только разработчики.

Изменено 20 ноября, 2014 пользователем Lanne29

[TktyfV 0]

Доброго времени суток!

Подскажите пожалуйста:
Комп

Intel® Core i5-3450 CPU @ 3.10GHz

8,00 ГБ ОЗУ

GeForce GT 610

Windows 8
Все дрова и ПО обновлены.

 

Игра запустилась сразу, но подтормаживает даже на самых минимальных настройках графики.
Правильно ли я понимаю, что дело в слабой видеокарте и ее надо менять, а процессор подходит?
Пойдет ли с таким процессором GeForce GTX 660 или стоит посмотреть что-то попроще?

[Lanne29 66]

Доброго времени суток!

Подскажите пожалуйста:

Комп

Intel® Core i5-3450 CPU @ 3.10GHz

8,00 ГБ ОЗУ

GeForce GT 610

Windows 8

Все дрова и ПО обновлены.

 

Игра запустилась сразу, но подтормаживает даже на самых минимальных настройках графики.

Правильно ли я понимаю, что дело в слабой видеокарте и ее надо менять, а процессор подходит?

Пойдет ли с таким процессором GeForce GTX 660 или стоит посмотреть что-то попроще?

Если у вас просто windows 8, то может дело в ней. Тут где-то писали, что вроде как нужно 8.1 версию.

А вообще я вам так скажу: запустилась - и ладно. У некоторых даже не запускается. А патч выйдет может и ваша проблема решится. 

[Marvik 52]

Всем доброго времени суток,

Вчера очень долго общался с ЕА по поводу черного экрана. Попробуйте сделать все пункты (мне помогло):

Cпасибо, что обратились в Центр Поддержки Electronic Arts. 
Сожалею, что у Bас возникли эти сложности.
Вот шаги, которые должны решить возникший вопрос.
I>Установите поочерёдно, даже если установка уже была произведена, и перезагрузите компьютер после каждой установки:
- все обновления Windows http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows/help/windows-update
- .NET Framework 4.5.1 http://www.microsoft.com/net
- DirectX Redistributable http://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=35 
- драйвера видео карты https://help.ea.com/ru/article/finding-devices-and-updating-drivers 
II>Переустановить игру
После того как удалили игру,перед новой установкой , используйте пожалуйста Ccleaner, Decrap 
http://help.ea.com/ru/article/how-to-use-ccleaner-to-fix-pc-issues/
http://help.ea.com/ru/article/how-to-use-decrap-to-fix-pc-issues/
Установите игру 
Попробуйте запустить игру в режиме Чистой Загрузки(Clean Boot)
http://help.ea.com/ru/article/how-to-clean-boot-your-pc/

Если эти действия не помогут Вам устранить неполадки ,тогда я бы хотел попросить Вас предоставить нам дополнительную информацию про диагностику Вашего компьютера DxDiag , MSinfo

[TktyfV 0]

Если у вас просто windows 8, то может дело в ней. Тут где-то писали, что вроде как нужно 8.1 версию.

А вообще я вам так скажу: запустилась - и ладно. У некоторых даже не запускается. А патч выйдет может и ваша проблема решится. 

Согласна, сочувствую всем у кого не запускается или с серверами проблемы.

К сожалению 8.1 по непонятным для меня причинам не встает, комп сам делает откат на 8.

Подождем

[Marvik 52]

Доброго времени суток!

Подскажите пожалуйста:

Комп

Intel® Core i5-3450 CPU @ 3.10GHz

8,00 ГБ ОЗУ

GeForce GT 610

Windows 8

Все дрова и ПО обновлены.

 

Игра запустилась сразу, но подтормаживает даже на самых минимальных настройках графики.

Правильно ли я понимаю, что дело в слабой видеокарте и ее надо менять, а процессор подходит?

Пойдет ли с таким процессором GeForce GTX 660 или стоит посмотреть что-то попроще?

 

у меня GTX660 - полет нормальный

обновите до 8.1 и все последние обновления

проц - нормальный

средние и высокие настройки Вам обеспечены.

[Lanne29 66]

Marvik

Спасибо, а процессор?

[Shiala 4 281]

новый процессор тысяч эдак за десять.

DAI более чем достаточно процессора за 5 тысяч рублей.

Любопытная ситуация - у многих пользователей Интеловских 2-ядерников 2008 года выпуска была возможность взять (за те же деньги) какой-нибудь AMD Phenom II X4 и сейчас абсолютно не париться по поводу наличия всего двух ядер и нерабочей игрой. Что привело их к решению брать Интел: советы менеджеров, брэнд, нежелание заморачиваться (Интел же! Надолго хватит наверное!) - не ясно, да и как то пофиг уже. Будут в следующий раз к покупке компа подходить более рационально. Себе в будущем нервов сэкономят.

[TktyfV 0]

у меня GTX660 - полет нормальный

обновите до 8.1 и все последние обновления

проц - нормальный

средние и высокие настройки Вам обеспечены.

Спасибо, буду пробовать.

[Shiala 4 281]

Если у вас просто windows 8, то может дело в ней. Тут где-то писали, что вроде как нужно 8.1 версию.

В последних драйверах AMD от поддержки Windows 8 отказались. Нужно обновляться до 8.1

[Lanne29 66]

DAI более чем достаточно процессора за 5 тысяч рублей.

Любопытная ситуация - у многих пользователей Интеловских 2-ядерников 2008 года выпуска была возможность взять (за те же деньги) какой-нибудь AMD Phenom II X4 и сейчас абсолютно не париться по поводу наличия всего двух ядер и нерабочей игрой. Что привело их к решению брать Интел: советы менеджеров, брэнд, нежелание заморачиваться (Интел же! Надолго хватит наверное!) - не ясно, да и как то пофиг уже. Будут в следующий раз к покупке компа подходить более рационально. Себе в будущем нервов сэкономят.

Я могу сказать даже больше. В начале этого года у меня был выбор какую часть своей системы обновить. Материнскую плату, процессор и оперативную память к ним, либо же блок питания и видеокарту. Я выбрала последнее. И теперь горько плачу. Буквально.

А вы, кто осуждает людей за то что они не умеют смотреть в будущее и предугадывать, что взбредет в голову разработчикам, говорите очень дурно. Люди не могли знать что произойдет подобное. У меня двухядерника хватает на абсолютно все игры. Кроме этой.

Изменено 20 ноября, 2014 пользователем Lanne29

[Marvik 52]

Marvik

Спасибо, а процессор?

 

Процессор у Вас нормальный  - для высоких настроек.