Техническая поддержка "Andromeda Initiative"

[Irikah Krios 3 050]

Обсуждение технических проблем лицензионной версии игры.

Обсуждаем и решаем возникшие проблемы.

Системные Требования

Показать содержимое  

Проверка ПК на соответствие системным требованиям - Can you RUN it.

Минимальные:

• ОС: Windows 7 64 бит, Windows 8.1 или Windows 10

• ПРОЦЕССОР: Intel Core i5 3570 или AMD FX-6350

• ПАМЯТЬ: 8 ГБ ОЗУ

• ВИДЕОКАРТА: NVIDIA GTX 660 2 ГБ, AMD Radeon 7850 2 ГБ

• ЖЕСТКИЙ ДИСК: не менее 55 ГБ свободного места

• DIRECTX: DirectX 11

Рекомендуемые:

• ОС: Windows 7 64 бит, Windows 8.1 или Windows 10

• ПРОЦЕССОР: Intel Core i7-4790 или AMD FX-8350

• ПАМЯТЬ: 16 ГБ ОЗУ

• ВИДЕОКАРТА: NVIDIA GTX 1060 3 ГБ, AMD RX 480 4 ГБ

• ЖЕСТКИЙ ДИСК: не менее 55 ГБ свободного места

• DIRECTX: DirectX 11

Hide  

Вопросы связанные с подбором компьютера - сюда, пожалуйста.

Вопросы касательно программы Origin - вот здесь.

Изменено 24 марта, 2017 пользователем Irikah Krios

[Illusive Man 389]

1 минуту назад, d0lphin сказал:

Господа, что-то не пойму. Сделал предзаказ, подключил Origin Access - а в магазине доступна только триальная версия игры. Это нормально?

 

Всё нормально.

[Game 3 788]

Нормально, для загрузки пока доступна только пробная версия. Потом она обновится до полной версии.

Изменено 15 марта, 2017 пользователем Game

[Karissima 9 644]

2 минуты назад, d0lphin сказал:

Господа, что-то не пойму. Сделал предзаказ, подключил Origin Access - а в магазине доступна только триальная версия игры. Это нормально?

Да. В полную сможете играть с 21 числа.

[beetle 14 378]

1 минуту назад, Куфия сказал:

Мне нужна, мне нужна)) А проблема в том, что мне некуда тыкнуть для предзагрузки))

Показать содержимое

Скрыть

Открывает раздел Origin Access/пробная версия. Там должна быть кнопка добавить пробную версию. Затем если перекинет на страницу предзагрузки может появится кнопка на месте Origin Access о загрузке. Если этот скрин оттуда, то смени версию игры на ту, что предзаказывала

[Куфия 2 865]

Только что, beetle сказал:

Открывает раздел Origin Access/пробная версия. Там должна быть кнопка добавить пробную версию. Затем если перекинет на страницу предзагрузки может появится кнопка на месте Origin Access о загрузке. Если этот скрин оттуда, то смени версию игры на ту, что предзаказывала

В пробных версиях кнопки нету, выбрана версия, которую предзаказывала. Аксесс оформляла после покупки, к слову.

[beetle 14 378]

Только что, Куфия сказал:

В пробных версиях кнопки нету, выбрана версия, которую предзаказывала. Аксесс оформляла после покупки, к слову.

попробуй супер дэлюкс выбрать

[TimoH 0]

а где кнопка загрузить?

Изменено 15 марта, 2017 пользователем TimoH

[Borland30 2 985]

Владельцам карт AMD. Вышли новые драйвера под Андромеду.

[Куфия 2 865]

Только что, beetle сказал:

попробуй супер дэлюкс выбрать

Ничего не изменилось =/

Показать содержимое  

Hide  

[beetle 14 378]

Только что, Куфия сказал:

Ничего не изменилось =/

Показать содержимое

Скрыть

просто дэлюкс))
Origin обновлен? Автоматом обновляется?

[monzter 1]

Только что, beetle сказал:

Открывает раздел Origin Access/пробная версия. Там должна быть кнопка добавить пробную версию. Затем если перекинет на страницу предзагрузки может появится кнопка на месте Origin Access о загрузке. Если этот скрин оттуда, то смени версию игры на ту, что предзаказывала

Battlefield таким образом добавился, а для Андромеды загрузка пробной версии так и не появилась(

[beetle 14 378]

Только что, monzter сказал:

Battlefield таким образом добавился, а для Андромеды загрузка пробной версии так и не появилась(

варианты выше?)
также тупо Origin перезапускаем и выбираем игру, что по предзаказу

[Куфия 2 865]

Только что, beetle сказал:

просто дэлюкс))
Origin обновлен? Автоматом обновляется?

Я уже все доступные кнопки перетыкала))

Ориджин только сегодня вроде обновлялся. Может, снести клиент да переустановить?

[beetle 14 378]

Только что, Куфия сказал:

Я уже все доступные кнопки перетыкала))

Ориджин только сегодня вроде обновлялся. Может, снести клиент да переустановить?

Перезапускала, Саш?
Можно по имени?)

[monzter 1]

Только что, beetle сказал:

варианты выше?)
также тупо Origin перезапускаем и выбираем игру, что по предзаказу

Испробовал. Полный штиль(

[Taurus199205 475]

1 минуту назад, Куфия сказал:

Я уже все доступные кнопки перетыкала))

Ориджин только сегодня вроде обновлялся. Может, снести клиент да переустановить?

попробовать бетку накатить?

[Куфия 2 865]

Только что, beetle сказал:

Перезапускала, Саш?
Можно по имени?)

Можно))

Перезапускала, выходила из аккаунта, потом снова перезапускала, через диспетчер удаляла все процессы, с ориджином связанные и снова перезапускала))

[beetle 14 378]

Только что, monzter сказал:

Испробовал. Полный штиль(

Хммм.

Фактом проблем быть не должно, даже с датой активации подписки? Когда к слову ее активироли?

Origin обновлен? Пере запускали?

[Куфия 2 865]

Только что, beetle сказал:

Хммм.

Фактом проблем быть не должно, даже с датой активации подписки? Когда к слову ее активироли?

Origin обновлен? Пере запускали?

У меня подписка 10 марта, например. Деньги отправлены, статус перевода "завершен". Собсно, доступ-то есть к аксессу. Ко всем играм? кроме той, что нужна, блин хD

[onakita 9 707]

8 минут назад, TimoH сказал:

а где кнопка загрузить?

Какую версию игры ты купил? Выбрав её будет кнопка играть, где сейчас текст - попробуйте.

[beetle 14 378]

Только что, Куфия сказал:

Можно))

Перезапускала, выходила из аккаунта, потом снова перезапускала, через диспетчер удаляла все процессы, с ориджином связанные и снова перезапускала))

Вариант такой:
Попробуй так. Правой кнопкой по игре в библиотеке, показать в магазине. Должна появится кнопка, даже если просто в магазине не появляется

[monzter 1]

Только что, beetle сказал:

Хммм.

Фактом проблем быть не должно, даже с датой активации подписки? Когда к слову ее активироли?

Origin обновлен? Пере запускали?

Не знаю что произошло, но спасибо!!!! Кнопка волшебным образом появилась)))

[beetle 14 378]

1 минуту назад, monzter сказал:

Не знаю что произошло, но спасибо!!!! Кнопка волшебным образом появилась)))

битловская магия=)
Лоол. Я даже буквы пропускаю в словах хD

[Куфия 2 865]

Только что, beetle сказал:

Вариант такой:
Попробуй так. Правой кнопкой по игре в библиотеке, показать в магазине. Должна появится кнопка, даже если просто в магазине не появляется

Я уже и так пробовала о_О

Показать содержимое  

Кстати, я тут, конечно, уже сплю одним глазом... но... как меня вычислили?)

Hide  

[beetle 14 378]

Только что, Куфия сказал:

Я уже и так пробовала о_О

Показать содержимое

Кстати, я тут, конечно, уже сплю одним глазом... но... как меня вычислили?)

Скрыть

Я все знаю)) Я же Битл)

 

давай тупо почистим кэш, как я писал в этой теме - http://answers.ea.com/t5/The-Sims-4/Problem-Sims4/m-p/4863811#M3987