Техническая поддержка "Andromeda Initiative"

[Irikah Krios 3 050]

Обсуждение технических проблем лицензионной версии игры.

Обсуждаем и решаем возникшие проблемы.

Системные Требования

Показать содержимое  

Проверка ПК на соответствие системным требованиям - Can you RUN it.

Минимальные:

• ОС: Windows 7 64 бит, Windows 8.1 или Windows 10

• ПРОЦЕССОР: Intel Core i5 3570 или AMD FX-6350

• ПАМЯТЬ: 8 ГБ ОЗУ

• ВИДЕОКАРТА: NVIDIA GTX 660 2 ГБ, AMD Radeon 7850 2 ГБ

• ЖЕСТКИЙ ДИСК: не менее 55 ГБ свободного места

• DIRECTX: DirectX 11

Рекомендуемые:

• ОС: Windows 7 64 бит, Windows 8.1 или Windows 10

• ПРОЦЕССОР: Intel Core i7-4790 или AMD FX-8350

• ПАМЯТЬ: 16 ГБ ОЗУ

• ВИДЕОКАРТА: NVIDIA GTX 1060 3 ГБ, AMD RX 480 4 ГБ

• ЖЕСТКИЙ ДИСК: не менее 55 ГБ свободного места

• DIRECTX: DirectX 11

Hide  

Вопросы связанные с подбором компьютера - сюда, пожалуйста.

Вопросы касательно программы Origin - вот здесь.

Изменено 24 марта, 2017 пользователем Irikah Krios

[AlexTheOrigin 1]

Ребята, спецом зарегистрировался, чтоб поделиться опытом, так как сам уже многократно выругался и потратил кучу сил и времени.

1. Проблема потери опыта/навыков/всего инвентаря включая оружие, кредитов и напарников по прилету на Айя лечится путем загрузки ближайшей сохранки перед полетом и разоружения перед полетом. (У меня было куча модифицированного снаряжения и пушек). Собственно оружие вам и не надо при первом посещении Айя после катсцен.

2. Проблема постоянного вылета из игры с ошибкой DirectX решилась путем изменения в параметрах панели упр nvidia для самой игры vsync поменял с "управление от приложение" на "быстрая" (раньше называлась по другому и там была опция спец для sli, в предыдущих драйверах). Плюс включил тройную буфферизацию, которая повышает производительность при vsync.

в результате последнего макс темп обеих видеочипов и процессора упала на в среднем на 5 градусов! Не знаю с чем это связано, но именно после танцев с вертикальной синхронизацией.

У меня i7 4930mx/ gtx 780m sli/ 32gb ddr3 и все разогнанное... дрова nvidia 382.05 чистая установка.

может кому полезным будет. Так как сам уже в слезах/соплях думал игру возвращать)))

Изменено 9 мая, 2017 пользователем AlexTheOrigin

[Sankarshan 4 124]

После установки патча 1.06 игра не запускается. Синхронизация с облаком есть, и тишина... Перезагрузка не помогла.

Решение было найдено. Origin MEA обновил, да вот сам клиент по какой-то причине нет. Помогла переустановка (иначе ни в какую) Origin.

Изменено 10 мая, 2017 пользователем Sankarshan

[delamer 2 049]

Курсор-то хоть поправили? Или все так же посреди экрана маячит?

[Denis_Ach-363 21]

22 часа назад, DreamSunrise сказал:

Здравствуйте, вопрос про сеть скрытности, возможно он уже был, но все таки, не учитывается в сетевой игре в испытаниях, как исправить? Или ждать патч?

В новом пачте, так и не подправили только, что проверил.

+ не подправили и баг с жетоном "боевые знания" золото

Изменено 10 мая, 2017 пользователем Denis_Ach-363

[AlexTheOrigin 1]

Проверил, тройная буфферизация не при чем. Просто как-то коряво работает VSync. Из-за него были вылеты DirectX. Лучше без нее вообще. В ущерб бОльшей плавности графики играю без VSync вообще. Стабильно 60-70 fps. Провалы на пару секунд после выхода в меню через Esc. Игра стабильна, вылетов нет.

Я так понимаю вертикальная синхронизация на старых картах в sli особая тема.

[delamer 2 049]

7 часов назад, delamer сказал:

Курсор-то хоть поправили? Или все так же посреди экрана маячит?

Курсор не исправили. Стало вроде бы получше, но все равно периодически вылезает.

Зато реально улучшилась оптимизация игры.

[just jessica 1 308]

Глаза теперь под верхнее веко иногда закатываются, прям даже видно, как они наверх съезжают. И еще бывает, что зрачки двигаются ассинхронно как у хамелеона

Это что-то с патчем намудрили или у меня баг вылез?

Показать содержимое  

Hide  

[Кирыч Никитин 0]

15 часов назад, Sankarshan сказал:

После установки патча 1.06 игра не запускается. Синхронизация с облаком есть, и тишина... Перезагрузка не помогла.

Решение было найдено. Origin MEA обновил, да вот сам клиент по какой-то причине нет. Помогла переустановка (иначе ни в какую) Origin.

после обновления чёрный экран, переустановка ориджин не помогла

[Volonter29Rus 0]

Здравствуйте, хочу поделиться надеюсь свежим багом. На Кадаре при попытке подобраться к зданию по квесту Сигнал Сос игра тупо зависает. Судя по видео с ютуба, до последнего патча проблем не было. Пытался и так и этак, и на Кочевнике и пешком, видимо баг  местности.

[DJJincheng 7]

После патча появился баг - после каждой игры в сетевом режиме при выходе из фойе на экран персонажа или экран выбора персонажей пропало освещение самого персонажа. Все персонажи затемнены и общая освещенность помещения в котором они стоят снижена. Лечится выходом из сетевой игры в основное меню и перезаход обратно.

Изменено 11 мая, 2017 пользователем DJJincheng

[Doro 135]

25 минут назад, Volonter29Rus сказал:

Здравствуйте, хочу поделиться надеюсь свежим багом. На Кадаре при попытке подобраться к зданию по квесту Сигнал Сос игра тупо зависает. Судя по видео с ютуба, до последнего патча проблем не было. Пытался и так и этак, и на Кочевнике и пешком, видимо баг  местности.

Да, появился после патча, но в одной из тем писали, что можно обьехать слева. В той стороне кв с больной, которая сбежала с Нексуса.

[Maxim1lian 273]

Поставил патч, бонусы нельзя получить, но я понял что когда то будет фикс. А если начать новую игру+ бонусы будут на терминале? Щит кочевника по прежнему не делается, я так понял они просто задание в раздел выполненных перенесли? У меня теперь маркер на этом задании висит,хотя в игре все задания сделал. При новому игре щит будет нормально изучаться? Или они вообще этот кв скрыли? И что делать с бонусами криокапсул? Я за 1 одно прохождение прокачал до 25 уровня Нексус, соответственно до патча лвл был 20 уровня, но очки шли в минус, а теперь Нексус апнулся до 25, а криокапсул не видать. При новой игре+ криокапсул сбрасываются до 0? Что бы можно было заново распределить криокапсулы?

[kim225 6 284]

5 часов назад, Doro сказал:

Да, появился после патча, но в одной из тем писали, что можно обьехать слева. В той стороне кв с больной, которая сбежала с Нексуса.

Чудом добралась до дома укурков (сверху с горы по прямой съехав), но в сам дом так и не вошла - игра зависла намертво на подходе к дверям. Чуда не случилось, факир был пьян и фокус не удался(((

Изменено 11 мая, 2017 пользователем kim225

[Izoxea 0]

Столкнулся с некой проблемой, при прилете на Айю в 3 и последующие разы возникает вот такая проблема, так же проблема есть со вторым прилетом на Кадару, там при попытке приземления происходит вечная загрузка, заметил что подобное происходит только на планетах где персонаж стартует не в скафандре, а в обычной одежде. Кто знает, в чем может быть проблема?
Что примечательно, на нексусе такой проблемы нету.

Показать содержимое  

Hide  

Изменено 11 мая, 2017 пользователем Izoxea

[Lt. 13]

Хотел написать про один баг. 

В процессе прохождения заметил, что даже при всех прочитанных квестах остается восклицательный знак напротив вкладки "Журнал". Откатил старый сейв, переиграл несколько заданий, баг появляется в процессе выполнения квеста "След данных"(Эос) - после того, как вы просканируете последнее ядро реликтов. В 1.06 ошибку так и не пофиксили. Если кого-то этот баг раздражает, то есть смысл пока пропустить квест.  

Изменено 11 мая, 2017 пользователем Lt.

[delamer 2 049]

Со временем тот же баг появится и с инвентарем, и даже с журналом. :)

[iosa 235]

5 часов назад, delamer сказал:

Со временем тот же баг появится и с инвентарем, и даже с журналом. :)

У меня больше: инвентарь, журнал и навыки. Я уже даже привык и не обращаю внимания.

[GuardiansOnly 30]

1 час назад, Olga87 сказал:

А вот то, что после установки последнего патча у меня начались проблемы с графикой (почему-то диалоговое колесо и реплики часто оказываются посреди экрана, и шлем у перса пропадает) мне действительно не нравится.

Вот это уже плохо =(

Попробуй перебить клиент игры.

[Olga87 219]

4 минуты назад, GuardiansOnly сказал:

Попробуй перебить клиент игры.

А это как?

[GuardiansOnly 30]

1 минуту назад, Olga87 сказал:

А это как?

Через Origin, там же "Восстановить"

Он проверит файлы игры )

Изменено 12 мая, 2017 пользователем GuardiansOnly

[Olga87 219]

2 минуты назад, GuardiansOnly сказал:

Через Origin, там же "Восстановить"

Он проверит файлы игры )

Сейчас попробую.

[elica 116]

В 10.05.2017 в 18:36, Sankarshan сказал:

После установки патча 1.06 игра не запускается. Синхронизация с облаком есть, и тишина... Перезагрузка не помогла.

Решение было найдено. Origin MEA обновил, да вот сам клиент по какой-то причине нет. Помогла переустановка (иначе ни в какую) Origin.

Мне не помогла даже переустановка Origin( Не знаю уже, что еще можно сделать.

[Sankarshan 4 124]

1 минуту назад, elica сказал:

Мне не помогла даже переустановка Origin( Не знаю уже, что еще можно сделать.

Если чёрный экран при запуске, стоит попробовать сделать "чистую" установку драйверов видеокарты. Если совсем не запускается и не помогает восстановление игры через Origin, то, к сожалению, ничего не остаётся как гуглить.

[elica 116]

Только что, Sankarshan сказал:

Если чёрный экран при запуске, стоит попробовать сделать "чистую" установку драйверов видеокарты. Если совсем не запускается и не помогает восстановление игры через Origin, то, к сожалению, ничего не остаётся как гуглить.

Синхронизация с облаком, потом Андромеда висит несколько секунд в процессах и пропадает. Все. Ни черных экранов, ничего нет. Дрова сносила и ставила, ориджин тоже. 

Беда.

 

[Sankarshan 4 124]

3 минуты назад, elica сказал:

Синхронизация с облаком, потом Андромеда висит несколько секунд в процессах и пропадает. Все. Ни черных экранов, ничего нет. Дрова сносила и ставила, ориджин тоже. 

Беда.

Если когда до патча играли и отрубилась связь с сервером (как раз при выходе патча), могла не произойти синхронизация сохранений. Может, стоит на время отключить синхронизацию и дать игре запуститься как бы оффлайн. Синхронизация вообще вредная штука, если не играете с разных компов. На всякий случай лучше сделать резервную копию сохранений, что в документах в биоварной папке.

Изменено 12 мая, 2017 пользователем Sankarshan