Anthem: Техническая поддержка

[Andrey_S_2020 4 467]

Обсуждение технических проблем

Обсуждаем и решаем возникшие проблемы 

Системные требования

Показать
 

МИНИМАЛЬНЫЕ СИСТЕМНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ

• ОС: 64-разрядная версия Windows 10
• Процессор: Intel Core i5 3570 или AMD FX-6350
• ОЗУ: 8 Гб
• Видеокарта: NVIDIA GTX 760, AMD Radeon 7970 / R9280X
• Память видеокарты: 2 Гб
• Жёсткий диск: не менее 50 Гб свободного места
• DirectX: DirectX 11

РЕКОМЕНДУЕМЫЕ СИСТЕМНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ

• ОС: 64-разрядная версия Windows 10
• Процессор: Intel Core i7-4790 3,6 ГГц или AMD Ryzen 3 1300X 3,5 ГГц
• ОЗУ: 16 Гб
• Видеокарта: NVIDIA GTX 1060/RTX 2060, AMD RX 480
• Память видеокарты: 4 Гб
• Жёсткий диск: не менее 50 Гб свободного места
• DirectX: DirectX 11

Hide  

Вопросы касательно программы Origin - здесь

Вопросы по сбору ПК - здесь

[Guyver38 719]

2 часа назад, ArcheRAWG сказал:

То есть как нет? Не отработка должным образом механики - я считаю багом. Можно назвать конечно фичей, но сути это не меняет.  Я конечно сегодня ещё раз проверю но пока наблюдения такие: 
Если игрок не успел за сопартийцами зайти в локацию - его телепортирует к ним. Здесь же этого не происходит.

На той же самой паучихе - стоишь ковыряешь скорпедонов, а кто то уже умотал вперёд. Всех телепортирует к нему. 

 

ЗЫ За альтернативное решение трабла - спасибо. Проверю, если выпадет такая возможность. 

вообще то телепортирует, если те игроки уже начали новую часть задания. а если они сами находятся в пути до нового чекпойнта, то и телепортировать не будет. 

а вообще я считаю, что надо какой то штраф накладывать на тех, кто ливает из крепости. просто уже достало, что когда пытаешься пройти крепость, а какие нибудь особо умные личности ливают после двух сундуков. контента мало? естественно его будет мало если так проходить игру. вон новый резидент ремейк тоже можно пройти за 1.5 часа с багами. и потом вечно везде писать, что игра сырая, тупая, мобы жирные и короткая.

[Andrey_S_2020 4 467]

3 часа назад, Guyver38 сказал:

вообще то телепортирует, если те игроки уже начали новую часть задания. а если они сами находятся в пути до нового чекпойнта, то и телепортировать не будет. 

а вообще я считаю, что надо какой то штраф накладывать на тех, кто ливает из крепости. просто уже достало, что когда пытаешься пройти крепость, а какие нибудь особо умные личности ливают после двух сундуков. контента мало? естественно его будет мало если так проходить игру. вон новый резидент ремейк тоже можно пройти за 1.5 часа с багами. и потом вечно везде писать, что игра сырая, тупая, мобы жирные и короткая.

Всеми руками за наказание за ливание. Достали!!! Реально эти сволочи достали. Сколько раз уже начинал бить Монитора один, а новые тоже не в восторге - пока зайдут, посмотрят, выйдут, снова и пока наберется 4 человека я довожу Мона до конца первой стадии и это муторно. Но возникает вопрос тогда,  а как сделать? Как быть тем кто вылетел не по своей вине? Они здесь не при чем. Убрать сундуки? Но в них есть свой смысл и интерес. Я больше склоняюсь, что все выдавать после убийства босса.

[Guyver38 719]

1 час назад, Andrey_S_2020 сказал:

Я больше склоняюсь, что все выдавать после убийства босса.

да, это самый по моему хороший вариант.

[Frezeron 27]

3 часа назад, Andrey_S_2020 сказал:

Достали!!! Реально эти сволочи достали. Сколько раз уже начинал бить Монитора один, а новые тоже не в восторге - пока зайдут, посмотрят, выйдут, снова и пока наберется 4 человека

я вчера так полтора часа на Надзирателя потратил, причем  самое обидное было то, что кинуло меня в начало схватки с надзирателем, потом все ливнули и начался этот круговорот - два зайдут, один выйдет, потом опять один, пока дождался адекватов, так час прошел. С учетом того, что не с начала крепость у меня была, было обидно уходить, вот так и застрял на полтора часа.

Изменено 15 марта, 2019 пользователем Frezeron

[ArcheRAWG 1]

11 часов назад, Guyver38 сказал:

вообще то телепортирует, если те игроки уже начали новую часть задания. а если они сами находятся в пути до нового чекпойнта, то и телепортировать не будет. 

а вообще я считаю, что надо какой то штраф накладывать на тех, кто ливает из крепости. просто уже достало, что когда пытаешься пройти крепость, а какие нибудь особо умные личности ливают после двух сундуков. контента мало? естественно его будет мало если так проходить игру. вон новый резидент ремейк тоже можно пройти за 1.5 часа с багами. и потом вечно везде писать, что игра сырая, тупая, мобы жирные и короткая.

Если ты отстаёшь, а твои сопартийцы начинают новую часть задания - тебя телепортирует. Здесь же этого не происходит. 

 

Ливают не из за того что контента мало, а из за профитности. Например ковыряние ласта в сердце ярости - довольно продолжительно по времени. Плюс требует навыков, живучести и более менее слажености команды. Зачем париться когда за то же время можно пробежать паучиху? Думаю после введения сундуков с внешками (которые будут только на ластах) ситуация изменится не много и ливеров станет меньше. Но наказывать и правда стоит. Правда тогда что делать с теми кто случайно вышел из игры или из за технических проблем, которые к сожелению всё ещё встречаются. 

 

7 часов назад, Andrey_S_2020 сказал:

Я больше склоняюсь, что все выдавать после убийства босса.

И опять вопрос - что делать с теми кто вылетел из игры? Представь ситуацию что ты потратил кучу времени на крепу. Боссу остаётся совсем чутка хп, и пфф. Отвалился инет/вырубили свет/технические неполадки на стороне игры. Я думаю пукан подогреет не слабо. Идея с сундуками, как я говорил выше, хороша. Но что делать с теми кому на внешку пофиг? Можно увеличить шанс выпадения оранжей и лего с ласта. Просто даже если взять туже паучиху, мне стабильно падает 1-2 оранжа по пути к ней(даже на сложке). А на ней за всё время, может 1 упал. А так только фиолы и сыпятся с неё. Из за этого до конца проходить крепы как то не хочется. Но приходится ради испытания. За который в награду дают что? Правильно: 4к голды, пачку ресов и наклейку :) Каждый раз когда захожу в крепу спрашиваю себя: на кой мне это сдалось? А потом вспоминаю что осталось совсем чуть чуть и бросать уже как то не гуд :)

 

PS мейби кто знает как расчитывается удача и на что она влияет? ) в подробностях желательно. Точнее в цифрах :) не надо плиз говорить - удача в 90%, увеличивается шанс выпадения на 90%. Подробности! Умоляю ) 

[Guyver38 719]

те кто вылетел могут подключиться снова в ту же сессию. в вов по моему есть такая система или в той же доте. в вовке навешивается штраф и ты не можешь входить в инсты полчаса, а в доте кажется снимают очки. сам то в доту не играю.

[ArcheRAWG 1]

4 часа назад, Frezeron сказал:

я вчера так полтора часа на Надзирателя потратил, причем  самое обидное было то, что кинуло меня в начало схватки с надзирателем, потом все ливнули и начался этот круговорот - два зайдут, один выйдет, потом опять один, пока дождался адекватов, так час прошел. С учетом того, что не с начала крепость у меня была, было обидно уходить, вот так и застрял на полтора часа.

Вот тут кстати многие выходили скорее всего из за бага. Смысл в чём: кто то играл крепу, дошёл до ласта, и на нём свалил. Но сессия не закрылась и осталась пустовать. В итоге вас в неё закинуло. 
Мы вчера тоже так попали. Пошли в четвером в сердце ярости и попали на ласта как раз на начало боя. 

Ребята говорят что если так попал - то делать нечего - нужно проходить. В противном случае будет тебя постоянно на него закидывать, до тех пор пока кто то не пройдёт. Вот не знаю правда ли это )

[ArcheRAWG 1]

Только что, Guyver38 сказал:

те кто вылетел могут подключиться снова в ту же сессию. 

Пока эта система не отлажена. Меня кидало несколько раз - даже сообщение не выдавалось. К тому же пока тебя нет в пати - кто то другой прицепился и всё. Твоё место занято.

7 минут назад, Guyver38 сказал:

в вов по моему есть такая система или в той же доте. в вовке навешивается штраф и ты не можешь входить в инсты полчаса, а в доте кажется снимают очки.

Идея хороша, но наказание... Посидеть 15 минут(помоему 15 минут штраф. могу ошибаться. тыщу лет не играл) покурить - не проблема :)

 

В общем тема кнута и пряника (в нашем случае лута и лива) вечна. И идеальной системы я думаю тут нет :)всегда найдутся недовольные. 

[Guyver38 719]

1 минуту назад, ArcheRAWG сказал:

Пока эта система не отлажена. Меня кидало несколько раз - даже сообщение не выдавалось. К тому же пока тебя нет в пати - кто то другой прицепился и всё. Твоё место занято.

Идея хороша, но наказание... Посидеть 15 минут(помоему 15 минут штраф. могу ошибаться. тыщу лет не играл) покурить - не проблема :)

 

В общем тема кнута и пряника (в нашем случае лута и лива) вечна. И идеальной системы я думаю тут нет :)всегда найдутся недовольные. 

ну я думаю штраф то можно и больше 15 минут поставить, чтобы было соразмерно с тем, что ты потратил бы на полное прохождение инста. и даже больше. 

[Danmaar 0]

Протащите по крепости с паучихой, крепость пропала :(

ник в игре Danmaar

Заранее спасибо!

[Олег Клименко 0]

Госопда, помогите, что делать с этой ошибкой? Драйвера уже тысячу раз переставил, ллдирект икс обновлял и все сопутствующее обеспечение. Винда десятка, видеокарта нвидия 970.

 

[Doro 135]

6 минут назад, Олег Клименко сказал:

Госопда, помогите, что делать с этой ошибкой? Драйвера уже тысячу раз переставил, ллдирект икс обновлял и все сопутствующее обеспечение. Винда десятка, видеокарта нвидия 970.

 

Вариант, установить старую версию драйвера.

[Олег Клименко 0]

3 часа назад, Doro сказал:

Вариант, установить старую версию драйвера.

К сожалению не помогает, пробовал и февральские и январские.

[TEXHuK 1 262]

4 часа назад, Олег Клименко сказал:

Госопда, помогите, что делать с этой ошибкой? Драйвера уже тысячу раз переставил, ллдирект икс обновлял и все сопутствующее обеспечение. Винда десятка, видеокарта нвидия 970.

 

Может это и не решение, но как вариант.

А как себя ведёт жёсткий диск? Не тормозит ли? Скорость при копировании не падает (особенно больших объёмов информации)?

Это я всё к чему? Уж дословно текст ошибки не помню, но визуально очень похоже на то, что мне выкидывало, когда вышла МЕА. Периодически, в процессе игры меня выкидывало примерно с таким же сообщением. Тоже материлась на дрова (кста, у меня у самого тоже GTX 970). Опытным путём выяснилось, что причина была в блоке питания. Он хоть и был хорошим (денег при покупке на него не жалел), но на тот момент ему было уже 7 лет. У него просела 12-вольтовая линия питания, которая идёт как на доп. питание видяхи, так и на жёсткий диск. Потому и винчестер стал у меня тормозить, ему тупо питания не хватало. Покупка нового блока питания решила все мои проблемы. 

Изменено 16 марта, 2019 пользователем TEXHuK

[Олег Клименко 0]

38 минут назад, TEXHuK сказал:

Может это и не решение, но как вариант.

А как себя ведёт жёсткий диск? Не тормозит ли? Скорость при копировании не падает?

Это я всё к чему? Уж дословно текст ошибки не помню, но визуально очень похоже на то, что мне выкидывало, когда вышла МЕА. Периодически, в процессе игры меня выкидывало примерно с таким же сообщением. Тоже материлась на дрова (кста, у меня у самого тоже GTX 970). Опытным путём выяснилось, что причина была в блоке питания. Он хоть и был хорошим (денег при покупке на него не жалел), но на тот момент ему было уже 7 лет. У него просела 12-вольтовая линия питания, которая идёт как на доп. питание видяхи, так и на жёсткий диск. Потому и винчестер стал у меня тормозить, ему тупо питания не хватало. Покупка нового блока питания решила все мои проблемы. 

Блок питания с запасом, игру ставил на винчестер и на ссд

[TEXHuK 1 262]

1 час назад, Олег Клименко сказал:

Блок питания с запасом, игру ставил на винчестер и на ссд

У меня тоже Блок питания был с запасом. Я прошёл примерно с два десятка разных онлайн-калькуляторов мощности, зачастую некоторые параметры компа даже завышая. Самый мощный результат был - 448 ватт. А у меня блок был 650 ватт. Т.е. запаса мощности хоть жопой жуй. А в итоге... Повторюсь, блоку на тот момент уже исполнилось 7 лет. Какие-то конденсаторы подсохли, какие-то сопротивления поослабли... и в итоге он уже не смог выдавать нужное питание по линии. Мощность - универсальный параметр, но вольты и амперы по отдельности никто не отменял. 

 Я не электрик, но думаю, если бы умеющий человек замерил всё с вольтметром, он тоже сказал бы мне плачевный результат.

Изменено 16 марта, 2019 пользователем TEXHuK

[Олег Клименко 0]

47 минут назад, TEXHuK сказал:

У меня тоже Блок питания был с запасом. Я прошёл примерно с два десятка разных онлайн-калькуляторов мощности, зачастую некоторые параметры компа даже завышая. Самый мощный результат был - 448 ватт. А у меня блок был 650 ватт. Т.е. запаса мощности хоть жопой жуй. А в итоге... Повторюсь, блоку на тот момент уже исполнилось 7 лет. Какие-то конденсаторы подсохли, какие-то сопротивления поослабли... и в итоге он уже не смог выдавать нужное питание по линии. Мощность - универсальный параметр, но вольты и амперы по отдельности никто не отменял. 

 Я не электрик, но думаю, если бы умеющий человек замерил всё с вольтметром, он тоже сказал бы мне плачевный результат.

Ну уж ради этой хрени новый блок питания я брать не собираюсь точно. 

[TEXHuK 1 262]

6 минут назад, Олег Клименко сказал:

Ну уж ради этой хрени новый блок питания я брать не собираюсь точно. 

Хозяин - барин ! )) Я лишь предложил вариант. ))

P.S. : Хотя , если я прав, то в ближайшем обозримом будущем у тебя комп вообще подохнет к чертям. 

[Олег Клименко 0]

6 минут назад, TEXHuK сказал:

Хозяин - барин ! )) Я лишь предложил вариант. ))

P.S. : Хотя , если я прав, то в ближайшем обозримом будущем у тебя комп вообще подохнет к чертям. 

Главное все тянет, все игры, разгона нет от слова совсем, таже дивижка вторая запустилась на ультрах без проблем. Так что я таки сомневаюсь, что блок питания. Был бы он, видюха скорее всего бы не запускалась, коль ей не хватало бы доп питания.

И да, попробовал воткнуть затычку старую, которая стоит в компе детей (радеон 6770), так  игра все равно не запустилась, пишет мол старые драйвера, обновите новые. хотя это самые последнгие с офф сайта. Так что хз. Хорошо, что акк взял у товраища потестить, зайдет ли перед покупкой, тепреь я точно знаю, что в жопу такую игру.

[TEXHuK 1 262]

1 час назад, Олег Клименко сказал:

Главное все тянет, все игры, разгона нет от слова совсем, таже дивижка вторая запустилась на ультрах без проблем. Так что я таки сомневаюсь, что блок питания. Был бы он, видюха скорее всего бы не запускалась, коль ей не хватало бы доп питания.

И да, попробовал воткнуть затычку старую, которая стоит в компе детей (радеон 6770), так  игра все равно не запустилась, пишет мол старые драйвера, обновите новые. хотя это самые последнгие с офф сайта. Так что хз. Хорошо, что акк взял у товраища потестить, зайдет ли перед покупкой, тепреь я точно знаю, что в жопу такую игру.

Ну хз. Конечно, если дело в блоке, то самый 100% вариант померить электричество с помощью вольтметра.

А так... Ну в качестве послесловия. До МЕА у меня тоже всё работало нормально. Только вот МЕА была уже создана на Фростбайте (как и Антем сейчас) - крайне прожорливом до мощностей движке. И если раньше другие игры до этих двух запускались тихо и спокойно. То сейчас у меня на Антеме видяха аж воет кулером как дранная собака. Ибо Фростбайт требует киловатты мощностей, видяха греется, кулер воет!

[ArcheRAWG 1]

19 часов назад, Олег Клименко сказал:

Госопда, помогите, что делать с этой ошибкой? Драйвера уже тысячу раз переставил, ллдирект икс обновлял и все сопутствующее обеспечение. Винда десятка, видеокарта нвидия 970.

 

Практически пальцем в небо: попробуйте за место DVI кабелья использовать HDMI если монитор поддерживает. 

Ну а так могу порекомендовать следующие действия: 

1. Проверить комп курилкой (CureIT)

2. Почистить систему (Инструкция для Ccleaner от EA)

3. После этого выполняете команды в командной строке от Администратора: 

SFC /SCANNOW

Если устранены ошибки - перезагрузить ПК
 

dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Если устранены ошибки - перезагрузить ПК
 

dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Если устранены ошибки - перезагрузить ПК

 

4. Почистите кэш Origin.
Закройте Ориджин и удалите папки (у вас должно быть включено отображение скрытых папок):
 

C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin

C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin

C:\ProgramData\Origin

Запустите клиент Origin с правами Администратора и дождитесь окончания проверки файлов.

 

Ну и чистая установка драйверов. 

[MojoPower 133]

Апвойтните мой крик о помощи на реддите, кому не жалко и не влом.

Суть: сегодня после похода в ГМ2 храм шрамов меня "вознградило" эпическим ЧЕРТЕЖОМ в списке лута после завершения крепости. Причём чертеж считается как за предмет. И его невозможно было удалить ни тогда, ни сейчас. Удаление профилей колосса не помогает, он постоянно экипирован.

Сразу после этого началась чудесная ошибка "Возникла проблема, связанная с предоставленной платежной информацией" в начале любой экспедиции ЕСЛИ я экипирую расходники. При этом эффект от расходников не добавляется. Ни на одном из четырёх джавелинов, независимо от типа расходников.

Если не экипировать расходники, всё ок.

Трабл явно на стороне сервера в данных моего профиля. Никакие попытки и танцы с бубном на моей стороне не помогают удалить чертёж огнемёта из предметов, либо же добиться работающих расходников на всех джавелинах.

Видео:

Скриншоты  

Скриншоты:

Hide  

Изменено 17 марта, 2019 пользователем MojoPower
edit

[Анатолий Коновалов 4]

В 14.03.2019 в 23:46, SALjob сказал:

Здравствуйте! Суть в том, что не прокачивается слот "Граната" у Рейнджера до эпического качества "Граната-инферно "!
Сделал более 10 паблик эвентов и контрактов, так и не прокачалось до редкого качества.
 

тоже самое и у меня

Долго это будет продолжаться,только что вышел с надзирателя,в конце умер пока воскрешали мисию закрыли и награды забрать не успел час в  пустую просто  ушел !!!ЗАДОЛБАЛО УЖЕ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[Andrey_S_2020 4 467]

В 17.03.2019 в 18:12, Анатолий Коновалов сказал:

Долго это будет продолжаться,только что вышел с надзирателя,в конце умер пока воскрешали мисию закрыли и награды забрать не успел час в  пустую просто  ушел !!!ЗАДОЛБАЛО УЖЕ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Это же поправили. Если ждешь пока поднимут то лут подбирается и засчитывается собственно сама миссия.

[glebkk 0]

у меня возникает ошибка. часто после завершения миссии идет загрузочный экран, но итогов миссии не вижу. возвращает на базу. пишет, "ошибка данных получения пилота" миссия засчитывается как пройденная, но я получаю копейки опыта и ничего из лута. в хранилище ничего не добавляется, хотя во время миссии лут падает. получается миссии прохожу впустую. причем эта ситуация возникает как после соло миссии так и после прохождения миссий с напарниками. хорошо что еще не все. но бывает и по 2 подряд. да и на базе меня часто расконекчивает. хотя с мисиий еще ни разу не выкидывало.