МП: Решение проблем

[Merc 2 013]

Обсуждение технических проблем, возникающих при игре в мультиплеер, и поиск способов их решения

---

Напоминаем, что сотрудники студии Bioware не несут ответственность за стабильность работы Origin. В случае проблем, носящих массовый характер, проверьте этот TWITTER.

---

Наглядный гайд "Что делать, если перестал работать Сетевой Пропуск" от Thundervision.

---

Изменено 19 апреля, 2016 пользователем Irikah Krios

[KwaX 2 523]

Интересно, что он пишет, что обновление карты произошло) Я бы обратился в саппорт, дело пахнет жаренным.

[a.karpen 5 067]

Интересно, что он пишет, что обновление карты произошло) Я бы обратился в саппорт, дело пахнет жаренным.

Да,наверно надо будет им написать в итоге. С аккаунтом то все точно в порядке,а вот это вот...странно)

[KwaX 2 523]

Это может быть симптомом других проблем с твоим профилем. Не советую медлить)

[a.karpen 5 067]

Это может быть симптомом других проблем с твоим профилем. Не советую медлить)

А например какие проблемы?

[KwaX 2 523]

Логично, что проблемы передачи статистики иного рода на N7HQ. Твой N7 рейтинг, например.

[a.karpen 5 067]

Логично, что проблемы передачи статистики иного рода на N7HQ. Твой N7 рейтинг, например.

Нет,вся прочая информация актуальна и своевременна. Я с тех пор как он завис успел неслабо поднять и рейтинг N7 и количество очков за испытания,а так же пополнить инвентарь. Все работает правильно,за исключением карты.

[KwaX 2 523]

Я сказал "может".

[a.karpen 5 067]

Я сказал "может".

Ладно ладно,в любом случае спасибо)

[Wynn 2 364]

Класс разведчик был повышен. В нем на тот момент использовались не все персонажи, но многие.

После повышения играли одним, а на 16 уровне взяли другого и тот оказался с сюрпризом: на 16 он сохранил старую прокачку на 20 уровень. И очков для распределения стоит... -24. Вот именно минус 24. Теперь непонятно, что с ним делать и стоит ли трогать до 20-го вообще.

Было у кого-нибудь такое?..

И еще - один из персонажей, заброшенный на какое-то время, оказался прокачен весьма своеарбузно - у него были открыты умения на 6-6-6-6-5 о_О Естественно, никаких модов не стоит. Что там с ним произошло за время, когда им не играли. не ясно. Усиленные тренировки, блин?..

[TEXHuK 1 262]

Люди, нужна помощь.

У моего друга не коннектится Ориджин. Специально в пятницу полностью переустанавливал ему систему с нуля, чтобы исключить всевозможные побочные факторы, но проблема не исчезла.

Суть в чём. Ориджин устанавливается, даже обновляется, но когда запускается, говорит, мол, я в автономном режиме, и ниипёт. На попытки подключения огрызается тем что нет подключения к интернету, хотя по факту интернет есть. Пробовали под 3 разными ID запускаться, бесполезно. Разговаривал с провайдером, они категорически заявляют, что проблема в компе, а не у них. И вполне вероятно они правы, ибо наблюдается следующая довольно странная картина:

Установлена Win7x64. С самого начала установки всех драйверов, и подключению компа к интернету, в диспетчере сетевых подключений видно, что подключение между компом и интернетом отсутствует, стоит крестик на линии, связывающей эти 2 рисунка. В то же время, пишет, что есть подключение к Общественной Сети, а значок связи в правом нижнем углу изображен с жёлтым треугольником, обычно обозначающим какие-то проблемы со связью. При запуске Диагностики неполадок, никаких проблем не выявляет, более того, по факту интернет работает полностью, и никаких нареканий его работа не вызывала, пока не уткнулись в Ориджин. А друг из-за этого ни одной игры установить не может.

Может кто что подсказать на сей счёт? (Материнка у товарища Gigabyte GA-Z68X-UD3P-B3,проц i7, 4 Ггб оперативы, видео GF 580. Дрова все качались с оф. сайта производителя в день переустановки системы.)

[ALF448 1 846]

Люди, нужна помощь.

У моего друга не коннектится Ориджин. Специально в пятницу полностью переустанавливал ему систему с нуля, чтобы исключить всевозможные побочные факторы, но проблема не исчезла.

Суть в чём. Ориджин устанавливается, даже обновляется, но когда запускается, говорит, мол, я в автономном режиме, и ниипёт. На попытки подключения огрызается тем что нет подключения к интернету, хотя по факту интернет есть. Пробовали под 3 разными ID запускаться, бесполезно. Разговаривал с провайдером, они категорически заявляют, что проблема в компе, а не у них. И вполне вероятно они правы, ибо наблюдается следующая довольно странная картина:

Установлена Win7x64. С самого начала установки всех драйверов, и подключению компа к интернету, в диспетчере сетевых подключений видно, что подключение между компом и интернетом отсутствует, стоит крестик на линии, связывающей эти 2 рисунка. В то же время, пишет, что есть подключение к Общественной Сети, а значок связи в правом нижнем углу изображен с жёлтым треугольником, обычно обозначающим какие-то проблемы со связью. При запуске Диагностики неполадок, никаких проблем не выявляет, более того, по факту интернет работает полностью, и никаких нареканий его работа не вызывала, пока не уткнулись в Ориджин. А друг из-за этого ни одной игры установить не может.

Может кто что подсказать на сей счёт? (Материнка у товарища Gigabyte GA-Z68X-UD3P-B3,проц i7, 4 Ггб оперативы, видео GF 580. Дрова все качались с оф. сайта производителя в день переустановки системы.)

Точь-в-точь была такая проблема,но как раз-таки исправилось переустановкой ОС,так что даже не знаю что посоветовать.

[Shiala 4 275]

Люди, нужна помощь.

Обновить UEFI на мат. плате и сбросить настройки в дефолт. Для сетевых адаптеров довольно часто обновляют микрокоды. Ну или попробовать стороннюю дискретную сетевую карту.

Драйвер брать отсюда: http://www.realtek.com.tw/downloads/downloadsView.aspx?Langid=1&PNid=13&PFid=5&Level=5&Conn=4&DownTypeID=3&GetDown=false

Изменено 28 января, 2013 пользователем Shiala

[XAM 307]

Может кто что подсказать на сей счёт? (Материнка у товарища Gigabyte GA-Z68X-UD3P-B3,проц i7, 4 Ггб оперативы, видео GF 580. Дрова все качались с оф. сайта производителя в день переустановки системы.)

Какой интернет? - Локалка напрямую/локалка+роутер/локалка+wifi роутер? Вобщем, если через какие-нибудь роутеры, попробуйте кабель напрямую воткнуть в сетевуху.

[TEXHuK 1 262]

Точь-в-точь была такая проблема,но как раз-таки исправилось переустановкой ОС,так что даже не знаю что посоветовать.

У меня вообще возникло подозрение, что возможно на сайте производителя драйвер сетевой карты не тот. Потому и сетевая некорректно работает, и отсюда вся эта свистопляска. Но как проверить? О_о

Обновить UEFI на мат. плате и сбросить настройки в дефолт. Для сетевых адаптеров довольно часто обновляют микрокоды. Ну или попробовать стороннюю дискретную сетевую карту.

Эмм.. можно мне на более простом языке объяснить? Как обезьянке - куда лезть, какие кнопочки жать

[Nethalf 5 345]

Кстати,вот такая проблема с N7HQ. Возникла больше месяца назад,но раньше ей что-то не заморачивался. А проблема вот такая: рейтинг галактической готовности застыл на сайте на 72% и ни в какую не хочет меняться.

Ты уверен, что месяц назад? Бо у меня с френдами такое произошло где-то за день до починки Галактической карты в мульте (писал об этом тут). Вот с тех пор-то в N7HQ карта отображается некорректно, а в игре - все норм.

[ALF448 1 846]

У меня вообще возникло подозрение, что возможно на сайте производителя драйвер сетевой карты не тот. Потому и сетевая некорректно работает, и отсюда вся эта свистопляска. Но как проверить? О_о

В диспетчере устройств открыть свойства сетевого адаптера,там вроде всю нужную информацию можно найти.

[TEXHuK 1 262]

Какой интернет? - Локалка напрямую/локалка+роутер/локалка+wifi роутер? Вобщем, если через какие-нибудь роутеры, попробуйте кабель напрямую воткнуть в сетевуху.

Щас выяснил. Подключение у него через ADSL модем. Сам модем подключен к телефонной линии, а от него уже идёт витая пара на комп. Мб, тут вся собака закопана?

Изменено 28 января, 2013 пользователем TEXHuK

[Shiala 4 275]

У меня вообще возникло подозрение, что возможно на сайте производителя драйвер сетевой карты не тот. Потому и сетевая некорректно работает, и отсюда вся эта свистопляска. Но как проверить? О_о

Драйвер брать отсюда. он едва ли не на полгода новее:

http://www.realtek.c...3&GetDown=false

Эмм.. можно мне на более простом языке объяснить? Как обезьянке - куда лезть, какие кнопочки жать

http://www.gigabyte....0/download/bios

Щас выяснил. Подключение у него через ADSL модем.

Возможно и в модеме дело. Порты открывать надо xD

https://help.ea.com/ru/article/connection-issues-with-origin

Изменено 28 января, 2013 пользователем Shiala

[XAM 307]

Щас выяснил. Подключение у него через ADSL модем. Сам модем подключен к телефонной линии, а от него уже идёт витая пара на комп.

Вот это беда. Когда-то играл в код, у товарища была куча проблем с подключением к серверам, именно, из-за ADSL (там настроек куча) - можно обратиться к спецу по настройкам, либо, если невтерпёж - заскринить текущие настройки (если они недефолтные, для отката) и менять методом тыка )

[TEXHuK 1 262]

Драйвер брать отсюда. он едва ли не на полгода новее:

http://www.realtek.c...3&GetDown=false

http://www.gigabyte....0/download/bios

Возможно и в модеме дело. Порты открывать надо xD

https://help.ea.com/...ues-with-origin

Спасибо за ссылки.

Вот это беда. Когда-то играл в код, у товарища была куча проблем с подключением к серверам, именно, из-за ADSL (там настроек куча) - можно обратиться к спецу по настройкам, либо, если невтерпёж - заскринить текущие настройки (если они недефолтные, для отката) и менять методом тыка )

Хоть какой-нибудь намёк дайте, в какую область лезть? Открывать порты на модеме, которые использует Ориджин, я так понимаю?

ЗЫ: И как их менять? Я так понимаю, специальный софт нужен для управления модемом? Или как? (я в этих модемах и их настройках полный чайник)

Изменено 28 января, 2013 пользователем TEXHuK

[XAM 307]

Хоть какой-нибудь намёк дайте, в какую область лезть? Открывать порты на модеме, которые использует Ориджин, я так понимаю?

Да, с портами надо возиться. Но я в этом не спец.

Был у меня лет 5 назд ADSL (ZyXeL какой-то), и полез я раз в его настройки... вобщем посмотрел я на всё это дело... лень было разбираться, позвал товарища - он настроил как надо )

UPD: диск к модему должен быть, установочный.

Изменено 28 января, 2013 пользователем XAM

[Shiala 4 275]

Хоть какой-нибудь намёк дайте, в какую область лезть? Открывать порты на модеме, которые использует Ориджин, я так понимаю?

ЗЫ: И как их менять? Я так понимаю, специальный софт нужен для управления модемом? Или как? (я в этих модемах и их настройках полный чайник)

Нетворк траблшутинг тред: http://forum.ea.com/...st/7576794.page Там есть ссылка на очень схожую проблему описывается: http://forum.ea.com/...st/7716890.page - настраивали шлюз как я поняла

Изменено 28 января, 2013 пользователем Shiala

[TEXHuK 1 262]

Ок, спасибо всем за помощь. Теперь хоть у меня есть четкое направление, где искать, и "главный подозреваемый", а то тыкался как слепой котёнок. Остаётся теперь снова добраться до системы друга, и тогда будет виден результат.

ЗЫ: Кстати, вспомнил, когда у друга еще старый комп был, с Win XP, его модем периодически глючил, и пропадал Интернет. Вопрос решался рестартом модема. Может сейчас такая же ситуация. Я уже написал ему смс, чтобы рестартанул модем. Может этого будет достаточно. А если нет, тогда ваши подсказки и ссылки мне в помощь.

[a.karpen 5 067]

Ты уверен, что месяц назад? Бо у меня с френдами такое произошло где-то за день до починки Галактической карты в мульте (писал об этом тут). Вот с тех пор-то в N7HQ карта отображается некорректно, а в игре - все норм.

Точно уверен. Я попал домой в середине декабря и начал поднимать готовность,которая была в районе 52%. На 72% она зависла,а как известно довести это все можно довольно быстро. С тех пор так и держит 72,тогда как у меня и до 100% поднималась и держалась в том диапазоне.

[plutonix 622]

Win7x64. есть подключение к Общественной Сети, а значок связи в правом нижнем углу изображен с жёлтым треугольником

Общественная сеть в 7-ке= сеть недоверенная, попробуйте изменить на доверенную- Домашнюю или Сеть предприятия.

Пуск/Панель управления/Центр управления сетями и общим доступом

100% пока сеть будет общественная- сетевые функции будут тупить.

В плане безопасности- ничего страшного не будет, при выходе через роутер- в роутере фаер встроен, если активен- уже он будет блокировать, + у нормального провайдера уже блокировки стоят- до клиентов все подряд не доходит.

Из жизни- был один провайдер- в антивируснике все время всплывало- обнаружено сканирование портов/обнаружена атака, сменил провайдера- все прекратилось.

Изменено 28 января, 2013 пользователем plutonix