Технические проблемы

[Хаархус 4 234]

Обсуждение технических проблем

 

Обсуждение впечатлений от игры
Вопросы по прохождению

Системные требования

Скрытый текст

Минимальная конфигурация:
ОС: Windows 7 или 8.1 (64-разрядная версия)
Процессор (AMD): четырехъядерный, 2,5 ГГц
Процессор (Intel): четырехъядерный, 2 ГГц
Память: 4 ГБ
Видеокарта (AMD): Radeon HD 4870
Видеокарта (NVIDIA): GeForce 8800 GT
Видеопамять: 512 МБ
Место на жестком диске: 26 ГБ
DirectX: 10
Интернет-подключение: 512 кбит/с или больше
Рекомендуемая конфигурация:

ОС: Windows 7 или 8.1 (64-разрядная версия)
Процессор (AMD): шестиядерный, 3,2 ГГц
Процессор (Intel): четырехъядерный, 3 ГГц
Память: 8 ГБ
Видеокарта (AMD): Radeon HD 7870 или R9 270
Видеокарта (NVIDIA): GeForce GTX 660
Видеопамять: 2 ГБ
Место на жестком диске: 26 ГБ
DirectX: 11
Интернет-подключение: 1 Мбит/с или больше

* Поддерживается геймпад Xbox 360
* Необходима звуковая плата, полностью совместимая с DirectX 9.0c
* При установке требуется интернет-аутентификация
* Обратите внимание, что игра не будет работать на 32-раздрадной версии операционной системы

Как импортировать свои сохранения в DAI

Скрытый текст

Откройте сайт www.dragonagekeep.com и войдите под своей учетной записью Origin.
Просмотрите интерактивное краткое изложение и примите несколько основных решений, а затем в разделе «Мозаика», уточните детали событий в «Dragon Age: Начало», Dragon Age II и всех дополнениях. Это будет ваше первое состояние мира.
Если вы хотите посмотреть, как на события «Инквизиции» повлияют разные решения, не волнуйтесь. Keep позволяет создать несколько состояний мира и даже поделиться ими с друзьями, чтобы они могли начать игру с вашей историей. Здорово, не правда ли?
Когда вы будете довольны достигнутым, откройте страницу управления состояниями мира и выберите «Экспорт в "Инквизицию"», чтобы это состояние мира можно было выбрать в начале новой игры.
После того, как Вы создали свой Мир
Начните новую игру в «Dragon Age: Инквизиция» на любой платформе.
Войдите под своей учетной записью Origin, когда это будет предложено, и выберите пункт, предлагающий импортировать состояние мира из Keep. ВАЖНО: следует использовать в «Инквизиции» ту же учетную запись Origin, что и при создании состояния мира в Keep.
Когда вы загрузите состояние мира в игру «Dragon Age: Инквизиция», оно будет сохранено на компьютере или консоли. Все решения будут действовать в игре, и вам больше не понадобится подключаться к Keep

Если Вы не можете запустить игру (чёрные и прочие разноцветные экраны, "зеленая пелена", ошибки DirectX).

Скрытый текст

Для начала убедитесь, что ваш компьютер соотвествует мин. системным требованиям - игра НЕ ИДЁТ на двух и трёхпоточных процессорах. Как узнать какое кол-во потоков может обработать ваш ЦП (проще говоря сколько логических ядер он имеет)? Без установки спец. ПО это можно сделать так: Мой компьютер -> Свойства -> Диспетчер устройств -> Вкладка "Процессоры" -> считаем какое кол-во процессоров установлено в системе (каждое отдельное логическое ядро отображается как отдельный процессор). Если их четыре - то вам повезло (если больше - вы вообще счастливчик, если сильно больше - вы мажор), если два или три - дальше можете не читать, игра у вас работать НЕ БУДЕТ.
1) Скачиваем свежие драйвера.
AMD: http://support.amd.c...leaseNotes.aspx Юзерам Radeon и Windows 8 - обновиться до Windows 8.1, т.к. Windows 8 НЕ ПОДДЕРЖИВАЕТСЯ.
Nvidia: http://www.nvidia.com.ua/Download/index.aspx?lang=ru 64-битная версия
2) Удаляем свои старые драйвера. Это можно сделать стандартными средствами Windows или же через спец. утилиту Display Driver Uninstaller: http://www.wagnardmobile.com/DDU/ Последний вариант лучше всего, т.к. начисто удаляет все следы пребывания старого видеодрайвера из системы (будто бы его там и в помине не было) - чистая установка может избавить от многих проблем в работе видеодрайвера. Следуем инструкциям программы. Перезагружаемся после удаления.
3) Устанавливаем новые драйвера. Перезагружаемся.
4) Проверяем наличие и объём файла подкачки Можно оставить этот пункт на усмотрение системы, а она весьма жадная и запросто может "захавать" 8 и больше Гб дискового пространства под свои нужды. Можно установить нужный объём ручками - достаточно 2-3 Гб файла подкачки. Это нужно сделать, даже если у вас 32 Гб ОЗУ - без файла подкачки игра будет лагать и вылетать, как это делал Battlefield 4 (один движок с DAI)
5) Установить дистрибутив DirectX и рантаймы из папки Installers, находящейся в директории игры. Устанавливать с правами администратора: правой кнопкой мыши на установочный файл -> Запуск от имени администратора. Таким образом мы решим часть проблем с записью в системные каталоги (у кого они не хотят ставиться).
6) Перехешируем файлы игры - через пункты "Устранить неполадки в игре" и "Проверить обновления" в Origin. В идеале вообще удаляем текущую игру (особенно если вы изгалялись со всякими VPN-ами) и перекачиваем заново.
7) Особо подозрительные могут переустановить Origin (ручками с чисткой реестра Ccleaner-ом) либо через спец. утилиты для удаления приложений: Total Uninstall, Soft Organizer и т.п.
8 ) Антивирусы, HIPS-модули, песочницы, фаерволлы и остальные приложения выключить. Вообще. В особенности касается приложений, использующих OSD и перехватывающие Direct3D команды: RivaTuner Statistics Center, Raptr, FRAPS и другое подобное ПО, что вы используете. Можно выключить поддержку Origin в игре (чтобы OSD не вылезал). На примере Battlefield 4:
Стоит отметить, что возможно некоторые сетевые функции в игре станут недоступны. Некоторые игроки избавились таким образом от лагов в катсценах.
9) Если используете масштабирование GUI в Windows 150 или 200% - верните снова на значение 100%. Можно так же переключить тему оформления на "Упрощённую" (т.е. отключить расширенные Aero и пр. эффекты) - чтобы виндовой Desktop Window Manager лишней памяти не жрал.
10) Устанавливаете последние обновления на Windows. В одном августовском апдейте патчили утечку памяти в DWM.
11) Обладатели карт Radeon серии HD7000 и выше могут активировать в игре графический API Mantle - подобный ход может избавить от части проблем с ошибками и производительностью.
12) Обладателям сдвоенной графики можно попробовать отключить интегрированное в ЦП видеоядро.
13) При плохой производительности и лагах в игре, можно попробовать отключить режим сниженного энергопотребления системы в простое: Панель управления -> Электропитание -> Выбираем план "Высокая производительность" - наш ЦП начнёт постоянно работать на номинальных рабочих частотах, не сбрасывая множитель в состояние простоя.
14) Если игра запустилась, но в игре всё равно наблюдаются вылеты и другие проблемы - попробуйте постепенно снижать уровень графических настроек до тех пор, пока вылеты не прекратятся. В идеале вообще стоит поставить всё на минимум и попробовать запустить игру в оконном режиме. Подобные проблемы связаны скорее всего со слабым железом и нехваткой видео или оперативной памяти (т.е. ваш компьютер не совсем соответствует уровню мин. системных требований).

Другое

Скрытый текст

 

Если после обновления Origin игра не запускает, то необходимо отключить Origin в игре
Если Вы не можете загрузить сохранение «Файл поврежден», то необходимо Отключить облачное хранилище / удалить в папке Save файлы ProfileOptions_profile и ProfileOptions, предварительно сделав резервную копию. Если это не поможет, то Отключить облачное хранилище и удалить из папки Save последнее сохранение.

Если к персонажу мужского пола обращаются, как к женщине, то необходимо начать новую игру

Если при входе в игру Вы получаете сообщение о невозможности подключиться к серверам или о разрыве связи, то необходимо удалить origin, скачать с оф сайта и установить.

Если у Вас пропали НПС, то нужно сохраниться и сразу загрузиться.
Если во время диалогов невозможно выбрать ответ левой кнопкой мышки, то необходимо в любом месте щелкнуть правой, тогда левая вновь будет активна

 

Если после патча невозможно зайти в игру, видно сообщение о невозможности подключения к серверам EA:
- выйти из сети Origin
- зайти в сеть снова, либо зайти в игру, затем зайти в сеть снова

 

Возможное лечение фризов в игре
Если вы наблюдаете фризы, притормаживает то:
Выполните оптимизацию графических настроек для DAI через специальные утилиты.
Для AMD это AMD Gaming Evolved он же Raptr. Распространяемые в комплекте с драйверами
Для Geforсe это NVIDIA GeForce Experience http://www.nvidia.ru...erience-ru.html

Проверка на результат: зайдите в игру, посмотрите фризит ли меню, где храмовники и маги, поиграйте минут 5, если не фризит, поставить старые настройки, выйти...зайти заново если всё нормально, как должно быт, значит помогло

 

Читы и коды

Скрытый текст

 

Для получения читом любого рецепта брони\оружия.

1. Качаем программу и таблицу для DAI.
2. Запускаем, выбираем процесс DAI, загружаем скачанную таблицу
3. Отмечаем галочками "Shop Item Editor" и "Infinite Shop Supply"
4. Ищем какого-нибудь торгаша с рецептами в игре, покупаем и сразу же продаем любой рецепт
5. В программе в подразделе "Shop Item Editor" изменится значение "Value" в соответствии с типом рецепта
6. Ставим галочку на "Change", меняем значение на строку нужного нам рецепта отсюда (рецепты начинаются с DA3/Equipment/Crafting/Recipes/), если все пройдет успешно, то появится соответствующее уведомление
7. В игре закрываем магазин и открываем его снова, идем во вкладку с нужным типом рецептов, покупаем рецепт (если добавленный рецепт у нас уже есть, то он отображаться в продаже не будет, но смену можно повторить снова)
Теперь если нужны еще рецепты, то можно начинать сразу с шага 6 пока стоим возле этого торговца. Если нужен только какой-то один рецепт, то галку "Infinite Shop Supply" можно не ставить. чтобы у торговца не стало по 1000 штук каждого товара Просто выполняем все один раз, заменив в продаже ненужный рецепт на нужный. Как-то так.

 

Автор сообщения

 

 

[o00oalex 292]

Скажите хотя бы какая проблема у вас была - черный экран или что-то другое?)

Это решение проблемы, если игра не может подключиться к серверу.

[Bullfinch 5 718]

ДАИ жрёт от 50 до 75% ЦП. Это нормально О_о?

[o00oalex 292]

ДАИ жрёт от 50 до 75% ЦП. Это нормально О_о?

Норм. Это DRM так работает. У меня вообще 95%, комп взлетит скоро.

[zamuta 1]

Оружие из красного лириума, которое дают за квест, должно быть в списке бонусов в ориджине?

[beetle 14 378]

Норм. Это DRM так работает. У меня вообще 95%, комп взлетит скоро.

У меня 95 жрал только при первом запуске...потом ушел на 60 макс

Оружие из красного лириума, которое дают за квест, должно быть в списке бонусов в ориджине?

не обязательно. при этом в игре оно может появиться не сразу а по мере прохождения, как и плюшки из предзаказа

[Gammicus 0]

 

А куда именно обращался? скажи плз)

Изменено 19 ноября, 2014 пользователем Gammicus

[kim225 6 265]

 

У кого проблема с подключением к серверу, похоже проясняется ситуация.

Дело скорее всего в раннем предзаказе и старыми и новыми ценами.

Вроде решается переоформлением заказа через поддержку.

Сейчас буду пробовать.

Да. все гуд. У меня тоже все заработало, после того как переоформили игру. Я даже не переустанавливал Ориджинс после этого.

 

Ребята, умоляю, помогите нубу. Куда стучать? Ссыль или телефон, пожалуйста!

[o00oalex 292]

А куда именно обращался? скажи плз)

Ребята, умоляю, помогите нубу. Куда стучать? Ссыль или телефон, пожалуйста!

Заходишь на сайт https://www.origin.com, логинишься, выбираешь: "Справка EA / Связаться с нами", оставляешь заявку, свой номер телефона и тебе перезвонит спец из EA.

Изменено 19 ноября, 2014 пользователем o00oalex

[dftm1 6 428]

кто-нибудь в курсе как в драгонаге забиндить дополнительные кнопки мыши ?

[Veders 14]

Вы не поверите, иду я Такой к Соласу, почти дошел и думаю дай сверну в домик, зашел в дом и вышел, а Соласа уже нет   А метка на карте показывает что есть....

[Rastamouse 137]

Удалось запустить игру на двухъядернике (ноут Acer V7-582PG-74506G52tii), процессор i7 4500U на 1,8 Ггц.

Воспользовалась всеми приведенными здесь рецептами: установила GeForce, NVidia Package Launcher, снесла и повторно установила и Ориджин, и саму игру, плюс разогнала процессор установкой Turbo Boost (в результате он пашет от 2,6 до 2,8 Ггц).

На минимальных настройках игра идёт. Удалось создать персонажа и начать первую миссию, далее поглядим Хотелось бы победить ещё пластиковые волосы. Попытаюсь выставить повыше настройки графики, видеокарта у меня хорошая.
Большое спасибо за советы, которые постили в теме.

[LoginamNet 48 951]

На минимальных настройках игра идёт. Удалось создать персонажа и начать первую миссию, далее поглядим Хотелось бы победить ещё пластиковые волосы. Попытаюсь выставить повыше настройки графики, видеокарта у меня хорошая.

За волосы отвечает "полигоналная сетка", если что. Достаточно выставить её на "высоко" и пластика не будет.

[Rastamouse 137]

За волосы отвечает "полигоналная сетка", если что. Достаточно выставить её на "высоко" и пластика не будет.

Тогда ещё один ламерский вопрос!

А где ее искать, эту полигональную сетку?

[beetle 14 378]

Тогда ещё один ламерский вопрос!

А где ее искать, эту полигональную сетку?

настройки-изображение

[Farevil 0]

Хм... Теперь вместе с ошибкой Directx стало вылезать сообщение

"видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен". Драйвера от amd, с оптимизацией под DAI.

[o00oalex 292]

Хм... Теперь вместе с ошибкой Directx стало вылезать сообщение

"видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен". Драйвера от amd, с оптимизацией под DAI.

Это нормально. Игра только вышла. Дырки еще только предстоит штопать. Так что наберись терпения и жди патчей.

[Totenhoff 0]

А когда-то считалось, что штопать дырки нужно ДО выхода...

Чтобы по теме - да, у меня тоже чёрный экран, а у знакомого всё в порядке на двухъядерном.

[Brader182 9]

Друзья,скажите это нормально что в мультиплеере не всегда получается подключиться к игре(1 успех из 5 попыток обычно)?И никто незнает как решить ошибку directx error?

[biron 0]

If you're encountering a black screen issue, you can toggle into windowed mode by hitting Alt+Tab which should let you continue playing.

 

с форума ЕА

[o00oalex 292]

У меня вчерашний день прошел под знаком черного экрана - решилось путем отключения второй видеокарты.

Сегодняшний день прошел под знаком отсутствия подключения к серверу - решилось обрашением в поддержку и переоформлением игры.

И в обоих случаях я до всего доходил сам: думал, искал, спорил, пробовал, снова спорил. И еще вдобавок пришлось объяснять поддержке, что им нужно там у себя сделать, чтобы у меня в итоге все заработало.

Да мне пора зарплату выдавать за то что я доделываю работу за разработчиками, ну или бонусы какие - тоже было бы не плохо.

Честно, играть уже желания никакого нет, сегодня по крайней мере.

[Farevil 0]

А когда-то считалось, что штопать дырки нужно ДО выхода...

Чтобы по теме - да, у меня тоже чёрный экран, а у знакомого всё в порядке на двухъядерном.

 

ОБТ идет полным ходом)

[Totenhoff 0]

If you're encountering a black screen issue, you can toggle into windowed mode by hitting Alt+Tab which should let you continue playing.

 

с форума ЕА

Не помогает, кстати.

[Gamb 22]

Да, у меня тоже в тех. поддержке Ориджа только третий специалист помог решить проблему. Первые два то ли по-русски плохо говорили, и не поняли меня, то ли плохо знают работу, то ли еще что-то...

Обратился в техподдержку, через минуту перезвонили. Вообщем, попросил сбросить ему файлы msinfo32 и dxdiag. Сбросил. Вопрос: они сами потом перезвонят или как-то сообщать о результатах, или надо снова заявку оставлять?

ps. Рассказал ему о том, что людям переоформляют игру. На что он мне ответил, что т.к. покупал я покупал игру через ориджин, то проблема не в этом...

pps. Причем написано, что мой запрос закрыт.

Изменено 19 ноября, 2014 пользователем Gamb

[o00oalex 292]

Обратился в техподдержку, через минуту перезвонили. Вообщем, попросил сбросить ему файлы msinfo32 и dxdiag. Сбросил. Вопрос: они сами потом перезвонят или как-то сообщать о результатах, или надо снова заявку оставлять?

ps. Рассказал ему о том, что людям переоформляют игру. На что он мне ответил, что т.к. покупал я покупал игру через ориджин, то проблема не в этом...

Ты когда покупал игру?

Если давно, проверь статус покупки игры на сайте origin.com в личном кабинете. Если отображался как "В обработке", то проблема именно на их стороне.

Также проверь в самом Ориджин статус у предзаказанных дополнений, если они тоже "В ожидании", то точно проблема у них.

Причина как я понял в том, что с ранними предзаказами у них там какие-то траблы. И после переоформления игры сегодняшним числом, проблемы пропадают.

Изменено 19 ноября, 2014 пользователем o00oalex

[Tsibin 12]

Отпишу тут и свою ситуацию. Играю на ноуте 4 ядра, i7, две видеокарты - Intel HD 4600 и GeForce GTX 760M. Стандартная проблема - игра не запускается и черный экран. Выше прочитал, что надо отрубить одну видеокарту. Отрубил, но вот парадокс - на 4600 игра идет (правда слабовато), зато на 760М не запускается вообще. Мне вот интересно, это несовместимость видеокарты с игрой или косяк самой игры? Дрова стоят самые свежие.