Перейти к содержанию
BioWare Russian Community
Andrey_S_2020

Anthem: Техническая поддержка

Рекомендуемые сообщения

1453152768_AnthemTexvopros.thumb.jpg.50ef9d82bf3e9eb61732680c8d295249.jpg

Обсуждение технических проблем

Обсуждаем и решаем возникшие проблемы 

Системные требования

Показать
 

МИНИМАЛЬНЫЕ СИСТЕМНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ

  • ОС: 64-разрядная версия Windows 10
  • Процессор: Intel Core i5 3570 или AMD FX-6350
  • ОЗУ: 8 Гб
  • Видеокарта: NVIDIA GTX 760, AMD Radeon 7970 / R9280X
  • Память видеокарты: 2 Гб
  • Жёсткий диск: не менее 50 Гб свободного места
  • DirectX: DirectX 11

РЕКОМЕНДУЕМЫЕ СИСТЕМНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ

  • ОС: 64-разрядная версия Windows 10
  • Процессор: Intel Core i7-4790 3,6 ГГц или AMD Ryzen 3 1300X 3,5 ГГц
  • ОЗУ: 16 Гб
  • Видеокарта: NVIDIA GTX 1060/RTX 2060, AMD RX 480
  • Память видеокарты: 4 Гб
  • Жёсткий диск: не менее 50 Гб свободного места
  • DirectX: DirectX 11
Hide  

Вопросы касательно программы Origin - здесь

Вопросы по сбору ПК - здесь

  • Like 6

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Когда стреляю с любого оружия камеру трясет на все 360 градусов, у кого еще так? :smile:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
3 часа назад, Kongorbunek сказал:

Когда стреляю с любого оружия камеру трясет на все 360 градусов, у кого еще так? :smile:

Не, такого на клаве по крайней мере нет. Но блин стрельба явна с джойстика портирована.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
3 часа назад, Kongorbunek сказал:

Когда стреляю с любого оружия камеру трясет на все 360 градусов, у кого еще так? :smile:

Было один раз, вроде бы. Колосс на неровной поверхности стоял.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

В общем, я убила сегодня полдня на проверку (и зря в общем-то), но смогла обойти вылет игры сразу на запуске

Если у вас сразу после нажатия на "Играть" ориджин сворачивается, процесс игры появляется в диспетчере задач, а потом просто исчезает

1. Заведите новую учетку в ориджине (на новую почту, конечно)

2. Выйдите из ориджина и зайдите уже с новой учеткой

3. Добавьте демку в библиотеку и запустите - если проблема у вас по той же причине, то игра нормально запустится и сконнектится к серверу

4. Выходите из игры, выходите из новой учетки и перезаходите в старую

5. У меня после этого игра запустилась как будто не было ничего

 

Я до этого играла в альфу и вип-демо, так что точно знала что проблем с железом и самим билдом у меня не было. Каким-то образом видимо повредились файлы лицензии или флаги учетки, хз

  • Like 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Граждане, сорри если предложение не катит, но может собрать все ошибки и послать их Bioware?!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

мне кажется, я пока в субботу гуляла по форуму Answers, я все эти баги видела уже. Так что должны уже быть в курсе. Если на этапе релиза что-то не решится, то это уже надо будет лично обращаться в техподдержку и пускай конкретную проблему разбирают

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Только что, altea сказал:

мне кажется, я пока в субботу гуляла по форуму Answers, я все эти баги видела уже. Так что должны уже быть в курсе. Если на этапе релиза что-то не решится, то это уже надо будет лично обращаться в техподдержку и пускай конкретную проблему разбирают

 

Даже с вылетами в русской локализации?! Или они только английские баги собирают?!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
1 минуту назад, arhipelat сказал:

 

Даже с вылетами в русской локализации?! Или они только английские баги собирают?!

ага, с вылетами видела в русской части answers, и про проблемы с разными локализациями есть общее упоминание в списке багов, которые они решают

так что надеюсь, допилят нормально

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
1 минуту назад, altea сказал:

ага, с вылетами видела в русской части answers, и про проблемы с разными локализациями есть общее упоминание в списке багов, которые они решают

так что надеюсь, допилят нормально

 

Хотелось бы верить, а то баги я могу себе и бесплатно создать!)))

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
1 минуту назад, altea сказал:

мне кажется, я пока в субботу гуляла по форуму Answers, я все эти баги видела уже. Так что должны уже быть в курсе. Если на этапе релиза что-то не решится, то это уже надо будет лично обращаться в техподдержку и пускай конкретную проблему разбирают

Могу еще добавить, что forstbite такой хитро... сделанный движок, который без вашего на то ведома прекрасно отправляет данные на сервер по работе игОры, который там их прекрасно собирает и может выдать любую необходимую инфу. Так что разработчики прекрасно знают об очень многом. Даже больше, чем можете себе представить ;)

  • Horror 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Только что, Sarto сказал:

Могу еще добавить, что forstbite такой хитро... сделанный движок, который без вашего на то ведома прекрасно отправляет данные на сервер по работе игОры, который там их прекрасно собирает и может выдать любую необходимую инфу. Так что разработчики прекрасно знают об очень многом. Даже больше, чем можете себе представить ;)

вот и славно, теперь ПУСКАЙ ПОЧИНЯТ))

  • Haha 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
2 минуты назад, Sarto сказал:

Могу еще добавить, что forstbite такой хитро... сделанный движок, который без вашего на то ведома прекрасно отправляет данные на сервер по работе игОры, который там их прекрасно собирает и может выдать любую необходимую инфу. Так что разработчики прекрасно знают об очень многом. Даже больше, чем можете себе представить ;)

 

Э-э-э! Только Биовары пусть про меня все не выкладывают, я ведь в Anthem в одних трусах играл и стоя!)))

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Только что, arhipelat сказал:

 

Э-э-э! Только Биовары пусть про меня все не выкладывают, я ведь в Anthem в одних трусах играл и стоя!)))

Ну, вы сами всё уже выдали xD

А фрост предает данные лишь по игОре. Как вы играете, что используете и т.п. Т.е. разработчики имеют данные по работе игры и как в неё играют

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
1 минуту назад, Sarto сказал:

Ну, вы сами всё уже выдали xD

А фрост предает данные лишь по игОре. Как вы играете, что используете и т.п. Т.е. разработчики имеют данные по работе игры и как в неё играют

Я так и понят, предыдущий пост написан в шутку!)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
8 минут назад, Sarto сказал:

Могу еще добавить, что forstbite такой хитро... сделанный движок, который без вашего на то ведома прекрасно отправляет данные на сервер по работе игОры, который там их прекрасно собирает и может выдать любую необходимую инфу. Так что разработчики прекрасно знают об очень многом. Даже больше, чем можете себе представить ;)

Да в папке моих документов AthemDemo есть отдельная папочка по логам, так что в демке был еще включен повышенный режим слежения за ошибками и их рапорте туда.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
2 минуты назад, arhipelat сказал:

Я так и понят, предыдущий пост написан в шутку!)

А уже поздняк отнекиваться xD

1 минуту назад, Andrey_S_2020 сказал:

Да в папке моих документов AthemDemo есть отдельная папочка по логам, так что в демке был еще включен повышенный режим слежения за ошибками и их рапорте туда.

Yep. Поэтому и серваки у иа - только иа, поэтому и фрост - закрытое двигло. Фрост без сети - ни что, на нем даже разрабатывать без подключения к "dev-сети" невозможно

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Вопрос если шас оформить подписку Премьер начать можно будет с 15-ого ? вопрос возник так как в орджине предлагают K0mZ3Igb.png

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Всё проверили работает  )

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
16 часов назад, Yordi сказал:

Вопрос если шас оформить подписку Премьер начать можно будет с 15-ого ? вопрос возник так как в орджине предлагают K0mZ3Igb.png

да, кроме того премьер-подписанты могут скидывать инвайты на недельную подписку Оrigin Basic четверым друзьям, которая включает в себя 10 часов в раннем релизе Anthem)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
2 часа назад, YaRHoGoR сказал:

да, кроме того премьер-подписанты могут скидывать инвайты на недельную подписку Оrigin Basic четверым друзьям, которая включает в себя 10 часов в раннем релизе Anthem)

Это вкурсе и там подводный камень  ) нужен Paypal со средствами = сумма Basic 1-месяца =- )) 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Что делать когда звук во время миссии пропадает? Его можно как-то вернуть без перезапуска игры?  И еще такой вопрос - курсор остается иногда в моменты когда его быть не должно, это лечится? Это еще в МЕА мне мозг долбило

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Не находит команду для первой мисии уже час сижу а играть не могу потому что нет народу для мисии, хоть бы ботов каких включили

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
14 минут назад, Granad0Espada сказал:

Не находит команду для первой мисии уже час сижу а играть не могу потому что нет народу для мисии, хоть бы ботов каких включили

Некоторые миссии можно и одному проходить. Надо создать приватную комнату и так запуститься.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Во время Миссий пропадает полностью ЗВУК спустя 5 минут Вылетает игра !!! как решить проблему ? 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
1 час назад, Yordi сказал:

Во время Миссий пропадает полностью ЗВУК спустя 5 минут Вылетает игра !!! как решить проблему ? 

Одному человеку (https://answers.ea.com/t5/Bug-Reports/Sound-Cut-off/m-p/7498136/highlight/true#M2227), по его мнению, помогло отключение монопольного доступа к устройству. 

Процедура: https://audible.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/9463/~/how-do-i-turn-off-exclusive-mode-for-a-windows-audio-playback-device%3F

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти

  • Последние посетители   0 пользователей онлайн

    Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу

×