Технические проблемы

[Хаархус 4 234]

Обсуждение технических проблем

 

Обсуждение впечатлений от игры
Вопросы по прохождению

Системные требования

Скрытый текст

Минимальная конфигурация:
ОС: Windows 7 или 8.1 (64-разрядная версия)
Процессор (AMD): четырехъядерный, 2,5 ГГц
Процессор (Intel): четырехъядерный, 2 ГГц
Память: 4 ГБ
Видеокарта (AMD): Radeon HD 4870
Видеокарта (NVIDIA): GeForce 8800 GT
Видеопамять: 512 МБ
Место на жестком диске: 26 ГБ
DirectX: 10
Интернет-подключение: 512 кбит/с или больше
Рекомендуемая конфигурация:

ОС: Windows 7 или 8.1 (64-разрядная версия)
Процессор (AMD): шестиядерный, 3,2 ГГц
Процессор (Intel): четырехъядерный, 3 ГГц
Память: 8 ГБ
Видеокарта (AMD): Radeon HD 7870 или R9 270
Видеокарта (NVIDIA): GeForce GTX 660
Видеопамять: 2 ГБ
Место на жестком диске: 26 ГБ
DirectX: 11
Интернет-подключение: 1 Мбит/с или больше

* Поддерживается геймпад Xbox 360
* Необходима звуковая плата, полностью совместимая с DirectX 9.0c
* При установке требуется интернет-аутентификация
* Обратите внимание, что игра не будет работать на 32-раздрадной версии операционной системы

Как импортировать свои сохранения в DAI

Скрытый текст

Откройте сайт www.dragonagekeep.com и войдите под своей учетной записью Origin.
Просмотрите интерактивное краткое изложение и примите несколько основных решений, а затем в разделе «Мозаика», уточните детали событий в «Dragon Age: Начало», Dragon Age II и всех дополнениях. Это будет ваше первое состояние мира.
Если вы хотите посмотреть, как на события «Инквизиции» повлияют разные решения, не волнуйтесь. Keep позволяет создать несколько состояний мира и даже поделиться ими с друзьями, чтобы они могли начать игру с вашей историей. Здорово, не правда ли?
Когда вы будете довольны достигнутым, откройте страницу управления состояниями мира и выберите «Экспорт в "Инквизицию"», чтобы это состояние мира можно было выбрать в начале новой игры.
После того, как Вы создали свой Мир
Начните новую игру в «Dragon Age: Инквизиция» на любой платформе.
Войдите под своей учетной записью Origin, когда это будет предложено, и выберите пункт, предлагающий импортировать состояние мира из Keep. ВАЖНО: следует использовать в «Инквизиции» ту же учетную запись Origin, что и при создании состояния мира в Keep.
Когда вы загрузите состояние мира в игру «Dragon Age: Инквизиция», оно будет сохранено на компьютере или консоли. Все решения будут действовать в игре, и вам больше не понадобится подключаться к Keep

Если Вы не можете запустить игру (чёрные и прочие разноцветные экраны, "зеленая пелена", ошибки DirectX).

Скрытый текст

Для начала убедитесь, что ваш компьютер соотвествует мин. системным требованиям - игра НЕ ИДЁТ на двух и трёхпоточных процессорах. Как узнать какое кол-во потоков может обработать ваш ЦП (проще говоря сколько логических ядер он имеет)? Без установки спец. ПО это можно сделать так: Мой компьютер -> Свойства -> Диспетчер устройств -> Вкладка "Процессоры" -> считаем какое кол-во процессоров установлено в системе (каждое отдельное логическое ядро отображается как отдельный процессор). Если их четыре - то вам повезло (если больше - вы вообще счастливчик, если сильно больше - вы мажор), если два или три - дальше можете не читать, игра у вас работать НЕ БУДЕТ.
1) Скачиваем свежие драйвера.
AMD: http://support.amd.c...leaseNotes.aspx Юзерам Radeon и Windows 8 - обновиться до Windows 8.1, т.к. Windows 8 НЕ ПОДДЕРЖИВАЕТСЯ.
Nvidia: http://www.nvidia.com.ua/Download/index.aspx?lang=ru 64-битная версия
2) Удаляем свои старые драйвера. Это можно сделать стандартными средствами Windows или же через спец. утилиту Display Driver Uninstaller: http://www.wagnardmobile.com/DDU/ Последний вариант лучше всего, т.к. начисто удаляет все следы пребывания старого видеодрайвера из системы (будто бы его там и в помине не было) - чистая установка может избавить от многих проблем в работе видеодрайвера. Следуем инструкциям программы. Перезагружаемся после удаления.
3) Устанавливаем новые драйвера. Перезагружаемся.
4) Проверяем наличие и объём файла подкачки Можно оставить этот пункт на усмотрение системы, а она весьма жадная и запросто может "захавать" 8 и больше Гб дискового пространства под свои нужды. Можно установить нужный объём ручками - достаточно 2-3 Гб файла подкачки. Это нужно сделать, даже если у вас 32 Гб ОЗУ - без файла подкачки игра будет лагать и вылетать, как это делал Battlefield 4 (один движок с DAI)
5) Установить дистрибутив DirectX и рантаймы из папки Installers, находящейся в директории игры. Устанавливать с правами администратора: правой кнопкой мыши на установочный файл -> Запуск от имени администратора. Таким образом мы решим часть проблем с записью в системные каталоги (у кого они не хотят ставиться).
6) Перехешируем файлы игры - через пункты "Устранить неполадки в игре" и "Проверить обновления" в Origin. В идеале вообще удаляем текущую игру (особенно если вы изгалялись со всякими VPN-ами) и перекачиваем заново.
7) Особо подозрительные могут переустановить Origin (ручками с чисткой реестра Ccleaner-ом) либо через спец. утилиты для удаления приложений: Total Uninstall, Soft Organizer и т.п.
8 ) Антивирусы, HIPS-модули, песочницы, фаерволлы и остальные приложения выключить. Вообще. В особенности касается приложений, использующих OSD и перехватывающие Direct3D команды: RivaTuner Statistics Center, Raptr, FRAPS и другое подобное ПО, что вы используете. Можно выключить поддержку Origin в игре (чтобы OSD не вылезал). На примере Battlefield 4:
Стоит отметить, что возможно некоторые сетевые функции в игре станут недоступны. Некоторые игроки избавились таким образом от лагов в катсценах.
9) Если используете масштабирование GUI в Windows 150 или 200% - верните снова на значение 100%. Можно так же переключить тему оформления на "Упрощённую" (т.е. отключить расширенные Aero и пр. эффекты) - чтобы виндовой Desktop Window Manager лишней памяти не жрал.
10) Устанавливаете последние обновления на Windows. В одном августовском апдейте патчили утечку памяти в DWM.
11) Обладатели карт Radeon серии HD7000 и выше могут активировать в игре графический API Mantle - подобный ход может избавить от части проблем с ошибками и производительностью.
12) Обладателям сдвоенной графики можно попробовать отключить интегрированное в ЦП видеоядро.
13) При плохой производительности и лагах в игре, можно попробовать отключить режим сниженного энергопотребления системы в простое: Панель управления -> Электропитание -> Выбираем план "Высокая производительность" - наш ЦП начнёт постоянно работать на номинальных рабочих частотах, не сбрасывая множитель в состояние простоя.
14) Если игра запустилась, но в игре всё равно наблюдаются вылеты и другие проблемы - попробуйте постепенно снижать уровень графических настроек до тех пор, пока вылеты не прекратятся. В идеале вообще стоит поставить всё на минимум и попробовать запустить игру в оконном режиме. Подобные проблемы связаны скорее всего со слабым железом и нехваткой видео или оперативной памяти (т.е. ваш компьютер не совсем соответствует уровню мин. системных требований).

Другое

Скрытый текст

 

Если после обновления Origin игра не запускает, то необходимо отключить Origin в игре
Если Вы не можете загрузить сохранение «Файл поврежден», то необходимо Отключить облачное хранилище / удалить в папке Save файлы ProfileOptions_profile и ProfileOptions, предварительно сделав резервную копию. Если это не поможет, то Отключить облачное хранилище и удалить из папки Save последнее сохранение.

Если к персонажу мужского пола обращаются, как к женщине, то необходимо начать новую игру

Если при входе в игру Вы получаете сообщение о невозможности подключиться к серверам или о разрыве связи, то необходимо удалить origin, скачать с оф сайта и установить.

Если у Вас пропали НПС, то нужно сохраниться и сразу загрузиться.
Если во время диалогов невозможно выбрать ответ левой кнопкой мышки, то необходимо в любом месте щелкнуть правой, тогда левая вновь будет активна

 

Если после патча невозможно зайти в игру, видно сообщение о невозможности подключения к серверам EA:
- выйти из сети Origin
- зайти в сеть снова, либо зайти в игру, затем зайти в сеть снова

 

Возможное лечение фризов в игре
Если вы наблюдаете фризы, притормаживает то:
Выполните оптимизацию графических настроек для DAI через специальные утилиты.
Для AMD это AMD Gaming Evolved он же Raptr. Распространяемые в комплекте с драйверами
Для Geforсe это NVIDIA GeForce Experience http://www.nvidia.ru...erience-ru.html

Проверка на результат: зайдите в игру, посмотрите фризит ли меню, где храмовники и маги, поиграйте минут 5, если не фризит, поставить старые настройки, выйти...зайти заново если всё нормально, как должно быт, значит помогло

 

Читы и коды

Скрытый текст

 

Для получения читом любого рецепта брони\оружия.

1. Качаем программу и таблицу для DAI.
2. Запускаем, выбираем процесс DAI, загружаем скачанную таблицу
3. Отмечаем галочками "Shop Item Editor" и "Infinite Shop Supply"
4. Ищем какого-нибудь торгаша с рецептами в игре, покупаем и сразу же продаем любой рецепт
5. В программе в подразделе "Shop Item Editor" изменится значение "Value" в соответствии с типом рецепта
6. Ставим галочку на "Change", меняем значение на строку нужного нам рецепта отсюда (рецепты начинаются с DA3/Equipment/Crafting/Recipes/), если все пройдет успешно, то появится соответствующее уведомление
7. В игре закрываем магазин и открываем его снова, идем во вкладку с нужным типом рецептов, покупаем рецепт (если добавленный рецепт у нас уже есть, то он отображаться в продаже не будет, но смену можно повторить снова)
Теперь если нужны еще рецепты, то можно начинать сразу с шага 6 пока стоим возле этого торговца. Если нужен только какой-то один рецепт, то галку "Infinite Shop Supply" можно не ставить. чтобы у торговца не стало по 1000 штук каждого товара Просто выполняем все один раз, заменив в продаже ненужный рецепт на нужный. Как-то так.

 

Автор сообщения

 

 

[Silvana 696]

beetle, тоже не помогло, иначе я бы здесь не писала.

[Shiala 4 249]

Shiala, на данный момент меня интересует восстановление звука в системе. По вашей инструкции победить черный экран не удалось.

В диспетчере устройств есть неустановленные устройства? Возможно так же, что в микшере Windows по умолчанию выбран аудиокодек, который располагается на видеокарте.

[beetle 14 378]

beetle, тоже не помогло, иначе я бы здесь не писала.

Я так понимаю, что и драйвер видеокарты с нуля тоже переустанавливали?

[Silvana 696]

Сначала попробовала восстановить систему с последней точки. Не помогло. С сайта Asus взяла последний драйвер для моей материнки P7P55D, переустановила его. Не помогло. С помощью Display Driver Uninstaller снесла видеодрайвер, потом для надежности выбрала чистую установку.

В диспетчере устройств  неизвестные устройста не значатся.

[Shiala 4 249]

Панель управления -> Звук - посмотрите какое устройство выводит звук по умолчанию.

[Элька 169]

Доброго времени суток, вопрос такой, закачала я игру, но она НЕ запускается. Онависит пару секунд в процессах и вылетает. В чем может быть проблема?

[Silvana 696]

По-умолчанию звук выводят динамики (VIA High Definition audio). Получается, что нужный драйвер есть, но звук почему-то не воспроизводится. В настройках драйвера, в тесте с левой и правой колонкой тишина.

Изменено 24 ноября, 2014 пользователем Silvana

[Darth__Vader 53]

Доброго времени суток, вопрос такой, закачала я игру, но она НЕ запускается. Онависит пару секунд в процессах и вылетает. В чем может быть проблема?

Если у вас меньше 4 ядер, то менять проц.

[Элька 169]

Нет, ядра у меня 4, как раз таки подходит. Да люди на двух запускали

[Minibyka 37]

Доброго времени суток, вопрос такой, закачала я игру, но она НЕ запускается. Онависит пару секунд в процессах и вылетает. В чем может быть проблема?

Увы, проблема до выхода патча может быть в чём угодно. Игра ведёт себя как ей хочется даже на мощных системах.

[Darth__Vader 53]

У меня ноут

• Проц: intel i5-2450m
• ОЗУ: 6гб
• Видео: Geforce gt620m 1gb

 Под минималки вроде как подходит(видюха нужна уровня geforce 8800gt)

Случаются сильные просадки fps(играть в принципе можно), в чем может быть проблема? 

Вылетов пока не было(8ч игры)

А мне кто-нибудь что-нибудь посоветует?

[Элька 169]

вопрос такой, а игра с вистой дружит вообще?

[Minibyka 37]

вопрос такой, а игра с вистой дружит вообще?

Нет. Только 7 и 8.

[beetle 14 378]

По-умолчанию звук выводят динамики (VIA High Definition audio). Получается, что нужный драйвер есть, но звук почему-то не воспроизводится. В настройках драйвера, в тесте с левой и правой колонкой тишина.

в панели управления/звук в вкладке воспроизведение...отображаются динамики? 

Изменено 24 ноября, 2014 пользователем beetle

[derser 27]

Была сегодня такая проблема, перезагрузил последний сейв и в момент когда началась кат сцена выхода из портала в замке Редклифа просто нажал пробел(пропустив сцену) после этого появился диалог. П.с. незнаю в этом ли была причина но больше я ничего такого не делал что могло бы как то повлиять.

благодарю помогло, неистово тыкал пробел для верности

[Razor 57]

Столкнулся с такой проблемой. Игра постоянно вылетает когда пытаюсь заговорить впервые с быком в Скайхолде. После ваыбора ответа "Что ты мне хочешь показать?" игра просто слетает без всяких ошибок. Пробовал в разной последовательности говорить (в плане сначало с одними компаньенами, затем с ним, одинакого). Правда сегодня был прогресс, я все таки увидел начало того куда он меня позвал, в карты что ли играть или типо того, и снова вылет. Кто сталкивался с подобным? Вылетает именно на этом моменте, в остальном все гладко.

[Маннар 4]

Так проблема с сервером и бонусами решена. Оговорюсь сразу, с помощью службы поддержки.

Что надо сделать до звонка.

Обновить все дрова, на всё.

Попытаться соединиться, воткнув провод в ваш комп напрямую, если у вас роутер.

Выполнить чистую загрузку  - как её выполнить

Собрать сведения о вашей системе из MSINFO - как это выполнить

Провести процедуру UOTrace - как и это выполнить

Ещё одно важное замечание - в моём случае заказ на покупку игры был с 22 апреля в статусе "В обработке". Насколько я понял, это довольно распространённая проблема.

Как найти - в клиенте Ориджин, слева в верху меню Origin, в выпавшем меню закладка "Учётная запись и конфиденциальность", в открывшемся меню "История заказов". Там смотрите. Незаконченный статус моего заказа попросту блокировал игру и я не мог быть увиденным серверами игры и раздачи пряников. Если у вас также, как и у меня - смело звоните. Русскоязычная служба доступна с 12 до 21 по Москве, с понедельника по пятницу. У меня заняло два с половиной часа. с двумя дополнительными созвонами. Персонал вежлив, стараются помочь, но будьте готовы, что это будет неспешный процесс.
Зачем нужны отчёты MSINFO и UOTrace - их можно и нужно прикрепить к вашему обращению, это сильно уменьшает количество вопросов о том, что вы делали, а что нет.

Если я что-то недописал, или что-то непонятно написал, милости прошу ко мне в личку, не будем мусорить в ветке. Желаю всем скорейшего избавления от проблем.

[Borland30 2 985]

Столкнулся с такой проблемой. Игра постоянно вылетает когда пытаюсь заговорить впервые с быком в Скайхолде. После ваыбора ответа "Что ты мне хочешь показать?" игра просто слетает без всяких ошибок. Пробовал в разной последовательности говорить (в плане сначало с одними компаньенами, затем с ним, одинакого). Правда сегодня был прогресс, я все таки увидел начало того куда он меня позвал, в карты что ли играть или типо того, и снова вылет. Кто сталкивался с подобным? Вылетает именно на этом моменте, в остальном все гладко.

Было у меня такое в этом же месте... Помогло снижение настроек графики на высокие либо "нормальные" (чтоб уж наверняка) с очень высоких. +Сталкивался еще пару раз с таким в определенных квестовых местах, и тоже этот способ помогал.

Изменено 24 ноября, 2014 пользователем Borland30

[Westfall 364]

1) Никто не замечал,есть немного досадный баг, игра идет на средне-высоких настройках в максимальном разрешении, стабильно выдавая 40-50 фпс, но в какой-то момент (совершенно рандомный, это может быть бой, а может быть обычный диалог в скайхолде) загрузка графического процессора подскакивает до 99% и фпс проседает буквально до 2-5 единиц, игра превращается в слайдшоу. Загрузка сохранения лечит эту проблему, возникает она редко (может быть раз-два за шесть часов игры), но с чем это может быть связано? Перегрева видеокарты нет.

2) Иногда колесо диалога не реагирует на мышь. Помогает альт-таб, но может есть перманентное решение?

[dftm1 6 430]

2) Иногда колесо диалога не реагирует на мышь. Помогает альт-таб, но может есть перманентное решение?

просто кликните пару раз правой и левой кнопкой мыши (хз какая из ни снимает этот баг) в верхней части экрана (главное чтобы выше колеса)

[beetle 14 378]

просто кликните пару раз правой и левой кнопкой мыши (хз какая из ни снимает этот баг) в верхней части экрана (главное чтобы выше колеса)

правая кнопка за это отвечает ,в любой части экрана

[Арсинис 470]

Столкнулся с такой проблемой, если взять у Лелианы навык "Орлиный глаз", то на карте Орлея моментально появляется задание "Подарок для Бьянки", да вот только на его выполнение сама собой сразу же отправляется Лелиана, и задание просто висит, нет времени окончания выполнения. Кроме того, маркер этого задания на карте пересекается с маркером другого задания, а при окончании военного совета сообщается, что это задание "Подарок для Бьянки", доступно, но как я уже сказал, задание просто висит. Кто-нибудь с этим сталкивался?

[Эри 10 787]

Стала выдетаь игра с ошибкой, после обновления оригина.

[Anadelle 130]

Всем здравствуйте! После обновы ориджина, игра снова перестала загружаться. Так уже было 18 числа, но потом само поправилось. Кто нибудь может сказать, что надо сделать и почему это происходит? Заранее спасибо.

[Leonis 12]

+1, после обновления апельсина игра не запускается.

В коде модуля защиты игры указана конкретная версия апельсина, скорее всего. Или в коде синхронизации с сервером. Если второе, то биоваре проснутся придут на работу и конфиги поправят(если они заметят что юзеры не могут в игру зайти) на серве+пока репликации пройдут.  Если первое - фиг знает когда играть сможем - пока обновят параметры, пока выпустят заплатку, пока мы ее скачаем :bomb:

Эх, даже откатится на старую версию нельзя, новую ставит в принудительном порядке(