МП: Решение проблем

[Merc 2 013]

Обсуждение технических проблем, возникающих при игре в мультиплеер, и поиск способов их решения

---

Напоминаем, что сотрудники студии Bioware не несут ответственность за стабильность работы Origin. В случае проблем, носящих массовый характер, проверьте этот TWITTER.

---

Наглядный гайд "Что делать, если перестал работать Сетевой Пропуск" от Thundervision.

---

Изменено 19 апреля, 2016 пользователем Irikah Krios

[vitalik76 278]

У меня сегодня были все вышеописанные проблемы. По поводу ящика, вам по этой ссылке - http://social.biowar..._challenge_fix/

Сегодня с утра онлайн в игре заработал. Челлендж выполнил. Но наградной ящик в магазине так и не появился. Я не понял как пользоваться указанной исправляющей ссылкой. Ну жму я её, а меня перенаправляет на стартовую страницу social.bioware.com/n7hq и собственно всё. Как попасть на исправляющую страницу не по прямой ссылке, а из своего профиля? Облазил весь сайт n7hq и нигде никаких ссылок на исправляющие страницы не нашёл.

Изменено 23 февраля, 2013 пользователем vitalik76

[Panda1974 1 283]

Если в браузере прописаны логин и пароль для входа, то автоматом входишь из под своего аккаунта на страницу с фиксом.

[vitalik76 278]

Во, разобрался. Через оперу ни в какую эту страницу не грузило. Через осла заработало. В итоге выдал сам себе приз. Ураган 6.

P.S. Да, с криворукими не заскучаешь. Элементарный пятиминутный челлендж превратят в двухдневный увлекательный квест под названием "сумей зайти в игру, а потом выдай сам себе приз".

Изменено 23 февраля, 2013 пользователем vitalik76

[AlexSteelXC 1 257]

Не ну это просто вообще... У них руки точно из задницы... Не заходил несколько дней. Вот и зашел...Опять слетел "Из пепла"(N7 версия изначально). Недавно только восстанавливал... Ну как так??!! :shok: Достали... :bomb: Ну что за люди такие... В Origin вообще кнопка купить это DLC активна стала...

Изменено 23 февраля, 2013 пользователем AlexSteelXC

[Silhun 13]

Сегодня была проблема с сетевым пропуском. Обратился в американскую тех. поддержку и они исправили мне это. Правда, ждать пришлось около часа и не с первого раза. Первый, к кому я попал, сказал мне обратится к озону, из-за того, что я заказывал диск у них. Зато второй поправил всё довольно быстро.

[VinerSepta 31]

Подскажите, как зайти в лайв чат?

[mr.qad 676]

Подскажите, как зайти в лайв чат?

самое простое это поменять язык в ориджине на англ. и во вкладке Help - Origin Help вверху будет окошко на лив чат.

через сайт ea.com можно выйти на лив чат, но у меня там не авторизовывается поэтому сам не знаю как. но вроде в Help - Contact Us - Contact a Game Advisor

[VinerSepta 31]

самое простое это поменять язык в ориджине на англ. и во вкладке Help - Origin Help вверху будет окошко на лив чат.

через сайт ea.com можно выйти на лив чат, но у меня там не авторизовывается поэтому сам не знаю как. но вроде в Help - Contact Us - Contact a Game Advisor

Спасибо, вспомнил как.

[plutonix 623]

Подскажите, как зайти в лайв чат?

В настройках Ориджина изменить язык на Английский, далее- в русской версии=Справка, в буржуйской=Help, далее - Origin Help, и там будет кнопка Live Chat.

[AntyNATO 23]

Выполнил задание, набор не дали. Прфиксил, Захожу в игру, пишет, что сетевой пропуск нужно приобретать. Выхожу, перезапускаю ОРИДЖИН... К вашей учетной записи подключен второй компьютер, бла-бла-бла. Вобщем 2 часа общался по лив чат с оператором ЕА. Так как английский для меня все одно, что и марсианский, удивляюсь терпению Binay. За что ему отдельное спасибо. На буржуйских сайтах эта проблема вчера одна из самых. Думаю и тут появятся несчастные как и я. Написал к тому, что не страшно со словарем в чате. :rolleyes:

[Necron de Nisovien 334]

Медали наверняка зависли. Показывает 5000, но не зачлось. Я писал Браяну Джонсу на социалке и он мне исправил - поставил 4999 и первая же медаль закрыла ачивку.

Как с ним связаться, а то у меня такая же проблема?

[mr.qad 676]

Как с ним связаться, а то у меня такая же проблема?

http://social.bioware.com/2263410/

[Preobrazhenets 158]

Товарищи, напомните, к кому обращаться по поводу проблемы с сетевым пропуском?

[The D0C 183]

Товарищи, напомните, к кому обращаться по поводу проблемы с сетевым пропуском?

(495) 6427397 и 6605317 звони сюда помогут. или в лайв-чат

Изменено 24 февраля, 2013 пользователем The D0C

[Silvana 696]

вчера общалась с техподдержкой по поводу проблемы с сетевым пропуском и не авторизующимся Из Пепла. Вроде все исправили, сейвы грузятся, мульт работает, но вылезает табличка про неактивированный сетевой пропуск коллекционного издания. И теперь из сингла пропали бонусы коллекционного издания. У кого-нибудь такое было?

[E1ectr0N1ck 23]

ВНИМАНИЕ! Прошу модераторов и админов не отвечать на моё сообщение( ВСЁ, что Вы напишите я знаю заранее).

Осточертели уже результаты работы сотрудников компании (нужное сами впишите).

Какого черта, а? Каждый день лаги или глюки, даже пак не дали.

Я заплатил деньги за пользование Вашим продуктом, а продукт Ваш портится день ото дня из-за Вашего же вмешательства.

Есть два вида деятельности: Стриптиз и Энергетика - смотреть можно, трогать нельзя.

ТАК НЕ трогайте то, что и без Вас отлично работает.

P.S. На паки по большому счёту пофиг, Крест Х есть, а остальное нафиг. Просто накипело.

Изменено 24 февраля, 2013 пользователем E1ectr0N1ck

[AlexSteelXC 1 257]

вчера общалась с техподдержкой по поводу проблемы с сетевым пропуском и не авторизующимся Из Пепла. Вроде все исправили, сейвы грузятся, мульт работает, но вылезает табличка про неактивированный сетевой пропуск коллекционного издания. И теперь из сингла пропали бонусы коллекционного издания. У кого-нибудь такое было?

Тоже такая проблема. Сейчас писал в Live chat. Попался "тормоз" какой-то(первый за все время попался не справившийся). Не справился. В Live Chat писали? Телефон только по пятницу.

Изменено 24 февраля, 2013 пользователем AlexSteelXC

[RenegadeSpectre 11 923]

ВНИМАНИЕ! Прошу модераторов и админов не отвечать на моё сообщение( ВСЁ, что Вы напишите я знаю заранее).

Осточертели уже результаты работы сотрудников компании (нужное сами впишите).

Какого черта, а? Каждый день лаги или глюки, даже пак не дали.

Я заплатил деньги за пользование Вашим продуктом, а продукт Ваш портится день ото дня из-за Вашего же вмешательства.

Есть два вида деятельности: Стриптиз и Энергетика - смотреть можно, трогать нельзя.

ТАК НЕ трогайте то, что и без Вас отлично работает.

P.S. На паки по большому счёту пофиг, Крест Х есть, а остальное нафиг. Просто накипело.

http://social.bioware.com/n7hq/account/weekend_challenge_fix/

[E1ectr0N1ck 23]

Trikx_AD, благодарю за содействие.

[Silvana 696]

Тоже такая проблема. Сейчас писал в Live chat. Попался "тормоз" какой-то(первый за все время попался не справившийся). Не справился. В Live Chat писали? Телефон только по пятницу.

В лайв-чате общалась с двумя индусами до четырех утра. Один пошел советоваться по помоей проблеме и куда-то пропал. Второй час колупался, но так ничего и не исправили. Сегодня попробую еще кого-нибудь помучить. Не знаю, если снова не помогут, стоит ли со следующей недели трясти русскоязычную техподдержку?

[AlexSteelXC 1 257]

В лайв-чате общалась с двумя индусами до четырех утра. Один пошел советоваться по помоей проблеме и куда-то пропал. Второй час колупался, но так ничего и не исправили. Сегодня попробую еще кого-нибудь помучить. Не знаю, если снова не помогут, стоит ли со следующей недели трясти русскоязычную техподдержку?

Ну у меня сообщение выскакивает и кнопка купить "Из пепла" активна. Хотя сам протеанин в старом сейве сидит(может не работает если с начала включить?). Нет только костюмов для сопартийцев из N7 версии(мелочь конечно, но...). Остальное вроде есть. Пойду на принцип... :rolleyes: Хоть и мелочь... Да и сообщение мне не нравится наблюдать в главном меню. Надоели они... Пускай исправляют... Сейчас поставил подключаться снова.

[Silvana 696]

Ну у меня сообщение выскакивает и кнопка купить "Из пепла" активна. Хотя сам протеанин в старом сейве сидит(может не работает если с начала включить?). Нет только костюмов для сопартийцев из N7 версии(мелочь конечно, но...). Остальное вроде есть. Пойду на принцип... :rolleyes: Хоть и мелочь... Да и сообщение мне не нравится наблюдать в главном меню. Надоели они... Пускай исправляют... Сейчас поставил подключаться снова.

Пропали арсенал N7, толстовка, робо-пес, костюмы для сопартийцев. Больше всего жаль оружие. До восстаносления Из Пепла не грузились старые сейвы, но при этом в списке DLC он был активен.

Тоже буду биться из принципа - покупала коллекционку не для того, чтобы через правленные файлы добавлять недостающее.

[Silhun 13]

вчера общалась с техподдержкой по поводу проблемы с сетевым пропуском и не авторизующимся Из Пепла. Вроде все исправили, сейвы грузятся, мульт работает, но вылезает табличка про неактивированный сетевой пропуск коллекционного издания. И теперь из сингла пропали бонусы коллекционного издания. У кого-нибудь такое было?

У меня тоже самое с пропуском и бонусами. Придётся снова писать в техподдержку.

[AlexSteelXC 1 257]

Что-то тупят они. Раньше быстро проблемы решали.

[Tauriel 4 437]

Что-то тупят они. Раньше быстро проблемы решали.

Подозреваю, что это по причине наплыва пользователей с этими проблемами. Не знаю что уж там у них стряслось. Может это новая операция так повлияла, потому как она явно багнутая, раз многим ящик не выпал при выполнении задания.