Техническая поддержка "Andromeda Initiative"

[Irikah Krios 3 050]

Обсуждение технических проблем лицензионной версии игры.

Обсуждаем и решаем возникшие проблемы.

Системные Требования

Показать содержимое  

Проверка ПК на соответствие системным требованиям - Can you RUN it.

Минимальные:

• ОС: Windows 7 64 бит, Windows 8.1 или Windows 10

• ПРОЦЕССОР: Intel Core i5 3570 или AMD FX-6350

• ПАМЯТЬ: 8 ГБ ОЗУ

• ВИДЕОКАРТА: NVIDIA GTX 660 2 ГБ, AMD Radeon 7850 2 ГБ

• ЖЕСТКИЙ ДИСК: не менее 55 ГБ свободного места

• DIRECTX: DirectX 11

Рекомендуемые:

• ОС: Windows 7 64 бит, Windows 8.1 или Windows 10

• ПРОЦЕССОР: Intel Core i7-4790 или AMD FX-8350

• ПАМЯТЬ: 16 ГБ ОЗУ

• ВИДЕОКАРТА: NVIDIA GTX 1060 3 ГБ, AMD RX 480 4 ГБ

• ЖЕСТКИЙ ДИСК: не менее 55 ГБ свободного места

• DIRECTX: DirectX 11

Hide  

Вопросы связанные с подбором компьютера - сюда, пожалуйста.

Вопросы касательно программы Origin - вот здесь.

Изменено 24 марта, 2017 пользователем Irikah Krios

[Borland30 2 985]

1 минуту назад, HAok SAM сказал:

Ну хз... Я из СНГ, у меня предзагрузка доступна на 5 языках, но русского там нет... и я вот думаю стоит ли ругатся с ЕА?

О, ну с этим к @beetle...

А какая страна?

[HAok SAM 184]

2 минуты назад, Borland30 сказал:

О, ну с этим к @beetle...

А какая страна?

Молдова

[Borland30 2 985]

Только что, HAok SAM сказал:

Молдова

Наверное, к Европе вас отнесли.) Выход игры стоит 23?

[SkyDelete 0]

5 часов назад, ARM сказал:

Хватит тиражировать эту чушь. Игра нормально идет у людей даже на 660, а на 1060 на высоких FPS улетает за 70-90.

У меня GTX 1060 6 GB, на высоких в среднем 50-60, минимум был 38, максимум за 100.

 

5 часов назад, Existor сказал:

У меня как раз 660GTX, 16gb RAM, i7-2600 3.40Ghz. На каких настройках стабильно пойдет?

Минимальные. Что-то может получится на средние поставить.

[Fenixsm 206]

Судя по количеству памяти, потребляемой на минималках, у владельцев калькуляторов с 4гб есть все шансы. 

 

Изменено 20 марта, 2017 пользователем Fenixsm

[beetle 14 378]

1 час назад, HAok SAM сказал:

Молдова

Молдова это Европа. Русского языка не будет — ассоциированный член EC

[HAok SAM 184]

7 часов назад, Borland30 сказал:

Наверное, к Европе вас отнесли.) Выход игры стоит 23?

угу 

6 часов назад, beetle сказал:

Русского языка не будет — ассоциированный член EC

ну что за... *ушел ругаться с ЕА*

PS. Всем спасибо!

Изменено 20 марта, 2017 пользователем HAok SAM

[Borland30 2 985]

2 минуты назад, HAok SAM сказал:

угу

Соболезную.

2 минуты назад, HAok SAM сказал:

ну что за... *ушел ругаться с ЕА*

Немного политики  

А ЕА тут не причем. Молдова на пути к ЕС, а там инглиш, считай, обязателен, а русский - фи.

Hide  

[HAok SAM 184]

19 минут назад, Borland30 сказал:

Соболезную.

Спасибо!
 

 

20 минут назад, Borland30 сказал:

Немного политики

О политике лучше не стоит, она всегда плохо пахнет...

[Borland30 2 985]

2 минуты назад, HAok SAM сказал:

Спасибо!

Можно заюзать ВПН и сыграть уже сегодня. Через южнокорейский АйПи.

Подробности в последних темах в разделе новостей.

Изменено 20 марта, 2017 пользователем Borland30

[HAok SAM 184]

Только что, Borland30 сказал:

Можно заюзать ВПН и сыграть уже сегодня. Через южнокорейский АйПи.

Не, мне не горит - я подожду еще пару дней... Просто надоело что чтобы получить Русский язык в игре от ЕА я должен покупать ее на стороних сайтах и потом активировать в Origin

[АлександрШепард 47]

4 часа назад, heffplay сказал:

Про разрешение не прочитал, Можно будет в 720p 1280х1024 не получится вроде, на средних пойдет оч хорошо 40-60

Я понял спасбио

3 часа назад, EFFECT сказал:

игра не сможет в такое разрешение, надо подгонять. Я играл тупо в окне))

Блин, может быть как в Фолыче подгонять надо будет ((эх...ладно думаю фиксы появятся )

[EFFECT 23]

1 час назад, Fenixsm сказал:

Судя по количеству памяти, потребляемой на минималках, у владельцев калькуляторов с 4гб есть все шансы. 

 

С 4гб играл, норм)

[Bail 0]

5 часов назад, Borland30 сказал:

России и СНГ (минус Грузия и Прибалтика) доступна только русская локализация.

Подскажите, пожалуйста, если игра привязана к российскому аккаунту, то возможно ли будет всё же выставить в ней английский язык интерфейса? Как вариант — настройка в опциях самой игры, конфигурационный файл, ключ в реестре?

[heffplay 130]

Nvidia выпустили драйвер для Mass Effect: Andromeda. Готовимся!

[MVM 48]

Как начать играть уже сейчас:

Ставите программу Avira Phantom VPN, запускаете и в ней ставите страну Гон Конг, перезапускаете Ориджин и смело начинаете играть в МЭА полную версию уже прямо сейчас.

Всем приятной игры.

[wutwill 1]

31 минуту назад, heffplay сказал:

Nvidia выпустили драйвер для Mass Effect: Andromeda. Готовимся!

Моя последняя надежда

[Kailan7 640]

Ну что, кто потестил уже, фризов стало хоть чуточку меньше ?

[A.Smith 147]

У меня на Эосе когда бегаю, фризы идут по нарастающей, сначала их нет вообще, но через время начинается какая то жесть, перезапускаю игру и все по новой. железо не греется, холодное практически.

[wutwill 1]

Ура! Заработало!!!

Причем самое смешное, что на минимальных настройках, минимальном разрешении и отключенном всём он продолжает вылетать с теми же - CreateBuffer, RenderinMap и прочее CreateTexture2d. А на максимальном разрешении с включенной вертикальной синхронизацией, тройной буферизацией, зернистостью и хроматической аберрацией. 

Изменено 20 марта, 2017 пользователем wutwill

[Existor 439]

Кто-то тут постил настройки игры, вроде средние но сохраняющие красивую картинку.

 

В общем нужны ваши советы по оптимальным настройкам. Есть же такие настройки, которые еле заметно, но съедают много фпс.

[Simple Ray 523]

5 часов назад, HAok SAM сказал:

Не, мне не горит - я подожду еще пару дней... Просто надоело что чтобы получить Русский язык в игре от ЕА я должен покупать ее на стороних сайтах и потом активировать в Origin

У меня та же бяда (я из Грузии) . Мне предложили такой вариант: отменить пред заказ, через русский впн пред заказать заново русскую версию. Но я, на всякий, написал в саппорт ЕА с просьбой обменять мою версию на русскую, если возможно. Теперь вот жду ответа. 

[EFFECT 23]

4 часа назад, АлександрШепард сказал:

Блин, может быть как в Фолыче подгонять надо будет ((эх...ладно думаю фиксы появятся )

по дефолту было все сплюснуто) вместо планеты яйцо))

[Simple Ray 523]

9 минут назад, Simple Ray сказал:

У меня та же бяда (я из Грузии) . Мне предложили такой вариант: отменить пред заказ, через русский впн пред заказать заново русскую версию. Но я, на всякий, написал в саппорт ЕА с просьбой обменять мою версию на русскую, если возможно. Теперь вот жду ответа. 

О, пришел ответ:

Если Вы не можете выбрать язык в настройках игры, перед её скачиванием или установкой или непосредственно перед запуском - боюсь это не возможно. Если у Вас английская версия - Вы можете играть на английском. Если у Вас русская версия - Вы можете играть на русском.

Всё дело в региональной политике и политике ценообразования нашей компании. В частности в разнице цен между странами. 

Для решения данного вопроса, вы можете связаться с нами по телефону. Мы проверим ваш аккаунт и ,возможно, сможем помочь.

Bвиду строгой политики безопасности и конфиденциальности нашей компании, я не могу раскрывать детали учетной записи по почте.

Свяжитесь с нами по телефону технической поддержки - +7(495) 660 53 17 или запросите звонок на ваш номер телефона:
1. Посетите страницу поддержки (https://help.ea.com/).
2. Зайдите на сайт, используя вашу учётную запись.
3. Нажмите на ссылку “Учётные записи” и "Мои переписки".
4. Откройте ваше обращение хххххххх.
5. Выберите возобновить в правом верхнем углу.
6. Выберите телефонный звонок.
7. Введите номер телефона в поле.
8. Нажмите отправить.
9. Наш консультант свяжется с вами, примерное время связи с вами будет указано на этой же странице. 

Теперь думаю, имеет ли смысл звонить? : \ Но вдруг помогут - Мы проверим ваш аккаунт и ,возможно, сможем помочь.

 

 

[beetle 14 378]

9 минут назад, Simple Ray сказал:

 

Теперь думаю, имеет ли смысл звонить? : \ Но вдруг помогут - Мы проверим ваш аккаунт и ,возможно, сможем помочь.

 

 

увы, но после случая с NFS отказывает ТП в смене версии в 99% случаев