Техническая поддержка "Andromeda Initiative"

[Irikah Krios 3 050]

Обсуждение технических проблем лицензионной версии игры.

Обсуждаем и решаем возникшие проблемы.

Системные Требования

Показать содержимое  

Проверка ПК на соответствие системным требованиям - Can you RUN it.

Минимальные:

• ОС: Windows 7 64 бит, Windows 8.1 или Windows 10

• ПРОЦЕССОР: Intel Core i5 3570 или AMD FX-6350

• ПАМЯТЬ: 8 ГБ ОЗУ

• ВИДЕОКАРТА: NVIDIA GTX 660 2 ГБ, AMD Radeon 7850 2 ГБ

• ЖЕСТКИЙ ДИСК: не менее 55 ГБ свободного места

• DIRECTX: DirectX 11

Рекомендуемые:

• ОС: Windows 7 64 бит, Windows 8.1 или Windows 10

• ПРОЦЕССОР: Intel Core i7-4790 или AMD FX-8350

• ПАМЯТЬ: 16 ГБ ОЗУ

• ВИДЕОКАРТА: NVIDIA GTX 1060 3 ГБ, AMD RX 480 4 ГБ

• ЖЕСТКИЙ ДИСК: не менее 55 ГБ свободного места

• DIRECTX: DirectX 11

Hide  

Вопросы связанные с подбором компьютера - сюда, пожалуйста.

Вопросы касательно программы Origin - вот здесь.

Изменено 24 марта, 2017 пользователем Irikah Krios

[Di-Crash 1 324]

4 часа назад, Иван Requiem сказал:

У вас проблемы фпс и всяка гадость. А я с релиза не могу запустить из-за этой долбанной ошибки DirectX и ничего не помогает.

Что за ошибка DirectX? Сделайте скрин ошибки, возможно я смогу вам помочь, если это та ошибка которая я думаю.

[Di-Crash 1 324]

Записал с счетчиком ФПС, интересное открытие, когда игра подвисает счетчик продолжает считать кадры. Походу отказ не со стороны видео, может процессор? Я смотрю ядра неплохо так нагружает.

Показать содержимое  

Hide  

[timkaa 570]

6 часов назад, Иван Requiem сказал:

У вас проблемы фпс и всяка гадость. А я с релиза не могу запустить из-за этой долбанной ошибки DirectX и ничего не помогает.

Были у  меня случаи с ошибкой директа 

1- Сразу при запуске, но при этом игра запускалась правда, пропало после установки драйверов нвидио под Андромеду 

2- Какое то время после игры, при всех настройках выкрученных на максимум с скейлингом до 4к , помогло  понижение скейлинга разрешения.

 

[Иван Requiem 1]

На ноуте 2 видюхи, могу запустить на встроенной видюхе на древних драйверах. но на новых черный экран после логатипа загрузки шейдеров, а дальше ошибка.

Частоты снижал, винду переустанавливал, все делал толку нету)

[Cabbage of Death 1]

Не сталкивался ли кто с такой проблемой: на Элаадене в бою (с любыми врагами) игра подвисает примерно на 10 секунд после того как собственноручно добиваешь противника?

Виснет точно в момент добивания, успевает отрисоваться красный жирный крест на цели.

Если противника добивает напарник - зависания нет.

При зависании продолжается проигрывать музыка, остальных звуков нет.

Проблема не в каждом бою, системы не выявил.

Изменено 18 апреля, 2017 пользователем Cabbage of Death

[Vizor 231]

4 часа назад, Иван Requiem сказал:

На ноуте 2 видюхи, могу запустить на встроенной видюхе на древних драйверах. но на новых черный экран после логатипа загрузки шейдеров, а дальше ошибка.

Частоты снижал, винду переустанавливал, все делал толку нету)

Во у меня такая же фигня.

[fdv1977 0]

В 17.04.2017 в 16:29, Staliger сказал:

Талантище похоже багнутое. 6 ударных отрядов - покупай все в игре. Исследователь и ветеран - бегай в мульт и выполняй задания АПЕКС(со значком которые).

Так я все это выполнил - не активируются достижения, у меня 6 ударных отрядов, у всех 20 уровень

[Staliger 4]

5 часов назад, fdv1977 сказал:

Так я все это выполнил - не активируются достижения, у меня 6 ударных отрядов, у всех 20 уровень

У меня тоже, но закрыто только "Талантище", остальные нормально активировались.

[Rhevan 447]

8 часов назад, fdv1977 сказал:

Так я все это выполнил - не активируются достижения, у меня 6 ударных отрядов, у всех 20 уровень

Ачивки за APEX не выдаются, если обозначенные условия (достижение определенного лвла и тп) достигались через мобильное приложение.

[Ant_Alex 0]

У меня две проблемы.

1. В одиночной игре в задании "Восстановление мира на Воелде", после того как активировал три монолита и зашел в хранилище реликтов, не активируется главная панель хранилища. Маячок задания указывает на консоль, но взаимодействовать я с ней никак не могу.

2. Сетевая игра. Висит в ударных отрядах задание "добыть материалы" бронзовой сложности. Если иду сам в АПЕКС и выполняю задание, то за него ничего не начисляется и задание продолжает висеть в активных. Если послать ударный отряд при игре на ПК, то моментально обрубается связь с инетом. Если же послать отряд через мобильное приложение, то выдает ошибку "ударный отряд уже задействован", хотя он не задействован и можно послать выполнять другие задания

[Ivan.Besmertny 34]

1 час назад, Ant_Alex сказал:

У меня две проблемы.

1. В одиночной игре в задании "Восстановление мира на Воелде", после того как активировал три монолита и зашел в хранилище реликтов, не активируется главная панель хранилища. Маячок задания указывает на консоль, но взаимодействовать я с ней никак не могу.

Нужно просканировать ближайшую местность (помещения) и найти глифы (знаки). Обычно к ним ведут электрические цепи (линии), которые видно в режиме сканирования.

[Di-Crash 1 324]

21 час назад, Иван Requiem сказал:

На ноуте 2 видюхи, могу запустить на встроенной видюхе на древних драйверах. но на новых черный экран после логатипа загрузки шейдеров, а дальше ошибка.

Частоты снижал, винду переустанавливал, все делал толку нету)

Попробуйте увеличить файл подкачки, смешно но у меня точно такая же ошибка выскакивала когда я пробовал играться с оным. У меня игра съедает 14-15 Gbyte, я выставил 16, когда я пробовал уменьшать или отключать файл подкачки вот эта ошибка выскакивала, ну или похожая, помню что в конце говорилось про видеокарту и память видеокарты.

[Иван Requiem 1]

21 минуту назад, Di-Crash сказал:

Попробуйте увеличить файл подкачки, смешно но у меня точно такая же ошибка выскакивала когда я пробовал играться с оным. У меня игра съедает 14-15 Gbyte, я выставил 16, когда я пробовал уменьшать или отключать файл подкачки вот эта ошибка выскакивала, ну или похожая, помню что в конце говорилось про видеокарту и память видеокарты.

у меня стоит 16)), но я ща сделаю 32. толку думаю будет 0 ))

 

Толку нет, в оконном режиме видеодрайвер перестал отвечать,а в полном ошибка directX

Изменено 19 апреля, 2017 пользователем Иван Requiem

[Di-Crash 1 324]

А не, то была вот эта ошибка

Показать содержимое  

Hide  

Визуально тоже самое, но все же не то.

[Иван Requiem 1]

18 минут назад, Di-Crash сказал:

А не, то была вот эта ошибка

Показать содержимое

Скрыть

Визуально тоже самое, но все же не то.

У меня такая ошибка была, когда запускал на встроенной видюхе и вывернул настройки на максимум.

[Simple Ray 537]

Сегодня внезапно не могу загрузить ни одно сохранение - «Не удалось загрузить сохраненные данные. Не установлен игровой контент. Набор «Глубокий Космос». Набор Deluxe. Проведите установку и повторите попытку.»

 

Хотя все установлено, я проверял. Как тут поступить? : \

[Alexzay 311]

Сегодня с дуру накатил creators update на В10. Теперь у меня игра в полноэкранном режиме выдает черный мигающий экран (видимо, прыгает разрешение, т.к. окно ориджина потом становится маленьким как при низком разрешении). Могу запустить в окне и в окне без рамки (псевдофулскрин). Но не могу альтабать,т.к. игра поверх всех окон. Переустанавливал дрова, мс с++ и дх из папки с игрой. Игру восстанавливал. Если кто-нибудь столкнулся с подобным и победил, отпишитесь. Откатывать до вчерашней винды не совет.

[Дима Аношин 0]

Вообщем кто сталкивался!?Играл на пиратке прошел 22 процента все норм решил купить купил скачал пиратку снес!!И понеслось Сохранения грузятся и в конце выкидывает игра!Без ошибок просто как нажать альт ф4 ! Ну думаю может из за сохранений баг!Начал новую игру удалил все старое!Играл до кат сцены где в ковчег сесть надо!И после реплики на одном и том же месте тупо кикает с  игры!Дрова поставил обновил все!

[VReds 11]

Ребят, помогите. Столкнулся с проблемой.

Прошел кампанию, все в роде хорошо. Решил пройти повторно. Смотрю появился режим новая игра +, запустил, выбрал точку отсчета свою первую игру. Сложность безумие. Все исследования, оружия и моды перенеслись.

Но, уже на 70+ уровнях столкнулся с проблемой. Моды на оружие вообще исчезли из дропа и прилавков магазинов. Сундуки предметов из АПЕКС не открываются, ничего не выпадает. Оружие купить, найти нельзя, только крафт. Но чтобы что-либо нормальное скрафтить не хватает очков исследования для изучения.

Что только не пробовал, и проверку делал, игру переустанавливал. Все нормальные сохранения исчезли давно, поскольку далеко прошел.

Подскажите как лучше решить проблему.

[Ant_Alex 0]

15 часов назад, Ivan.Besmertny сказал:

Нужно просканировать ближайшую местность (помещения) и найти глифы (знаки). Обычно к ним ведут электрические цепи (линии), которые видно в режиме сканирования.

Вот в чем беда, а как таковое сканирование тут не при чем. Панель не активна. Это последняя консоль, где надо снять защиту с хранилища реликтов

 

Изменено 20 апреля, 2017 пользователем Ant_Alex

[Ant_Alex 0]

Итого, когда я уже к ней 8 раз подошел (и восьмой раз вынес реликты, которые автоматически там появлялись) вдруг все заработало

[timkaa 570]

4 часа назад, VReds сказал:

Ребят, помогите. Столкнулся с проблемой.

Прошел кампанию, все в роде хорошо. Решил пройти повторно. Смотрю появился режим новая игра +, запустил, выбрал точку отсчета свою первую игру. Сложность безумие. Все исследования, оружия и моды перенеслись.

Но, уже на 70+ уровнях столкнулся с проблемой. Моды на оружие вообще исчезли из дропа и прилавков магазинов. Сундуки предметов из АПЕКС не открываются, ничего не выпадает. Оружие купить, найти нельзя, только крафт. Но чтобы что-либо нормальное скрафтить не хватает очков исследования для изучения.

Что только не пробовал, и проверку делал, игру переустанавливал. Все нормальные сохранения исчезли давно, поскольку далеко прошел.

Подскажите как лучше решить проблему.

Да это известный баг на отсутствие в магазинах и сундуках вещей   диапазоне 70-80 ур, на 80+ все появится.

9 часов назад, Дима Аношин сказал:

Вообщем кто сталкивался!?Играл на пиратке прошел 22 процента все норм решил купить купил скачал пиратку снес!!И понеслось Сохранения грузятся и в конце выкидывает игра!Без ошибок просто как нажать альт ф4 ! Ну думаю может из за сохранений баг!Начал новую игру удалил все старое!Играл до кат сцены где в ковчег сесть надо!И после реплики на одном и том же месте тупо кикает с  игры!Дрова поставил обновил все!

Попробуй удалить все ранее созданные папки пираткой  в Документы-Biowere  / ну и в ориджине попробывать восстановить игру.

[TheForbiddenOnes 148]

Кто-нибудь сталкивался с проблемой: у Пиби пропал пистолет (в руках она держит "пустоту"), началось это после последнего патча в НГ+. Проверка файлов, переустановка и т.д. не помогло. С чем это может быть связано?

[Basurman 2]

Народ при запуске игры черный мерцающий экран и всё, кто сталкивался??? Проблема появилась после обновления windows 10 creation tool. Кто нибудь вылечил сие чудо?

[Husky 546]

Я так понимаю, что Винду пока обновлять не следуетXD