Техническая поддержка "Andromeda Initiative"

[Irikah Krios 3 050]

Обсуждение технических проблем лицензионной версии игры.

Обсуждаем и решаем возникшие проблемы.

Системные Требования

Показать содержимое  

Проверка ПК на соответствие системным требованиям - Can you RUN it.

Минимальные:

• ОС: Windows 7 64 бит, Windows 8.1 или Windows 10

• ПРОЦЕССОР: Intel Core i5 3570 или AMD FX-6350

• ПАМЯТЬ: 8 ГБ ОЗУ

• ВИДЕОКАРТА: NVIDIA GTX 660 2 ГБ, AMD Radeon 7850 2 ГБ

• ЖЕСТКИЙ ДИСК: не менее 55 ГБ свободного места

• DIRECTX: DirectX 11

Рекомендуемые:

• ОС: Windows 7 64 бит, Windows 8.1 или Windows 10

• ПРОЦЕССОР: Intel Core i7-4790 или AMD FX-8350

• ПАМЯТЬ: 16 ГБ ОЗУ

• ВИДЕОКАРТА: NVIDIA GTX 1060 3 ГБ, AMD RX 480 4 ГБ

• ЖЕСТКИЙ ДИСК: не менее 55 ГБ свободного места

• DIRECTX: DirectX 11

Hide  

Вопросы связанные с подбором компьютера - сюда, пожалуйста.

Вопросы касательно программы Origin - вот здесь.

Изменено 24 марта, 2017 пользователем Irikah Krios

[delamer 2 049]

В 10.04.2017 в 15:15, Мила Рябуха сказал:

Ребят,  у кого-нибудь ещё игра стабильно вылетает на определённых местах в локациях? Например, на Воелде, когда отъезжаешь на кочевнике от первой станции или же пытаешься добежать до ангара, чтобы улететь на Хьяру, или на Хаварле, когда спасаешь отряд турианцев и остаётся всего один недобитый роекаар? Иногда даже сохранение загрузиться не успевает

 

6 часов назад, dos-unit сказал:

База кеттов на Воелде. После завершения - стробоскоп в помещениях.

 

У меня были вылеты во время катсцен и диалогов, а также стробоскоп в некоторых местах. Обе проблемы решились при понижении на ступень качества моделей. Заодно и свопиться игра перестала.

[Abatar 1]

Странно почему винтовку L-89  нельзя скрафтить и она всегда продается 1 уровня и почему нельзя элитный набор оружия для Следопыта, прокачать до 10 уровня это как то странно.? И после патча 1.05 игра стала вылетать и ругается на Дрэтикс и на драйвера видео карты хотя они самые новые, раньше вылетов вовсе не было они появились только после патча.

Изменено 14 апреля, 2017 пользователем Abatar

[Sankarshan 4 124]

С полуночи не работало подключение к серверу и авторизация в Origin, а сегодня и саму игру даже в автономном запустить не могу, так как Origin требует активировать игру, что "временно" невозможно.

[Марк Гольдберг 0]

• Здравствуйте. Помогите мне пожалуйста советом. Я установил игру ,но при каждом входе выскакивает ошибка.

Изменено 14 апреля, 2017 пользователем Марк Гольдберг

[Греф 0]

Здравствуйте! Люди столкнулся с проблемой! На 2 планете зимней есть сюжетный квест найти какую-то женщину. Так вот, прихожу я к кораблю и меня пилот спрашивает "полетели?", я говорю "да". Потом диалог и высвечивается окошко да и выйти (esc) и пропадает курсор. Делал все! Перезагружался, загружал сейвы, обновлял игру, проверял кэш, удалял и снова устанавливал, ставил новые дрова, играл в оконном режиме, долбил по всем клавишам на батоне, отвечал разными фразами и что только не делал... нифига. А квест-то сюжетный... =/

[Cvoxalury 539]

В мультиплеере всегда подключаюсь к матчу последним, с большущей задержкой (от 15 до 45 секунд), иной раз половина первой волны уже пройдёт, когда у меня закончится загрузка. Это случается даже если я хост, что вообще полный идиотизм. Никакие перепробованные средства (очистка DNS кэша, отключение файрволла, отключение Ориджин в игре, выход из беты Ориджина) не помогли.

[Mali139 2 890]

После обновления игра прекратила разворачиваться на полный экран после того, как ее свернешь и снова развернешь. У кого-то еще было такое и как решить?

[Korso 1 955]

23 минуты назад, Mali139 сказал:

как решить?

Настройки, видеовывод, режим экрана - на весь экран без рамки. Через раз при изменении режима возникает эффект "поверх всех окон до комплекта", перезапуск игры решает, потом не повторяется.

[Mali139 2 890]

6 минут назад, Korso сказал:

Настройки, видеовывод, режим экрана - на весь экран без рамки. Через раз при изменении режима возникает эффект "поверх всех окон до комплекта", перезапуск игры решает, потом не повторяется.

Спасибо. Попробую

[Sherlok 28]

8 часов назад, Mali139 сказал:

После обновления игра прекратила разворачиваться на полный экран после того, как ее свернешь и снова развернешь. У кого-то еще было такое и как решить?

Окно разворачивается обратно во весь экран при нажатии левого Alt и Enter.

8 часов назад, Korso сказал:

Настройки, видеовывод, режим экрана - на весь экран без рамки. Через раз при изменении режима возникает эффект "поверх всех окон до комплекта", перезапуск игры решает, потом не повторяется.

Вообще-то в данном режиме будет меньше производительность.

[Mali139 2 890]

1 час назад, Sherlok сказал:

Окно разворачивается обратно во весь экран при нажатии левого Alt и Enter.

 

Спасибо!!!

[Иван Андрющенко 0]

После обновления сбросились перспективности  планет.  Заметил только когда прилетел на кадаарку после основания аванпоста на Элаадане. Что делать?

[m1004 2]

В 30.03.2017 в 15:03, TEXHuK сказал:

Дисков нет. Их просто не изготавливали. В магазинах же продают просто лицензионные ключи. И судя по тому, что подобных ключей для других игр на прилавках магазинов становится всё больше, меня это наводит на мысль, что ЕА похоже решила постепенно отказаться от физических носителей, и переходить чисто на цифровую дистрибуцию. 

Так что, в любом случае придётся решать вопрос с Ориджином. 

 

В 30.03.2017 в 15:24, Karteris сказал:

Какой регион???

Диски они обещали, сообщали что 5 дисков в коробке будет, видимо отказались. Если новость не была ложной, на известном игровом форуме.

Решил вопрос с ориджин, файл host чистить пришлось, купил игруху - кайф!:)

[Moonlight24 0]

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, кто-нибудь сталкивался с проблемой, когда у таких классов как штурмовик и адепт барьер постоянно отображается как щит, то есть он синего цвета, вместо фиолетового? Проблема была как до установки патча, так и после никуда не делась. 

[Sengr 664]

21 минуту назад, Moonlight24 сказал:

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, кто-нибудь сталкивался с проблемой, когда у таких классов как штурмовик и адепт барьер постоянно отображается как щит, то есть он синего цвета, вместо фиолетового? Проблема была как до установки патча, так и после никуда не делась. 

в игре нет классов. Барьер станет таковым только после прокачки соответствующего пассивного навыка.

[Moonlight24 0]

21 минуту назад, Sengr сказал:

в игре нет классов. Барьер станет таковым только после прокачки соответствующего пассивного навыка.

Спасибо огромное! Как раз насчет навыка барьера я и не подумала, считая его, как в прошлых частях, активным, а не пассивным умением.

[Mark_Nam 0]

После одной из миссий, не помню уже точно какой, на уровне так 35-40 у торговцев полностью пропал товар в магазинах. Что это и как с этим бороться?

[smokejee 0]

Народ,у кого фонарик не отключался?! Как решили проблему?Я про нательный который

[iosa 235]

Как же меня задолбал постоянно появляющийся в центре экрана курсор!!! Даже в кат-сценах.
Где-то много страниц назад мне советовали то ли отключить, то ли включить верт. синхронизацию. Но он у меня появляется и с ней, и без неё.
Бесит неимоверно!

[Rhevan 447]

1 час назад, iosa сказал:

Как же меня задолбал постоянно появляющийся в центре экрана курсор!!! Даже в кат-сценах.
Где-то много страниц назад мне советовали то ли отключить, то ли включить верт. синхронизацию. Но он у меня появляется и с ней, и без неё.
Бесит неимоверно!

У меня обычно появляется курсор, когда помимо игры открыты другие окна.

[Staliger 4]

Кто-нибудь получил ачивку "талантище" за прокачку отряда до 20лвл? 5 отрядов 20 уровня уже, а достижение до сих пор закрыто.

Изменено 17 апреля, 2017 пользователем Staliger
upd

[iosa 235]

2 часа назад, Rhevan сказал:

У меня обычно появляется курсор, когда помимо игры открыты другие окна.

Да у меня, вроде ничего и не открыто. Разве что в трее какая мелочь. Ну, попробую, поэкспериментирую.

[Di-Crash 1 324]

Никто не сталкивался с такой проблемой, через энное время в игре при затяжных боях игра начинает подвисать при выстреле во врага, причем напарники стреляют нормально, а стоит мне попасть (именно попасть, при промахе все норм) игра подвисает секунд на 5-8 потом отлипает до следующего попадания. Сперва думал видюшка перегревается, установил аиду проверел температуру, стабильно держится на 70с, проверил загрузку памяти, ровно половина, загрузка процессора скачет в районе 60-70%. Система: win10, GTX 970, DDR 3 - 8g x2, i5-2500 3.33 GHz. Настройки максимальные + подгон расширения 1.20, ФПС в районе 40, игра идет стабильно, но такая вот штука присутствует, как правило происходит в самом конце миссии.

[Motorrunner 8 693]

7 часов назад, Di-Crash сказал:

Никто не сталкивался с такой проблемой, через энное время в игре при затяжных боях игра начинает подвисать при выстреле во врага, причем напарники стреляют нормально, а стоит мне попасть (именно попасть, при промахе все норм) игра подвисает секунд на 5-8 потом отлипает до следующего попадания. Сперва думал видюшка перегревается, установил аиду проверел температуру, стабильно держится на 70с, проверил загрузку памяти, ровно половина, загрузка процессора скачет в районе 60-70%. Система: win10, GTX 970, DDR 3 - 8g x2, i5-2500 3.33 GHz. Настройки максимальные + подгон расширения 1.20, ФПС в районе 40, игра идет стабильно, но такая вот штука присутствует, как правило происходит в самом конце миссии.

Сталкиваюсь в последнее время. Перезапуск игры помогает. Только подвисания не при попадании, а при убийстве - именно когда красный крестик в центре экрана появляется. Напарники убивают нормально, а вот сам ГГ "подвешивает" игру.

Изменено 17 апреля, 2017 пользователем Motorrunner

[SiberianPult 33]

забавный был вчера баг

когда жмакнул продолжить игру на главном экране,загрузка шейдеров минут 10 шла

явно что-то глюкануло,т.к. было такое только раз,обычно игра за секунд 30-40 загружается,а надпись"загрузка шейдеров" не длится более 10 секунд