Anthem: Техническая поддержка

[Andrey_S_2020 4 328]

Обсуждение технических проблем

Обсуждаем и решаем возникшие проблемы 

Системные требования

Показать
 

МИНИМАЛЬНЫЕ СИСТЕМНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ

• ОС: 64-разрядная версия Windows 10
• Процессор: Intel Core i5 3570 или AMD FX-6350
• ОЗУ: 8 Гб
• Видеокарта: NVIDIA GTX 760, AMD Radeon 7970 / R9280X
• Память видеокарты: 2 Гб
• Жёсткий диск: не менее 50 Гб свободного места
• DirectX: DirectX 11

РЕКОМЕНДУЕМЫЕ СИСТЕМНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ

• ОС: 64-разрядная версия Windows 10
• Процессор: Intel Core i7-4790 3,6 ГГц или AMD Ryzen 3 1300X 3,5 ГГц
• ОЗУ: 16 Гб
• Видеокарта: NVIDIA GTX 1060/RTX 2060, AMD RX 480
• Память видеокарты: 4 Гб
• Жёсткий диск: не менее 50 Гб свободного места
• DirectX: DirectX 11

Hide  

Вопросы касательно программы Origin - здесь

Вопросы по сбору ПК - здесь

[ArXangel_ann 107]

5 минут назад, Platopys сказал:

по стартовой локации я побродил

Уже и это не получится. Нет подключения ((

[Трод 3 106]

24 минуты назад, XeTT07 сказал:

На первую миссию не грузит. Залезаю в джавелин, запускаю миссию в закрытой сессии, и полоска загрузки зависает на 90%.

Поддерживаю. Такая же  петрушка. Сначла долго не мог загрузить стартовое меню. С раза 6 наверное дело сдвинулось с мертвой точки.  Сейчас любуюсь на экран загрузки миссии. 90% 

[RNic7 44]

6 часов назад, XeTT07 сказал:

На первую миссию не грузит. Залезаю в джавелин, запускаю миссию в закрытой сессии, и полоска загрузки зависает на 90%.

фрапс включен?)

[rkov 0]

Это просто жесть, 2-ой день не попасть в игру, бесконечная загрузка миссии. Вот и предзаказывай игры после такого!

[MojoPower 133]

5 часов назад, RNic7 сказал:

фрапс включен?)

 А это тут при чём? Проблема массовая.

[Ruslan Fattakhov 16]

Билл альфы был стабильной, не было таких глюков с выходом в Бастион и возвращением в Тарсис, подгрузки были не такие долгие и бесячие, игра лучше подключалась и заходила в лобби/хаб

[junker1990 126]

Народ, кто-нибудь прошёл квест Матиаса до конца? Я когда возвращаюсь к ним троим и пытаюсь поговорить, игра плавно замедляется до полной остановки, эффект стабильный.

[rkov 0]

6 минут назад, Ruslan Fattakhov сказал:

Билл альфы был стабильной, не было таких глюков с выходом в Бастион и возвращением в Тарсис, подгрузки были не такие долгие и бесячие, игра лучше подключалась и заходила в лобби/хаб

А как с бесконечной загрузкой справиться не подскажешь?

[Guyver38 719]

самое то интересное - я вчера зашёл в игру, побродил по городу и это после 20-30 минут ожидания. а мой друг, которому я кинул инвайт на вип демо зашёл сразу же после моего захода в игру. более того, я кинул приглос в группу и мы вместе начали загружаться. поначалу у меня загрузка шла быстрее в силу того, что у меня проц получше, чем у него. но внезапно у меня загрузка замедлилась, а он уже загрузился и начал бегать и изучать мир и его механики. в то время как я сижу и пялюсь на полосу загрузки, которая остановилась на 95%. зашибись.

[Ruslan Fattakhov 16]

8 минут назад, rkov сказал:

А как с бесконечной загрузкой справиться не подскажешь?

Альт+ф4 при выходе в Бастион, но по завершении миссии(на экране) игра будет вылетать.

[ARM 1 538]

1 час назад, Ruslan Fattakhov сказал:

Альт+ф4 при выходе в Бастион, но по завершении миссии(на экране) игра будет вылетать.

Эммм... игра просто закрывается и всё после alt-F4.

[Ruslan Fattakhov 16]

13 минут назад, ARM сказал:

Эммм... игра просто закрывается и всё после alt-F4.

Потом игру начинаешь и на стартовом экране жмешь ввод для присоединения к начатой игре.

[ARM 1 538]

Только что, Ruslan Fattakhov сказал:

Потом игру начинаешь и на стартовом экране жмешь ввод для присоединения к начатой игре.

Нету такого уведомления на стартовом экране, третий раз уже пробую. Вчера они появлялись, но я их закрывал. Сегодня и этого нет.

[Ruslan Fattakhov 16]

1 минуту назад, ARM сказал:

Нету такого уведомления на стартовом экране, третий раз уже пробую. Вчера они появлялись, но я их закрывал. Сегодня и этого нет.

Есть

 

[ARM 1 538]

6 минут назад, Ruslan Fattakhov сказал:

Есть

 

Я знаю, что есть, сам вчера видел, только не воспользовался. Но сегодня вот не появляются эти уведомления. И от чего их появление зависит?

[Ruslan Fattakhov 16]

Только что, ARM сказал:

Я знаю, что есть, сам вчера видел, только не воспользовался. Но сегодня вот не появляются эти уведомления. И от чего их появление зависит?

Подождать когда повиснет, а не просто отрубатся, там звуки должны появиться на заднем плане(видео висит, но слышно дам и бум и все такое)

[ARM 1 538]

2 минуты назад, Ruslan Fattakhov сказал:

Подождать когда повиснет, а не просто отрубатся, там звуки должны появиться на заднем плане(видео висит, но слышно дам и бум и все такое)

И сколько этого ждать примерно? 

Просто кабздец какой-то. Второй день уже такое дерьмо и разрабы ничего не могут с этим сделать...

[Ruslan Fattakhov 16]

20 минут назад, ARM сказал:

И сколько этого ждать примерно? 

Просто кабздец какой-то. Второй день уже такое дерьмо и разрабы ничего не могут с этим сделать...

Ну, я минуты 2-3 ждал, как почти до упора строчка загрузиться ждал чуть-чуть и выходил когда звуки появлялись.

[Olmer 863]

У меня была другая проблема. Я и днем сегодня не мог подключиться к серверам. В итоге снес папку Документы/Biaware/Anthem Demo и запустил через библиотеку Восстановление. Помогло.

[Alexzay 311]

Всем привет. Получил реферал от одного из  пользователей брк. В профиле пишет, что куплена випдемка, но в игре пишет, что  "возможно у вас нет доступа к демке в первые выходные" и предложение купить и ок. Апельсин у меня без подписки, может в этом дело?

[Kertyo 0]

3 часа назад, junker1990 сказал:

Народ, кто-нибудь прошёл квест Матиаса до конца? Я когда возвращаюсь к ним троим и пытаюсь поговорить, игра плавно замедляется до полной остановки, эффект стабильный.

esc зажми. 

[Kertyo 0]

а у меня игра вылетает как только возвращаюсь в форт. как пофиксить, кто знает?

[junker1990 126]

29 минут назад, Kertyo сказал:

esc зажми. 

Решил попробовать, а оно возьми да и сработай нормально. Но всё равно спасибо!

20 минут назад, Kertyo сказал:

а у меня игра вылетает как только возвращаюсь в форт. как пофиксить, кто знает?

Никак, у всех так пока что.

[LoginamNet 48 951]

11 минут назад, junker1990 сказал:

Никак, у всех так пока что.

Не у всех. У меня да, тоже вылетает. А у Алти нет.

[ARM 1 538]

2 часа назад, Ruslan Fattakhov сказал:

Ну, я минуты 2-3 ждал, как почти до упора строчка загрузиться ждал чуть-чуть и выходил когда звуки появлялись.

Эта штука работает, похоже, только при открытой игре - когда цепляешься к кому-то, кто подключился вместе с тобой и у кого нет этого бага.

Короче, есть такое решение у кого бесконечная загрузка: находите друга, включаете закрытую игру, с ним вместе запускаете миссию в первый раз, оба зависаете, хост остается ждать, а второй человек выходит и заходит заново, через продолжение экспедиции. У него загружается миссия или открытый мир, а тем временем хост тоже выходит и заходит через инвайт второго. И можно играть. 

Решение аховое, конечно. После завершения миссии всех выкидывает на рабочий стол и надо всё делать заново, хорошо хоть прогрес сохраняется. 

Причем, от соединения это тоже зависит. Нас со знакомым в первый раз кинуло к какому-то рандому и там были просто жесточайшие лаги, с которыми играть просто противно.