Техническая поддержка "Andromeda Initiative"

[Irikah Krios 3 050]

Обсуждение технических проблем лицензионной версии игры.

Обсуждаем и решаем возникшие проблемы.

Системные Требования

Показать содержимое  

Проверка ПК на соответствие системным требованиям - Can you RUN it.

Минимальные:

• ОС: Windows 7 64 бит, Windows 8.1 или Windows 10

• ПРОЦЕССОР: Intel Core i5 3570 или AMD FX-6350

• ПАМЯТЬ: 8 ГБ ОЗУ

• ВИДЕОКАРТА: NVIDIA GTX 660 2 ГБ, AMD Radeon 7850 2 ГБ

• ЖЕСТКИЙ ДИСК: не менее 55 ГБ свободного места

• DIRECTX: DirectX 11

Рекомендуемые:

• ОС: Windows 7 64 бит, Windows 8.1 или Windows 10

• ПРОЦЕССОР: Intel Core i7-4790 или AMD FX-8350

• ПАМЯТЬ: 16 ГБ ОЗУ

• ВИДЕОКАРТА: NVIDIA GTX 1060 3 ГБ, AMD RX 480 4 ГБ

• ЖЕСТКИЙ ДИСК: не менее 55 ГБ свободного места

• DIRECTX: DirectX 11

Hide  

Вопросы связанные с подбором компьютера - сюда, пожалуйста.

Вопросы касательно программы Origin - вот здесь.

Изменено 24 марта, 2017 пользователем Irikah Krios

[Владимир Хачкиев 26]

Заглючила камера игрока, все время трясется как будто-бы землятрясение началось, перезагрузка не помогает =( Что это может быть? Самое главное в диалогах камера ведет себя нормально. 

[beetle 14 378]

1 час назад, Aff сказал:

На 34 странице обсуждения оставляла вопрос по поводу чёрного экрана с загрузкой (перед высадкой на первую планету) и скидывала отчёт системный. Не появилось вариантов решения проблемы ?

Можно продублировать? С описанием проблемы

[Die_eiserne_Birne 122]

Игра перестала сохраняться. Попадаю на планету ангаров (или как там этих инопланетян зовут), улетаю с неё, и всё, сохранения уже не идут, в списке не появляются, но игра пишет, что сохранено. Было у кого-нибудь такое?

Ужасно кривая игра :( И это 23 марта уже достало...

[Frat 29]

Тоже словил баг со сбрасыванием уровеня и инвентаря при первом посещении Айи...

[Hysteria 7 362]

Почему игра так долго выходит? Можно это как-то поправить?

[AntonieS 48]

По поводу проблемы 23 марта.

Обнаружил, что если используются прокси для обхода блокировок Роскомнадзора (различные настройки и плагины к браузерам по этому поводу), то Origin будет выдавать 23 марта. Как только вы отключаете эти настройки и перезапускаете Origin, проблема исчезает.

 

[Иван Requiem 1]

У меня даже на сайт ориджин перестал заходить, да и приложение перестало загружать библиотеку и магазин

Че за убогая система?

 

[Stasy 3]

1 минуту назад, Иван Requiem сказал:

У меня даже на сайт ориджин перестал заходить, да и приложение перестало загружать библиотеку и магазин

Че за убогая система?

 

Попробуй все перезагрузить, оно как-то раз на раз не приходится(

 

Спасибо огромное за помощь всем! 

день прошел так:

[Lanne29 66]

Считаю своим долгом отчитаться по поводу своих кустарных методов решения проблем.

 

Первым делом чуть не схватила паническую атаку увидев заветное "ждите 23", но потом перевела язык на французско-канадский в программе Origin и... Не меняла его. Из игры выходила раз пять, пока пробовала графику - кнопка играть (выглядящая тарабарщиной) оставалась горящей. В игре язык русский!

 

И по поводу мелко-фризов. 

У меня разрешение 1600х900 экрана. Моя проблема решилась так. В настройках графики есть пункт о настройке дисплея. Не помню как точно называется (посмотрю завтра ибо одним глазом уже сплю), но по умолчанию там 1080. Уменьшила это значение до 900 - фризы кончились. (Еще я установила частоту обновления экрана на "половину", шестьдесят четыре вместо 32 и может быть это тоже сработало).

Отчет конечно не фонтан удовольствия, но вдруг кому-то пригодится?

 Удачи нам всем в Андромеде((

[Alraen 220]

У кого "проблема 23-го марта", попробуйте перезагрузить роутер. Обычно нужно для этого вырубить его из сети на 10-15 секунд. (У вас же сохранены настройки?) Чертовы глюки коннекта с ориджином, а я-то считал, что хуже юбиплея ничего нет.

[Sib_Silencer 336]

Проблема неактивности кнопки "играть" в апельсине решилась у меня процедурой восстановления файлов игры и перезапуском долбаного апельсина.

Вообще, не пользовался апельсином с 2014 года. И прям в шоке от этой глючной, нефункциональной и убогой дряни.

[Milena 124]

2 часа назад, AntonieS сказал:

По поводу проблемы 23 марта.

Обнаружил, что если используются прокси для обхода блокировок Роскомнадзора (различные настройки и плагины к браузерам по этому поводу), то Origin будет выдавать 23 марта. Как только вы отключаете эти настройки и перезапускаете Origin, проблема исчезает.

 

Win 7*64. В огнелисе стоит FriGate. Никаких проблем с датой старта игры. Но у меня везде корректно настроены часовые пояса и регион, никакой синхронизации и нет всяких антивирусов. Даже видяшные дрова подновила только на втором запуске игрушки, потому что окошко при запуске игры раздражает.

Изменено 22 марта, 2017 пользователем Milena

[Prophet_PK 0]

Подскажите, в какой промежуток времени в игре будет доступен контент дэлюкс издания? А то ничего нет, ни брони, ни пыжака, даже шлема за брифинги. 

Спасибо!

[Milena 124]

1 час назад, Sib_Silencer сказал:

Проблема неактивности кнопки "играть" в апельсине решилась у меня процедурой восстановления файлов игры и перезапуском долбаного апельсина.

Вообще, не пользовался апельсином с 2014 года. И прям в шоке от этой глючной, нефункциональной и убогой дряни.

На своем опыте убедилась, что его категорически нельзя использовать с включенным тестовым режимом бета-версий.

[Mogwarox 1]

8 часов назад, Иван Requiem сказал:

Я с двух ноутах, один проблема dx а другой 23 марта и превышил лимит включения игры, ничего не помогает из выше представленых решений))) я херею над EA 

Кишки ноутбуков с мобильными картами в мин. системных требованиях не указаны. Если не хотите использовать методики предложенные пользователями в теме "Техническая поддержка", для решения проблем с датой и временем, тогда это лично ваши проблемы. Опять же,  повторяюсь, если у вас нет денег на тот же Radeon RX460 и нет стационарного ПК - это ваша проблема, прогресс не стоит на месте. Рыночная экономика двигает технический прогресс, не будете покупать новое железо, амд,интел и нвидия сократит производство и вы будете играть с графикой уровня 2015 года десятки лет.  

З.ы. Игра очень хорошая, и девушки красивые.  Появляется ругань на крогана, якобы у него сладкий голос, а вы не подумали может у него гормональное нарушение.

 

[AlexGS 11]

3 часа назад, Sib_Silencer сказал:

Проблема неактивности кнопки "играть" в апельсине решилась у меня процедурой восстановления файлов игры и перезапуском долбаного апельсина.

Вообще, не пользовался апельсином с 2014 года. И прям в шоке от этой глючной, нефункциональной и убогой дряни.

Я бился вчера весь вечер после работы. Ни один из способов к результату не привел, пока не снес полностью Апельсин, с чисткой реестра. Отключил анонимайзер, пару раз для верности рестартанул свой роутер, чтобы получить новый IP. Правда забыв с психу сделать копию папки, пришлось игру заново перекачать и только тогда кнопка стала активной. Во общем у меня впервые такие трудности с запуском игры от Биовар. С учетом того, что с триалом проблем не было от слова совсем.

[Aff 101]

В 22.03.2017 в 01:12, beetle сказал:

Можно продублировать? С описанием проблемы

После катсцены с речью Райдера старшего перед высадкой на первую планету появляется черный экран со значком загрузки, какое-то время играет музыка и все. Один раз из наверное 10 попыток загрузилось, но я не успела сохранится..и теперь ситуация повторяется. Прикладываю отчет системы:

DxDiag.txt

[AlexZebol 2 665]

2 часа назад, Milena сказал:

На своем опыте убедилась, что его категорически нельзя использовать с включенным тестовым режимом бета-версий.

У меня такая же проблема и без бета-версии.

[Mogwarox 1]

16 минут назад, Aff сказал:

После катсцены с речью Райдера старшего перед высадкой на первую планету появляется черный экран со значком загрузки, какое-то время играет музыка и все. Один раз из наверное 10 попыток загрузилось, но я не успела сохранится..и теперь ситуация повторяется. Прикладываю отчет системы:

DxDiag.txt

 

Напишите пожалуйста конфигурацию своего системного блока- Процессор, видеокарта, оперативная память. Не могу скачать файл.

Изменено 22 марта, 2017 пользователем Mogwarox

[Aff 101]

23 часа назад, Mogwarox сказал:

 

Напишите пожалуйста конфигурацию своего системного блока- Процессор, видеокарта, оперативная память. Не могу скачать файл.

Intel(R) Core(TM) i5-3210M CPU @ 2.50GHz 

 NVIDIA 650M 2Gb (дрова обновлены)

8 Gb

P.S знаю, что со скрипом пролезаю в минималки, а у меня еще и ноут. Но в принципе 15-30 FPS есть на низких (мне хватает). К слову сейчас удалось преодолеть эту загрузку, но боюсь в будущем проблема будет повторяться 

[Mogwarox 1]

1 минуту назад, Aff сказал:

Intel(R) Core(TM) i5-3210M CPU @ 2.50GHz 

 NVIDIA 650M 2Gb (дрова обновлены)

8 Gb

P.S знаю, что со скрипом пролезаю в минималки, а у меня еще и ноут. Но в принципе 15-30 FPS есть на низких (мне хватает). К слову сейчас удалось преодолеть эту загрузку, но боюсь в будущем проблема будет повторяться 

Частота процессора ниже заявленной в минимальных системных почти на целый 1,0 ГГц. Работа на мобильных видеокартах в принципе не гарантируется. Оперативной памяти достаточно.

[Aff 101]

23 часа назад, Mogwarox сказал:

Частота процессора ниже заявленной в минимальных системных почти на целый 1,0 ГГц. Работа на мобильных видеокартах в принципе не гарантируется. Оперативной памяти достаточно.

Спасибо))) ну-с значит будем плакать и колоться...

[Al-capone 8]

2 часа назад, Prophet_PK сказал:

Подскажите, в какой промежуток времени в игре будет доступен контент дэлюкс издания? А то ничего нет, ни брони, ни пыжака, даже шлема за брифинги. 

Спасибо!

Как только получишь Бурю и зайдешь в каюту, там на компьюторе активируешь.

[Estrit 320]

Вчера попробовала все предложенные методы. Ни очистка кэша ориджина, ни запуск через чайт, ни обновление дров, ни замена страны, ни автоматизирование обновление астроек даты и времени не помогли. Только после сноса самой игры и загрузки её заново акьивизировалась кнопка "Играть" и, что самое забавное, позволила мне играть после загрузки 42% игры.

С лагами/фризами: играть можно и на intel core quad, 4 Гб оп, и 2 Гб видюхи на минималках и средней сложности, но лучше обновить комп. 

[TEXHuK 1 262]

Помог мне вчера предложенный кем-то вариант запуска игры непосредственно из папки (с правами Администратора). Мало того, что игра запустилась, так ещё после этого и в самом Ориджине кнопка "Играть" снова стала рабочей. Чёртовы танцы с бубном.

Изменено 22 марта, 2017 пользователем TEXHuK